[Comentariu mai jos] Rog moderatorul să plaseze textul integral al scrisorii Ministerului Dezvoltării Regionale al Rusiei și un comentariu similar în prima știre, deoarece o interpretare incorectă a dreptului material încalcă interesele altor proprietari ai spațiilor. (atunci când organizația de conducere este obligată să efectueze lucrări neprevăzute de hotărârea adunării generale a proprietarilor spațiilor, dar pe cheltuiala acestora acești proprietari).
Vă cer scuze, dar preambulul Secțiunii I din prezentul Regulament și normele de funcționare tehnică a fondului locativ precizează clar că acestea sunt obligatorii pentru autorități și administrații, dar nu și pentru cetățeni și asociațiile acestora (inclusiv parteneriate și societăți comerciale - gestionarea organizațiilor sau deservirea .. .). link util http://www.urbaneconomics.ru/publications/?mat_id=461#_edn5. aceste argumente au fost ulterior expuse de către ministrul adjunct al dezvoltării regionale Federația Rusăîntr-o scrisoare din 14 octombrie 2008 N 26084-SK / 14 (Sergey Kruglik): citează: b) în conformitate cu articolele 162 - 164 din Cod și partea 2 din articolul 18 din Legea federală N 189-FZ, domeniul de aplicare al responsabilitatea organizațiilor care administrează și contractează nu poate fi mai mare decât volumul obligațiilor din acordul relevant încheiat de proprietarii spațiilor cu astfel de organizații;
c) legislația Federației Ruse nu prevede posibilitatea stabilirii unilaterale de către organizația de gestionare sau de contractare a unei liste de servicii și lucrări pentru întreținerea și repararea proprietății comune în bloc, condițiile de furnizare și implementare a acestora, precum și cuantumul finanțării acestora. Aceste prevederi trebuie să fie indicate în contractele încheiate în conformitate cu partea 3 a articolului 162 și articolul 164 din Cod. În conformitate cu clauza 17 din Regulile de întreținere, proprietarii spațiilor sunt obligați să aprobe în adunarea generală lista serviciilor și lucrărilor, condițiile de prestare și execuție a acestora, precum și cuantumul finanțării acestora. Serviciile și lucrările prevăzute de Regulile și Regulamentele de funcționare tehnică a fondului de locuințe, aprobate de Gosstroy al Rusiei din 27 septembrie 2003 N 170, sunt obligatorii pentru organizația de conducere sau contractantă NUMAI DACĂ SUNT INDICATE ÎN CONTRACTUL . În alte cazuri, aceste reguli în conformitate cu partea 3 a articolului 4 din Legea federală din 27 decembrie 2002 N 184-FZ „Cu privire la reglementarea tehnică” au un CARACTER RECOMANDAT.
d) legislația locuințelor NU PREVĂ OBLIGAȚIILE de a presta servicii și lucrări de întreținere și reparare a proprietății comune dintr-un bloc de locuințe fără o plată corespunzătoare pentru astfel de servicii și lucrări (paragrafele 29 și 35 din Regulile de întreținere);
f) neîndeplinirea de către organizația de conducere sau de contractare a listei de servicii și lucrări pentru întreținerea și repararea proprietății comune într-un bloc de locuințe reprezintă o încălcare a regulilor de întreținere a proprietății comune într-un bloc de locuințe și (sau) spații rezidențiale , în cazul în care contractul implică obligația de a efectua un astfel de serviciu sau lucrare contra costului corespunzător. Această încălcare indică ilegalitatea acțiunilor sau inacțiunii și prezența laturii obiective a infracțiunii. Absența în lista serviciilor și lucrărilor cuprinse în contractul de servicii și lucrări neexecutate indică absența unei obligații de a efectua servicii și lucrări necomandate și neplătite, ceea ce indică absența unei contravenții administrative în acțiunile organizației de conducere sau contractante. , indiferent de prezența în contract a obligației de a presta alte servicii și lucrări;
Potrivit paragrafului 2 al articolului 2.1 din Codul contravențional, o persoană juridică este găsită vinovată de săvârșirea unei contravenții administrative dacă se constată că a avut posibilitatea de a respecta regulile și normele, pentru încălcarea cărora Codul sau legile entității constitutive a Federației Ruse prevăd răspunderea administrativă, dar acestei persoane nu i s-au luat toate măsurile în puterea sa pentru a le respecta. În același timp, trebuie avut în vedere faptul că organizația de conducere sau contractantă nu este în măsură să respecte regulile pentru încălcarea cărora articolul 7.22 din Codul contravențiilor administrative prevede răspunderea administrativă, dacă proprietarii spațiilor nu au comandați servicii și lucrați pe bază de rambursare necesare pentru menținerea proprietății comune într-o clădire de apartamente în conformitate cu cerințele legale. Dacă organizația de gestionare a propus proprietarilor spațiilor să modifice contractele de administrare privind efectuarea lucrărilor necesare pentru întreținerea corespunzătoare a proprietății comune, iar proprietarii sediului nu au ținut adunarea generală sau au refuzat modificările propuse, atunci organizația de conducere NU VA FI RESPONSABILĂ DE NEEFECTUAREA LUCRĂRII CONEXE. Vă reamintesc că Ministerul Dezvoltării Regionale al Rusiei este autorizat de Guvernul Federației Ruse să ofere clarificări cu privire la problemele legislației privind locuințe (atât pe baza Regulamentului Ministerului Dezvoltării Regionale al Rusiei, cât și direct - paragraful 8 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 08.13.2006 nr. 491 și paragraful 3 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.05 .2011 nr. 354 și altele).
Locuitorii orașelor mari trăiesc printre surse constante de zgomot: autostradă, șantier, zgomot de la fabrici și centrale termice, zumzetul de la oamenii care vorbesc în locuri publice etc. Poluarea fonică din oraș nu este doar una dintre cele mai importante probleme de mediu dar şi cauza bolii sistem nervosși alte probleme de sănătate la oameni. Ajuns acasă, orice locuitor al orașului își dorește să se relaxeze, să petreacă o seară sau o zi liberă într-o atmosferă calmă, să se recupereze după zile grele de muncă. Cu toate acestea, de multe ori restul poate fi stricat de un festin zgomotos la vecini, țipete, țipete, reparații nesfârșite, muzică tare, urlete sau lătrat ale câinelui vecinului. Ce să faci în acest caz? Care este nivelul de zgomot admis în apartament și ce măsuri sunt prevăzute în caz de încălcare a tăcerii - veți afla despre toate acestea din acest articol.
Legea cu privire la tăcerea la Moscova și Sankt Petersburg în 2019
Locuitorii din Moscova au fost unul dintre primii și cei mai eficienți în combaterea nivelurilor de zgomot inacceptabile din blocurile de apartamente. Capitala - Cel mai mare orașîn Rusia, în curs de dezvoltare și în curs de construcție, fiind în continuă mișcare. Expresia „Moscova nu doarme” reflectă perfect esență mai bună viata in aceasta metropola. În astfel de condiții, restul unei persoane, de care depinde viața și sănătatea sa, are nevoie de protecție specială.
Descărcați un anunț gata de interzicere a zgomotului
Termenul legii: până la ce oră puteți face zgomot în zilele lucrătoare și în weekend?
La nivel legislativ federal, nu există cerințe uniforme pentru respectarea condițiilor de tăcere în MKD. Acest lucru dă dreptul fiecărui subiect al Federației Ruse de a-și aproba propriile reguli pentru menținerea păcii. Conform cerinte sanitare, o persoană ar trebui să aibă odihnă noaptea, iar pentru anumite categorii de cetățeni în timpul zilei, ceea ce se datorează structurii sistemului nervos uman și funcționării psihicului său. Pe baza acestui fapt, perioada vieții umane este împărțită condiționat în noapte și zi.
Noaptea, sunetele care nu depășesc 30 dB în sunet, indiferent de ziua săptămânii, sunt acceptabile, între orele 00 și 8:00.
De asemenea, se pot seta ore de liniște în timpul zilei. În această perioadă, se aplică aceleași cerințe privind nivelul de zgomot ca și noaptea: sunetele emise nu trebuie să depășească 30 dB. De regulă, această perioadă coincide cu repausul în timpul zilei pentru copii, vârstnici, persoane cu dizabilități, cetățeni care urmează tratament și reabilitare la domiciliu: de la 13:00 la 15:00.
În restul zilei, sunt permise niveluri de zgomot de până la 55 dB. Excepție este repararea clădirilor noi în primii ani de la punerea în funcțiune a MKD.
Astfel, rezidenții dintr-un bloc de locuințe pot face zgomot, în intervalul de sunet admis, în următoarele ore:
- de la 9:00 la 13:00;
- de la 15:00 la 19:00;
Tăcere în weekend și sărbători
În zilele de sărbători și în weekend, este strict interzis să faceți zgomot între orele 22:00 și 10:00, dacă acest lucru este prevăzut de legislația locală.
Singura sărbătoare în care este permis să rupă liniștea pe parcursul întregii zile este Anul Nou.
În weekend, ruperea tăcerii poate fi justificată doar prin următoarele motive:
- eliminarea consecințelor dezastrelor naturale, situațiilor de urgență, catastrofelor;
- evenimente aprobate de stat sau de autoritățile locale: sportive, religioase, civile;
- lucrări care asigură siguranța vieții locuitorilor;
- în unele regiuni ale Federației Ruse, reparațiile sunt permise în spațiile rezidențiale.
Când este posibil și când este interzis să faci reparații?
Poate că principalul motiv pentru încălcarea odihnei diurne în MKD este renovarea efectuată de vecini. LA anul trecut numărul a crescut semnificativ clădire de apartamente, noi cartiere sunt construite într-un mod accelerat, iar reparațiile sunt inevitabile în toate aceste clădiri. Dar chiar și în locuințele de pe piața secundară, reparațiile sunt o nevoie urgentă, deoarece cel mai adesea vechiul interior s-a uzat deja și fiecare nou chiriaș dorește să organizeze spațiul apartamentului după gustul său. Prin urmare, legea tăcerii, în multe privințe, ajută la reglementarea relației dintre cei care au atât de mult nevoie de reparații și cei care suferă de aceasta.
Se face excepție pentru clădirile noi puse în funcțiune nu mai devreme de un an și jumătate în urmă. Ei nu au astfel de restricții. Noaptea în clădirile noi este interzis să faceți zgomot cu burghiul sau cu ciocanul pneumatic între orele 23:00 și 7:00.
Ce să faci dacă vecinii încalcă legea tăcerii. Cum să faci față zgomotului.
După cum sa menționat mai sus, cetățenii sunt responsabili pentru respectarea orelor de odihnă, deoarece răspunderea administrativă este prevăzută pentru încălcare. Organele care controlează respectarea Legii Tăcerii sunt Codul Penal, HOA, Rospotrebnadzor, agențiile de aplicare a legii și instanța.
Dacă vecinii tăi sunt cauza zgomotelor puternice care interferează cu somnul și odihna, în primul rând trebuie să afli motivul încălcării tăcerii și să încerci să negociezi pașnic. De exemplu, plânsul brusc al unui copil nu este inclus în lista surselor de zgomot pentru care se impun sancțiuni, deoarece interzicerea exprimării emoțiilor copilului va fi considerată o încălcare a drepturilor acestuia.
În cazul în care nu s-a putut fi de acord cu tulburatorii, iar situația se repetă în mod repetat, cetățenii afectați pot contacta poliția. Pentru a face acest lucru, este necesar să se întocmească o cerere (poate fi colectivă dacă drepturile la odihnă ale mai multor cetățeni sunt încălcate în același timp). Dacă la fața locului sunt chemați polițiștii, se poate face o declarație la fața locului. Dacă apelul la poliție intervine ulterior, este mai bine să atașați la cerere probe sub formă de documente audio, video sau fotografice, mărturii ale martorilor.
În cazul în care organele de drept nu au ajutat la soluționarea situației conflictuale, ar trebui să contactați Rospotrebnadzor pentru a măsura nivelul de zgomot și a obține o opinie de expertiză, care poate fi prezentată ca probă în instanță.
În cazul unei tulburări prelungite a liniştii în orele interzise, aplicarea unor penalităţi, persoana vătămată poate face faţă zgomotului contactând autoritatea judiciară. Baza de probe vor fi numeroase declarații la poliție, protocoale ale unei infracțiuni administrative, audio, video, copii ale contestațiilor adresate organizației de conducere, mărturii ale altor cetățeni afectați, concluziile Rospotrebnadzor și ale altor organizații de experți independenți și poate fi, de asemenea, concluziile unui neurolog despre încălcarea somnului etc. Deja, luând în considerare contestația, instanța poate decide cu privire la impunerea de penalități sau, în unele cazuri, evacuarea (pentru chiriași).
Răspunderea și sancțiunile pentru încălcarea legii
Nerespectarea Legii Tăcerii este considerată contravenție administrativă. La plângerea inițială, contravenientului i se va emite un avertisment, cu un al doilea și ulterior - amendă.
Pentru încălcarea păcii și liniștii pe timp de noapte - de la 23:00 la 07:00 - cetățenii obișnuiți se confruntă cu un avertisment sau o amendă administrativă de la una la două mii de ruble. Pentru funcționari, amenda va fi de la patru mii la opt mii de ruble, iar persoanele juridice din acest caz vor fi amendate în valoare de la 40 mii la 80 mii de ruble.
Informații Mos.ru de la mos.ru
Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse prevede următoarele sancțiuni pentru persoanele juridice și persoanele fizice:
- pentru cetățeni în caz de încălcare primară de la 1 la 3 mii de ruble;
- pentru șefii de organizații - de la 5 la 0 mii de ruble;
- pentru entitati legale- de la 10 la 30 de mii de ruble.
Valoarea penalităților repetate poate fi de câteva ori mai mare decât suma care a fost emisă pentru prima dată.
Urmăriți un videoclip pe acest subiect - cum să vă apărați dreptul la tăcere:
locuințe de urgență
Decretul Comitetului de Stat pentru Construcții nr.170 din 27 septembrie 2003, versiunea actuală
- setul principal de reguli pentru întreținerea unui bloc de apartamente, pe care fiecare proprietar ar trebui să-l cunoască.
Acest document este încă o enciclopedie a proprietarului activ până în prezent. Rezoluția nr. 170 descrie în detaliu fiecare lucrare de întreținere a locuințelor, termenii acestora, persoane responsabile, responsabilitățile tuturor participanților. Aici puteți afla și despre timpul și frecvența reparațiilor în casă, ce include reparațiile curente și majore și în ce cazuri puteți insista să efectuați acest tip de lucrări.
Decretul nr. 170 devine din ce în ce mai popular în rândul activiștilor pentru locuințe și servicii comunale. Este menționată în numeroase litigii, inclusiv litigii. Acest document reglementează fiecare acțiune - periodică sau unică, într-un bloc de locuințe. Rezoluția Gosstroy vă va spune ce, cum și când ar trebui efectuată Companie de management ce trebuie să faceți dacă observați o încălcare a tuturor acestor reguli.
Setul de reguli și norme de funcționare a fondului locativ conține răspunsurile la toate întrebările. De exemplu, descrie în detaliu și clar care este reamenajarea localului, ce lucrări sunt incluse aici, ce responsabilitate își vor asuma chiriașii dacă aceste modificări nu sunt înregistrate. Deci, reamenajarea este considerată nu numai demolarea pereților, ci și instalarea unui jacuzzi sau a unei mașini de spălat puternice.
Lucrarea care ar trebui efectuată în casă este pictată la ultima literă:
- de câte ori pe an trebuie efectuate verificări ale fondului locativ, când și în ce condiții vor fi efectuate la rândul lor;
- unde să se plângă dacă lucrarea nu este finalizată sau s-a dovedit a fi de proastă calitate;
- unde să aplici și ce documente ar trebui colectate dacă casa a început să se prăbușească;
- ce lucrare specifica este obligata sa efectueze societatea de administrare la subsol, pod, intrare, apartament;
- cât de des trebuie efectuată curățarea zonelor comune din interiorul casei și al teritoriului adiacent;
- continutul fatadei diverse materiale- lemn, caramida, gresie etc.
Un articol separat îl reprezintă regulile de funcționare a companiilor de administrare și a serviciilor de expediere de urgență. Această decizie vă va spune când trebuie acceptată cererea, când va fi luată în considerare și executată, acțiuni în de urgență. Aceasta include și munca sezonieră - ce se poate face în orice moment și ce - numai în sezonul cald sau rece.
Dacă nu știi cum ar trebui să arate exact întreținerea sanitară a casei sau te gândești la amenajarea curții, atunci ar trebui să te uiți la Decretul Gosstroy nr. 170.
Cu versiunea completa documentul poate fi vizualizat
Avocaților care consiliază utilizatorii online și telefonic li se pune adesea următoarea întrebare: „unde pot găsi Decretul 170 al Guvernului Federației Ruse cu ultimele modificari 2018? În acest caz, cel mai adesea este implicat un alt document - Decretul Gosstroy al Federației Ruse din 27 septembrie 2003 nr. 170. În 2018 nu s-au făcut modificări. Acest document cel mai important pentru sectorul locuințelor și serviciilor comunale există în versiunea sa originală de 15 ani și continuă să fie utilizat în mod activ, ceea ce este confirmat, printre altele, de practica judiciară a Curții Supreme a Federației Ruse.
Să vă spunem mai detaliat ce este Decretul Gosstroy al Federației Ruse nr. 170, în ce cazuri se aplică în practică în 2018.
Baza normativă
Denumirea completă a documentului în cauză: Hotărârea din 27 septembrie 2003 nr. 170 „Cu privire la aprobarea regulilor și normelor de funcționare tehnică a fondului locativ”. A fost adoptat de Comitetul de Stat al Federației Ruse pentru Construcții și Locuințe și Complex Comunal, înregistrat de Ministerul Justiției la 15.10. 2003 sub Nr. 5176 si a intrat in vigoare la 03.11.2003.
Standardelor li s-a atribuit un număr intern MDK 2-03.2003 în conformitate cu Catalogul de construcții integral rusesc. Abrevierea MDK înseamnă documente metodologice.
În ciuda faptului că pe internet apar adesea informații conform cărora Decretul nr. 170 al Gosstroy al Federației Ruse din 27 septembrie 2003 (cu sau fără modificări) a fost anulat, este valabil și astăzi.
Rezoluția Gosstroy nr. 170 a fost contestată în mod repetat. in orice caz Curtea Supremă de Justiție a refuzat să anuleze comanda. Decizia din 25 octombrie 2013 precizează că normele documentului „nu contravin legislației federale actuale”.
Există o părere că act juridic pe baza și referirea la o lege invalidă nu poate fi aplicată. Textul rezoluției se referă la Legea Federației Ruse nr. 4218-1 din 24 decembrie 1992 „Cu privire la fundamentele politicii federale de locuințe”, care a devenit invalidă.
În plus, adoptarea în decembrie 2004 a unui nou Codul Locuinței, a condus la afirmația:
- Reguli pentru întreținerea proprietății comune (Decretul Guvernului nr. 491 din 13.08.2006);
- Lista minimă de servicii și lucrări necesare pentru asigurarea întreținerii corespunzătoare a proprietății comune într-un MKD (aprobată prin HG nr. 290 din 04.03.2013).
Dacă te uiți la curent practica judiciara De exemplu, actele Curții Supreme:
- din data de 14 decembrie 2015 în dosarul nr. А50-24120/2014,
- din data de 7 iunie 2018 în dosarul nr. А57-8937/2017,
- din 2 aprilie 2018 în dosarul nr. А64-7957/2017 etc.,
atunci va deveni clar că actul Gosstroy este încă aplicat activ chiar și de cea mai înaltă autoritate judiciară, ca să nu mai vorbim de cele inferioare.
Rezoluția constă din 6 secțiuni principale și 11 anexe.
Sunt instalate:
- cerințe pentru întreținerea și repararea locuințelor.
- reguli de funcționare, revizuireși reconstrucția locuințelor și a serviciilor comunale, asigurând siguranța și întreținerea fondului locativ, inventarierea tehnică.
- obligația proprietarului de a plăti locuința, utilitati publice fără a încălca termenele limită.
- lista recomandată a lucrărilor de întreținere a clădirilor de locuit, efectuate de organizația de deservire a fondului locativ și lista orientativa lucrari de reparatii curente.
- reguli pentru pregătirea MKD pentru utilizare sezonieră.
- ordinea de întreținere a spațiilor, îmbunătățirea clădirilor și teritorii învecinate(inclusiv apartamente, aterizări, mansarda si subsoluri, încăperi tehnice etc.).
- termeni de eliminare a defecțiunilor la reparații urgente.
Documentul este foarte detaliat, conținând chiar și regula că „udarea trotuarelor în perioada caldă a zilei trebuie făcută la nevoie, dar cel puțin de două ori pe zi” (clauza 3.6.11).
Decretul Gosstroy descrie în detaliu ce se poate și nu se poate face la reconstrucția și reamenajarea unei locuințe (vezi imaginea de mai jos).
Probleme de aplicare și jurisprudență
Există numeroase probleme și controverse asociate cu Rezoluția 170. În conformitate cu instrucțiunile FZ-184 din 27 decembrie 2002 „Cu privire la reglementarea tehnică”, actele autorităților executive au valoare de recomandare. O regulă similară este cuprinsă în paragraful 2.3 al art. 161 LCD. Rezoluția 170 nu a fost aprobată de Guvern, a fost adoptată de Comitetul de Stat. Se pare că actul Gosstroy nu este obligatoriu, deși în preambulul textului se precizează că normele „sunt obligatorii pentru autoritățile executive ale entităților constitutive ale Federației Ruse, organele de control și supraveghere de stat și guvernele locale”.
Cu toate acestea, autoritățile de control continuă să se refere la Decretul 170. Cert este că nici Regulile 491, nici Lista Minimă nu conțin detalii precum actul Comitetului de Stat pentru Construcții.
Notă! Ministerul Construcțiilor consideră că regulile din 2003 ar trebui aplicate doar atunci când acestea nu contravin legilor în vigoare (scrisoarea nr. 19304-OG/04 din 24.05.2016).
În august 2017, Ministerul Construcțiilor pregătea un alt proiect, care trebuia să anuleze Legea nr. 170. Dar acest lucru nu s-a întâmplat.
Înainte de a trimite o cerere electronică către Ministerul Construcțiilor din Rusia, vă rugăm să citiți regulile de funcționare ale acestui serviciu interactiv prezentate mai jos.
1. Aplicațiile electronice din domeniul de competență al Ministerului Construcțiilor din Rusia, completate în conformitate cu formularul atașat, sunt acceptate pentru examinare.
2. O contestație electronică poate conține o declarație, o plângere, o propunere sau o cerere.
3. Contestațiile electronice trimise prin portalul oficial de internet al Ministerului Construcțiilor din Rusia sunt transmise spre examinare departamentului pentru lucrul cu apelurile cetățenilor. Ministerul oferă o analiză obiectivă, cuprinzătoare și în timp util a cererilor. Luarea în considerare a contestațiilor electronice este gratuită.
4. În conformitate cu Legea federală din 2 mai 2006 N 59-FZ „Cu privire la procedura de examinare a cererilor de la cetățenii Federației Ruse”, cererile electronice sunt înregistrate în trei zileși se transmit în funcție de conținut către subdiviziunile structurale ale Ministerului. Contestația se examinează în termen de 30 de zile de la data înregistrării. O contestație electronică care conține probleme, a căror soluție nu este de competența Ministerului Construcțiilor din Rusia, este trimisă în termen de șapte zile de la data înregistrării organismului competent sau funcționarului corespunzător, a cărui competență include soluționarea problemelor ridicate în contestația, cu sesizarea acesteia cetățeanului care a transmis contestația.
5. O contestație electronică nu este luată în considerare atunci când:
- lipsa numelui si prenumelui solicitantului;
- indicarea unei adrese poștale incomplete sau inexacte;
- prezența în text a unor expresii obscene sau jignitoare;
- prezența în text a unei amenințări la adresa vieții, sănătății și proprietății unui funcționar, precum și a membrilor familiei acestuia;
- folosirea unui aspect de tastatură non-chirilic sau numai litere mari la tastare;
- absența semnelor de punctuație în text, prezența abrevierilor de neînțeles;
- prezența în text a unei întrebări la care reclamantul a primit deja un răspuns scris pe fond în legătură cu contestații transmise anterior.
6. Răspunsul către solicitant la contestație se transmite la adresa poștală specificată la completarea formularului.
7. La examinarea unei contestații, nu este permisă dezvăluirea informațiilor conținute în contestație, precum și a informațiilor referitoare la intimitate cetatean fara acordul lui. Informațiile despre datele personale ale solicitanților sunt stocate și prelucrate în conformitate cu cerințele legislației ruse privind datele cu caracter personal.
8. Contestațiile primite prin intermediul site-ului sunt rezumate și transmise conducerii Ministerului spre informare. Răspunsurile la cele mai frecvente întrebări sunt publicate periodic în secțiunile „pentru rezidenți” și „pentru specialiști”