Isıtma için yardımcı programların hesaplanması. Isıtma faturalandırma talimatı

Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 354. Kararına göre, mal sahipleri apartman binaları LCD hizmetlerinin tüketimi için ödeme ile ilgili bir dizi avantaj aldı. Örneğin, vatandaşlar ısıtma için yeniden hesaplama şartı içeren bir başvuru yapma hakkına sahiptir. Haklarının bilinmesi ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi, tüketicinin hizmet sağlayıcı ile çatışmalardan kaçınmasına ve tüketim ve ödemenin bağımsız kontrolünü gerçekleştirmesine yardımcı olacaktır.

Uzun bir süre boyunca, kamu mallarının tüketimi için ödemenin kontrolü ve yeniden hesaplanması, yalnızca tüketicilerin sağlanan hizmetler için fazladan ödeme yapmasını zorunlu kılan durumlarda gerçekleştirildi. Rusya Federasyonu vatandaşlarının anayasal hakları büyük ölçüde ihlal edildi. Aslında, müteahhit kendisi için uygun bir zamanda her yıl ısıtma için yeniden hesaplayabilir. Yeniden hesaplama için belirlenen formüller ve kurallar kullanılır.

Ödeme ayarlaması

Sağlanan hizmetler için ödemenin yıllık olarak ayarlanması tedarikçi tarafından yapılmalıdır. Bu yapılmadıysa, kiracı yeniden hesaplama talep etme hakkına sahiptir.

Isıtma hizmetlerinin maliyeti, konut ve toplumsal hizmetlerin tüketimi için en büyük harcama kalemlerinden biridir. Her tüketicinin açık bir arzusu paradan tasarruf etmektir.

Çok apartmanlı binalarda daire sahipleri, Eylül - Mayıs döneminde ısı temini için m2 bazında ödeme yaparlar. Tutar, dairenin toplam alanı için belirlenen bölgesel tarifenin ürününden oluşur.

Odaya ısı tüketim sayaçları takılı değilse, ödeme servis sağlayıcı tarafından hesaplanır. Hesaplama prosedürü, Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile belirlenir.

Tüketiciler için, hizmetleri genel bir ev sayacında hesaba katmak daha karlı ve şeffaftır. Tüketimi kontrol etmenizi ve aylık ödeme tutarının neden dalgalandığını anlamanızı sağlayan sayaç okumalarıdır.

Tüketiciden alınan tutar ile kaynak sağlayan kuruluşa ödenen tutar arasındaki, yeniden hesaplama sırasında ortaya çıkan fark, ev sahibine iade edilir. Odadaki ölçüm cihazlarının mevcudiyetine bakılmaksızın, ısı temini için ödemenin yeniden hesaplanması gerçekleştirilir.

Yeniden hesaplama talebinde bulunurken, bu işlemin ısıtma mevsiminin tüm dönemini kapsadığını hatırlamakta fayda var. Bazı şirketler yanıltıcıdır, yalnızca ısı kaynağının durdurulduğu Mayıs ayı için yeniden hesaplama yapar.

Tedarikçi lehine tahsis

Tüketici tarafından kabul edilen yükümlülüklerin yerine getirilmemesi, tedarikçiye ödeme miktarında bir artışa yönelik bağımsız bir yeniden hesaplama yapma hakkı verir. Yeniden hesaplama formülünü belirleyen, ısı tüketiminin ihlali (doğrulama süresinin göz ardı edilmesi, sayaç contalarının hasar görmesi, boru hattının bütünlüğünün yetkisiz ihlali) gerçeğidir.

Sayaç üzerindeki mührün hasar görmesi, belirlenen yaşam alanında yaşayan kişi sayısı dikkate alınarak tüketim standartlarına göre ödemenin yeniden hesaplanmasına yol açar. Ölçüm işleminin bütünlüğünü ihlal eden yetkisiz bir bağlama veya diğer bağımsız müdahaleler de genel standartlar temelinde gerçekleştirilir. Ayrıca, tüketicinin bu tür eylemlerinin daha ciddi sonuçları olabilir. Örneğin, idari yaptırımların uygulanması.

2016-2017'de tüketici lehine yeniden hesaplama

Yeni kararın hükümlerine dayanarak, ısı tedariki için ödemenin yeniden hesaplanmasının temeli olan tedarikçi tarafında bir takım ihlaller not edilebilir:

• ısı tüketimi döneminde oda sıcaklığı 18 ° С'den düşük olmamalıdır (köşe oda 20 ° С);
• -31 ° С'nin altında günlük ortalama sıcaklığa sahip bölgelerde, genel olarak kabul edilen göstergeler 2 ° С artar;
• ısı kaynağının acil sonlandırma süresi bir seferde 16 saatten ve ayda toplam 24 saatten fazla olmamalıdır (kapatma sırasında odanın sıcaklığı 12 ° C'nin üzerindeyse, yeniden hesaplama yapılmaz);
• yerleşik normlar sıcaklık rejimi± 4 ° sapmalara izin verin (sıcaklık düşüşüne yalnızca geceleri 3 ° 'den fazla izin verilmez).

Yukarıdaki standartlardan sapma, ısı tüketiminin yeniden hesaplanması için temel teşkil eder.

Yani, yeniden hesaplamanın temeli:

• düşük kaliteli hizmetlerin sağlanması;
• ısı kaynağının kesilmesi.

Yeniden hesaplamanın temeli, apartmanda tüketicilerin uzun süre yokluğu olabilir.

ne gerekli

Yönetim şirketine yeniden hesaplama başvurusunda bulunmadan önce aşağıdaki bilgileri hazırlamanız gerekir:

• yeniden hesaplama dönemi için ısı tüketiminin ödenmesi için makbuzlar (makbuz kaybolursa, ilgili kuruluştan bir alıntı ile değiştirilebilir);
• istekte bulunmak Yönetim şirketiısı muhasebe kartları;
• binanın alanı ve tüm konut ve konut dışı odaların toplam görüntüleri hakkında bilgi apartman binası.

Düşük kaliteli hizmetlerin sunumunu kaydetmek için yönetim şirketi binaları kontrol eder. Şirket temsilcileri inceleme talebini dikkate almadıysa, doğrulama bağımsız olarak gerçekleştirilir. İhlalleri teyit eden gerekli tüm ölçümler iki tanık huzurunda yapılır ve veriler kanunda kaydedilir:

• tarih, saat, oda sıcaklığı göstergeleri;
• ısı kaynağının yokluğu veya kesintisi süresi.

Kanunda kaydedilen zaman göstergeleri, ihlal dönemi raporunun başlangıcıdır. Hazırlanan belge yönetim şirketine devredildikten sonra.

Odada uzun süre kiracı bulunmadığının kanıtı şunlar olabilir:

• ulaşım biletleri ve faturaları;
• seyahat sayfaları;
• hastaneden taburcu;
• başka bir yerde geçici kayıt belgesi;
• giriş ve çıkış işaretli pasaportun bir kopyası;
• bahçe ve yazlık ortaklığının özü.

Prosedür ve şartlar

Tüketici, bulunmadığı süre için ısı tedarik hizmetlerinin yeniden hesaplanmasını talep eden bir başvuruyu, varış anından itibaren en geç bir ayın sonunda uygun kuruluşa sunar. Hesaplama kesin olarak belirlenmiş bir prosedüre göre yapılır. Yönetim şirketi, 6 ay boyunca yapılacak bir yeniden hesaplama başvurusunda bulunurken eylemleri dikkate alır.

Moskova. 16 Şubat 2015 VAO.RF - 21 Ocak 2015'te Tekstilschiki İdaresi Başkanı'nın ilçe nüfusu ile yaptığı bir toplantıda, ısınma için mantıksız gasplarla öfkelenen bölgemizin aktivistleri (VAO.rf - Tekstilshchiki notu), ona anlaşılmaz önemli bir artış hakkında sorular sordular. bölgedeki dairelerde ısıtma ödemelerinde - 300 ruble. 500 p'ye kadar. geçen yılı aşan bir daireden aylık. Konsey başkanı A.V. Osadchiy, bunun ısıtma hizmetleri sağlayıcısı olarak MOEK'in eylemlerinin bir sonucu olduğunu öne sürdü. Ancak ödemeleri hesaplama teknolojisini bilen aktivistler onunla aynı fikirde değildi. MOEK'in kesinlikle bununla hiçbir ilgisi yok! Konsey başkanının bunu bilmemesi garip! Yoksa bilmiyormuş gibi mi yapıyor? Eylemciler MOEK'e yapılan ödemeleri hesapladılar ve tüm sakinlere yardım etmek için Halk Konseyi'nin blogunun yazı işleri ofisine belirli bir örnek gönderdiler.

Ocak 2015'te ENP'deki evlerden birinde, tipik bir daireyi (51.1 m2) ısıtmak için 1407.12 ruble tutarında bir ödeme yapıldı. Şunlar. tüketilen ısı enerjisi miktarı 0.601549 Gcal'den (2013) 0.8176 Gcal'e (2014) yükselmiştir. 2014 kışı çok daha şiddetli miydi? Ve bu nasıl mümkün olabilir?! Sonuçta, dairelere ek pil takılmadı!

Aktivistler, 2014, 2013, 2012'de eve ne kadar ısı verildiği konusunda bilgi almak için MOEK yardım hattını aradılar. ve ısıtma periyodu sırasında belirtilen yıllarda ortalama aylık sıcaklığın ne olduğu.

MOEK, aşağıdakileri içeren resmi bir sertifika sağlamıştır:

2012 yılında eve 2396.905 Gcal termal enerji verilmiş,
2013 yılında - 2503.119 Gcal,
2014'te - 2333.6 Gcal.

Böylece, 2014 yılında bu evin tükettiği ısı enerjisi miktarı, 2013 yılında tüketilen enerji miktarından bile DAHA AZ çıktı. Bu, ısıtma için aylık ödeme tutarının 441,88 ruble'den fazla olmaması gerektiği anlamına geliyor. ENP'de olduğu gibi ve 70.08 ruble ile DAHA AZ.

MOEK sertifikasına dayanarak bir hesaplama yapıyoruz:

1 metrekare başına ısı miktarı. evin toplam alanının m2'si: 2333.6 Gcal: 17719 m2 = 0.1317004 Gcal/m2,
burada 2333.6 Gcal, 2014 yılında (Ocak-Nisan, Eylül-Aralık) eve verilen ısı miktarıdır; 17719 metrekare m - evin toplam alanı;

0.1317004 Gcal / m2 - 1 metrekare başına ısı miktarı. evin toplam alanının m'si

Evdeki bir daire için ısı miktarı:
0.1317004 Gcal / m2: 12 ay = 0.010975 Gcal / m2 - 2014 yılında evin toplam alanının 1 m2'si başına tüketilen aylık ortalama ısı enerjisi miktarı.
0.010975 Gcal / m2 X 51,1 m2 = 0,5608225 Gcal / m2 - Ayrı bir apartman dairesindeki ısı miktarı

RUB 0,5608225 X 1,720,9 (tarife) = Ocak 2015 için ENP'de olduğu gibi 1407.01 ruble değil, 965.12 ruble.

Dedikleri gibi farkı hissedin!

Ancak alınan belgeler ve yapılan hesaplamalar ile nereye gideceğinize - FAS'a, Savcılığa, Moskova Kontrol ve Muhasebe Odasına, Moskova Hükümetine, kendiniz karar verin. Her durumda, dolandırıcılık faaliyetleri bastırılmalı ve dolandırıcılar cezalandırılmalıdır.

Zhilischnik ve MFC yetkilileri eylemlerinizi öğrenir öğrenmez, mevcut mevzuata göre yeniden hesaplamak zorunda kalacaklar ve bir “bilgisayar hatasının” veya söylenmeyen “yukarıdan gelen emirlerin” arkasına saklanmayacaklar.

Sevgili vatandaşlar, paranızı sayın. Kanmayın!

Bu nedenle, ısı tüketimini hesaplama algoritması oldukça basittir:

1. MOEK yardım hattından eviniz için gerekli yıl veya birkaç yıl için bir ısı tüketimi sertifikası sipariş edin. Aynı zamanda sipariş veriyoruz sıcaklık grafiği yıllar sonra.
2. Sertifikada belirtilen ısı tüketimi miktarı 12'ye bölünür ve tüm evin bir aylık ısı tüketimini alırız.
3. Ortaya çıkan aylık değer, evin toplam alanına bölünür (). 1 metrekare başına aylık ısı tüketimini alıyoruz. evin alanının metre.
4. 1 metrekare başına ısı tüketimi miktarı. metrekareyi dairemizin alanıyla çarpıyoruz ve dairedeki aylık ısı tüketimini alıyoruz.
5. Dairede aylık ısı tüketimini tarife ile çarpıyoruz ve ısıtma için aylık ödeme miktarını alıyoruz.

Daha fazla ödeme yaptıysanız, yasa dışı olarak tutulan tutarların yeniden hesaplanmasını ve iadesini güvenle talep edebilirsiniz. Toplama değil, yaşam alanına bölmeniz gerektiğini söylerlerse, inanmayın! Evin toplam alanına bölmeniz gerekir. Bu bize MOEK'teki uzmanlar tarafından onaylandı.

Son zamanlarda apartman kiracıları, ısıtma tarifeleriyle ilgili birçok soruyu gündeme getirdi. Ve bu şaşırtıcı değil, çünkü çoğu faturaların miktarında, işgal eden ısı temini maliyetleridir.

saat Merkezi ısıtmaÇok apartmanlı konut binalarında, termal enerji, tarifeleri bölgesel enerji komisyonu tarafından onaylanan özel ısı tedarik kuruluşları tarafından sağlanır. Oranlar bir sonrakine kadar değişmedi tarife düzenlemesi.

Çoğu zaman apartman sakinleri, faturalandırdıkları 1 metrekarelik ısıtma için ödemeyi yetkili makamlar tarafından belirlenen tarife ile karıştırırlar. Isıtma için yapılan ödemenin yalnızca tahmini bir değer olduğuna ve doğrudan ısıtma için tüketilen ısı enerjisi miktarına bağlı olduğuna dikkat etmek önemlidir.

Isıtma hizmetleri için ödeme hesaplama örnekleri

Peki, yetkili merciler ısınma ücretini ve tüketilen ısı miktarını nasıl hesaplıyor? Burada iki olası seçenek vardır:

Sayaç varsa, ısı enerjisi miktarı mevcut mevzuata uygun olarak sayaç tarafından belirlenir. Daha sonra ısıtma için ödeme miktarı aşağıdaki formüle göre belirlenir: [tüketilen ısı enerjisi miktarı] mevcut tarife değeri ile çarpılır. Ortak bir ev ısı sayacı takılıysa, bir önceki yıl için tüketilen enerji miktarı belirlenir. Sayacın ısı enerjisi tüketiminin bir yılın bir bölümünün mü yoksa bir yılın tamamının mı sayıldığı önemli değildir.

Genel ev sayacı yılın bir bölümünde çalıştırıldıysa, kalan süre içinde ısı enerjisi hacmi, güç kaynağı kuruluşu ile yapılan sözleşmenin şartlarına uygun olarak hesaplanır. Yıl için tüketilen enerji miktarı belirlendikten sonra, ortak mülk olmayan konut dışı binalar da dahil olmak üzere apartmanın toplam alanına bölünür.

Bu durumda 1 metrekare alan başına ısı enerjisi tüketimi miktarı: (990/5500) / 12 = 0,015 Gcal / m2 aylık olacaktır. Tüketilen termal enerji hacmi 12 aya bölündüğünden, bu değer sadece ısıtma döneminde değil, yıl boyunca her ay ödeme için kabul edilmelidir.

Şimdi son tüketici, yani bir apartmanın kiracısı için ısıtma için ödeme miktarını hesaplayalım. Formüle göre Vt × Tt = bir önceki yıl için ısıtma için aylık ortalama ısı enerjisi tüketimi hacmi (Gcal / sq. M) × için tarife Termal enerji yürürlükteki yasalara uygun olarak kurulmuş Rusya Federasyonu... Ardından ortaya çıkan göstergeyi odanın toplam alanı ile çarpıyoruz.

Bu ay alınan faturalar posta kutuları Volgograd sakinleri, kasaba halkı arasında gerçek bir şoka neden oldu. İki odalı daireler için aylık “ortak daire”, dört kişilik tek odalı daireler için 5.000 rublenin üzerindeydi. Soruların çoğu ısıtma miktarından kaynaklanıyordu.

Isı Tedarik İmtiyazları apartmanlarda ısıtma faturalarının hesaplanmasına yardımcı oldu.

- Ve kaynak sağlayan kuruluş yerleşim hizmetleriyle meşgul olmasa da, tüketicilerle birlikte ısı ödemelerini anlamaya hazırız, - diyorlar İmtiyazlar.

Peki, hesaplamalar nasıl kontrol edilir: Isıtma faturalarını doğru aldınız mı?

Genel bir ev ısı ölçer varsa

eğer apartman binası ortak bir ev ölçüm cihazı kurulur, ardından ücret, ölçüm cihazının (PU) okumalarına göre hesaplanır.

Ödeme belgesinde "Cari dönemde hesaplama için genel temizlik kaydı hakkında bilgi" tablosunu arıyoruz. Tabloda "Isıtma" satırını buluyoruz. "ODPU" sütununda sayılar belirtilmiştir, örneğimizde 171.925'tir. Bu, geçen ay tüm evin tükettiği gigakalori (Gcal) cinsinden ısı miktarıdır.

Bu tablonun solundaki bilgi bloğu şunları içerir: Genel bilgi"Toplam yaşam alanı" ve "Toplam alan" dahil olmak üzere ev hakkında konut dışı binalar". Bu iki sayıyı toplarsak, tüm evin toplam alanını buluruz, örneğimizde 8091,9 metrekare (8051.5 metrekare + 40,4 metrekare = 8091,9 metrekare).

Daha sonra toplam ısı miktarını evin toplam alanına böleriz - bizim durumumuzda metrekare başına ısı tüketimini alırız - 0.02125 Gcal (171.925 Gcal / 8091.9 = 0.02125). Belirli bir daireyi ısıtmak için ne kadar ısı harcandığını hesaplamak için metrekare başına tüketimi dairenin toplam alanı ile çarpmanız gerekir: 0.02125 x 64,8 = 1.377 Gcal. Bu rakam "Isıtma" satırının "Hacim" sütununda belirtilmiştir.

Tarife düzenleme komitesi tarafından belirlenen tarifelere göre, Volgograd'daki nüfus için bir gigakalori, 1.643.5 rubleye ("Tarife, ruble" sütunu) mal oluyor.

Şimdi ısıtma ücretini hesaplayabiliriz: 1643,5 x 1.377 = 2263.1 ruble. Dairenin sahibinin yeniden hesaplamaları, borç taksitleri, yönetim şirketinin kendi lehine cezaları yoksa, masraflar toplam ısıtma miktarıyla aynı olacaktır. Bununla birlikte, ısı ödemelerini hesaplamak için başka yöntemler de vardır, örneğin, tüm yönetim kuruluşları, konut dışı binaların alanını hesaplamaya dahil etmez.

Yönetici kuruluşlar, ortak ev ölçüm cihazlarının okumalarını ayda bir kez alır ve bunları yerleşim merkezine aktarır. Mal sahiplerinin temsilcileri tanıklık sırasında hazır bulunma hakkına sahiptir (kural olarak, bu apartman konseyinin sorumluluğundadır).

sayaç yoksa

Evde sayaç yoksa ısıtma ücreti standartlara göre hesaplanır. Ödeme örneğimizde standart referans olarak belirtilmiştir, bu ev için metrekare başına 0.023 Gcal'dir.

Isı sayacı yoksa, ödeme miktarını hesaplamak için standart dairenin toplam alanı ve tarife değeri ile çarpılır.

Standartlar, Volgograd Bölgesi Tarife Düzenleme Komitesi tarafından belirlenir. farklı şekiller evler binanın yapım yılına, malzemesine, iyileştirme derecesine ve diğer faktörlere bağlı olarak.

Bu hesaplamalardan, ısıtma için toplam ödeme miktarının, ağlardaki ısı kayıplarına veya yalıtım kalitesine veya eve ısı sağlayan ısıtma ana hattının uzunluğuna veya zemine bağlı olmadığı görülebilir. dairenin bulunduğu yer, hatta kayıtlı kiracılarının sayısı.

Ev sahipleri, yalnızca evlerine giren ısı için - standarda göre veya evin girişine takılan sayaçlara göre ödeme yaparlar. Bu durumda, tüketilen toplam ısı miktarı, dairelerin alanıyla orantılı olarak tüm sakinlere bölünür. Bu nedenle, komşuların pilleri çok sıcaksa, ancak dairenizde zar zor ısınıyorsa, bu, yönetim şirketinin tüm dairelerin sıcak olması için dahili ısıtma sisteminde hata ayıklamasını sağlamak için bir nedendir.

Elena İvanova

Fotoğraf Maria Chasovitina