- tutorial
Se întâmplă probleme... Feedback neașteptat de prost, probleme cu un client sau cu colegii, nicio creștere a salariului, erori ciudate, ore suplimentare sau închiderea bruscă a proiectului - astfel de evenimente declanșează un lanț de reacții reactive:
- Nu, aici e o greșeală -> nenorociții înșiși -> sau poate nu e totul așa de rău -> PPC -> bine, hai să ieșim
De multe ori trebuie să scoți colegii, clienții și pe tine însuți din astfel de stări.
Sub habrakat, pe lângă descrierea etapelor, există răspunsuri la întrebări:
- Cum să cunoști fiecare stare și să prezici următoarea?
- Cum să te ajuți pe tine și pe interlocutorul tău să ieși din lanț?
- Ce să nu faci pentru a nu agrava situația?
Exemple: De unde începe totul?
Totul începe cu știri. Cel mai adesea - cu cei rele.- Uneori, astfel de știri ne vin:
- Vine un coleg și spune că nu a avut timp să termine o piesă pe care o vom arăta clienților în jumătate de oră.
- Clientul scrie că este urgent să termine altceva pe fleacuri. Și aceste lucruri mici sunt de așa natură încât câteva săptămâni de muncă sunt trase.
- Ceasul cu alarmă sună
- Uneori, astfel de știri trebuie să ni se spună:
- Vasya, ce ai scris nu este bun. Rescrie această piesă împuțită în weekend.
- John, nu avem timp să terminăm în octombrie. Să mutăm data lansării la anul viitor.
- Dragă, am o întâlnire importantă astăzi, așa că du-te la teatru fără mine.
Când o persoană primește astfel de știri, trece printr-o secvență de negare, furie, târguire, depresie și acceptare. La fiecare etapă există semne și opțiuni de acțiune - lucru și nu.
Negare
Exemple
- Echipa spune că vor avea timp înainte de lansare. Deși programul arată că nici măcar un miracol nu va salva.
- Nu vreau să citesc o scrisoare de la un client sau să ridic un telefon
- Chiar nu vreau să mă trezesc cu un ceas cu alarmă.
- Nici eu nu vreau să fac lucruri rele. Întrucât „lucrurile neplăcute” sunt adesea sinonim pentru „a intra în conflict” pentru IT, începutul conflictului este amânat până la ultimul: nu îi spunem soției noastre un moment realist pentru a veni acasă, nu îi spunem clientului o dată plauzibilă de lansare, și dezmințirea subordonatului cu privire la orele suplimentare și la concedierea viitoare.
- Un prieten PM mi-a spus că a primit odată feedback de la un client cu cel mai scăzut rating posibil pentru munca lui ca PM. Primul său gând a fost „aceasta este o greșeală”. Și a trăit cu acest gând câteva zile, deși superiorii l-au asigurat că nu e nicio greșeală, și că aceasta este o problemă și că trebuie rezolvată.
- Când mi-au spus că este nevoie de o operație, am crezut că este o greșeală. M-am gândit că există modalități de a o evita și m-am dus să fac o altă radiografie cu convingerea că va pune totul la locul lui.
- Steve Jobs a fost diagnosticat cu cancer într-un stadiu foarte incipient. Nu a crezut în boală până nu a fost prea târziu.
- Haide, poate ne încordăm cumva și totuși vom ajunge la timp?
Descriere
Calul pur și simplu nu se mișcă. Să ne odihnim acum și să mergem mai departe.
Unul dintre primele mecanisme de apărare psihologică este negarea. Adesea, primul impuls este ignorarea problemei. Comportă-te ca și cum nu ar exista. Acționează ca și cum evenimentul nu s-ar fi întâmplat niciodată.
Când o persoană neagă faptele, nu înseamnă că nu înțelege sau nu este convinsă. Asta înseamnă că îi este frică să creadă. Realitatea intră în conflict cu viziunea lui asupra lumii și, pentru a-și menține liniștea sufletească, încearcă să se convingă că totul merge bine și totul va fi bine.
Din negare există un beneficiu - o persoană continuă să lucreze în același ritm sau chiar mai rapid. O persoană lucrează după aceleași reguli și după același plan ca înainte de știri. Și, uneori, această strategie funcționează.
- Se va întâmpla un miracol, clientul se va răzgândi, altcineva va face munca neplăcută și așa mai departe.
Pentru a menține echilibrul mental, o persoană se convinge pe sine și pe alții că a avut loc o greșeală, de fapt, totul este complet greșit. „Acest lucru nu poate fi”, „prostia”, „nu ni se va întâmpla niciodată” - adesea astfel de fraze sună tocmai în negare. De obicei, în acest moment, o persoană nici nu vrea să se gândească la rezultatul nefavorabil al evenimentelor.
Pentru negare, este important să te convingi, așa că o persoană încearcă sincer să creadă că așa este.
Negarea creează un paradox al gândirii. Pentru ca negarea să fie eficientă, o persoană repetă tot ceea ce interlocutorii lui consideră a fi adevărat, apoi încearcă să-l convingă că se înșală. Pentru a găsi dovezi ale faptelor pe care dorește să le infirme, o persoană trebuie să se concentreze în întregime pe ceea ce își îndeamnă interlocutorii să nu creadă. Un negător poate fi prins căutând contraargumente, le caută, iar când le găsește, chiar de calitate îndoielnică, se strânge de ele ca un om care se îneacă la un pai. Drept urmare, atunci când neagă, o persoană se gândește mai mult la punctele slabe din proba și argumentarea interlocutorului decât la proba și realismul propriu.
- În esență, negarea este o lipsă de dorință de a suporta faptele.
Care este pericolul negării?
Negarea forțează gândurile să fugă de subiectul problematic, ca urmare, o persoană nu se pregătește pentru eveniment, nu pregătește un „plan B” și, de multe ori, nu este pregătită pentru situație.
De exemplu: Lucrăm cu o echipă pentru un client, a sugerat clientul condiții bune munca, dar pentru ca este in strainatate plata este complicata. După prima lună și-a făcut cont, a spus că s-a confruntat cu problema transferului de bani în țara noastră. Atunci s-a rezolvat problema, a mai durat o săptămână, apoi a spus că a trimis banii, dar noi nu am putut primi. În general, s-a dovedit că lucrăm gratuit de trei luni.
Fiecare motiv individual pentru care nu am fost plătiți este de înțeles și explicabil. Împreună, ei ridică îndoieli cu privire la decența clientului.
Pare să fie o cale logică de ieșire din situație - trebuie să ne minimizăm riscurile și să căutăm un alt proiect în care să plătească bani. În schimb, continuăm să pedalăm pe cel existent, ni se îmbolnăvește subiectul banilor. Și cădem în capcana negării: încercăm să nu discutăm această problemă, să fim de acord să credem promisiunile și să continuăm să lucrăm. Cu toate acestea, sentimentul de anxietate crește în fiecare zi. Și la un moment dat vom ieși din această stare, dar nu va fi prea târziu?
Simptome de negare
Esența lor constă în faptul că o persoană caută în mod activ modalități de a se înșela pe sine și pe interlocutorii săi.
Unul dintre simptomele negării este lipsa memoriei, atunci când interlocutorul nu își poate aminti evenimente importante din trecutul recent. Sau, mai degrabă, spune că nu își amintește.
Fenomenul pierderilor de memorie nu este doar uitarea, este o uitare selectivă a ceea ce provoacă disconfort mental și toate cele legate puncte cheie si planuri.
- Am vorbit despre asta?
- Da, trebuie să-l sun pe John, mi-a zburat din cap, dar azi e prea târziu, sun mâine... și mâine uit și eu
- Întârzierea cronică sub acoperire: „Tocmai mi-am amintit că avem o întâlnire” poate indica și această protecție.
Expresii cheie de negație
Ele semnalează importanța frazei următoare sau anterioare. De regulă, acest gând este cheia în negare.- sincer
- nu există nici o îndoială
- de fapt
- sincer
- sincer vorbind
Modificatori
Modificatorii sunt mici corecții și clarificări care se strecoară în discurs și scot îndoieli. În același timp, propunerea în sine este în concordanță cu ideea, dar o ușoară clarificare poate schimba esența problemei. Mai ales dacă îl asculți...- Sunt destul de sigur că vom fi plătiți
- Probabil va funcționa
- Rareori fac astfel de greseli
- Practic, asta e tot ce trebuia făcut.
- Da, aproape am terminat
Declarații de blocare
Negarea se poate transforma într-un contraatac. Esența acestui atac este de a distrage atenția de la problemă. În loc de o problemă, competențele încep să fie evaluate, acțiunile și abilitățile oamenilor sunt discutate și evaluate:- Crezi că nu am prevăzut o asemenea posibilitate?
- De ce să te înșel în așa fel?
- Cum am putut să fac o asemenea prostie?
Negarea operativă
Nu, nu trișează direct, pur și simplu alege cuvintele în așa fel încât să nu existe nicio problemă, sau răspunde la o întrebare cu o întrebare.- - funcţionează bine această caracteristică?
- totul depinde de ce ai pus în cuvântul „bine” - - ai reparat bug-ul?
- totul este bine, totul va funcționa
Semne non-verbale
Un gest curios non-verbal asociat cu negarea este ridicarea din umeri sau din umeri. Uneori, alunecă discret când o persoană, aflată în negare, răspunde la o întrebare sau spune ceva.Ce să faci dacă observi negația interlocutorului?
Într-o astfel de situație, există două abordări care funcționează.Greu, prin logică
Înlocuim negația folosind argumente și fapte logice. Dacă faptele nu sunt suficiente, vom extrage mai multe informații.- - În principiu, am făcut deja principalul lucru. Cu siguranță vom respecta termenul limită.
- Văd că au mai rămas 50 de puncte de poveste în sarcini, cu două săptămâni înainte de termenul limită. Și avem o productivitate medie - 10 puncte de poveste pe săptămână. Ce vom putea face?
Puteți folosi metoda întrebărilor socratice: puneți întrebări despre eveniment și oferiți persoanei posibilitatea de a ieși din negare. Întrebările sunt cel mai bine îndreptate împotriva rezistenței - la ceea ce persoana apără cel mai mult și insistă cel mai mult. În această zonă, este mai probabil să afle detalii importante concluzii, cauze si efecte.
- Spui că trebuie să ajungi la timp pentru demonstrația în seara asta. Ce altceva a mai rămas acolo? Testați, documentați și lansați în producție? Cât timp ne durează de obicei fiecare operație? Crezi că QA va avea timp să testeze? Spate în spate? Te-ai grăbit vreodată să faci ceva și să faci greșeli? Există vreo șansă să o facă și acum? Ce vom face dacă ei vor face?
Principala recomandare: ai rabdare. Persoana trebuie să recunoască problema, altfel este dificil să lucreze eficient la nerecuperarea acesteia în viitor.
Soft, respectă dorința de a tăce faptul
Această abordare este mai umanistă. Ea se bazează pe respectul față de dorința interlocutorului de a tace faptul. Suntem de acord cu el și insistăm cu blândețe asupra acțiunilor care pot remedia situația. Consimțământul asigură menținerea contactului, acțiunile îndepărtează treptat nevoia de protecție psihologică, deoarece previn consecințele negative ale negării.- - Testele au căzut de la sine, nu am comis așa ceva
- Bine, trebuie reparate. Deci hai sa mergem acum...
Ce să faci dacă observi negare în tine?
Este complicat. Dacă acest lucru funcționează, ești grozav și te poți pregăti pentru următoarele faze :) Cel mai adesea, te poți aștepta la o dispoziție agresivă, încercări de a te descurca mental cu infractorii și de a dovedi că aceștia greșesc.Cel mai important lucru despre Negare
Negarea este o încercare de a ignora problema. Dacă asta nu funcționează, se instalează furia.Furie
Exemple
În IT, cuvântul „mânie” nu este cumva acceptat. În schimb, de obicei folosesc „iritarea”, „mânia”, „înfurie”, etc. Să vedem în ce se revarsă de obicei furia? Nu se mai obișnuiește să bati subordonații, aruncarea telefonului mobil este și ea o chestiune din ultimul deceniu, dar alte manifestări sunt mai frecvente:- voce crescută și postură agresivă
- amenințări
- aruncă ceasul cu alarmă
- de câteva ori am văzut cum, după un mic accident, șoferii s-au repezit unul asupra celuilalt cu pumnii. Uneori mașinile au rămas complet intacte acolo și situația deja se terminase, dar șoferii s-au bătut și au riscat să aducă cazul la articol penal.
Descriere
Ridică-te, animal prost! Întinde-te aici, brută proastă!
Furia poate acționa ca o apărare psihologică. O persoană alunecă în acuzații, atât justificate, cât și nefondate. Poziția principală este de a da vina pe alții. Dar furia nu este doar o scuză, ci o încercare de a readuce situația sub control și de a reveni pe drumul cel bun cu forța.
Furia este concentrată mai mult pe luptă decât pe găsirea unui compromis. Dacă o persoană nu vede o problemă în negare, atunci în furie vede doar soluții puternice. Mai mult, de obicei se acordă preferință celor mai extreme măsuri. Adesea - cu umilință maximă a celeilalte părți
- -.Cine a scăpat build-ul?
Acesta este Vasya...
- Vasia, ce-i!?
- Da, nu am făcut nimic special, am introdus doar câteva rânduri, totul era bine acolo (negație)
- Și de ce atunci a căzut construcția? (un fapt care iese din negare)
- De unde știu? (negarea) Arhitectura este strâmbă pentru că! (trecerea de la negare la furie) De la bun început a fost necesar să scriem normal, și să nu strigi „termen”, „termen”!
Care este pericolul de a fi supărat?
Furia este un fenomen fiziologic, însoțit de eliberarea de substanțe chimice foarte diferite în sânge. Aceasta oferă +10 Forță, +10 Reflexe, +10 Toleranță la durere și -50 Inteligență. În viața unui angajat de birou, asta este exact ceea ce ai nevoie :)Bărbat în mânie
- nu acceptă informații noi
- deveni inflexibil si agresiv
- obosit rapid atât psihic cât și fizic. În general, nu este angajat.
Simptomele furiei
Toată lumea le cunoaște: voce ridicată, fălci încleștate, ochi îngustați, comportament agresiv (ignorarea zonelor personale, strângerea pumnilor, arătarea forței, mișcări sacadate, mers mai rapid și mai ofensator, privire lungă și încăpățânată). Cu toate acestea, acestea sunt adesea simptome evidente. O persoană furioasă poate reacționa într-un mod aparent rece și calm. În același timp, mișcările subtile și semnalele verbale de furie îl vor da departe.
Atac
O persoană într-o stare de furie atacă verbal interlocutorul, insultându-i, subjugându-i abilitățile, calitati personale, răsturnând declarațiile, dând vina pe adversari pe principiile „e un prost”, „a fost primul care a început”, „și a primit ceea ce a meritat”, „Nu am alte lucruri de făcut”.Dezbatere despre fleacuri
O persoană aflată într-o stare de furie poate începe să se certe pentru mici detalii sau probleme banale, distorcând atenția de la problema principală sau rezolvând problema principală.- Manager: John chiar cere să corecteze această greșeală de scriere pagina principala chiar acum
Programator: Ați creat o sarcină în instrumentul de urmărire a erorilor?
M: Poți să o faci singur? Sau fără ea deloc?
P: Adică mai întâi îmi spui că totul ar trebui să fie conform regulilor, apoi îți agăți munca de mine. Nu, hai să o facem corect - Teamlead: Deci, să folosim în continuare standardele limbajului HTML...
Programator: HTML nu este un limbaj. C# și JS sunt un limbaj, dar HTML nu este. Este o diferență foarte importantă și sunt surprins că nu o simți. - - Urmând exemplul Toyota, încercăm să folosim Kanban în dezvoltarea noastră
- Exact, doar Kanban este unul dintre cele 14(!) principii ale Toyota! De ce nu le folosim?
Ce să faci dacă observi Furia în interlocutor?
Dacă în timpul furiei subliniezi greșelile unei persoane, atunci furia se intensifică, adică se întărește apărarea psihologică. De aceea nu există strategii identice pentru toate apărările. Ceea ce înlătură negarea întărește furia. Pentru ca protecția cu furie să dispară, este important să risipiți furia interlocutorului. În mânie, este important să lăsăm interlocutorul să salveze fața; în mânie, este important să oferiți posibilitatea de a îmbina agresivitatea pe o cale sigură. În practică, acest lucru este exprimat într-o varietate de tehnici de lucru cu furia. Puteți folosi oricare dintre ele sau în combinație:- Depreciere. Este greu să te cert cu cineva care nu rezistă
- - Cine ți-a spus o idee atât de stupidă despre amânarea termenelor?
- M-am gândit într-adevăr, nu foarte bine
- - Cine ți-a spus o idee atât de stupidă despre amânarea termenelor?
- I-mesaje. Cuvântul „tu” provoacă adesea izbucniri de furie
- În loc de „Tu însuți ești de vină pentru eșecul sprintului, nu a fost nimic care să-mi dea o asemenea sarcină!” => „Cred că pe viitor voi evita astfel de sarcini”
- Ciocnire de reîncadrare.
- Nu am refactorizat, doar am optimizat câteva funcții
- „Tu” este mesajul. Sincer, adevărul, fără o umbră de sarcasm.
- Oamenii și relațiile lor sunt mai importante decât procesele și instrumentele
- Sunt mereu gata să ascult pe angajați, ce vă interesează?
- În proiectul nostru, cel mai important lucru sunt oamenii.
- sintoane. Bucurii pe urât
- - Cât de ocupat ești!
- Pentru QA, plictiseala este o trăsătură pozitivă, mulțumesc
- - Cât de ocupat ești!
- Adesea, în perioadele de furie, o persoană încearcă să recâștige controlul asupra situației. În acest caz, are sens să-i dai acest control. Sau cel puțin iluzia controlului.
- Alegerea aduce un sentiment de control, așa că dăm de ales. Adevărat sau fals - depinde de situație:
- Crezi că Vasya va face față acestei sarcini? Ce este mai ușor pentru tine - să-i explici sarcina sau să o faci singur?
- Ar fi mai convenabil pentru tine să rescrii asta în seara asta sau sâmbătă?
- Crezi că îți va fi mai ușor să scoți datele cu un simplu copy-paste sau să scrii un instrument?
- Puteți împărți întrebarea principală în câteva mai mici și mai ușor de înțeles. Adică, în loc de un uriaș „ce să faci?” primim
- Când vom spune clientului?
- Cine va vorbi?
- Cine va fi prezent?
- Să ne gândim ce vrem de la situație?
- Ce poate face cu adevărat un client? Poate închide proiectul?
- Alegerea aduce un sentiment de control, așa că dăm de ales. Adevărat sau fals - depinde de situație:
Important! Nu cădea singur în furie, iritare, sarcasm. Agresivitatea hrănește agresivitatea.
- Cuvânt cu cuvânt și am primit un arici în față.
- Dar uneori chiar vrei să găsești în depozit cine a scris această linie nefericită...
Ce să faci dacă observi Furia în tine?
Mânia înăbușită este încă mânie. Va încerca să iasă în trolling, sarcasm sau ceva de genul ăsta. Prin urmare, dacă ați reușit să vă interceptați furia la timp, atunci puteți folosi ceva din arsenal:- Ia o pauză
- Să luăm o scurtă pauză acum, bine? Îmi doresc foarte mult cafeaua
- Schimbă locația. Emoțiile sunt puternic atașate de mediu, iar prin schimbarea mediului, poți schimba emoția.
- Să mergem în sala de ședințe și să continuăm acolo.
- Dacă este posibil, câteva respirații adânci sau balansarea brațelor și picioarelor vă vor ajuta foarte mult.
Cel mai important lucru despre furie
Furia sunt hormoni și alte substanțe chimice din sânge. Așa cum este dificil să te trezești cu un efort de voință, este și greu să scapi de furie.- Când o persoană este supărată, logica nu funcționează pentru el.
- Expresia „calmează-te” – duce la o explozie
Afacere
Exemple
- Haide, poate vei veni cu ceva în weekend și apoi voi încerca să elimin un fel de premiu?
- Dar dacă acest bug nu este observat pe demo și îl vom remedia mai târziu?
- Să adăugăm acum o cârjă și, după termenul limită - remediați-o.
- Asta face parte din vina mea...
Descriere
Ei bine, scumpo, trezește-te, te rog...
O altă apărare psihologică se numește negocieri sau negocieri. Negocierea este foarte diferită de furie și negare. Când o persoană merge la târguie, el, de fapt, admite că situația a avut loc, dar, în același timp, persoana caută căi (căi neconstructive) pentru a nu face față rezultatului situației. Negocierea ar trebui să fie distinsă de o încercare de a negocia, în negociere totul este exagerat și ușor distorsionat. În negocieri, multe lucruri sunt duse la extrem. Adesea, negocierea arată ca o încercare de a compensa problemele. De fapt, negocierea este o încercare de a masca realitatea fără a o nega. Aceasta este o formă ușoară de înșelăciune și autoînșelare. Negocierea poate arăta ca o încercare de a negocia cu puteri superioare (și unilateral), se poate manifesta ca o încercare de a negocia cu un partener în mod unilateral (Lasă-mă să fac asta și vei face în consecință ceea ce ai promis).
Puteți desemna etapa de negociere ca o încercare de a vă recâștiga stima de sine
Care este pericolul negocierii?
Se spune că speranța moare ultima, eu aș ucide-o primul
PE MINE. Litvak
Cel mai rău lucru despre negociere este speranța, speranța pentru o șansă, că totul se va rezolva de la sine. Din cauza acestei speranțe, o persoană ia decizii greșite, așteaptă când este necesar să acționeze, încearcă să se apere în momentul în care este necesar să rezolve problemele.
Important! Etapa de negociere este adesea folosită de escroci. În această etapă, dorința de a cumpăra problema face o persoană foarte vulnerabilă. Acest lucru se întâmplă și în IT.
- În plină ceartă, un programator ridică vocea către un coleg/lead/scrum master/PM sau client, face un fel de atac personal sau altceva, pentru care apoi devine puțin rușine. Așa că, în timp ce îi este rușine, îi pun sarcini pe care nu vrea să le facă. Sau pur și simplu își împing decizia cu privire la arhitectură.
Simptome de tocmeală
Sinonime soft
Cuvintele dure cu conotație negativă sunt înlocuite cu cele blânde, pozitive, justificative. Neatenția devine oboseală, lipsa de comunicare devine lipsă de timp și așa mai departe.- Nu am țipat, doar am ridicat vocea
- Nu am accelerat, doar am mers cu fluxul
- Nu am stat pe loc, am așteptat inspirație
Cantitatea se modifică
O persoană rotunjește distanțele, cantitatea, timpul în favoarea sa.- Au mai rămas doar câteva bug-uri
- Atâta controversă pe o singură linie
- Va fi gata în două minute
- Am zăbovit câteva minute
Explicațiile acțiunilor
La un moment dat, o persoană își explică acțiunile cu necazuri minore, boli, slăbiciuni scuzabile... încearcă să apară cât mai bine posibil în fața interlocutorului său.- Ei bine, care este calitatea comisiilor după prânz de vineri?
Apartenența la un grup special
Sunt un bătrân soldat și nu cunosc cuvintele de dragoste
(c) Bună, sunt mătușa ta
Uneori oamenii încearcă să-și justifice actul prin apartenența la un grup popular de oameni. Nu sună foarte inteligent, dar oamenii în reacții reactive, în general, nu au tendința de a acționa inteligent.
- Lucrez la acest proiect de cinci ani
- Sunt în IT de 10 ani
- Am stat la originile acestei companii
- Am un certificat Scrum Master
Politețe și politețe excesivă
- Expresie jalnică pe față
- Multe scuze. Foarte des, în combinație cu tehnica - „Nu sunt genul ăsta de persoană”
- Oferă mici cadouri și favoruri (cedarea, cumpărarea de bere etc.)
Ce să faci dacă observi Negociere cu interlocutorul?
Într-o stare de negociere, există puține influențe eficiente: să fii de acord cu versiunea lui asupra evenimentelor și să-și susțină stima de sine. Ca tehnici, complimentele și ascultarea activă ajută. Pentru a susține și a direcționa către acțiune, puteți folosi dialogul socratic.Important!în această stare, o persoană este foarte vulnerabilă la critici. Prin urmare, critica poate readuce starea de furie.
Important!Într-o stare de negociere, o persoană poate promite o mulțime de lucruri, nu ar trebui să crezi că o va face. Dar puteți folosi această stare pentru a încheia un acord reciproc avantajos. Adevărat, fiți pregătiți ca o persoană în viitor să încerce să o rupă.
Pentru a ilustra, amintiți-vă de câte ori, sub influența unor astfel de sentimente, am promis să începem „ viață nouă"," să facem tot ce depinde de noi. Câte dintre aceste promisiuni se țin?
Ce să faci dacă observi că se negociază acasă?
- A se abține de la promisiuni și de la dorința de a te justifica
- Pregătește-te pentru ca starea de spirit să se acru deodată
- Găsiți modalități de a vă crește stima de sine, amintiți-vă cazurile de succes, creșterea profesională sau personală, recitiți recenzii pozitive etc.
Cel mai important lucru despre comerț
Negocierea este primul pas în acceptarea unei noi informații; o persoană încetează să se apere împotriva lor și este gata să le includă în modelul său de lume. În acest moment, persoana poate fi vulnerabilă din punct de vedere psihologic și are nevoie de sprijin social. Unii oameni, simțindu-și vulnerabilitatea, încearcă să trăiască această etapă departe de oameni. Din păcate, acest lucru nu face decât să extindă etapa de negociere.Depresie
Exemple
- Totul este pierdut...
- Desigur, nu ar fi trebuit să dau o asemenea sarcină unui începător ca tine...
- Și de ce i-am contactat pe acești externalizatori ruși? Salvat, se numește...
Descriere
M-am blocat... Asta mi se putea întâmpla doar mie...
Disclaimer: Vorbim aici despre depresie ca o apărare psihologică. Depresia, ca tulburare mintală, poate să apară dintr-o astfel de apărare, dar acest lucru depășește domeniul de aplicare al articolului. Nu vom vorbi despre cazurile în care o persoană are depresie tot timpul.
Depresia este o modalitate de izolare de realitate. O persoană are nevoie de timp pentru a se împăca cu faptele și a restabili puterea petrecută în timpul furiei.
Depresia se întâmplă tuturor, iar sarcina noastră, ca manager, este să ajutăm să ieșim din această stare. Desigur, dacă calificările noastre ne permit acest lucru. Există mai multe motive pentru care merită să faceți acest lucru:
Acceptarea nu este o apărare psihologică, este una dintre căile constructive de ieșire din apărare. Fără o descriere a acestei stări, probabil, lista stărilor reactive nu ar fi completă, deoarece adesea acceptarea este veriga finală în lanțul negare – furie – negociere – depresie.
Acceptarea este un mecanism reactiv atunci când o persoană își asumă responsabilitatea pentru toate acțiunile sale. De obicei, în această stare, o persoană își evaluează în mod adecvat capacitățile și obstacolele pe calea atingerii scopului. Acceptarea demonstrează sfârșitul lanțului reactiv și ieșirea din acesta, de obicei în această stare o persoană este cea mai adecvată în raport cu punctele sale forte și capacitățile sale. De obicei, după trecerea prin această stare, capacitatea de muncă a unei persoane crește, iar acest lucru este valabil atât pentru munca monotonă, cât și pentru munca creativă.
Simptome de acceptare
Există trei tipuri principale de mesaje verbale care arată că o persoană trece în stadiul de acceptare. Acestea vorbesc despre consecințe, vorbesc despre tine la persoana a treia și plătesc o datorie.Vorbește despre consecințe
Conversațiile despre consecințe sunt întrebări și presupuneri despre care ar putea fi consecințele unui eveniment, o încercare de a le cântări rațional și de a lua totul în considerare. Acceptarea este singura fază a lanțului de reacții reactive atunci când o persoană discută liber, rațional și fără masochism consecințele unui eveniment.Despre mine - la persoana a treia
Uneori este dificil pentru o persoană să vorbească despre sine într-o astfel de situație. Și, vorbind despre sine, vorbește ca despre un străin.- A fost o greșeală, data viitoare va fi necesar să ținem cont de toate informațiile
- Managerul ar trebui să se gândească la astfel de lucruri în avans
- Te va face să te simți mai bine dacă recunosc că și asta e vina mea?
plata datoriilor
Dorința de a face cât mai mult posibil pentru a compensa eșecul. Dacă o persoană găsește o oportunitate de a reduce impactul negativ al ceea ce s-a întâmplat în trecut sau de a face un act compensatoriu, atunci el devine foarte motivat pentru o astfel de realizare. Poți fi sigur că va face tot posibilul pentru a îndeplini sarcina.Indicii non-verbale
Semnalele non-verbale de acceptare coincid cu depresia, privirea și umerii în jos. Prin urmare, aceste două stări sunt ușor de confundat.
Ce să faci dacă observi Acceptare de la interlocutor?
În etapa de acceptare, cel mai bine este să susțineți o persoană, să ascultați, să atribuiți o sarcină.Ce să faci dacă observi Acceptare în tine?
Grozav, poți lucra.Cel mai important lucru despre acceptare
- În acceptare, omul este din nou logic
concluzii
- Toată lumea intră în secvența Negare-Mânie-Argumentare-Depresie-Acceptare. Adesea - de mai multe ori pe zi.
- Pentru fiecare stare este mai bine să utilizați stilul potrivit comunicare. Ceea ce este bun pentru Negare este exploziv pentru Furie.
- Până la etapa de acceptare, o persoană nu este logică. Are sens să treci rapid prin etape.
- Furia este urmată de depresie. Cu cât mânia este mai lungă, cu atât persoana se retrage mai mult.
Disclaimer: in articol - sunt mentionate multe tehnici psihologice (ascultare activa etc.) fara decodare. Vă rugăm să scrieți în comentarii dacă ar trebui adăugate.
Primă
Actualizare: Istorie și linkuri
Notă: Articolul a fost scris împreună cu psihologul practicant dsnisar.Notă: Urmează un bloc care nu are nicio semnificație practică imediată.
Ideea acestui model a venit acum un an. Pe parcursul acestui an, l-am testat atât pe propria noastră experiență, cât și pe experiența participanților la trainingurile noastre.
Ce ne-a determinat să scriem articolul și cum am colectat informații.
1. Kübler-Ross sau stadiile morții
Etapele sunt preluate, ca deja neabonat în comentarii, din lucrările lui Kübler-RossKubler-Ross, E. (1969). Pe moarte și pe moarte. New York: Macmillan.
Kubler-Ross, E. (1975). Moartea: etapa finală de creștere. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Ideea de a extrapola etapele la viata de zi cu zi a aparut cu destul de mult timp in urma. În procesul de discutare a modelului, Elisabeth Kübler-Ross însăși și-a extins domeniul de aplicare al teoriei sale, aplicată inițial doar bolnavilor terminali, oricărei pierderi personale grave.
2. Stresul ca factor declanșator al reacțiilor reactive
Este greu de spus cu exactitate cine a fost primul care a considerat stresul drept un declanșator care declanșează etapele modelului Elizabeth. Autorii articolului au analizat inițial ideea conexiunii dintre stres și etapele morții de la Stan Wolters. Stan a folosit etapele morții pentru a determina sinceritatea suspecților într-un mod destul de original. El, la rândul său, a extrapolat modelul Kubler-Ross pentru urmărirea minciunilor, folosind ideea lui P. Ekman (Telling Lies: Clues to Deceit in the Marketplace, Politics, and Marriage) că minciuna provoacă stres. Potrivit lui Wolters, stresul ar trebui să declanșeze un lanț de reacții reactive (termenul lui Wolters), adică. Model Kübler-Ross. Desigur, această producție nu este ideală din punct de vedere al psihologiei teoretice, dar, pe baza feedback-ului asupra lucrării lui Stan Walters, s-a dovedit a fi destul de bună în practică.3. OSA și reacții reactive
În favoarea modelului Kübler-Ross, etapele coincid cu sindromul general de adaptare al lui G. Salier.OAS, potrivit lui G. Salier, trece prin trei etape:
reacție de alarmă - seamănă cu starea de negare (în faza de șoc) și cu starea de furie (faza antișoc);
rezistență - la începutul fazei, continuarea stării de furie, după trecerea vârfului, seamănă cu o stare de târguire, dacă este extrapolată la comportamentul uman - corpul se simte epuizat, prin stări emoționale (frică, anxietate etc. ) și mecanismul stimei de sine (stima de sine scade), psihicul este stimulat să caute protecție și sprijin de la alte persoane.
epuizare și recuperare - a treia etapă, de fapt, demonstrează faza de depresie și, parțial, de acceptare (doar ca parte a recuperării).
În sine, sindromul general de adaptare nu se referă la procesul de acceptare și procesare a informațiilor noi, iar schimbările în conceptul de sine care apar în modelul Kübler-Ross, sarcina sa este de a ajuta organismul să facă față situației de la nivel biologic. Dar, în același timp, prin lansarea reacțiilor biochimice într-o anumită secvență, afectează foarte mult etapele descrise de Elizabeth. Dacă o persoană face față stresului, are posibilitatea de a ieși din secvență. Dacă o persoană simte constant stres, atunci se schimbă constant etapele 1-3 de la modelul Elizabeth, care apoi se termină cu o etapă de depresie. Depresia, de regulă, este destul de puternică, deoarece capacitățile de adaptare ale corpului sunt complet epuizate. Adesea, aceasta este însoțită de boli psihosomatice.
4. Analiza tranzacțională și modelul Kübler-Ross în cinci pași
În mare măsură, am fost inspirat să observ stările reactive prin Analiza Tranzacțională, care conține un sistem similar, legat și de stres. Stan Woollams a venit cu ideea unei scale de stres. Cu cât stresul este mai mare, cu atât este mai probabil ca persoana să intre în scenariu. Intrând în procesul scenariului, conform lui Franklin Ernest, o persoană își schimbă pozițiile de viață (I + Tu +, I + Tu-, I-Tu +, I-Tu-) în conformitate cu modelul OK Corral. Un astfel de model se potrivește foarte bine cu modelul reacțiilor reactive. Pentru concizie, puteți combina cele două modele sub forma unei figuri:
În timpul negării, o persoană deține poziția I + Tu +, negarea efectivă acționează ca o apărare psihologică a poziției existențiale. Dacă nivelul de stres este suficient de ridicat, iar negarea nu funcționează, atunci persoana intră în procesul scenariului, schimbând pozițiile existențiale în funcție de scenariu. Pentru mai multe informații, consultați Ian Stewart, Vann Joynes „Modern Transactional Analysis”
Etichete: Adăugați etichete
Cu toate acestea, articolul deja clarifică faptul că este potrivit nu numai pentru „informaticieni”. A fost scris cu participarea unui psiholog, iar videoclipul despre girafă de la sfârșit este în general o capodopera, totul este detaliat și de înțeles.
Deci, prima etapă: Negare:
- primul mecanism de apărare psihologică: ignorați problema sau împingeți-o asupra altcuiva;
- este un factor inhibitor. De obicei, în acest moment, o persoană nici nu vrea să se gândească la rezultatul nefavorabil al evenimentelor. Deși aceste evenimente se pot acumula și se pot lovi în cap nu cu un bulgăre de zăpadă, ci cu un bulgăre de zăpadă. Să ne amintim de Steve Jobs: a negat, a negat cancerul în sine - și unde este acum;
- înlocuim negația, folosind argumente și fapte logice. Dacă faptele nu sunt suficiente - trebuie să obțineți mai multe informații. A doua modalitate: soft, respectăm dorința de a liniști faptul, dar în același timp sugerăm acțiuni de îmbunătățire a situației.
Furie:
- al doilea mecanism de protecţie psihologică. Persoana face acuzații; atât justificate cât și nejustificate. Poziția principală este că alții sunt de vină;
- este un factor inhibitor si distructiv. Furia este concentrată mai mult pe luptă decât pe găsirea unui compromis. Dacă o persoană nu vede o problemă în negare, atunci în furie vede doar soluții puternice. Drept urmare, o persoană obosește rapid atât din punct de vedere psihologic, cât și fizic; precum și relațiile stricate cu echipa;
- dacă în timpul furiei subliniezi greșelile unei persoane, atunci furia se intensifică, adică se întărește apărarea psihologică. Tehnici: amortizare (este greu să te cert cu cineva care nu rezistă), renunțarea la cuvântul „tu” (deseori provoacă izbucniri de furie), minimizarea problemei („nu am refactorizat, doar am optimizat câteva funcții” ), schimbând lucruri urâte cu bucurie („M-am plictisit? Pentru QA, plictiseala este o trăsătură pozitivă, mulțumesc”), dau iluzia controlului situației, împarte o problemă complexă în câteva simple. Trebuie avut în vedere că într-o stare de furie o persoană percepe faptele ca pe o amenințare. Dacă îl forțezi să accepte realitatea cu argumente, atunci tu însuți vei deveni obiectul agresiunii.
Afacere:
- al treilea mecanism de protecţie psihologică. Când o persoană merge la târguie, el, de fapt, admite că situația a avut loc, dar, în același timp, persoana caută căi (căi neconstructive) pentru a nu face față rezultatului situației;
- ar trebui să se distingă negocierea de încercarea de a negocia, în negociere totul este exagerat și ușor denaturat. În negocieri, multe lucruri sunt duse la extrem. Adesea, negocierea arată ca o încercare de a compensa problemele. Cel mai rău lucru despre negociere este speranța, speranța pentru o șansă, că totul se va rezolva de la sine. Din cauza acestei speranțe, o persoană ia decizii greșite; se asteapta cand este necesar sa actioneze, incearca sa se protejeze in momentul in care este necesar sa rezolve problemele. Este important de știut că etapa de negociere este adesea folosită de escroci: în această etapă, dorința de a plăti problema face o persoană foarte vulnerabilă;
- este foarte greu să ieși din starea de negociere. Este necesar să convingi interlocutorul să nu facă promisiuni inutile, este necesar să crești stima de sine, este necesar ca o persoană să fie constant în atenția altei persoane. Într-o stare de negociere, o persoană este foarte vulnerabilă la critici, astfel încât critica poate întoarce o stare de furie.
Depresie:
- al patrulea mecanism de apărare psihologică, este o modalitate de izolare de realitate. O persoană are nevoie de timp pentru a se împăca cu faptele și a restabili puterea petrecută în timpul Furiei;
Există două tipuri de depresie: pregătitoare și reactivă. Este ușor să le distingem. Pregătitor - aceasta este o depresie asociată cu evenimente negative în viitor, care este foarte probabil să se întâmple. Creierul uman tinde să rotunjească procentele de probabilitate la răspunsurile „se va întâmpla” - „nu se va întâmpla”, în timp ce regulile de rotunjire sunt foarte individuale. Depresia reactivă este o depresie asociată cu evenimente negative din trecut, ceva ce s-a întâmplat deja, ceva ce nu mai poate fi schimbat și trebuie să trăiești cumva cu asta. Pericol de depresie: pesimism, activitate scăzută, o persoană este obsedată de problemele sale (este posibilă și o exagerare a acestor probleme);
- o cale de ieșire din depresie: relaxează-te, distras-te și schimbă, folosește timpul pentru o muncă simplă monotonă care nu necesită creativitate. A recunoaște problemele și a oferi complimente este cea mai bună strategie.
Adopţie:
- acesta nu este un mecanism de protecție mentală, ci un mecanism reactiv, atunci când o persoană își asumă responsabilitatea pentru toate acțiunile sale. De obicei, în această stare, o persoană își evaluează în mod adecvat capacitățile și obstacolele pe calea atingerii scopului. Acceptarea demonstrează sfârșitul lanțului reactiv și ieșirea din acesta, de obicei în această stare o persoană este cea mai adecvată în raport cu punctele sale forte și capacitățile;
- în acceptare persoana este din nou logică;
- în stadiul de acceptare, cel mai bine este să susțineți o persoană, să ascultați, să atribuiți o sarcină.
Concluzia despre modul de rezolvare a problemelor este destul de simplă: recunoaște-le imediat, ștergând primele 4 etape (inhibarea mecanismelor de apărare psihologică) din viață. Pentru a face acest lucru, trebuie să fii o persoană puternică, iar asta este doar mult antrenament. Rezultatul ar trebui să fie o persoană proactivă, care este pe deplin responsabilă pentru acțiunile sale, capabilă să rezolve rapid problemele și să nu se teamă de ele.
Există multe modele de recuperare a durerii.
Există 5 etape ale durerii: negare, furie, negociere, depresie și acceptare.
Trebuie să parcurgeți pe deplin toate etapele de recuperare a durerii pentru a vă recupera după un divorț. Emoțiile și sentimentele se schimbă în cele din urmă, așa că este important să ne permitem să trăim aceste sentimente fără a ne judeca pe noi înșine.
„Nu mi se poate întâmpla asta!” Șocul nostru inițial și incapacitatea de a accepta realitatea sunt de așa natură încât pământul plutește în fața picioarelor noastre.
Etapa 2. Durerea și frica:
Când începem să înțelegem ce se întâmplă, suntem zdrobiți de durere și frica de despărțire de soțul nostru. Lumea se prăbușește în jurul nostru și nu înțelegem ce să facem și cum să continuăm să trăim.
Ne este frică de singurătatea viitoare, ne facem griji dacă altcineva ne va iubi într-o zi.
"Cum se poate întâmpla? Ce am făcut ca să merit o asemenea durere?
Tristețea noastră se transformă în furie și toate emoțiile acumulate explodează. Uneori suntem speriați de cantitatea de ură care se află în noi.
Din resentimente și amărăciune, simțim cu adevărat cea mai puternică ură.
Etapa 4. Negocieri:
Începem să ne gândim: „Dacă...?” Opțiuni posibile a scăpa de durere și a schimba o situație teribilă provoacă un val de energie. Devenim creativi.
Și prin orice mijloace căutăm oportunități de restabilire a relațiilor. Promitem să facem doar ce vrea soțul nostru, să ne schimbăm - să slăbim, să ne schimbăm caracterul etc.
Putem începe să negociem cu Dumnezeu sau Universul, promițând că vom face orice dacă Dumnezeu sau Universul vă va restabili relația și vă va întoarce soțul în familie.
Mergem la toți ghicitorii și clarvăzătorii posibili - toți promit întoarcerea unui soț și dragostea în mormânt.
Dar toate acțiunile noastre au fost în zadar. Nimic nu s-a schimbat.
Etapa 5. Depresie, singurătate:
După creșterea energiei și izbucnirea emoțională, urmează o dezamăgire mai profundă și o scădere puternică a energiei.
Un sentiment profund de pierdere, tristețe și o oboseală generală a lumii sunt ceea ce simțim în această etapă. Cu greu ne trezim dimineata ca sa mergem la munca sau sa facem treburile casnice.
Apar semnele clasice ale depresiei: lipsa poftei de mâncare, lipsa de dorință de a vedea sau de a comunica cu cineva, lacrimi, insomnie, sau invers, somnolență constantă.
Etapa 6. Călătorie în interiorul tău:
O dorință puternică de a vindeca ne conduce la o muncă profundă asupra noastră. Începem să separăm faptele de interpretarea lor.
De parcă ne-am trezi după un somn lung, începem să realizăm cine suntem și unde suntem, ce ni se întâmplă. Încercăm să ne analizăm capacitățile și să înțelegem unde să mergem în continuare.
Căutăm modalități de a vindeca vechile răni spirituale, de a renunța la trecut și de a ierta pe toți, de a ne reuni cu sinele tău și de a găsi pacea în sufletul tău.
Acesta este pasul final care ne permite să trecem de la divorț la o nouă viață fericită.
Acceptarea a ceea ce este, cu o înțelegere a responsabilității cuiva pentru viața noastră, ceea ce duce la o putere completă asupra sinelui și la determinarea direcției în viață.
Dragi femei, nu lăsați pe nimeni să vă spună să vă scuturați și să scuipi pe toate, este foarte important pentru tine să treci prin toate etapele durerii.
Și vei vedea că „noaptea este întotdeauna întunecată înainte de zori”.
psiholog-sexolog Eleonora Razvina
Articolele care vă interesează vor fi evidențiate în listă și afișate mai întâi!
5 etape de acceptare a inevitabilului
Viața fiecărei persoane constă nu numai din bucurii și momente fericite, ci și din evenimente triste, dezamăgiri, boli și pierderi. Pentru a accepta tot ce se întâmplă, ai nevoie de voință, trebuie să vezi și să percepi în mod adecvat situația. În psihologie, există 5 etape de acceptare a inevitabilului, prin care toată lumea trece printr-o perioadă dificilă în viață.
Aceste etape au fost dezvoltate de psihologul american Elisabeth Kübler-Ross, care era interesată de tema morții încă din copilărie și căuta Calea cea buna a muri. În viitor, ea a petrecut mult timp cu oameni bolnavi în stadiu terminal, ajutându-i psihologic, ascultându-le mărturisirile și așa mai departe. În 1969, ea a scris o carte despre moarte și moarte, care a devenit un bestseller în țara ei și din care cititorii au aflat despre cele cinci etape ale acceptării morții, precum și despre alte evenimente inevitabile și teribile din viață. Mai mult, ele privesc nu doar persoana aflata pe moarte sau aflata intr-o situatie dificila, ci si rudele sale care se confrunta cu aceasta situatie.
5 etape de acceptare a inevitabilului
Acestea includ:
- Negare. Persoana refuză să creadă că i se întâmplă acest lucru și speră că acest vis teribil se va sfârși într-o zi. Dacă vorbim de un diagnostic fatal, atunci consideră că este o greșeală și caută alte clinici și medici care să-l infirme. Rudele sprijină persoana care suferă în orice, pentru că refuză și ei să creadă într-un final inevitabil. Adesea ei doar dor de timp, amânând tratamentul atât de necesar și vizitând ghicitorii, psihicii, fiind tratați de fitoterapeuți etc. Creierul unui bolnav nu poate percepe informații despre inevitabilitatea sfârșitului vieții.
- Furie. În a doua etapă de acceptare a inevitabilului, o persoană este chinuită de resentimente arzătoare și autocompătimire. Unii oameni pur și simplu devin furioși și continuă să întrebe: „De ce eu? De ce mi s-a întâmplat asta?" Rudele și toți ceilalți, în special medicii, devin cei mai groaznici dușmani care nu vor să înțeleagă, nu vor să se vindece, nu vor să asculte etc. În acest stadiu, o persoană se poate certa cu toate rudele sale și poate merge să scrie plângeri despre medici. Toată lumea îl enervează – râzând oameni sanatosi, copii și părinți care continuă să trăiască și să-și rezolve problemele care nu-l privesc.
- Tocmeală sau afacere. La 3 din 5 pași de acceptare a inevitabilului, o persoană încearcă să negocieze cu Dumnezeu însuși sau cu alte puteri superioare. În rugăciunile sale, el îi promite că se va îmbunătăți, va face cutare sau cutare în schimbul sănătății sau al unui alt bine care este important pentru el. În această perioadă mulți încep să facă lucrări de caritate, se grăbesc să facă fapte bune și să aibă timp măcar puțin în această viață. Unele au propriile semne, de exemplu, dacă un pliant cu copacul va cădea la picioarele cu partea de sus, atunci așteaptă vești bune, iar dacă partea inferioară, atunci vești proaste.
- Depresie. În etapa 4 de acceptare a inevitabilului, o persoană devine deprimată. Mâinile îi cad, apar apatia și indiferența față de tot. Persoana își pierde sensul vieții și poate încerca să se sinucidă. Rudele s-au săturat și de luptă, deși s-ar putea să nu o arate.
- Adopţie. În ultima etapă, o persoană se împacă cu inevitabilul, îl acceptă. Bolnavii terminali așteaptă cu calm finalul și chiar se roagă pentru o moarte rapidă. Încep să ceară iertare de la cei dragi, realizând că sfârșitul este aproape. În cazul altor evenimente tragice care nu privesc moartea, viața intră în cursul ei obișnuit. Rudele se liniștesc și ele, realizând că nimic nu poate fi schimbat și tot ce se putea face a fost deja făcut.
Trebuie să spun că nu toate etapele decurg în această ordine. Secvența lor poate varia, iar durata depinde de rezistența psihicului.
Copierea informațiilor este permisă numai cu un link direct și indexat către sursă
Psiholog
Roman Levykin
Roman Levykin
Ce să faci dacă te simți rău la suflet sau 5 pași pentru a accepta evenimentele negative
Când întâlnim fapte sau evenimente negative care ne privesc personal (de exemplu, informații despre o boală gravă, deces, pierdere, pierdere), reacționăm la acestea într-un anumit mod.
Psihologul american Kübler-Ross, pe baza observațiilor sale asupra pacienților pe moarte, a identificat 5 etape de acceptare a informațiilor despre moarte:
1 Negativ. În această etapă, o persoană neagă informații despre moartea sa iminentă. I se pare că a fost un fel de greșeală sau că nu s-a spus despre el.
2 Furia. La un moment dat, o persoană realizează că informațiile despre moarte erau despre el și aceasta nu este o greșeală. Urmează o etapă de furie. Pacientul începe să dea vina pe cei din jur pentru ceea ce s-a întâmplat (medici, rude, sistemul de stat)
3 meserii. După ce au terminat de blamat, pacienții încep să „târgească”: ei încearcă să facă o înțelegere cu soarta, cu Dumnezeu, cu doctorii etc. În general, ei încearcă să întârzie cumva momentul morții.
4 Depresie. După ce au trecut de cele trei etape anterioare, pacienții înțeleg că moartea va avea loc după o perioadă de timp specificată de medic. Se va întâmpla cu această persoană anume. A da vina pe alții nu va schimba lucrurile. Nici tu nu poți tranzacționa. Începe faza de depresie. Disperarea se instalează. Pierderea interesului pentru viață. Se instalează apatia.
5 Acceptare. În această etapă, pacientul iese din depresie. El acceptă faptul de moarte iminentă. Vine smerenia. O persoană își rezumă viața, dacă este posibil, termină treburile neterminate, își ia rămas bun de la cei dragi.
Aceste etape (negare, genv, negociere, depresie, acceptare) pot fi aplicate și altor evenimente negative care ni se întâmplă, doar puterea cu care sunt trăite aceste etape va diferi.
Etapele acceptării informațiilor despre o despărțire
Să ne uităm la persoana care a fost anunțată despre despărțirea de el:
- Negare. Pentru o clipă, nu crede ce s-a spus. I se pare că a fost o glumă sau a înțeles greșit ceva. Poate întreba din nou: „Ce? Ce ați spus?"
- Furie. Dându-și seama ce se întâmplă, va experimenta furie. Cel mai probabil, vei dori să-l arunci undeva, așa că în acest stadiu poți auzi următoarea frază: „Da, cum poți să-mi faci asta, după atâția ani?”. Sau „Ți-am dat totul și tu îmi faci asta!”. Uneori, furia poate fi îndreptată nu către un partener, ci către părinți și prieteni. Uneori, furia este îndreptată spre tine.
- negociere. După acuzații, poate exista dorința de a reanima relația: „Poate putem încerca să o luăm de la capăt?” sau „Ce a fost în neregulă? O sa il repar! Spune-mi ce pot face?
- Depresie. Există disperare, groază. Pierderea sensului vieții. Pierderea interesului pentru viață. O persoană experimentează tristețe, dor, singurătate. O persoană este pesimistă în ceea ce privește viitorul său.
- Adopţie. Persoana înțelege și acceptă ceea ce s-a întâmplat.
După cum puteți vedea, în acest exemplu, nu s-a vorbit despre o boală fatală, dar etapele au coincis cu etapele de acceptare a morții identificate de Kübler-Ross.
concluzii
- De regulă, atunci când ne confruntăm cu evenimente negative, trecem prin aceste etape într-o formă sau alta.
- Dacă vă simțiți blocat într-una dintre aceste etape în procesul de acceptare a unui eveniment negativ, încercați să treceți la etapa următoare sau să începeți din nou aceste etape. Poate că etapa care nu a fost pe deplin experimentată împiedică acceptarea
- După cum puteți vedea, etapa finală este acceptarea evenimentului așa cum este. Poate că are sens, atunci când ne confruntăm cu dificultățile vieții, să ne străduim imediat să le acceptăm așa cum sunt?
Servicii
- Consultatie psiholog
- antrenament
- Antrenamente de team building
- Diagnosticare
- Evaluarea personalului
- Caracteristici de personalitate
- Surse de stres
- Memorie
- Atenţie
- Gândire
- Agresiune
Alte secțiuni ale site-ului
Copyright © 2007 Travel Portal. Toate drepturile rezervate. Proiectat de șabloane CSS gratuite.
5 etape de acceptare a inevitabilului. Psihologia umană
O persoană nu poate trece prin viață fără să întâmpine dezamăgiri serioase și să evite pierderi teribile. Nu toată lumea poate ieși în mod adecvat dintr-o situație dificilă stresantă; mulți oameni experimentează consecințele morții unei persoane dragi sau ale unui divorț dificil de mulți ani. Pentru a le ușura durerea, a fost dezvoltată o metodă în 5 pași de acceptare a inevitabilului. Desigur, nu va putea scăpa de amărăciune și durere într-o clipă, dar vă permite să vă dați seama de situație și să ieșiți din ea cu demnitate.
Criză: reacție și depășire
Fiecare dintre noi în viață poate aștepta o etapă în care pare că pur și simplu nu există nicio scăpare de probleme. Ei bine, dacă toate sunt de uz casnic și rezolvabile. În acest caz, este important să nu renunțați și să mergeți spre scopul propus, dar există situații în care practic nimic nu depinde de o persoană - în orice caz, va suferi și va face griji.
Psihologii numesc astfel de situații criză și te sfătuiesc să iei foarte în serios încercările de a ieși din ea. În caz contrar, consecințele sale nu vor permite unei persoane să-și construiască un viitor fericit și să tragă anumite lecții din problemă.
Fiecare persoană reacționează la o criză în felul său. Depinde de puterea interioară, de educație și adesea de statutul social. Este imposibil de prezis care va fi reacția oricărui individ la stres și o situație de criză. Se întâmplă ca în diferite perioade ale vieții aceeași persoană să poată reacționa la stres în moduri diferite. În ciuda diferențelor dintre oameni, psihologii au dezvoltat o formulă generală de 5 etape de acceptare a inevitabilului, care este la fel de potrivită pentru absolut toți oamenii. Cu ajutorul acestuia, puteți ajuta eficient să faceți față problemei, chiar dacă nu aveți ocazia să contactați un psiholog sau un psihiatru calificat.
5 etape ale acceptării inevitabilului: cum să faci față durerii pierderii?
Elizabeth Ross, un medic și psihiatru american, a fost prima care a vorbit despre etapele acceptării necazului. De asemenea, ea a clasificat aceste etape și le-a dat o descriere în cartea „Despre moarte și moarte”. Este de remarcat faptul că inițial tehnica adopției a fost folosită doar în cazul unei boli umane mortale. Un psiholog a lucrat cu el și rudele lui apropiate, pregătindu-i pentru inevitabilitatea pierderii. Cartea lui Elizabeth Ross a făcut furori în comunitatea științifică, iar clasificarea dată de autoare a început să fie folosită de psihologi din diverse clinici.
Câțiva ani mai târziu, psihiatrii au dovedit eficiența utilizării tehnicii în 5 etape de acceptare a inevitabilei ieșiri din situații de stres și criză în terapia complexă. Până acum, psihoterapeuții din întreaga lume au folosit cu succes clasificarea lui Elizabeth Ross. Conform cercetărilor Dr. Ross, o persoană trebuie să treacă prin cinci etape într-o situație dificilă:
- negare;
- furie;
- afacere;
- depresie;
- Adopţie.
În medie, nu sunt alocate mai mult de două luni pentru fiecare dintre etape. Dacă unul dintre ele este întârziat sau exclus din lista secvenței generale, atunci terapia nu va aduce rezultatul dorit. Și asta înseamnă că problema nu poate fi rezolvată, iar persoana nu va reveni la ritmul normal de viață. Deci haideți să vorbim despre fiecare etapă mai detaliat.
Prima etapă: negarea situației
Negarea inevitabilului este cel mai firesc răspuns uman la marea durere. Această etapă nu poate fi ocolită; toți cei care se află într-o situație dificilă trebuie să treacă prin ea. Cel mai adesea, negarea se limitează la șoc, astfel încât o persoană nu poate evalua în mod adecvat ceea ce se întâmplă și încearcă să se izoleze de problemă.
Dacă vorbim de oameni grav bolnavi, atunci în prima etapă încep să viziteze diferite clinici și să facă teste în speranța că diagnosticul este rezultatul unei erori. Mulți pacienți apelează la Medicină alternativă sau ghicitorii, încercând să-și descopere viitorul. Odată cu negarea vine și frica, ea subjugă aproape complet o persoană.
În cazurile în care stresul este cauzat de o problemă gravă care nu este asociată cu o boală, o persoană încearcă din toate puterile să pretindă că nimic nu s-a schimbat în viața lui. Se retrage în sine și refuză să discute problema cu altcineva.
A doua etapă: furia
După ce o persoană realizează în sfârșit implicarea în problemă, trece la a doua etapă - furia. Aceasta este una dintre cele mai dificile etape ale celor 5 etape de acceptare a inevitabilului, necesită multă forță de la o persoană - atât mentală, cât și fizică.
O persoană bolnavă în stadiu terminal începe să-și reverse furia asupra oamenilor sănătoși și fericiți din jurul său. Furia poate fi exprimată prin schimbări bruște de dispoziție, țipete, lacrimi și accese de furie. În unele cazuri, pacienții își ascund cu atenție furia, dar acest lucru necesită mult efort din partea lor și nu le permite să depășească rapid această etapă.
Mulți oameni, în fața nenorocirii, încep să se plângă de soartă, neînțelegând de ce trebuie să sufere atât de mult. Li se pare că toți cei din jurul lor îi tratează fără respectul și compasiunea necesare, ceea ce nu face decât să intensifice izbucnirile de furie.
Negocierea este a treia etapă a acceptării inevitabilității
În această etapă, o persoană ajunge la concluzia că toate necazurile și necazurile vor dispărea în curând. El începe să acționeze activ pentru a-și întoarce viața la cursul anterior. Dacă stresul este cauzat de o relație ruptă, atunci etapa de negociere include încercări de a negocia cu partenerul decedat cu privire la întoarcerea sa în familie. Acest lucru este însoțit de apeluri constante, apariția la serviciu, șantajul care implică copii sau alte lucruri semnificative. Fiecare întâlnire cu trecutul său se termină în isterie și lacrimi.
În această stare, mulți vin la Dumnezeu. Ei încep să meargă la biserici, să se boteze și să încerce să cerșească în biserică pentru sănătatea lor sau pentru orice alt rezultat de succes al situației. Concomitent cu credința în Dumnezeu, percepția și căutarea semnelor destinului se intensifică. Unii devin dintr-o dată cunoscători de semne, alții se târguiesc cu puteri superioare, apelând la psihici. În plus, aceeași persoană efectuează adesea manipulări care se exclud reciproc - merge la biserică, la ghicitori și studiază semne.
Persoanele bolnave din a treia etapă încep să-și piardă puterea și nu mai pot rezista bolii. Cursul bolii îi face să petreacă mai mult timp în spitale și proceduri.
Depresia este cea mai lungă etapă dintre cele 5 etape de acceptare a inevitabilului
Psihologia recunoaște că depresia, care îi învăluie pe oameni în criză, este cel mai greu de tratat. În această etapă, nu puteți face fără ajutorul prietenilor și rudelor, deoarece 70% dintre oameni au gânduri de sinucidere, iar 15% dintre ei încearcă să se sinucidă.
Depresia este însoțită de dezamăgire și de conștientizarea inutilității eforturilor lor petrecute încercând să rezolve problema. O persoană este complet și complet cufundată în tristețe și regret, refuză să comunice cu ceilalți și își petrece tot timpul liber în pat.
Starea de spirit în stadiul de depresie se schimbă de mai multe ori pe zi, după o creștere bruscă vine apatia. Psihologii văd depresia ca o pregătire pentru a renunța. Dar, din păcate, de depresie mulți oameni se opresc de mulți ani. Trecându-și nenorocirea din nou și din nou, ei nu își permit să devină liberi și să înceapă viața din nou. Este imposibil să rezolvi această problemă fără un specialist calificat.
A cincea etapă - acceptarea inevitabilului
Acceptarea inevitabilului sau, după cum se spune, acceptarea lui este necesară pentru ca viața să se joace din nou. culori deschise. Aceasta este etapa finală conform clasificării lui Elizabeth Ross. Dar o persoană trebuie să treacă singură prin această etapă, nimeni nu-l poate ajuta să depășească durerea și să găsească puterea de a accepta tot ce s-a întâmplat.
În stadiul de acceptare, bolnavii sunt deja complet epuizați și așteaptă moartea ca o eliberare. Îi cer iertare celor dragi și analizează toate lucrurile bune pe care le-au făcut în viață. Cel mai adesea, în această perioadă, rudele vorbesc despre liniște, care se citește pe chipul unui muribund. Se relaxează și se bucură de fiecare minut pe care îl trăiește.
Dacă stresul a fost cauzat de alte evenimente tragice, atunci persoana trebuie să „trece peste” complet situația și să intre într-o nouă viață, recuperându-se după consecințele dezastrului. Din păcate, este greu de spus cât de mult ar trebui să dureze această etapă. Este individual și scapă de sub control. Foarte des, smerenia deschide brusc noi orizonturi pentru o persoană, ea începe brusc să perceapă viața altfel decât înainte și își schimbă complet mediul.
LA anul trecut Tehnica Elizabeth Ross este foarte populară. Medicii autorizați își fac adăugările și modificările, chiar și unii artiști iau parte la rafinarea acestei tehnici. De exemplu, nu cu mult timp în urmă a apărut o formulă de 5 etape de acceptare a inevitabilului conform lui Shnurov, în care celebrul artist din Sankt Petersburg definește în maniera obișnuită toate etapele. Desigur, toate acestea sunt prezentate într-un mod ludic și sunt destinate fanilor artistului. Dar totuși, nu trebuie uitat că ieșirea din criză este o problemă serioasă care necesită acțiuni atent gândite pentru o soluție de succes.
Etapele acceptării inevitabilului
În viața fiecărui om există boli, pierderi, durere. O persoană trebuie să accepte toate acestea, nu există altă cale de ieșire. „Acceptarea”, din punct de vedere al psihologiei, înseamnă o viziune și o percepție adecvată a situației. Acceptarea unei situații este adesea însoțită de teama de inevitabil.
Medicul american Elisabeth Kübler-Ross a creat conceptul ajutor psihologic oameni pe moarte. Ea a studiat experiențele bolnavilor terminali și a scris o carte: „Despre moarte și moarte”. În această carte, Kübler-Ross descrie punerea în scenă a acceptării morții:
Ea a urmărit reacția pacienților clinicii americane, după ce medicii le-au spus despre diagnosticul teribil și moartea iminentă.
Toate cele 5 etape ale experiențelor psihologice sunt trăite nu numai de persoanele bolnave înșiși, ci și de rudele care au aflat despre o boală teribilă sau despre plecarea iminentă a persoanei dragi. Sindromul pierderii sau sentimentul de durere, emoțiile puternice care sunt trăite ca urmare a pierderii unei persoane, sunt familiare tuturor. Pierderea unei persoane dragi poate fi temporară, rezultată din separare, sau permanentă (moarte). De-a lungul vieții, ne atașăm de părinții noștri și de rudele apropiate, care ne asigură îngrijire și îngrijire. După pierderea rudelor apropiate, o persoană se simte săracă, ca și cum o parte din ea ar fi fost „tăiată”, experimentează un sentiment de durere.
Negare
Prima etapă a acceptării inevitabilului este negarea.
În acest stadiu, pacientul crede că s-a produs un fel de greșeală, nu poate crede că i se întâmplă cu adevărat acest lucru, că acesta nu este un coșmar. Pacientul începe să se îndoiască de profesionalismul medicului, de diagnosticul corect și de rezultatele cercetării. În prima etapă de „acceptare a inevitabilului”, pacienții încep să apeleze la clinici mai mari pentru consultații, să meargă la medici, medii, profesori și doctori în științe, la șoptitori. În prima etapă, o persoană bolnavă experimentează nu numai negarea unui diagnostic teribil, ci și frică, pentru unii poate continua până la moartea însăși.
Creierul unei persoane bolnave refuză să perceapă informații despre inevitabilitatea sfârșitului vieții. În prima etapă de „acceptare a inevitabilului”, pacienții cu cancer încep tratamentul remedii populare medicamente, refuză radiațiile tradiționale și chimioterapia.
A doua etapă de acceptare a inevitabilului este exprimată ca furia pacientului. De obicei, în această etapă, o persoană pune întrebarea „De ce eu?” „De ce am luat această boală teribilă?” și începe să dea vina pe toată lumea, de la doctori la el însuși. Pacientul înțelege că este grav bolnav, dar i se pare că medicii și întregul personal medical nu sunt suficient de atenți cu el, nu-i ascultă plângerile, nu vor să-l mai trateze deloc. Furia se poate manifesta prin faptul că unii pacienți încep să scrie plângeri despre medici, merg la autorități sau îi amenință.
În această etapă de „acceptare a inevitabilului” o persoană bolnavă începe să enerveze oamenii tineri și sănătoși. Pacienta nu înțelege de ce toată lumea din jur zâmbește și râde, viața continuă și nu s-a oprit nicio clipă din cauza bolii lui. Furia poate fi trăită în adâncul interiorului sau poate la un moment dat să „reverse” asupra altora. Manifestările de furie apar de obicei în acel stadiu al bolii când pacientul se simte bine și are putere. Foarte des, furia unei persoane bolnave este îndreptată asupra persoanelor slabe din punct de vedere psihologic, care nu pot spune nimic ca răspuns.
A treia etapă a reacției psihologice a unei persoane bolnave la o moarte iminentă este negocierea. Oamenii bolnavi încearcă să facă o înțelegere sau târg cu soarta sau cu Dumnezeu. Ei încep să ghicească, au propriile lor „semne”. Pacienții aflați în acest stadiu al bolii se pot gândi: „Dacă acum moneda cade, atunci mă voi recupera”. În această etapă de „acceptare” pacienții încep să facă diverse fapte bune, să se angajeze aproape în caritate. Li se pare că Dumnezeu sau soarta va vedea cât de buni și buni sunt și „se răzgândesc”, le va oferi o viață lungă și sănătate.
În această etapă, o persoană își supraestimează abilitățile și încearcă să repare totul. Târguiala sau o înțelegere se poate manifesta prin faptul că o persoană bolnavă este gata să-și plătească toți banii pentru a-și salva viața. În etapa de negociere, puterea pacientului începe să slăbească treptat, boala progresează constant și în fiecare zi devine din ce în ce mai rău. În acest stadiu al bolii, mult depinde de rudele persoanei bolnave, deoarece acesta își pierde treptat puterea. Etapa negocierii cu soarta poate fi urmărită și la rudele unei persoane bolnave care încă mai au speranță în recuperarea unei persoane dragi și fac toate eforturile pentru aceasta, dau mită medicilor și încep să meargă la biserică.
Depresie
În a patra etapă, apare depresia severă. În această etapă, o persoană se sătura de obicei de lupta pentru viață și sănătate, în fiecare zi devine din ce în ce mai rău. Pacientul își pierde speranța de recuperare, el „renunță”, există o scădere a unei scăderi accentuate a dispoziției, apatie și indiferență față de viața înconjurătoare. O persoană în această etapă este cufundată în experiențele sale interioare, nu comunică cu oamenii, poate sta întins într-o singură poziție ore în șir. Pe fondul depresiei, o persoană poate experimenta gânduri sinucigașe și încercări de sinucidere.
Adopţie
A cincea etapă se numește acceptare sau umilință. În etapa 5, „acceptarea persoanei inevitabile a fost deja practic mâncată de boală, l-a epuizat fizic și psihic. Pacientul se mișcă puțin, petrece mai mult timp în pat. În etapa 5, o persoană grav bolnavă, parcă, își rezumă întreaga viață, înțelege că a fost mult bine în ea, a reușit să facă ceva pentru el și pentru alții, și-a îndeplinit rolul pe acest Pământ. „Nu am trăit această viață în zadar. Am făcut multe. Acum pot sa mor in pace."
Mulți psihologi au studiat modelul „5 etape ale acceptării morții” de Elisabeth Kubler-Ross și au ajuns la concluzia că cercetarea femeii americane a fost mai degrabă subiectivă, nu toți bolnavii trec prin toate cele 5 etape, unii pot avea ordinea lor. rupt sau absent cu totul.
Etapele acceptării ne arată că aceasta nu este doar acceptarea morții, ci a tot ceea ce este inevitabil în viața noastră. La un moment dat, psihicul nostru include un anumit mecanism de apărare și nu putem percepe în mod adecvat realitatea obiectivă. Distorsionăm inconștient realitatea, făcând-o convenabilă pentru ego-ul nostru. Comportamentul multor oameni în situații stresante severe este similar cu comportamentul unui struț care își ascunde capul în nisip. Acceptarea realității obiective poate influența calitativ adoptarea unor decizii adecvate.
Din punctul de vedere al religiei ortodoxe, o persoană trebuie să perceapă cu umilință toate situațiile din viață, adică acceptarea fazică a morții este caracteristică necredincioșilor. Oamenii care cred în Dumnezeu sunt mai capabili din punct de vedere psihologic să îndure procesul morții.
Toate informațiile furnizate pe acest site sunt doar pentru referință și nu constituie un îndemn la acțiune. Dacă aveți orice simptome, trebuie să consultați imediat un medic. Nu vă automedicați sau nu diagnosticați.
În viața aproape oricărei persoane, mai devreme sau mai târziu, are loc despărțirea. Viața noastră este aranjată în așa fel încât din când în când trebuie să ne despărțim de ceva sau de cineva. Uneori ne depășește brusc, iar alteori natural, când relația devine deja învechită.
Dar, de regulă, despărțirea este întotdeauna un proces dureros, mai ales dacă trebuie să te despărți de persoana iubită. E ca și cum ai cădea într-o gaură adâncă plină de tristețe, durere și dezamăgire. Și uneori, în acest moment, nici nu-ți vine să crezi că într-o zi vei găsi o cale de ieșire din această „vale a lacrimilor”. Dar oricât ni s-ar părea că întreaga lume se prăbușește, nu trebuie să uităm că toate acestea sunt temporare.
Să te obișnuiești cu gândul la pierdere este dificil și uneori pare complet imposibil. A privi înainte este înfricoșător, a privi înapoi este dureros.
În psihologie, separarea se numește pierderea unei relații. În 1969, psihiatrul american Elisabeth Kübler-Ross a introdus ceea ce a ajuns să fie cunoscut sub numele de „5 Stadii ale Pierderii”, procesul de a trăi o despărțire înainte de a fi pregătiți pentru o nouă relație.
5 etape de pierdere
1. Etapa – negare
Aceasta este o stare de șoc, când nu am „înțeles” încă. În această etapă, ceea ce s-a întâmplat este pur și simplu „de necrezut”. Capul pare să înțeleagă, dar sentimentele par să fie înghețate. Se pare că ar trebui să fie trist și rău, dar nu poți.
2. Etapa de exprimare a sentimentelor
După conștientizarea inițială a ceea ce s-a întâmplat, începem să ne enervăm. Aceasta este o fază dificilă în care se amestecă durerea, resentimentele și mânia. Furia poate fi evidentă și deschisă sau se poate ascunde undeva în interior sub masca iritației sau a unei boli fizice.
Furia poate fi, de asemenea, îndreptată către o situație, către o altă persoană sau către propria persoană. În acest din urmă caz, vorbim de autoagresiune, care se mai numește și vinovăție. Încercați să nu vă învinovățiți!
De asemenea, foarte des, este inclusă o interdicție internă a agresiunii - în acest caz, munca de pierdere este inhibată. Dacă nu ne permitem să fim supărați, atunci „atârnăm” în acest stadiu și nu putem renunța la situație. Dacă mânia nu a fost exprimată și pierderea nu a fost plânsă, atunci poți să te blochezi în această etapă și să-ți trăiești toată viața așa. Este necesar să lași toate sentimentele să iasă la iveală și din acest motiv are loc ușurarea, vindecarea.
3. Etapa dialogului și negocierii
Aici suntem acoperiți cu o mulțime de gânduri despre ce și cum ar putea fi făcut diferit. Noi inventăm cel mai mult căi diferite a se înșela, a crede în posibilitatea reîntoarcerii relațiilor pierdute sau a se distra că nu totul este pierdut. Parcă am fi într-un leagăn. În această etapă de pierdere, ne aflăm undeva între frica de viitor și incapacitatea de a trăi în trecut.
Pentru a începe o nouă viață, trebuie să o închei pe cea veche.
4. Stadiul depresiei
Vine etapa în care psihicul nu mai neagă ceea ce s-a întâmplat și se înțelege că nu are rost să-i cauți pe vinovați, să rezolvi lucrurile. Faptul despărțirii, pierderea a ceva valoros care era în aceste relații, s-a adeverit. Totul s-a întâmplat deja, nimic nu poate fi schimbat.
În această etapă, plângem pierderea, ratam ceea ce era atât de important și necesar. Și nu ne putem imagina cum să trăim - doar existăm.
5. Etapa de acceptare
Încet, începem să ieșim din mocirla durerii și tristeții. Privind în jur, căutând noi semnificații și moduri de a trăi. Desigur, gândurile despre pierdutul ne vizitează, dar acum suntem deja capabili să ne gândim de ce și de ce ni s-au întâmplat toate acestea. Tragem concluzii, învățăm să trăim independent și să ne bucurăm de ceva nou. Oameni noi, evenimente noi apar în viață.
Cât durează fiecare fază a unei despărțiri?
De la câteva zile la câteva luni și pentru unii chiar ani. Pentru fiecare caz, aceste cifre sunt individuale, deoarece diferiți factori influențează acest lucru: durata și intensitatea relației, motivul separării. Adesea, diferitele etape emoționale curg lin una în alta sau se repetă.
În plus, comportamentul și atitudinea față de acest eveniment critic sunt individuale pentru fiecare. În timp ce unii oameni experimentează această durere de luni de zile, alții își găsesc rapid o nouă aventură pentru a uita rapid de despărțire. Și este foarte important să-ți acorzi suficient timp pentru a supraviețui despărțirii, pentru a accepta, a realiza, a transforma situația și a învăța o lecție de viață.
Există un adevăr comun: „Orice situație dificilă, orice criză nu este o „ghinion”, ci un test. Un test este o oportunitate de a crește, de a face un pas către excelența personală și o viață mai bună.”
Pentru a-ți îmbunătăți starea emoțională, nu-ți permite să fii „leneș” și să te închizi în patru pereți. Fiecare zi să aducă ceva nou, să fie plină de acțiuni, fapte, călătorii, întâlniri, noi descoperiri și mici plăceri. Mergeți oriunde natură, soare, râsul copiilor, unde oamenii zâmbesc și râd.
Nu-ți ignora sănătatea
Durerea are multe manifestări fiziologice, provoacă insomnie, apatie, pierderea poftei de mâncare, tract gastrointestinal, sistemul cardiovascular, provoacă o scădere a proprietăților protectoare ale organismului.
Contactați un psihoterapeut
Cu o despărțire incompletă, este nevoie de ajutorul unui psihoterapeut, întrucât trauma pierderii unei persoane dragi continuă să distrugă viața, luându-i puterea interioară. Dacă simțiți durere, resentimente, furie, anxietate, iritabilitate sau anxietate atunci când vă amintiți o despărțire, atunci despărțirea nu este încă completă.
Psihoterapia se adresează unei persoane care trece prin toate etapele de pierdere. Psihologul ajută clientul să devină conștient și să exprime sentimentele reprimate anterior prin metodele de terapie orientată pe corp (bazată pe lucrul cu corpul și emoțiile).
Cu dragoste, Angela Lozyan a ta
Psihologul Elisabeth Kübler-Ross a fost prima care a descris etapele acceptării inevitabilului. În 1969, în cea mai bine vândută carte Despre moarte și moarte, ea a dezvăluit cele 5 etape ale acceptării morții. Ani mai târziu, această prevedere a început să se aplice și în alte cazuri de impotență: despărțire de persoana iubită, trădare, ruină, diagnosticarea unei boli cronice sau incurabile. Fiecare dependent de droguri și alcoolic trece prin aceste etape înainte de a începe să-și revină.
De la negarea dependenței la acceptare și umilință
O persoană se află foarte des în situații, cursul cărora nu îl poate schimba. Un exemplu izbitor este descoperirea bruscă a unei boli cronice. Aproape întotdeauna, un dependent de droguri sau alcool este șocat de vestea că este bolnav. Este nevoie de timp pentru a accepta inevitabilul. La început, oricui îi este greu să creadă că boala dependenței nu poate fi vindecată. Numai acceptarea te poate face să evaluezi situația cu sobru și să începi o nouă viață.
Fiecare dependent pleacă 5 etape de acceptare a bolii. Toți trec prin asta diferit. Pentru unii, câteva zile sunt suficiente pentru a „digera” informațiile primite, alții merg la smerenie de mulți ani, iar alții încă nu ajung la stadiul final.
- Negare. În prima etapă, o persoană refuză categoric să creadă în existența problemelor. El caută respingeri în toate, se mint pe sine și până la urmă nu-i vine să creadă ce se întâmplă. De exemplu, alcoolicii de multe ori nu au suficientă viață pentru a depăși stadiul negării.
- Furie. În a doua etapă, dependentul se înfurie. El înțelege că este vorba despre el și nu despre oricine altcineva. Acasă, rudele codependente cad sub un fulger, în centrele de reabilitare - psihologi și membri recuperatori ai grupului, care deja se descurcă mai bine decât pacientul.
- Afacere. Un dependent de droguri sau un alcoolic încearcă să facă o înțelegere. Cu puteri superioare, cu doctori, cu soarta. Se pocăiește, vede semne în toate și conduce în mod constant un dialog intern: „Dacă următoarea mașină este albă, atunci înseamnă voința Universului să o folosesc”, „Dacă sunt mai mult de 10 înghițituri într-un pahar, voi cu siguranță să fie vindecat.”
- Depresie. Persoana înțelege că boala este acum cu el pentru totdeauna. El disperă, își pierde credința și puterea, renunță și se gândește din ce în ce mai mult la sinucidere. În această stare, sprijinul binelui este nevoie mai mult ca niciodată. Depresia poate dura mult timp înainte de a începe ultima etapă, a 5-a.
- Adopţie. Dependentul este pe deplin conștient de starea reală a lucrurilor. El ajunge să se împace cu diagnosticul de alcoolism sau dependență de droguri, în timp ce se confruntă cu o mare ușurare. Pacientul are un al doilea vânt, este gata să fie tratat și să-și împărtășească experiența cu ceilalți. O persoană înțelege că implementarea unor acțiuni specifice o va ajuta să înceapă să trăiască o viață plină.
Etapele acceptării dependenței sunt individuale pentru fiecare pacient. El se poate întoarce la ei în cerc, „sa sări peste” sau trece foarte repede. Cunoașterea etapelor acceptării unei boli incurabile vă permite să vă străduiți imediat până la ultima etapă, fără a cheltui prea multă energie în luptă, ci îndreptându-le spre recuperare.
Etapele acceptării inevitabilului (video)