Paramètres de chaleur dans l'appartement. Quelle devrait être la température des batteries pendant la saison de chauffage

Le début de la saison froide pour de nombreux habitants des villes russes signifie des problèmes de température dans l'appartement.

Souvent, les radiateurs chauds obligent à ouvrir les fenêtres et les bouches d'aération, mais bien plus souvent, l'air des locaux s'avère froid.

De tels écarts présentent un danger pour la santé humaine.

Pourquoi les écarts par rapport aux normes SanPiN sont-ils dangereux ?

La température de l'air est l'un des principaux indicateurs du microclimat qui assure le confort d'une personne.

Les basses températures sont dangereuses car le transfert de chaleur de la surface du corps augmente.

Cela conduit à une augmentation des dépenses énergétiques, avec pour résultat une accumulation de fatigue.

De plus, l'hypothermie de certaines zones du corps se heurte au développement de processus inflammatoires, une diminution de la résistance du corps aux maladies infectieuses.

Ainsi, la basse température dans les locaux :

• affecte négativement la capacité de travailler,
• provoque une augmentation de l'incidence,
• détérioration de la situation épidémiologique,
• viole l'état psycho-émotionnel.

L'augmentation de la température n'est pas moins problématique., ce qui entraîne une diminution de l'humidité de l'air.

Dans de telles conditions, il y a une perte d'humidité et une violation de l'équilibre salin dans le corps humain, l'intensité de l'activité physique et mentale diminue.

Différent de température confortable l'air ne permet pas à une personne de se reposer complètement, de restaurer les ressources dépensées.

Cela aggrave les problèmes énumérés et conduit au développement du stress.

Un état physique et psychologique normal n'est possible que si la température de l'air dans les locaux est maintenue conformément aux indicateurs normatifs.

Que devrait-il être pendant la saison de chauffage

La température de l'air intérieur est normalisée par GOST R 51617-2000« Logement et services communaux. Conditions techniques générales".

Le tableau n°3 du document indique les paramètres réglementaires pour les locaux d'habitation :

Dans le même temps, pour les régions au climat rigoureux, dans laquelle la température de la période de cinq jours la plus froide descend en dessous de -31 degrés, les normes de température de l'air dans les pièces, ordinaires et d'angle, augmentent et sont respectivement de 20 et 22 degrés (quelle est la température de l'eau dans les radiateurs tu sauras).

Important! Écart de température par rapport aux normes spécifiées n'est autorisé que vers le haut, mais pas plus de 4 degrés (la température maximale dans l'appartement est saison de chauffage précisé dans l'article).
Baisse de la température dans les locaux d'habitation en dessous de la norme lorsque le système de chauffage fonctionne INTERDIT!

Lors de travaux de réparation sur le réseau de chauffage, la température dans les appartements peut être plus basse.

Ces cas sont précisés dans l'annexe n°1 aux "Règles de mise à disposition utilitaires propriétaires et utilisateurs de locaux dans des immeubles d'habitation et des immeubles d'habitation », qui ont été promulgués par le décret gouvernemental RF n° 354 du 6 mai 2011.

Selon ces règles, la durée des interruptions de fonctionnement des systèmes de chauffage ne doit pas dépasser 24 heures par mois.

La durée de la pause unique a également été fixée. en chauffage, en fonction de la température de l'air dans le local :

1. À une température de 12 à 22 degrés, une pause est autorisée, pas plus de 16 heures;
2. 10-12 degrés - 8 heures;
3. 8-10 degrés - 4 heures.

Sur une note! Si les normes établies sont dépassées pour les consommateurs, le paiement pour le chauffage est recalculé.

Le montant mensuel est réduit de 0,15%, pour chaque heure supplémentaire.

Très important! Les documents stipulent que les normes données ne sont valables que si les locaux sont conformes aux normes d'isolation thermique !

Dans le cas contraire, les réclamations du consommateur de services publics ne seront pas acceptées pour examen !

Les vraies causes d'inconfort dans les locaux d'habitation

L'air dans les maisons et les appartements peut ne pas se réchauffer à un niveau confortable en raison de :

Que faire quand l'appartement est froid

Si la température dans l'appartement pendant la saison de chauffage est inférieure aux normes établies, la société de gestion ou le HOA doit résoudre le problème.

Mais avant de porter plainte, des mesures doivent être prises pour réduire les fuites de chaleur de la pièce et s'assurer travail efficace appareils de chauffage à l'intérieur de l'appartement.

Pour ça:

1. Vérifier les radiateurs et autres appareils de chauffage(sèche-serviettes, etc.) sur la formation de congestions d'air et éliminer l'air aéroporté ;
2. S'il y a des thermostats sur les radiateurs, ils sont correctement réglés ;
3. Si la température de la batterie est inférieure à la température tuyaux d'alimentation - laver et nettoyer les cavités internes du radiateur contre le tartre;
4. Élimine la pénétration du froid à travers portes de balcon et ouvertures de fenêtres.
5. Identifier les zones à problèmes dans l'isolation thermique des murs et prendre des mesures pour restaurer l'intégrité des matériaux ou les remplacer par des neufs.

Conseils pratiques ! Le transfert de chaleur des radiateurs de chauffage sera amélioré en installant une feuille de matériau d'isolation thermique recouverte d'une feuille derrière eux.

Une partie de l'énergie dirigée vers le mur sera réfléchie à l'intérieur de la pièce.

Comment obtenir une action du fournisseur de chaleur

Dépôt d'une demande auprès d'une société de gestion

La demande est soumise au répartiteur par téléphone.

Il indique que la température dans les locaux est inférieure (supérieure) à la norme, l'adresse exacte et le nom du demandeur.

Il est possible de déposer une demande par écrit (il est écrit comment faire une réclamation concernant la température de l'eau d'un robinet d'eau chaude).

Lors de l'acceptation d'une demande, le répartiteur indique son nom de famille et rapporte le numéro sous lequel la demande est inscrite au journal et l'heure de son enregistrement.

Important! Délai d'acceptation de la candidature Il a grande importance lors du recalcul du paiement pour le chauffage, toutes les données signalées par le répartiteur doivent donc être enregistrées.

En plus des données sur l'application, le répartiteur indique la raison des irrégularités dans le fonctionnement du système d'alimentation en chaleur.

Lors de la réalisation de travaux de réparation chez le demandeur informer l'heure approximative de leur fin (la durée des interruptions ne doit pas dépasser les normes établies par les règles, sinon, le paiement est recalculé).

Application enregistrée dans le journal du répartiteur- une raison suffisante pour cela.

Si la température dans les locaux ne monte pas à la norme, régulièrement (c'est-à-dire qu'il ne s'agit pas d'un accident sur les autoroutes et les canalisations internes), un ingénieur DEZ (ou un technicien) est envoyé au lieu de résidence du demandeur pour inspecter le réseau de chauffage domestique et mesurer la température.

Règles de mesure de température

Le répartiteur informe le demandeur de la date et de l'heure arrivée de représentants pour mesurer la température.

La procédure de mesure est importante pour la poursuite de l'examen de la demande, elle est donc effectuée conformément aux règles spécifiées dans les documents réglementaires.

Les mesures sont effectuées sur mur intérieur locaux et/ou au centre, à une distance d'au moins 1 mètre des murs extérieurs et à une hauteur de 1,5 m du sol.

Le temps de mesure est d'au moins 10 minutes... Mesurez la température dans toutes les pièces.

Attention! Un thermomètre certifié certifié est utilisé pour la mesure, sinon les résultats de la mesure peuvent être considérés comme invalides.

Sur la base des résultats de mesure, un acte avec signatures est établi représentants de la société de gestion et du demandeur.

Une copie de l'acte reste aux locataires, la seconde est transférée à l'entreprise.

Sur la base de la loi, le fournisseur de chaleur prend des mesures pour identifier les raisons de la baisse de température dans l'appartement et les éliminer.

Important! Si les représentants de l'entreprise ne sont pas arrivés pour mesurer la température (la température minimale des batteries dans l'appartement est indiquée) ou le demandeur s'en est vu refuser, les locataires peuvent rédiger eux-mêmes un acte.

Elle est également prise en compte dans le cadre de poursuites judiciaires si la société de gestion enfreint les règles prescrites par la loi.

En cas d'infraction société de gestion la procédure établie, le demandeur peut impliquer le bureau du procureur dans la résolution des problèmes. Les enquêteurs vérifieront les faits spécifiés dans la plainte et, dès leur confirmation, engageront une procédure devant les tribunaux.

Regardez la vidéo du programme « Vivre sainement ! »

Beaucoup se plaignent des basses températures des batteries en hiver. chauffage central... En conséquence, l'appartement est froid, inconfortable et les enfants sont souvent malades. Parallèlement, il existe des normes approuvées par le décret pertinent du gouvernement de la Fédération de Russie (n° 354 du 6 mai 2011), qui régissent la procédure de fourniture de services publics.

Il décrit de manière suffisamment détaillée quand la fourniture de chauffage aux immeubles d'habitation doit commencer et comment les services publics doivent être fournis. Le document contient les exigences relatives à la température de l'air dans les pièces à vivre, ainsi que la procédure de calcul du paiement des services fournis.

Le début de la saison de chauffage

En automne, lorsque la température de l'air extérieur fluctue suffisamment, la saison de chauffage débute si la valeur moyenne reste inférieure à 8°C pendant cinq jours. Le sixième jour, la chaleur commencera à affluer dans les appartements. S'il fait plus chaud le cinquième jour après quatre jours froids, le début de la période de chauffage sera reporté. Au printemps, la saison se termine par une température moyenne journalière supérieure à 8°C, là encore pendant cinq jours.

Cette exigence générale pour tous les bâtiments à plusieurs étages. Cependant, la dernière version de la résolution contient certains changements. Ainsi, si toutes les mesures nécessaires pour réchauffer les locaux ont été prises, de l'eau chaude doit être fournie aux batteries immédiatement après que la température de l'air extérieur se rapproche de la valeur calculée adoptée dans la conception du système de chauffage pour une maison particulière. En d'autres termes, acte normatif prévoit la possibilité d'une approche individuelle d'un foyer spécifique.

Y a-t-il des interruptions dans l'approvisionnement en chaleur?

Le décret prévoit un approvisionnement en chaleur ininterrompu 24 heures sur 24. Cependant, quand situation imprévue une interruption de l'apport de chaleur est encore possible. Parallèlement, pour chaque mois, le taux total de pauses est fixé égal à 24 heures.

Durée de chaque période d'arrêt système de chauffage strictement réglementé. Cela dépend directement de la température de l'air à l'intérieur de l'appartement. Les travaux prévus doivent être achevés autant que possible :

• 16 heures à des températures supérieures à +12 ° C;
• 8 heures à +10 °C - +12 °C;
• 4 heures à +8°C - +10°C.

Pour que l'utilitaire remplisse travail de rénovation dès que possible, il est possible de réduire le montant du paiement. Si, pour une raison quelconque, la résolution de l'urgence prend plus de temps, la facture de la société de services doit être réduite de 0,15 % pour chaque heure de dépassement des exigences réglementaires.

Indicateurs de température

La température de l'air dans l'appartement doit être dans les limites spécifiées. Le document normatif établit non seulement la valeur minimale, mais aussi la valeur maximale.

Quel est le minimum ?

Valeur minimum dépend de l'emplacement de la pièce dans l'appartement. En règle générale, pour les locaux d'habitation, ce chiffre est de +18 ° C. Cependant, si nous parlons d'un appartement d'angle, la valeur minimale monte à +20 ° C. Évidemment, la pièce d'angle sera légèrement plus froide que les autres, donc, même au stade de la conception d'un immeuble résidentiel, des batteries supplémentaires sont fournies pour fournir exigences réglementaires quand la saison commence.

Pour ceux qui vivent dans des régions plutôt froides ou s'il fait -31°C et moins pendant cinq jours à l'extérieur, la valeur minimale de la norme s'élève. La valeur minimale devient +20 °C, pour les pièces d'angle + 22 °C.

La nuit, une légère diminution du degré de chauffage de l'eau dans les batteries est autorisée. De minuit à cinq heures du matin, l'air peut être jusqu'à trois degrés plus froid. Un écart plus important est inacceptable, ainsi qu'une diminution de la température de cinq heures du matin à minuit.

À locaux non résidentiels d'autres exigences sont imposées. Quelle température sera ici dépend de son objectif. Dans la salle de bain, il doit faire environ +25 °C, à escalier+ 16°C, ascenseur + 10°C, mais dans les combles uniquement + 4°C.

Le maximum a-t-il été fixé ?

Le plus souvent, les habitants des immeubles de grande hauteur se plaignent du froid. Cependant, une limite sur le niveau maximum d'eau de chauffage dans les batteries est également fixée. Ainsi, la température de l'air dans les pièces à vivre ne doit pas dépasser de plus de quatre degrés la norme. En d'autres termes, la température maximale actuelle de l'air est de + 21 ° C.

Par conséquent, l'air dans les pièces à vivre d'un immeuble à plusieurs étages doit se réchauffer jusqu'à 18 ° C - 21 ° C, dans les pièces d'angle jusqu'à 20 ° C - 23 ° C.

Sanctions éventuelles

Si l'organisation de services ne respecte pas les normes établies par la loi, le montant de la facture des services publics doit être révisé. La loi prévoit une réduction des frais facturés pour chaque heure lorsque la température n'a pas respecté les exigences réglementaires.

Pour le calcul, un taux de 0,15% est retenu pour chaque heure où le niveau de chauffe de l'eau dans les batteries était inférieur à la valeur correspondante ou, au contraire, supérieur. Dans le même temps, il a été noté que le montant de la remise ne peut être supérieur au montant du paiement intégral pour la période où il y avait un liquide de refroidissement froid dans les batteries. Le document réglementaire prévoit la possibilité d'une exonération totale de paiement.

Comment attirer une organisation de services ?

Le décret charge le contractant d'enregistrer de manière indépendante le fait de détérioration de la qualité des services fournis avec la notification obligatoire du consommateur. Cela signifie qu'en cas d'interruption du chauffage, les services publics doivent informer rapidement les résidents des raisons, en indiquant la durée prévue des travaux de réparation.

Dépôt d'une demande

Les résidents de l'appartement doivent également aviser le service de répartition des urgences qu'il fait froid dans leur appartement. Le message peut être transmis oralement ou par écrit, en précisant les coordonnées.

L'employé, après avoir accepté l'information et s'est présenté, est tenu d'enregistrer un message indiquant l'heure exacte de réception de la demande. Le montant du paiement après le recalcul en dépend directement.

Vérification et nomination de l'expertise

Après réception des informations, un contrôle est effectué. Le règlement prescrit de se présenter au consommateur dans un délai de deux heures, à moins que le propriétaire de l'appartement n'ait indiqué une heure différente.

Après vérification, un acte approprié sur la présence ou l'absence d'infractions doit être dressé, qui doit être signé par toutes les parties intéressées. En cas de désaccord, une expertise peut être ordonnée.

Même si l'examen est initié par le consommateur, l'artiste interprète le paie. Cependant, si le service de chauffage répond aux indicateurs réglementaires, le consommateur sera obligé de rembourser le montant dépensé par l'organisme de service.

Et s'il n'y a pas de résultat ?

Si l'entrepreneur n'a pas investi dans les délais fixés par la loi ou n'a pas organisé le travail 24 heures sur 24 du service d'urgence, l'acte est rédigé indépendamment et signé par au moins deux consommateurs et le président du conseil de maison. De plus, il a la même force juridique qu'un acte dressé en présence d'un représentant de l'artiste interprète. Dès sa signature, le compte à rebours pour la fourniture de services de mauvaise qualité commencera.

Afin de période hivernale vivre confortablement dans un appartement ou dans maison de campagne il est nécessaire d'équiper le système de chauffage. Dans le cas d'un logement dans le secteur privé, il peut s'agir d'un réseau autonome, et si vous habitez dans un immeuble à appartements, il est alors centralisé. Dans tous les cas, il est nécessaire que la température des batteries pendant la saison de chauffage soit conforme aux normes prévues par la loi et le SNiP correspondant.

Quand le bureau du logement effectue-t-il des travaux de connexion des batteries ?

Sur le territoire de la Russie, la saison de chauffage commence lorsque la température extérieure quotidienne moyenne descend en dessous de + 8 ° C, et se termine lorsqu'elle commence à dépasser + 8 ° C, et elle doit être maintenue jusqu'à cinq jours.

Normes

Envisager température minimale dans les locaux :

• Dans le salon + 18°C ​​;


• Dans une pièce d'angle + 20°C ;


• En cuisine + 18°C ​​;


• Dans la salle de bain + 25°C ;


• Dans le hall et sur l'escalier + 16°C ;


• Dans la salle des ascenseurs + 5°C ;


• Au sous-sol + 4°C ;


• Au grenier + 4°C.

Cette valeur est mesurée sur le mur intérieur de chaque pièce et la distance du mur extérieur doit être de 1 m et du sol de 1,5 m.

Si des écarts horaires par rapport aux paramètres standard sont constatés, les frais de chauffage doivent être réduits de 0,15%.

Il est à noter que cette norme de température est valable après l'ouverture de la saison de chauffage, et il n'y a pas d'indicateurs pour l'intersaison.

Vous devez également savoir que eau chaude doit avoir une température de + 50 ° C à + 70 ° C (SNiP 2.08.01.89 "Bâtiments résidentiels").

Elle est mesurée en ouvrant le robinet et en abaissant le thermomètre dans le récipient jusqu'à une marque spéciale.

Et si les batteries ne chauffent pas bien ?

Dans le cas où les radiateurs ne réchauffent pas la pièce, l'eau du robinet sera à une température plus basse et les résidents peuvent écrire une déclaration à DEZ demandant un contrôle. Après avoir inspecté le système d'approvisionnement en eau et de chauffage, les services publics établissent un acte dont un exemplaire reste aux résidents.

Si la plainte est confirmée, les spécialistes sont obligés de tout régler dans un délai d'un jour à une semaine.

Aussi, si la température de l'eau dans les radiateurs était inférieure de 3 °C (le jour) et de 5 °C (la nuit) à la norme, alors le loyer est recalculé.

Les radiateurs doivent réchauffer la pièce au degré spécifié dans la norme sanitaire, car les écarts de température de l'air ne sont pas autorisés. Et si cela se produit, il est alors nécessaire de recalculer selon lequel, en fonction de la superficie des locaux, le loyer diminuera.

Paramètres du rapport d'air

La pièce doit avoir un certain taux de renouvellement d'air, par exemple, si la pièce est résidentielle et a une superficie de 18 ou 20 m 2, alors le taux du taux doit être de 3m 3 / h par m². m., les mêmes paramètres sont requis dans les régions où la température atteint -31 ° C et descend en dessous.

Dans les cuisines de l'auberge et des appartements, équipées de deux plaques électriques et à gaz et ayant une superficie allant jusqu'à 18 m 2, l'aération est de 60 m 3 / h.

S'il y a trois brûleurs dans la pièce, alors cette valeur sera de 75 m 3 / h, s'il y a cuisinière à gaz avec quatre brûleurs - 90 m 3 / h.

Pour une salle de bain d'une superficie de 25 m 2, le taux de renouvellement d'air doit être de 25 m 3 / h, et pour un WC individuel d'une superficie de 18 m 2 - 25 m 3 / h. Si le bain et les toilettes sont réunis et que leur superficie est de 25 m 2 , alors l'aération est de 50 m 3 / h.

Si les toilettes communes ont une superficie de 16 m 2, une cuvette de toilette a besoin d'un taux de renouvellement d'air allant jusqu'à 50 m 3 / h et pour un urinoir - 25 m 3 / h.

Si la pièce est en angle, la pièce doit être 2 ° C plus élevée que d'habitude.

Pendant la période chaude, la salle de l'ascenseur ne doit pas être supérieure à 40 ° C.

Quelle est la température dans les batteries ?

Il y a certains paramètres sur cette question :

1. Dans les robinets toute l'année de l'eau chaude doit être fournie, dont la température doit être comprise entre + 50 ° et + 70 ° ;


2. Pendant la saison de chauffage, ce liquide est complètement rempli d'appareils de chauffage.

Considérez comment mesurer la température d'une batterie de chauffage ; pour cela, ouvrez le robinet et remplacez un récipient par un thermomètre. Dans ce cas, les écarts ne sont possibles que vers le haut de + 4 ° С.

Si un problème survient à ce sujet, vous devez déposer une plainte auprès du ZhEK, mais si les piles sont aérées, vous devez rédiger une déclaration auprès de DEZ. Dans une semaine, un spécialiste viendra tout réparer.

Quelques autres méthodes pour mesurer la température des batteries de chauffage :

1. Un thermomètre est utilisé pour mesurer la température des tuyaux de chauffage ou la surface de la batterie. À la valeur résultante, ajoutez 1 - 2 ° C;


2. Afin de faire ces mesures avec une extrême précision, ils acquièrent un thermomètre-pyromètre infrarouge, qui détermine la température avec une précision de 0,5°C ;


3. Ils prennent un thermomètre à alcool et l'appliquent à un endroit choisi sur le radiateur, le collent avec du ruban adhésif et l'enveloppent de tout matériau calorifuge (caoutchouc mousse, volant moteur). C'est un appareil permanent de mesure de la température du système de chauffage ;


4. Si la maison dispose d'un appareil de mesure électrique avec la fonction de "mesurer la température", un fil avec un thermocouple est attaché à la batterie et la température du liquide de refroidissement est mesurée.

C'est important! Dans le cas où la température des batteries de chauffage ne vous satisfait pas, alors une commission vous viendra sur la réclamation, qui devra mesurer la température du liquide circulant dans le système de chauffage. Leurs actions doivent être conformes au paragraphe 4, qui est spécifié dans les "Méthodes de contrôle" GOST 30494−96, et l'appareil de mesure doit être enregistré, avoir un contrôle d'état et disposer d'un certificat de qualité. Sa plage doit varier de +5 à + 40 ° , et une erreur de 0,1 ° est également admissible.

Réglementation en vigueur sur le territoire de la Russie

Considérons quelques paramètres qui dépendent de la température extérieure.

Par arrêté de GosStroy du 27 septembre 2003 n°170, dans le cas où la fourniture du liquide de refroidissement à chauffage effectuée de bas en haut, puis les normes suivantes sont adoptées, qui sont données dans le tableau :

Il faut également tenir compte du fait que la température du liquide circulant à l'entrée du système de chauffage dans la pièce doit être conforme au programme qui régule le réseau de distribution d'une pièce particulière.

Selon SNiP - au 41-01-2003 "Chauffage, ventilation et climatisation", qui indique les normes non seulement pour les bâtiments administratifs, publics, mais aussi pour les bâtiments résidentiels, il est souligné que :

Si le système de chauffage est à deux tuyaux, la température maximale du fluide caloporteur doit être de + 95 ° C et s'il s'agit d'un tuyau, de + 105 ° C.

Conclusion

Pour séjour confortable dans un appartement d'un immeuble à plusieurs étages, dans une maison de campagne ou dans un chalet, il est nécessaire d'équiper la pièce d'un système de chauffage. Pour ce faire, vous devez savoir quelle température dans les batteries de chauffage est la plus favorable pour créer un confort dans la pièce.

Tous les paramètres spéciaux sont spécifiés dans divers documents réglementaires et si, pour une raison quelconque, ils ne sont pas respectés, le ZhEK-e examine la demande ou la plainte et effectue un contrôle approprié sur la mise en œuvre de tous les travaux correctifs nécessaires.

Souvent, les résidents d'immeubles à plusieurs étages se posent la question: quelle devrait être la température des batteries de chauffage dans un appartement - la norme et où aller en cas de fraîcheur pendant la saison de chauffage. Les normes de chaleur sont fixées dans le décret correspondant du gouvernement de la Fédération de Russie (n° 354 du 05/06/2011) et stipulent la procédure de fourniture de chaleur.

L'automne est la période des amplitudes thermiques importantes. Si la marque sur le thermomètre fluctue à moins de 8 ° C pendant cinq jours, le sixième jour sera marqué par l'apport de chaleur à la maison. Et, au contraire, si après une période de quatre jours il fait plus chaud à l'extérieur de la fenêtre, le raccordement de l'alimentation en chaleur sera reporté.

Noter! La saison de chauffe se termine au printemps avec des variations de température moyenne journalière autour de 8°C pendant cinq jours.

Ce sont les exigences d'installation pour tout le monde. Tours d'appartements Bonne chance. Mais certaines modifications ont été apportées à l'une des directives de la résolution.

Cet acte normatif stipule que le raccordement de la maison au chauffage doit être effectué immédiatement après que la température à l'extérieur de la fenêtre est proche de l'indicateur calculé établi lors de la remise du projet de chaleur d'un bâtiment particulier. En termes simples, le décret prévoit une approche individuelle pour chaque foyer.

En 2016, il était d'usage de fournir de la chaleur après les demandes massives de la population. Les autorités régionales ont lancé le vote populaire sur les sites Internet.

Norme selon GOST

Indicateurs de température dans période de chauffeà l'intérieur dépendent de plusieurs éléments :

• Température de la batterie ;
• Transfert de chaleur du système de chauffage de l'appartement;
• Le nombre de fenêtres et la qualité de leur densité de fermeture ;
• Fréquence de ventilation de la pièce ;
• Propriétés d'économie d'énergie des murs (les pièces d'angle sont plus fraîches);
• Matériaux de construction et isolation du bâtiment, etc.

Température ambiante normale

Les normes d'approvisionnement en chaleur dictent les règles d'un approvisionnement en chaleur ininterrompu 24 heures sur 24 pendant toute la période de chauffage :

Les batteries des radiateurs doivent réchauffer les pièces aux valeurs spécifiées prescrites par les normes sanitaires. Si les indicateurs de température ne correspondent pas à GOST, il est alors nécessaire de recalculer les services publics, selon lesquels le paiement du chauffage sera réduit.

Noter! Dans les régions froides du pays, les indicateurs de température sont légèrement plus élevés : dans un salon -20°, dans une pièce d'angle - 22°С.

Comment mesurer la température

Contrôler régime de température dans le logement est assez simple. Un thermomètre d'ambiance ordinaire aidera à déterminer avec précision laquelle des pièces (et, éventuellement, l'appartement dans son ensemble) a une chaleur insuffisante.

L'appareil de mesure doit être placé dans des endroits où l'exposition locale à des basses températures... L'emplacement du thermomètre est inutile :

• Au-dessus des appareils de chauffage ;
• Dans un brouillon ;
• Au dessus du poêle.

Noter! La législation définit l'indicateur minimum de la limite température admissible locaux pendant la saison de chauffage, mais ne constitue pas une barrière maximale.

Il est possible de contrôler la chaleur directement dans les tuyaux en utilisant :

• Le compteur installé sur le système de chauffage ;
• Vaporisateur électronique;
• Thermomètre-pyromètre infrarouge;
• Thermomètre à alcool, etc.

Mesurer la température de la batterie avec un thermomètre infrarouge

La température de la batterie doit être comprise entre 50-70°C. Bien qu'il n'y ait pas de normes pour la taille de la surface du système de chauffage.

Seules les mesures de température ont lieu environnement aérien locaux. Les mesures des paramètres sont effectuées selon des normes de 1,5 m du sol et 1 m du mur extérieur de la construction du logement dans chaque pièce avec un intervalle d'attente pour les changements de lectures de 10 minutes.

Noter! Piles en aluminium ont une meilleure conductivité thermique par rapport aux radiateurs en fonte, bien que ces derniers retiennent la chaleur plus longtemps.

Où contacter

Les consommateurs qui paient correctement les services publics ont le droit d'exiger du fournisseur de chauffage la qualité du travail fourni. Si les paramètres de température ne répondent pas aux normes de qualité de l'État, vous devez contacter la société de gestion des propriétaires affectés à ce immeuble... Il est conseillé de le faire par écrit.

La législation en vigueur stipule que l'organisation gestionnaire est tenue d'accepter le recours dans les 2 heures, d'informer le demandeur du moment de la détection de la violation et de la manière de prendre les mesures nécessaires.

Les normes pour éliminer les problèmes de liquides de refroidissement dépendent de la nature des dommages :

1. Si un dysfonctionnement est détecté à l'intérieur de la maison, la législation en vigueur à ce sujet indique que l'organisation de gestion doit immédiatement commencer à travailler sur le dépannage de l'alimentation en chaleur.
2. Si un accident s'est produit dans les réseaux d'ingénierie, la vitesse des travaux de reconstruction est directement proportionnelle aux ressources financières de l'entreprise de fourniture de chaleur. L'organisme de gestion des propriétaires doit informer le demandeur, l'entreprise de chauffage et les autorités réglementaires de l'incident.

Un exemple de déclaration pour un recalcul de chauffage

En cas d'inaction des services publics, un acte est rédigé indépendamment, signé par plusieurs habitants et le président du conseil de la maison. Ce document a la même valeur juridique que la demande préalablement déposée auprès de l'organisme de gestion. Une plainte compilée peut être envoyée dans plusieurs directions :

• Inspection du logement ;
• Département de la protection des consommateurs ;
• Bureau du procureur de district ;
• Service fédéral antimonopole ;

Noter! La réclamation doit être rédigée en deux exemplaires. L'un est destiné au destinataire, le second reste au demandeur.

Recalcul pour la chaleur perdue

Le document normatif "Règles pour la fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs d'immeubles à appartements" met en évidence les conditions potentielles d'interruptions de l'approvisionnement en chaleur :

• Dans un délai d'un mois, pas plus de 24 heures au total ;
• Avec des fluctuations de température dans l'appartement de + 12 ° C aux indicateurs établis (voir le tableau ci-dessus) - ne durant pas plus de 16 heures;
• Aux amplitudes d'air de +10 à + 12 ° - pas plus de 8 heures sans interruption;
• De +8 à + 10 ° С - maximum 4 heures à la fois.

Dans le même document réglementaire, la responsabilité en cas de violation des règles d'approvisionnement en chaleur est indiquée. Pour chaque heure de dépassement des indicateurs limites d'une interruption de l'approvisionnement en chaleur, les services publics sont tenus de réduire le montant du paiement du service de 0,15% pour la période de facturation.

Pour ce faire, vous devez inviter des employés de l'organisation gestionnaire. Ils mesureront l'air à l'aide d'appareils de contrôle et de mesure et établiront un acte approprié.

En recalculant pour la chaleur perdue, vous pouvez retourner un investissement en espèces important

Après avoir joint une déclaration à ce document, vous devez envoyer les documents à l'entreprise de chauffage. Selon la législation en vigueur, le recalcul doit être effectué dans les 30 jours.

Si vous le comptez, vous obtenez un montant décent. Disons que le paiement mensuel pour le chauffage est de 2 000 roubles par mois. Mais pendant la période de chauffe, la température dans l'appartement ne dépasse pas 15°C. Sur l'acte dressé, supposons le 4 novembre, les services publics n'ont réagi qu'à la fin du mois et les paramètres d'air de l'appartement sont restés au même niveau.

26 jours (à compter de la date de dépôt de l'acte) correspondent à 624 heures. En multipliant le temps résultant par 0,15%, vous obtenez 93,6%. Pour le montant indiqué entreprise de services est obligé de faire un recalcul pour un service de mauvaise qualité.

Noter! Un recalcul est effectué jusqu'à ce que la qualité du service soit totalement rétablie.

Chaleur perdue ou gaspillée

Il y a plusieurs autres raisons pour un chauffage insuffisant dans l'appartement :

1. Mauvaise préparation du système de chauffage du bâtiment pour l'hiver :

• température du liquide de refroidissement insuffisante ;
• système de batterie non lavé;
• des poches d'air dans le système.

1. Fermeture lâche des fenêtres et de la porte d'entrée.
2. La maison a besoin de rénovation.

Une fenêtre mal fermée est l'une des causes de la perte de chaleur

Les problèmes mis en évidence dans le premier paragraphe doivent être résolus par l'organisation de fourniture de chaleur. La procédure est la même (indiquée ci-dessus). La situation du troisième point est réparable grâce à l'organisation de gestion des propriétaires.

Et vous devrez vous occuper vous-même des fenêtres et des portes. Cela nécessitera un mastic auto-adhésif, avec lequel vous pourrez calfeutrer de manière fiable un espace de n'importe quelle taille.

Un microclimat favorable est l'une des composantes du confort, du confort, de l'harmonie et de la santé.