Apelul colectiv al chiriașilor unui bloc de locuințe la parchet. Cerere pentru Societatea de Administrare la Parchet. Probă

În fiecare blocÎn Rusia, controlul asupra serviciilor din sectorul locuințelor și serviciilor comunale este efectuat de companii de management. Cetăţenii în mod independent la adunarea generală pot alege Codul penal sau acesta va fi numiţi de către administraţia oraşului. Din păcate, managerii nu îndeplinesc întotdeauna calitativ funcțiile și atribuțiile care le sunt atribuite. Nu mulți vor să dea în judecată organizația care controlează furnizarea de locuințe și servicii comunale, dar există situații în care acționarea în judecată a companiei de administrare este singura soluție corectă și eficientă pentru a obține despăgubiri pentru daune.

Profesioniștii din domeniul dreptului lucrează pe site-ul nostru non-stop, care adoptă întotdeauna o abordare responsabilă și atentă în rezolvarea problemelor solicitanților. Avocații vor studia împrejurările și detaliile cazului și, pe baza informațiilor primite, vor dezvolta un algoritm fiabil de acțiuni care vizează depunerea în mod competent a unei plângeri la parchet cu privire la munca ineficientă sau neîndeplinirea obligațiilor din partea infractorului. Cod în raport cu consumatorii de locuințe și servicii comunale. Experții online vor răspunde cu ușurință la toate întrebările și vor oferi asistență juridică calificată în situații dificile de viață, ei vă vor spune cum să depuneți o reclamație.

Dacă intrarea dvs. este în mod constant murdară și întunecată, liftul funcționează câteva zile pe an și utilitati publice sunt livrate cu întârzieri, întreruperi sau cu rate umflate, trebuie luate o serie de măsuri. Este important de înțeles că nu trebuie să mergeți inițial la parchet sau să scrieți o declarație de cerere la instanță împotriva Codului Penal, cerând despăgubiri pentru prejudiciu, ar trebui să încercați soluționarea pașnică a conflictului. Pentru a face acest lucru, în numele consumatorilor, trebuie să întocmiți un exemplu de cerere scrisă.

Pentru a reuși într-un litigiu cu societatea de administrare, este necesar să acționați cu atenție și legal. Mai întâi, scrieți o scrisoare colectivă. Plângerile de la mai mulți consumatori și un proces public vor primi întotdeauna mai multă atenție și vor fi tratate cu prioritate.

Dacă nimeni nu a răspuns la apelul consumatorilor de locuințe și servicii comunale în termen de 30 de zile, următoarea instanță va fi GZhI. Inspectoratul Local pentru Locuințe este autorizat să efectueze o inspecție și să cheme contravenienții la răspundere administrativă. În paralel, puteți scrie un exemplu de aplicație pentru Rospotrebnadzor. Protecția consumatorilor este principala activitate a acestuia structura statului. Dacă nici aici nu v-au putut ajuta, rămâne doar o plângere împotriva Codului Penal la parchet și o declarație de creanță la instanță.

Dacă considerați ilegale acțiunile managerilor, puteți merge la procuror și puteți scrie o declarație adresată acestuia. Aici nu aveți dreptul să refuzați să acceptați o plângere, dar este important să aveți nu numai motive de apel, ci și dovezi serioase ale nevinovăției dumneavoastră. Încălcări grave ale legii pot fi constatate pe baza unui control al procurorului, care va da procurorului dreptul de a introduce un proces în instanță. Din partea consumatorilor de locuințe și servicii comunale, o altă cerere poate fi depusă la instanțe - pentru daune.

Reguli de scriere

Pentru ca parchetul sau autoritățile superioare, dacă decideți să dați în judecată, să acorde atenție pretenției consumatorilor de locuințe și servicii comunale, trebuie să compuneți corect textul contestației. Nu ar trebui să fie permis într-o plângere sau declarație erori gramaticaleși inexactități legale. Prezența corecțiilor, abrevierilor și declarațiilor incorecte va constitui motivul cererii la Codul penal pentru restituirea daunelor reclamantei fără luarea în considerare și satisfacerea cerințelor.

• numele autorității la care este depusă plângerea sau reclamația;
• datele de contact ale solicitantului;
• informații despre inculpat și alți participanți la proces;
• motivele depunerii cererii;
• descrierea esenței problemei și a conflictului;
• pretențiile reclamantului;
• semnătura personală și data eliberării documentului.

Adesea, la baza depunerii unei plângeri la procuror sau întocmirii unui proces este refuzul societății de administrare de a recalcula tarifele pentru locuințe și servicii comunale. Dacă o persoană nu locuiește de mult timp într-un apartament sau are temeiuri pentru a primi indemnizații, Codul Penal este obligat să recalculeze suma de plătit pentru apă, electricitate, gaz etc., dar cerințele de recalculare rămân uneori cuvinte goale pe care nimeni nu. acordă atenție. Pentru aceste acțiuni, Codul penal poate fi tras la răspundere, precum și pretinde despăgubiri pentru prejudiciul moral pentru inconvenientul cauzat și refuzul recalculării sumei.

Instruire

Completați antetul aplicației. Indicați la ce procuror județ sau district depuneți cererea și numele și prenumele acestuia. Scrieți informații de bază despre dvs. și numărul dvs. de telefon de contact.

În corpul aplicației, scrieți numele, prenumele și patronimul. Apoi specificați cine sunteți - proprietarul sau chiriașul apartamentului. Introduceți adresa dvs. pe rândul următor.

Acum descrieți esența recursului dvs.: indicați data după care ați avut pretenții firma de servicii. Apoi spuneți-ne ce serviciu și sub ce formă vi se furnizează și precizați gradul de nerespectare a normei.

Pentru ca cererea să nu fie neîntemeiată, în primul rând depuneți plângere la locuinte si servicii comunale. Scrieți o cerere acolo în 2 exemplare, duceți una la societatea de administrare și înregistrați-o în jurnalul documentației primite. Angajat locuinte si servicii comunale trebuie să înscrie pe cea de-a doua versiune a cererii data acceptării, număr de înregistrare, numele, funcția și sigiliul dvs. Niciun răspuns la dvs plângereși devine baza demersurilor în cadrul parchetului.

Pe rândul următor, trebuie să enumerați toate documentele care vă confirmă problema. Aceasta și a doua copie a declarației din locuinte si servicii comunale, și opinia unui expert, dacă este cazul. Indicați cerințele pe care le-ați prezentat companiei de management și gradul de satisfacție a acesteia. Apoi enumerați documentele în care vi s-a dat răspunsul. Dacă pe dvs plângere locuinte si servicii comunale nu a răspuns, asigurați-vă că îl marcați.

Acum scrie ce drepturi, în opinia ta, încalcă compania și ce lege reglementează acest lucru. Indicați ca bază a Legii federale art. 27-31 „Cu privire la protecția consumatorului”.

Formulați-vă cerințele către parchet cu privire la măsurile care trebuie luate împotriva locuinte si servicii comunale, și obligațiile pe care acestea din urmă trebuie să le îndeplinească. Data si semneaza. Inventa plângere 2 exemplare și păstrează unul pentru tine.

Toată lumea cunoaște statul fondul locativîn Rusia și nivelul de responsabilitate al funcționarilor locuinte si servicii comunale. De foarte multe ori ne confruntăm cu neîndeplinirea obligațiilor acestor servicii, cu indiferența funcționarilor și cu costuri nerezonabile și cu creșteri de tarife. Dacă vă confruntați cu o astfel de problemă, lupta pentru drepturile dumneavoastră ar trebui să înceapă prin depunerea unei plângeri sau a unei reclamații.

Instruire

Rețineți că toate contestațiile (procese, plângeri, pretenții și declarații) trebuie făcute în scris. Chiar dacă situația necesită o soluție urgentă și apelați la serviciul de urgență, trimiteți o contestație scrisă, care va confirma apoi faptul accidentului. Scrie plângere cel puțin două exemplare. Prima copie a plângerii sau a declarației trebuie păstrată.

Dacă îl trimiteți prin poștă, trimiteți-l prin poștă certificată cu notificare, iar un inventar al conținutului scrisorii nu va fi de prisos. Înainte de a trimite, asigurați-vă că adresa exactă a organizației și numele acesteia sunt indicate pe chitanță. O vizită personală la întreprindere va fi mai eficientă locuinte si servicii comunale, unde puteți verifica înregistrarea contestației dvs. Pe a doua copie (dvs.), data înregistrării, ștampila organizației, numărul primit și, de asemenea, indicați numele, funcția și semnătura persoanei care înregistrează contestația.

Astfel de contestații se formează, de regulă, într-o anumită ordine. În colțul din dreapta sus, scrieți mai întâi detaliile organizației, și anume numele și adresa acesteia. Apoi scriu numele de familie și inițialele liderului, dacă bineînțeles dacă nu le cunoașteți. Mai jos scriu numele, prenumele, patronimul și adresa autorului prezentului recurs.
În centru puneți denumirea - „Plângere” sau „Revendicare”. Apoi ar trebui să descrieți clar și clar esența problemei și să indicați cerințele dvs. (de exemplu, eliminați scurgerea, recalculați, faceți o examinare etc.).
Nu trebuie să scrieți mult, este mai bine să fiți scurt și clar. Este foarte important să nu comiți erori de fapt, în caz contrar, mai ales dacă trebuie să te adresezi instanței, inculpații pot, pe baza lor, să pună la îndoială veridicitatea și temeinicia

În viață, există situații în care drepturile unui cetățean ca proprietar și chiriaș sunt încălcate. Drept urmare, atât interesele sale financiare, cât și cele morale au de suferit.

Asemenea situații apar adesea din relația dintre chiriașii blocurilor de locuințe și companiile de administrare. Una dintre modalitățile de restabilire a justiției este depunerea unei plângeri la procuror împotriva societății de administrare.

Această acțiune trebuie luată în anumite cazuri. În plus, trebuie să respectați câteva reguli. Și, în general, dacă există dorința de a contacta procuratura, atunci informațiile prezentate în acest articol nu vor fi de prisos.

În acest articol:

Cum se depune plângere împotriva societății de administrare la parchet

În primul rând, ar trebui clarificat faptul că este necesar să se numească pică. Deci, dacă există un conflict cu societatea de administrare, atunci acesta este un litigiu de drept civil. De asemenea, trebuie să acordați atenție faptului că relația a luat naștere dintr-un contract de prestare de servicii.

De regulă, astfel de contracte conțin o indicație a obligației de a soluționa litigiul prin negocieri sau printr-o procedură de revendicare.

Ce înseamnă? Și asta înseamnă că înainte de a fi scrisă o plângere la parchet împotriva societății de administrare, este necesar să încercăm să rezolvi problema în conformitate cu termenii contractului.

Pentru că atât în ​​parchet, cât și în instanță, dacă va fi vorba de el, cu siguranță se va pune această problemă. Și după ce au aflat că nu au fost negocieri și o procedură de revendicare, vor fi obligați să le efectueze.

Esența negocierilor este probabil clară pentru toată lumea, așa că nu ne vom concentra asupra lor, dar procedura de revendicare trebuie luată în considerare în detaliu. Cu toate acestea, i se aplică anumite reguli.

Soluționarea litigiilor printr-o procedură de reclamație

Inițial, trebuie spus că cele mai frecvente sunt plângerile către parchet cu privire la inacțiunea societății de administrare. În același timp, există nenumărate alte motive pentru apariția disputelor.

Enumerăm cea mai comună listă într-o formă generalizată:

1. Societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile în mod corespunzător. Adică scot gunoiul la momentul nepotrivit, nu monitorizează starea acoperișului, nu iau măsuri de menținere a curățeniei și ordinii în curte etc.
2. Societatea de administrare suprataxează pentru serviciile prestate.
3. Societatea de administrare efectuează acțiuni pe care nu este autorizată să le efectueze. De exemplu, organizează bariere pentru ca cetățenii să intre liber în locuința lor.

Amintiți-vă că lista conține doar cele mai frecvente cazuri când apar dispute cu societățile de administrare. Dacă apar, trebuie să scrieți o reclamație, desigur, dacă contractul prevede o procedură de revendicare.

Cererea în sine trebuie să fie sub forma unui document întocmit în două exemplare. La depunerea unei reclamații, furnizorii de servicii iau o opțiune pentru ei înșiși și o returnează pe cealaltă chiriașului, cu o notă că cererea a fost acceptată, indicând data acceptării.

Acest lucru este necesar pentru a începe numărătoarea inversă a timpului alocat pentru luarea în considerare a revendicărilor.

Condiții de examinare a creanței societății de administrare

În ceea ce privește momentul de luare în considerare a pretențiilor chiriașului, legea nu stabilește perioade de timp specifice pentru aceste cazuri. Cu toate acestea, intervalul de timp ar trebui să fie rezonabil, de obicei 30 de zile.

Dacă acțiunile sau inacțiunea companiei de administrare pot agrava situația, atunci este permis să grăbiți furnizorii de utilități.

Cererea poate include: dacă cererea nu este luată în considerare într-un asemenea termen, chiriașul își rezervă dreptul de a depune plângere la parchet sau la alte autorități de supraveghere. Cu toate acestea, nu trebuie să indicați o perioadă mai mică de 10 zile, este puțin probabil să fie considerată rezonabilă.

Dacă, după termenul alocat, încălcările comise anterior nu au fost înlăturate și nu s-a primit un răspuns scris la cerere. Și nu a fost deloc reacție, atunci poți scrie o plângere la parchet împotriva societății de administrare.

Plângerea trebuie să fie în scris. Intitulat ca o declarație. În același timp, conținutul său ar trebui să fie extrem de clar și de înțeles.

Elemente necesare unei plângeri la parchet

Pentru ca parchetul să accepte cererea este necesar să o întocmească corect. Un exemplu de plângere la parchet împotriva societății de administrare poate fi descărcat de pe site-ul nostru.

În plus, mai jos este o listă cu ceea ce trebuie inclus în aplicație:

• Numele complet al solicitantului, adresa și numărul de telefon al acestuia
• Cui i se adreseaza
• Descrieți în detaliu circumstanțele care au dat naștere cererii
• De asemenea, ar trebui să subliniați clauze specifice ale contractului care nu sunt implementate sau au fost încălcate.
• Nu uitați să atașați documente justificative, de exemplu, fotografii care arată starea deplorabilă a proprietății comune, dacă este, sau să atașați chitanțe cu un preț nerezonabil de mare pentru servicii
• Și, bineînțeles, reclamația trebuie să conțină o listă de documente atașate.
• O cerere fără răspuns trebuie să fie atașată cererii ca dovadă că procedura de cerere a fost respectată
• Anexele trebuie să includă o copie a contractului de prestare a serviciilor publice

Nu vom da un exemplu de plângere la parchet împotriva societății de administrare, întrucât ați descărcat deja proba de pe site-ul nostru.

Adăugăm că parchetul trebuie să elibereze o chitanță prin care cererea a fost acceptată. Chitanța trebuie să indice data acceptării și semnătura funcționarului.

La ce actiuni sa te astepti de la parchet

Nu trebuie să vă gândiți că, după acceptarea cererii dvs., parchetul va năvăli în biroul societății de administrare și va aresta pe toți. Ei vor începe să revizuiască legalitatea acțiunilor sau omisiunilor furnizorilor de utilități.

În general, desigur, verificarea procurorului este o procedură foarte neplăcută. Deoarece poate include confiscarea diferitelor documente interne, este permisă sechestrarea mișcării în contul curent al companiei și așa mai departe.

Potrivit rezultatelor verificării, angajații parchetului trebuie să trimită un răspuns reclamantului. Se poate afirma că nu au fost constatate încălcări. Sau invers, că a fost emis un ordin de eliminare a încălcărilor într-un anumit termen.

Sfera locuințelor și serviciilor comunale este unul dintre cele mai subdezvoltate și imperfecte sectoare din Federația Rusă. Din această cauză cetățenii se confruntă zilnic cu probleme și numeroase dificultăți în sectorul locuințelor și serviciilor comunale. Uneori problemele sunt minore, deci pot fi rezolvate prin metode loiale. În alte cazuri, este necesar să se întocmească o plângere împotriva utilităților publice la parchet sau să se trimită o cerere în instanță pentru a obține o pedeapsă pentru infracțiuni grave sau acțiuni necompetente.

Experții juridici calificați lucrează pe site-ul nostru non-stop, care studiază întotdeauna cu atenție circumstanțele cazului solicitanților, încearcă să dezvolte un algoritm individual de acțiuni pentru fiecare. Consultanții online vă vor spune cum să pregătiți corect un proces împotriva lucrătorilor din sectorul locuințelor și serviciilor comunale, când se aplică o plângere la parchet și când se poate renunța la o sancțiune disciplinară. Serviciile experților de la distanță vă vor ajuta să obțineți sfaturi eficienteși recomandări, economisind în același timp resurse personale, efort și timp.

Cetățenii Federației Ruse trebuie să fie conștienți de faptul că este imposibil să depună procese împotriva departamentelor de locuințe fără motive întemeiate sau motive întemeiate. Este important să realizați că intrările murdare, absența curentului sau revizuire, racordarea intempestivă a încălzirii sau lipsa apa fierbinte, nu constituie un motiv de a merge în instanță sau de a depune o plângere adresată procurorului. Legislația țării reglementează clar că, în cazul unor probleme sau conflicte în sectorul locativ, este necesar să se aplice metode loiale de influență, să încerce să găsească cu calm un compromis.

Pentru a face acest lucru, trebuie să întocmiți un exemplu de cerere adresată șefului biroului de locuințe. Documentul trebuie să îndeplinească cerințele și criteriile legale, abia atunci va fi luat în considerare. În acest caz, se acordă o perioadă de o lună pentru examinare și decizie. Dacă nimeni nu vă răspunde în termen de 30 de zile, acesta va fi un motiv pentru a depune o reclamație la autoritățile judiciare.

Încercările preliminare de soluționare a litigiului sunt obligatorii în conformitate cu legile Federației Ruse. Dacă reprezentanții din sectorul locuințelor și serviciilor comunale nu răspund la pretenții, declarații și avertismente pașnice, aceasta va fi vina lor, care va atrage responsabilitatea.

Dacă șeful biroului de locuințe vă ignoră, trebuie să scrieți un exemplu de cerere la parchet. În urma contestației, angajații autorizați vor efectua un audit, în urma căruia se vor aplica sancțiuni contravenienților legii și ordinii, corespunzătoare gradului de încălcare a acestora. În cazul în care din verificarea procurorului se constată abuz de autoritate sau acțiuni ilegale din partea angajaților biroului de locuințe, funcționarul va fi obligat să aducă cauza în judecată prin întocmirea unui act de revendicare competent. Este important de menționat că procuratura nu are dreptul să refuze să accepte plângerea sau reclamația dumneavoastră. Instanţa de stat va fi obligată să controleze respectarea legii şi drepturi civile rușii.

Pentru a exclude posibilele consecințe, trebuie să descărcați un exemplu de document pe site-ul nostru în prealabil și să vă creați propria versiune prin analogie. De asemenea, toate documentele disponibile în caz trebuie să fie atașate la cererea exemplu. Plângerea în sine este scrisă în două exemplare. Un exemplar va rămâne la solicitant, al doilea va fi dat spre considerare. Puteți aplica personal, prin notificare poștală sau electronic. Parchetul este desemnat să examineze plângerea termen general egal cu o lună.

Cum se scrie o cerere la parchet pentru locuințe și servicii comunale? Unde mai pot scrie o reclamație despre societatea de administrare? Cum să scrii o scrisoare astfel încât să nu fie ușor acceptată, dar să îți îndeplinească și toate cerințele? De obicei, proprietarul companiei de management acumulează o mulțime de emoții negative, pe baza cărora apar conflicte. Cu cât conflictul se prelungește mai mult și mai profund, cu atât este mai dificil să-ți obții drepturile. La urma urmei, oamenii înfuriați fac un număr suficient de greșeli care sunt folosite de angajații serviciilor de locuințe și comunale și de Codul Penal pentru a respinge plângerea dumneavoastră pe motive oficiale.

Puteți scrie o reclamație împotriva companiei de administrare către mai multe organizații de stat diferite. Cele mai eficiente dintre ele sunt de obicei Inspectoratul pentru Locuințe și Parchetul. De obicei, contactarea lor (și poți scrie și acolo și acolo în același timp) îți permite să salvezi nervii și timpul proprietarilor de apartamente și să încerci să rezolvi cazul fără a-l aduce în litigiu. Principalul lucru este să scrieți corect o plângere împotriva companiei de management, excluzând toate informațiile și emoțiile inutile din aceasta. In nici un caz nu trebuie sa contactati nici organizatia la care ati decis sa scrieti, si cu atat mai mult serviciile locative si comunale, intr-o forma grosolana si obscena. Este clar că totul este deja obosit și „nu mai este putere să lupți cu ei”. Scrieți pe scurt și concis. Confirmați-vă cuvintele normativ - instrumente juridice, link-uri către clauze ale contractului etc.

Din punct de vedere juridic, veți fi ajutat să depuneți o plângere împotriva companiei de management de către consultanți de pe site-ul nostru. Descrieți esența problemei prin formular părere iar într-o perioadă scurtă de timp vei primi un răspuns gratuit.

De asemenea, puteți descărca un exemplu de plângere împotriva companiei de administrare de pe site-ul nostru.

Potrivit statisticilor, proprietarii de apartamente se plâng cel mai adesea de următoarele încălcări ale termenilor contractului de către societatea de administrare și serviciile de locuințe și comunale:

• solicită să plătească sume umflate (cel mai adesea supraprețuite în mod deliberat) pentru furnizarea serviciilor lor;
• întreruperi în alimentarea cu apă;
• întreruperi în furnizarea de căldură;
• lipsa supravegherii subsolurilor;
• lipsa curățeniei în casa scării;
• deţinerea intempestivă lucrări de reparații(atât curent cât și capital);
• zăpada nu este curățată și îndepărtată;
• întreruperi în eliminarea deșeurilor solide și lichide;
• întreruperile de energie;
• lipsa iluminatului in subsoluri, pe casa scarii, langa intrare, in încăperile tehnice etc.

Proprietarul apartamentului, precum și un cetățean care locuiește pur și simplu în apartament, care nu este proprietarul acestuia, pot scrie o plângere împotriva societății de administrare din cauza încălcării oricărei clauze a contractului dintre ei. Mai ales dacă aceste încălcări sunt repetate sistematic sau au dus la pagube materiale sau vătămări asupra sănătății și vieții oamenilor. Principalul lucru este să vă motivați corect pretențiile și să justificați cerințele cu normele legii.

Avocații cu experiență care consiliază gratuit cetățenii ruși cu privire la problemele legate de dreptul locuinței online vă pot ajuta în acest sens.

În plus, angajații Codului Penal vor fi pedepsiți pentru încălcarea procedurii de soluționare pașnică a problemei (dacă a avut loc o astfel de faptă). Aceasta se referă la o încălcare din partea lor a condițiilor pentru luarea în considerare a revendicării dvs. sau un refuz nerezonabil de a respecta aceste cerințe. Iar tu, la rândul tău, înainte de a merge la organizațiile care le controlează activitățile, trebuie mai întâi să scrii o scrisoare companiei de management.

Când să mergi în instanță

Angajații Comisiei pentru Locuințe sau ai Parchetului vă vor ajuta dacă cazul se referă la încălcări ale obligațiilor contractuale. În cazurile în care societatea de administrare refuză să plătească daunele primite, este necesar să se adreseze autorităților judiciare. De exemplu, în curte, lângă parcare, se află un copac decrepit, care întinde ramuri pe laterale (pe care angajații de locuințe și servicii comunale trebuie să le taie periodic pe măsură ce cresc). A fost un vânt puternic, a căzut un copac (sau s-a rupt o creangă) și ți-a avariat mașina. Prin lege, societatea de administrare trebuie să plătească pentru reparații, dar refuză să vă compenseze costurile. Și aici puteți adăuga și prejudiciu moral (din cauza unei mașini sparte, nu ați ajuns la timp la lucru și ați fost amendat sau ați ratat o programare la spital, pentru care ați stat trei luni la coadă). Nu se depune nicio cerere la tribunal. Va trebui să scrieți o revendicare. Cum să o compuneți corect (exemplu) veți găsi pe site-ul nostru.