Beşinci aşama. Bir BT uzmanını bataklıktan çıkarma veya stresli durumlarda iletişim hakkında

• öğretici

Sorunlar oluyor... Beklenmedik bir şekilde kötü geri bildirimler, bir müşteri veya iş arkadaşlarıyla ilgili sorunlar, maaş artışı olmaması, garip hatalar, ani fazla mesai veya proje kapanması - bu tür olaylar bir dizi tepkisel tepkiyi tetikler:

• Hayır, burada bir hata var -> piçlerin kendileri -> veya belki her şey o kadar da kötü değil -> PPC -> tamam hadi çıkalım

• Her bir durumu nasıl bilebilirim ve bir sonrakini nasıl tahmin edebilirim?
• Kendinize ve muhatabınızın zincirden çıkmasına nasıl yardımcı olabilirsiniz?
• Durumu ağırlaştırmamak için ne yapılmamalı?

Örnekler: Her şey nerede başlıyor?

• Bazen, böyle haberler bize gelir:
  • Bir meslektaşım geliyor ve yarım saat içinde müşterilere göstereceğimiz parçayı bitirmek için zamanı olmadığını söylüyor.
  • Müşteri, önemsiz şeyler üzerinde başka bir şeyi bitirmenin acil olduğunu yazıyor. Ve bu küçük şeyler öyle ki, birkaç haftalık çalışma çekilir.
  • çalar saat çalıyor
• Bazen böyle haberler bize söylenmelidir:
  • Vasya, yazdıkların iyi değil. Bu kokuşmuş parçayı hafta sonu yeniden yazın.
  • John, Ekim'de bitirmek için zamanımız yok. Çıkış tarihini gelecek yıla taşıyalım.
  • Tatlım, bugün önemli bir toplantım var, o yüzden tiyatroya bensiz git.

olumsuzlama

Örnekler

• Ekip, yayınlanmadan önce zamanlarının olacağını söylüyor. Program bir mucizenin bile kurtaramayacağını gösterse de.
• Bir müşteriden gelen bir mektubu okumak veya bir telefon almak istemiyorum
• Gerçekten çalar saatle uyanmak istemiyorum.
• Ben de kötü şeyler yapmak istemiyorum. BT çalışanları için “hoş olmayan şeyler” genellikle “çatışmaya girmek” ile eşanlamlı olduğundan, çatışmanın başlangıcı en sona ertelenir: Karımıza eve gelmesi için gerçekçi bir zaman söylemiyoruz, müşteriye makul bir çıkış tarihi ve fazla mesai ve yaklaşan işten çıkarma hakkında bir astı oymak.
• Bir PM arkadaşım, bir keresinde, bir PM olarak işinin mümkün olan en düşük derecesine sahip bir müşteriden geri bildirim aldığını söyledi. İlk düşüncesi "bu bir hatadır" oldu. Ve birkaç gün boyunca bu düşünceyle yaşadı, ancak üstleri ona hiçbir hata olmadığına ve bunun bir sorun olduğuna ve ele alınması gerektiğine dair güvence verdi.
• Bana ameliyat gerektiğini söylediklerinde, bunun bir hata olduğunu düşündüm. Bundan kaçınmanın yolları olduğunu düşündüm ve her şeyi yerine koyacağına inanarak bir röntgen daha çektim.
• Steve Jobs'a çok erken bir aşamada kanser teşhisi kondu. Çok geç olana kadar hastalığa inanmadı.
• Hadi ama, belki biraz zorlansak da zamanında yetişiriz?

Açıklama

İlk psikolojik savunma mekanizmalarından biri inkardır. Çoğu zaman, ilk dürtü sorunu görmezden gelmektir. Yokmuş gibi davran. Olay hiç yaşanmamış gibi davranın.
Bir kişinin gerçekleri inkar etmesi, anlamadığı veya ikna olmadığı anlamına gelmez. Demek ki inanmaktan korkuyor. Gerçek, dünya görüşüyle ​​çelişir ve iç huzurunu korumak için kendini her şeyin yolunda gittiğine ve her şeyin yoluna gireceğine ikna etmeye çalışır.
İnkardan bir fayda var - bir kişi aynı hızda veya daha hızlı çalışmaya devam ediyor. Kişi, haber öncesi ile aynı kurallara ve aynı plana göre çalışır. Ve bazen bu strateji işe yarar.

• Bir mucize olacak, müşteri fikrini değiştirecek, tatsız işi başkası yapacak, vb.

• Özünde inkar, gerçeklere katlanma isteksizliğidir.

İnkar etmenin tehlikesi nedir?

İnkar Belirtileri

• Bunun hakkında konuştuk mu?
• Evet, John'u aramam gerek, kafamdan uçtu, ama bugün çok geç, yarın arayacağım ... ve yarın da unutuyorum
• Kronik gecikme gizli: “Bir toplantımız olduğunu şimdi hatırladım” da bu korumayı gösterebilir.

Anahtar olumsuzlama ifadeleri

• gerçekten
• hiç şüphesiz
• aslında
• gerçekten
• açık konuşmak gerekirse

değiştiriciler

• ödeme alacağımızdan oldukça eminim
• muhtemelen işe yarayacaktır
• Nadiren böyle hatalar yaparım
• Temel olarak, yapılması gereken tek şey buydu.
• Evet, neredeyse bitirdim

İfadeleri engelleme

• Böyle bir olasılığı öngörmediğimi mi sanıyorsun?
• Neden seni bu şekilde aldatayım?
• Nasıl böyle bir aptallık yapabildim?

Operasyonel inkar

• - bu özellik iyi çalışıyor mu?
  - her şey "iyi" kelimesine ne koyduğuna bağlı
• - hatayı düzelttin mi?
  - her şey yolunda, her şey işe yarayacak

Sözsüz işaretler

Muhatabın olumsuzluğunu fark ederseniz ne yapmalısınız?

Zor, mantık yoluyla

• - Prensip olarak, ana şeyi zaten yaptık. Son teslim tarihini kesinlikle karşılayacağız.
  - Son teslim tarihinden iki hafta önce görevlerde 50 hikaye puanı kaldığını görüyorum. Ve ortalama bir üretkenliğimiz var - haftada 10 hikaye puanı. Ne yapabileceğiz?

• Bu akşamki demo için zamanında gelmen gerektiğini söylüyorsun. Orada başka ne kaldı? Test edin, belgeleyin ve üretime sunun? Her operasyon bizi genellikle ne kadar sürer? QA'nın test etmek için zamanı olacağını düşünüyor musunuz? Sırt sırta mı? Hiç bir şey yapmak ve hata yapmak için aceleniz oldu mu? Şimdi onların da olma ihtimalleri var mı? Onlar yaparsa biz ne yaparız?

Yumuşak, gerçeği örtbas etme arzusuna saygı duy

• - Testler kendiliğinden düştü, ben böyle bir şey yapmadım.
  - Tamam, düzeltilmeleri gerekiyor. Şimdi gidelim...

Kendinizde inkar fark ederseniz ne yapmalısınız?

İnkar hakkında en önemli şey

Kızgınlık

Örnekler

• artan ses ve agresif duruş
• tehditler
• çalar saati at
• Birkaç kez, küçük bir kazadan sonra sürücülerin yumruklarıyla birbirlerine nasıl koştuklarını gördüm. Bazen arabalar orada tamamen bozulmadan kalır ve durum çoktan sona ererdi, ancak sürücüler kavgaya girdi ve davayı cezai bir makaleye götürme riskiyle karşı karşıya kaldı.

Açıklama

Öfke psikolojik bir savunma işlevi görebilir. Bir kişi hem haklı hem de asılsız suçlamalara girer. Ana pozisyon başkalarını suçlamaktır. Ancak öfke sadece bir bahane değil, öfke durumu tekrar kontrol altına alma ve zorla tekrar rayına oturtma girişimidir.
Öfke, bir uzlaşma bulmaktan çok savaşmaya odaklanır. Bir kişi inkarda bir sorun görmüyorsa, öfkede sadece güçlü çözümler görür. Ayrıca, genellikle en aşırı önlemler tercih edilir. Çoğu zaman - diğer tarafın maksimum aşağılanmasıyla

• -.Yapımı kim düşürdü?
  Bu Vasya'ydı...
  - Vasya, sorun ne!?
  - Evet, özel bir şey yapmadım, sadece birkaç satıra girdim, orada her şey yolundaydı (olumsuz)
  - Peki o zaman yapı neden düştü? (inkardan çıkan bir gerçek)
  - Nasıl bilebilirim? (inkar) Mimari çarpık çünkü! (inkardan öfkeye geçiş) En başından beri normal yazmak ve “son tarih”, “son tarih” diye bağırmamak gerekiyordu!

Öfkelenmenin tehlikesi nedir?

• yeni bilgileri kabul etmiyor
• esnek ve agresif olmak
• hem zihinsel hem de fiziksel olarak çabuk yorulur. Genellikle bir çalışan değildir.

Öfke Belirtileri

Saldırı

Önemsiz şeyler üzerinde tartışma

• Yönetici: John gerçekten bu yazım hatasını düzeltmeyi istiyor ana sayfaşu anda
  Programcı: Bugtracker'da bir görev oluşturdunuz mu?
  M: Kendin yapabilir misin? Ya da onsuz?
  H: Yani önce bana her şeyin kurallara uygun olması gerektiğini söylüyorsun, sonra işini bana asıyorsun. Hayır, doğru yapalım
• Teamlead: Öyleyse, HTML dil standartlarını kullanmaya devam edelim ...
  Programcı: HTML bir dil değildir. C# ve JS bir dildir, ancak HTML değildir. Bu çok önemli bir fark ve bunu hissetmemenize şaşırdım.
• - Toyota örneğini takip ederek, geliştirmemizde Kanban'ı kullanmaya çalışıyoruz.
  - Aynen, sadece Kanban Toyota'nın 14(!) ilkesinden biridir! Neden onları kullanmıyoruz?

Muhatapta Öfke fark ederseniz ne yapmalısınız?

• Amortisman. Direnmeyen biriyle tartışmak zor
  • - Son teslim tarihlerini ertelemekle ilgili bu kadar aptalca bir fikri sana kim söyledi?
    - Gerçekten düşündüm, pek iyi değil
• I-mesajlar. "Sen" kelimesi genellikle öfke patlamalarına neden olur
  • “Sprint'in başarısızlığından siz kendiniz sorumlusunuz, bana böyle bir görev verecek hiçbir şey yoktu!” => "Gelecekte bu tür görevlerden kaçınacağımı düşünüyorum"
• Yeniden çerçeveleme çarpışması.
  • Yeniden düzenleme yapmadık, sadece birkaç işlevi optimize ettik
• "Sen" mesajdır. Saygılarımla, gerçek, alaycılığın gölgesi olmadan.
  • İnsanlar ve ilişkileri, süreçlerden ve araçlardan daha önemlidir
  • Ben her zaman çalışanları dinlemeye hazırım, sizi ilgilendiren ne?
  • Projemizde en önemli şey insandır.
• Sintonlar. Pislik üzerine sevinçler
  • - Ne kadar meşgulsün!
    - QA için can sıkıntısı olumlu bir özelliktir, teşekkürler
• Genellikle öfkeli zamanlarda, kişi durumun kontrolünü yeniden kazanmaya çalışır. Bu durumda, ona bu kontrolü vermek mantıklıdır. Ya da en azından kontrol yanılsaması.
  • Seçim bir kontrol duygusu getirir, bu yüzden bir seçim yaparız. Doğru veya yanlış - duruma göre değişir:
    • Vasya'nın bu görevle başa çıkacağını düşünüyor musunuz? Sizin için hangisi daha kolay - görevi ona açıklamak mı yoksa kendin yapmak mı?
    • Bunu bu gece mi yoksa Cumartesi mi yeniden yazmanız daha uygun olur?
    • Basit bir kopyala-yapıştır ile verileri çıkarmanın mı yoksa bir araç yazmanın mı daha kolay olacağını düşünüyorsun?
  • Ana soruyu birkaç küçük ve daha anlaşılır soruya bölebilirsiniz. Yani, büyük bir “ne yapmalı?” Yerine. alırız
    • Müşteriye ne zaman söyleyeceğiz?
    • Kim konuşacak?
    • Kimler hazır bulunacak?
    • Durumdan ne istediğimizi düşünelim mi?
    • Bir müşteri gerçekten ne yapabilir? Projeyi kapatabilir mi?

Önemli! Kendinizi öfkeye, tahrişe, alaya almayın. Saldırganlık saldırganlığı besler.

• Kelimesi kelimesine ve suratına bir kirpi geldi.

• Ama bazen bu talihsiz satırı kimin yazdığını depoda gerçekten bulmak istersiniz ...

Kendinizde Öfke fark ederseniz ne yapmalısınız?

• ara ver
  • Şimdi kısa bir ara verelim, olur mu? kahveyi çok istiyorum
• Yer değiştir. Duygular çevreye güçlü bir şekilde bağlıdır ve çevreyi değiştirerek duyguyu değiştirebilirsiniz.
  • Toplantı odasına gidelim ve oradan devam edelim.
• Mümkünse, birkaç derin nefes almak veya kolları ve bacakları sallamak çok yardımcı olacaktır.

Öfkeyle ilgili en önemli şey

• Bir kişi sinirlendiğinde mantık onun için çalışmaz.
• "Sakin ol" ifadesi - bir patlamaya yol açar

Pazarlık

Örnekler

• Hadi ama, belki hafta sonu bir şeyler bulursun, sonra ben de bir çeşit ödül nakavt etmeye çalışırım?
• Ama ya bu hata demoda fark edilmezse ve daha sonra düzeltirsek?
• Şimdi bir koltuk değneği ekleyelim ve son teslim tarihinden sonra - düzeltin.
• Bu benim hatamın bir parçası...

Açıklama

Psikolojik savunmalardan bir diğeri pazarlık veya müzakere olarak adlandırılır. Pazarlık, öfke ve inkardan çok farklıdır. Bir kişi pazarlığa gittiğinde aslında durumun gerçekleştiğini kabul eder, ancak aynı zamanda kişi durumun sonucuyla yüzleşmemek için yollar (yapıcı olmayan yollar) arar. Pazarlık, pazarlık girişiminden ayırt edilmelidir, pazarlıkta her şey abartılı ve biraz çarpıktır. Pazarlıkta, birçok şey aşırı uçlara götürülür. Pazarlık genellikle sorunları ödeme girişimi gibi görünür. Aslında pazarlık, gerçeği inkar etmeden maskeleme girişimidir. Bu, aldatma ve kendini aldatmanın hafif bir şeklidir. Pazarlık, daha yüksek güçlerle (ve tek taraflı olarak) müzakere etme girişimi gibi görünebilir, bir ortakla tek taraflı olarak müzakere etme girişimi olarak kendini gösterebilir (Bırakın ben yapayım, buna göre söz verdiğinizi yapacaksınız).
Müzakere aşamasını özgüveninizi yeniden kazanma girişimi olarak belirleyebilirsiniz.

Pazarlığın tehlikesi nedir?

Umut en son ölür derler, önce onu öldürürdüm
BENDE. Litvak

• Bir tartışmanın sıcağında, bir programcı sesini bir meslektaşına/liderine/scrum ustasına/PM'ye veya müşteriye yükseltir, bir tür kişisel saldırı veya başka bir şey yapar ve daha sonra bunun için biraz utanır. Bu yüzden utanırken ona yapmak istemediği görevler yüklenir. Ya da sadece mimarlık konusundaki kararlarını zorlarlar.

pazarlık belirtileri

Yumuşak eş anlamlılar

• Çığlık atmadım, sadece sesimi yükselttim.
• Hız yapmadım sadece akışına bıraktım
• Arkama yaslanmadım, ilham bekledim

Miktar değişiklikleri

• sadece bir iki bug kaldı
• Bir satırda çok fazla tartışma
• İki dakika içinde hazır olacak
• birkaç dakika oyalandım

Eylem açıklamaları

• Peki, Cuma günü öğle yemeğinden sonra verilen taahhütlerin kalitesi nedir?

Özel bir gruba ait

Ben eski bir askerim ve aşk sözlerini bilmiyorum
(c) Merhaba, ben senin halanım

• Beş yıldır bu proje üzerinde çalışıyorum
• 10 yıldır bilişimdeyim
• Bu şirketin kökeninde durdum
• Scrum Master sertifikam var

Aşırı nezaket ve nezaket

• Yüzünde acınası bir ifade
• Birçok özür. Çok sık, teknikle birlikte - "Ben o tür bir insan değilim"
• Küçük hediyeler ve iyilikler yapar (yol vermek, bira almak vb.)

Muhatap ile Pazarlık yapıldığını fark ederseniz ne yapmalısınız?

Evde Pazarlık fark ederseniz ne yapmalısınız?

• Vaatlerden ve kendini haklı çıkarma arzusundan kaçınmak
• Ruh halinizin aniden ekşimesine hazır olun
• Benlik saygınızı artırmanın, başarılı vakaları hatırlamanın, profesyonel veya kişisel gelişiminizin, olumlu eleştirileri yeniden okumanın vb. yollarını bulun.

Ticaretle ilgili en önemli şey

Depresyon

Örnekler

• Her şey kayıp...
• Tabii ki senin gibi bir çaylağa böyle bir görev vermemeliydim...
• Ve neden bu Rus taşeronlarla temasa geçtim? Kaydedildi, buna denir...

Açıklama

Sorumluluk Reddi: Burada psikolojik bir savunma olarak depresyondan bahsediyoruz. Depresyon, zihinsel bir bozukluk olarak, böyle bir savunmadan kaynaklanabilir, ancak bu makalenin kapsamı dışındadır. Bir kişinin sürekli depresyona girdiği durumlardan bahsetmeyeceğiz.
Depresyon, gerçeklikten soyutlanmanın bir yoludur. Bir kişinin gerçeklerle uzlaşması ve Öfke sırasında harcanan gücü geri kazanması için zamana ihtiyacı vardır.
Depresyon herkesin başına gelir ve bir yönetici olarak görevimiz bu durumdan kurtulmaya yardımcı olmaktır. Tabii niteliklerimiz bunu yapmamıza izin veriyorsa. Bunu yapmaya değer olmasının birkaç nedeni var:

Kabullenme psikolojik bir savunma değildir, savunmalardan kurtulmanın yapıcı yollarından biridir. Bu durumun bir açıklaması olmadan, muhtemelen, reaktif durumlar listesi tamamlanmayacaktır, çünkü çoğu zaman inkar - öfke - pazarlık - depresyon zincirinin son halkası olan kabul edilir.
Kabul, bir kişi tüm eylemlerinin sorumluluğunu kabul ettiğinde reaktif bir mekanizmadır. Genellikle, bu durumda bir kişi, hedefe ulaşma yolunda yeteneklerini ve engellerini yeterince değerlendirir. Kabul, reaktif zincirin sonunu ve çıkış yolunu gösterir, genellikle bu durumda bir kişi güçlü yönleri ve yetenekleriyle ilgili olarak en yeterlidir. Genellikle bu durumdan geçtikten sonra kişinin çalışma kapasitesi artar ve bu hem monoton çalışma hem de yaratıcı çalışma için geçerlidir.

Kabul Belirtileri

Sonuçlar hakkında konuşun

Hakkımda - üçüncü şahısta

• Bir hataydı, bir dahaki sefere tüm bilgileri dikkate almak gerekecek
• Yönetici böyle şeyleri önceden düşünmeli
• Bunun benim de hatam olduğunu kabul edersem kendini daha iyi hissedecek misin?

borç ödemesi

Sözsüz ipuçları

Muhataptan Kabul olduğunu fark ederseniz ne yapmalısınız?

Kendinizde Kabulü fark ederseniz ne yapmalısınız?

Kabulle İlgili En Önemli Şey

• Kabulde insan yine mantıklı

sonuçlar

1. Herkes İnkar-Öfke-Satış-Depresyon-Kabullenme dizisine düşer. Genellikle - günde birkaç kez.
2. Her durum için kullanmak daha iyidir uygun stil iletişim. İnkar için iyi olan, Öfke için patlayıcıdır.
3. Kabul aşamasına kadar kişi mantıklı değildir. Aşamaları hızlı bir şekilde geçmek mantıklı.
4. Öfkeyi depresyon izler. Öfke ne kadar uzun olursa, kişi o kadar uzun süre içine çekilir.

Sorumluluk Reddi: makalede - kod çözmeden birçok psikolojik teknikten (aktif dinleme vb.) bahsedilmiştir. Eklenmesi gerekiyorsa lütfen yorumlara yazın.

Bonus

Güncelleme: Geçmiş ve Bağlantılar

1. Kübler-Ross veya ölüm aşamaları

2. Reaktif reaksiyonlar için bir başlangıç ​​tetikleyicisi olarak stres

3. OSA ve reaktif reaksiyonlar

4. İşlemsel analiz ve beş aşamalı Kübler-Ross modeli

Etiketler: Etiketler ekle

Yas kurtarmanın birçok modeli vardır.

Yasın 5 aşaması vardır: inkar, öfke, pazarlık, depresyon ve kabul.

Boşanmadan kurtulmak için keder iyileşmesinin tüm aşamalarından tam olarak geçmeniz gerekir. Duygular ve hisler sonunda değişir, bu yüzden kendimizi yargılamadan bu duyguları deneyimlememize izin vermemiz önemlidir.

"Bu benim başıma gelemez!" İlk baştaki şokumuz ve gerçeği kabul edemememiz, zeminin ayaklarımızın önünde yüzdüğü şekildedir.

Aşama 2. Ağrı ve Korku:

Neler olduğunu anlamaya başladığımızda, kocamızdan ayrılma korkusu ve acıyla eziliriz. Dünya etrafımızda parçalanıyor ve ne yapacağımızı ve yaşamaya nasıl devam edeceğimizi anlamıyoruz.

Gelecekteki yalnızlıktan korkuyoruz, bir gün başkası bizi sevecek mi diye endişeleniyoruz.

"Bu nasıl olabilir? Bu kadar acıyı hak edecek ne yaptım?

Üzüntümüz öfkeye dönüşür ve birikmiş tüm duygular patlar. Bazen içimizde oturan nefret miktarından korkarız.

Kızgınlık ve acıdan, gerçekten en güçlü nefreti hissediyoruz.

Aşama 4. Müzakereler:

Düşünmeye başlıyoruz: “Ya eğer…?” Olası seçenekler acıdan kurtulmak ve korkunç bir durumu değiştirmek bir enerji dalgalanmasına neden olur. Yaratıcı oluyoruz.

Ve her halükarda ilişkileri yeniden kurmak için fırsatlar arıyoruz. Sadece kocamızın istediğini yapmaya, değiştirmeye - kilo vermeye, karakter değiştirmeye vb.

Tanrı ya da Evren ilişkinizi düzeltip kocanızı aileye geri döndürürse her şeyi yapacağımıza söz vererek Tanrı ya da Evren ile müzakereye başlayabiliriz.

Mümkün olan tüm falcılara ve basiretçilere gidiyoruz - hepsi bir kocanın geri dönüşüne ve mezara sevgiye söz veriyor.

Ama tüm eylemlerimiz boşunaydı. Hiçbirşey değişmedi.

Aşama 5. Depresyon, yalnızlık:

Enerji artışı ve duygusal patlamadan sonra, daha derin bir hayal kırıklığı ve güçlü bir enerji düşüşü gelir.

Derin bir kayıp duygusu, üzüntü ve genel bir dünya yorgunluğu bu aşamada hissettiklerimizdir. Sabahları işe gitmek ya da ev işleri yapmak için zar zor kalkıyoruz.

Klasik depresyon belirtileri ortaya çıkar: iştahsızlık, kimseyi görme veya kimseyle iletişim kurma isteksizliği, gözyaşı, uykusuzluk veya tam tersi, sürekli uyuşukluk.

Aşama 6. Kendi içinizde yolculuk:

Güçlü bir iyileşme arzusu, bizi kendimiz üzerinde derin bir çalışmaya yönlendirir. Gerçekleri yorumlarından ayırmaya başlarız.

Uzun bir uykudan uyanır gibi kim olduğumuzu ve nerede olduğumuzu, bize neler olduğunu anlamaya başlarız. Yeteneklerimizi analiz etmeye ve bundan sonra nereye gideceğimizi anlamaya çalışıyoruz.

Eski ruhsal yaraları iyileştirmenin, geçmişi bırakmanın ve herkesi affetmenin, kendinle yeniden birleşmenin ve ruhunda huzur bulmanın yollarını arıyoruz.

Bu, boşanmadan yeni bir mutlu yaşama geçmemizi sağlayan son adımdır.

Kişinin kendi üzerinde tam bir güce sahip olmasına ve yaşamdaki yönünü belirlemesine yol açan, yaşamımız için sorumluluk bilinciyle olanı kabul etmesi.

Sevgili kadınlar, kimse size kendinizi sallayın, her şeye tükürün demesin, kederin tüm aşamalarını yaşamanız sizin için çok önemli.

Ve göreceksin ki "gece her zaman şafaktan önce karanlıktır."

psikolog-seksolog Eleonora Razvina

İlgilendiğiniz makaleler listede vurgulanacak ve ilk önce görüntülenecektir!

Kaçınılmazı kabul etmenin 5 aşaması

Her insanın hayatı sadece neşe ve mutlu anlardan değil, aynı zamanda üzücü olaylardan, hayal kırıklıklarından, hastalıklardan ve kayıplardan oluşur. Olan her şeyi kabul etmek için iradeye ihtiyacınız var, durumu yeterince görmeniz ve algılamanız gerekiyor. Psikolojide, herkesin hayatında zor bir dönemden geçtiği kaçınılmaz olanı kabul etmenin 5 aşaması vardır.

Bu aşamalar, çocukluğundan beri ölüm konusuna ilgi duyan ve bunun için arayış içinde olan Amerikalı psikolog Elisabeth Kübler-Ross tarafından geliştirilmiştir. Doğru yolölmek. Gelecekte, ölümcül hastalığı olan ve ölmekte olan insanlarla çok zaman geçirdi, onlara psikolojik olarak yardım etti, itiraflarını dinledi, vb. 1969'da, ülkesinde en çok satan kitap haline gelen ve okuyucuların ölümü kabul etmenin beş aşamasını ve ayrıca hayattaki diğer kaçınılmaz ve korkunç olayları öğrendiği Ölüm ve Ölme hakkında bir kitap yazdı. Ayrıca sadece ölmekte olan veya zor durumda olan kişiyi değil, bu durumu onunla birlikte yaşayan yakınlarını da ilgilendirmektedir.

Kaçınılmazı kabul etmenin 5 aşaması

Bunlar şunları içerir:

1. olumsuzlama. Kişi bunun kendisine olduğuna inanmayı reddediyor ve bu korkunç rüyanın bir gün sona ereceğini umuyor. Ölümcül bir teşhisten bahsediyorsak, bunu bir hata olarak görüyor ve çürütmek için başka klinikler ve doktorlar arıyor. Akrabalar, acı çeken kişiyi her şeyde destekler, çünkü kaçınılmaz bir sona inanmayı da reddederler. Çoğu zaman sadece zamanı kaçırırlar, çok ihtiyaç duydukları tedaviyi ertelerler ve falcıları, medyumları ziyaret ederler, fitoterapistler tarafından tedavi edilirler, vb. Hasta bir kişinin beyni, yaşamın sonunun kaçınılmazlığı hakkında bilgi algılayamaz.
2. Kızgınlık. Kaçınılmaz olanı kabul etmenin ikinci aşamasında, bir kişi kızgınlık ve kendine acıma ile işkence görür. Bazı insanlar öfkelenir ve “Neden ben? Bu neden benim başıma geldi?" Akrabalar ve diğer herkes, özellikle doktorlar, anlamak istemeyen, iyileşmek istemeyen, dinlemek istemeyen vb. Bu aşamada, bir kişi tüm akrabalarıyla tartışabilir ve doktorlar hakkında şikayet yazmaya gidebilir. Herkes onu rahatsız ediyor - gülüyor sağlıklı insanlar, onu ilgilendirmeyen sorunlarını yaşamaya ve çözmeye devam eden çocuklar ve ebeveynler.
3. Pazarlık veya anlaşma. Kaçınılmazı kabul etmenin 5 adımının 3'ünde, kişi Tanrı'nın kendisiyle veya diğer yüksek güçlerle müzakere etmeye çalışır. Dualarında, sağlığı ya da kendisi için önemli olan diğer iyilikler karşılığında gelişeceğine, şunu ya da bunu yapacağına söz verir. Bu dönemde birçoğu hayır işleri yapmaya başlar, iyi işler yapmak için acele eder ve bu hayatta en azından biraz zamana sahip olur. Bazılarının kendi işaretleri vardır, örneğin ağaç düşecek ayaklara üst tarafla gelirse iyi haber, alt taraf ise kötü haber bekler.
4. Depresyon. Kaçınılmaz olanı kabul etmenin 4. aşamasında, kişi depresyona girer. Elleri düşüyor, her şeye ilgisizlik ve kayıtsızlık ortaya çıkıyor. Kişi hayatın anlamını kaybeder ve intihar girişiminde bulunabilir. Akrabalar da belli etmeseler de kavga etmekten bıkmışlardır.
5. Benimseme. Son aşamada insan kaçınılmaz olanla yüzleşir, onu kabul eder. Ölümcül hasta insanlar sakince finali bekliyorlar ve hatta hızlı bir ölüm için dua ediyorlar. Sonun yakın olduğunu fark ederek sevdiklerinden af ​​dilemeye başlarlar. Ölümü ilgilendirmeyen diğer trajik olaylarda ise hayat olağan akışına girer. Akrabalar da sakinleşir, hiçbir şeyin değiştirilemeyeceğini ve yapılabilecek her şeyin zaten yapıldığını fark eder.

Tüm aşamaların bu sırayla ilerlemediğini söylemeliyim. Sıralamaları değişebilir ve süre psişenin dayanıklılığına bağlıdır.

Bilgilerin kopyalanmasına yalnızca kaynağa doğrudan ve dizine eklenmiş bir bağlantı ile izin verilir.

Psikolog

Roma Levykin

Roma Levykin

Kalbinizde kötü hissediyorsanız veya olumsuz olayları kabul etmek için 5 adım atıyorsanız ne yapmalısınız?

Bizi kişisel olarak ilgilendiren olumsuz gerçekler veya olaylarla (örneğin ciddi bir hastalık, ölüm, kayıp, kayıp hakkında bilgi) karşılaştığımızda, bunlara belirli bir şekilde tepki veririz.

Amerikalı psikolog Kübler-Ross, ölmekte olan hastalarla ilgili gözlemlerine dayanarak, ölüm hakkında bilgi kabul etmenin 5 aşamasını belirledi:

1 Olumsuz. Bu aşamada, bir kişi yakın ölümüyle ilgili bilgileri reddeder. Ona öyle geliyor ki bir tür hata var ya da onun hakkında söylenmedi.

2 Öfke. Bir noktada, kişi ölümle ilgili bilgilerin kendisi hakkında olduğunu fark eder ve bu bir hata değildir. Bir öfke aşaması gelir. Hasta olanlardan dolayı çevredekileri suçlamaya başlar (doktorlar, akrabalar, devlet sistemi)

3 Ticaret. Suçlamayı bitiren hastalar “pazarlık yapmaya” başlarlar: kader, Tanrı, Doktorlar vb. ile bir anlaşma yapmaya çalışırlar. Genel olarak, ölüm zamanını bir şekilde geciktirmeye çalışıyorlar.

4 Depresyon. Önceki üç aşamayı geçen hasta, doktorun belirlediği bir süre sonra ölümün gerçekleşeceğini anlar. Bu özel kişinin başına gelecek. Başkalarını suçlamak hiçbir şeyi değiştirmez. Ticaret de yapamazsınız. Depresyon evresi başlar. Umutsuzluk devreye girer. Hayata ilgi kaybı. Apati devreye giriyor.

5 Kabul. Bu aşamada hasta depresyondan çıkar. Yaklaşan ölüm gerçeğini kabul ediyor. Alçakgönüllülük geliyor. Bir insan hayatını özetler, mümkünse yarım kalan işleri bitirir, sevdiklerine veda eder.

Bu aşamalar (inkar, genv, pazarlık, depresyon, kabul) başımıza gelen diğer olumsuz olaylara da uygulanabilir, sadece bu aşamaların yaşandığı güç farklılık gösterecektir.

Ayrılık hakkında bilgi kabul etme aşamaları

Kendisiyle ayrıldığı haber verilen kişiye bir bakalım:

• olumsuzlama. Bir an söylenenlere inanmaz. Ona öyle geliyor ki bu bir şakaydı ya da bir şeyi yanlış anladı. Tekrar sorabilir: “Ne? Ne dedin?"
• Kızgınlık. Neler olduğunu anlayınca öfke yaşayacak. Büyük olasılıkla, onu bir yere atmak isteyeceksiniz, bu aşamada şu ifadeyi duyabilirsiniz: “Evet, bunca yıldan sonra bunu bana nasıl yaparsınız?”. Ya da “Sana her şeyi verdim ve sen bana bunu yapıyorsun!”. Bazen öfke bir ortağa değil, ebeveynlere ve arkadaşlara yönlendirilebilir. Bazen öfke kendine yönelir.
• Pazarlık. Suçlamalardan sonra, ilişkiyi yeniden canlandırma arzusu olabilir: “Belki her şeye yeniden başlamayı deneyebiliriz?” veya “Yanlış neydi? düzelteceğim! Ben ne yapabilirim söyle?
• Depresyon. Umutsuzluk var, korku var. Hayatın anlamını yitirmek. Hayata ilgi kaybı. Bir kişi üzüntü, özlem, yalnızlık yaşar. Bir kişi geleceği hakkında karamsar.
• Benimseme. Kişi yaşananları anlar ve kabul eder.

Gördüğünüz gibi, bu örnekte ölümcül bir hastalıktan söz edilmedi, ancak aşamalar Kübler-Ross'un belirlediği ölümü kabullenme aşamalarına denk geldi.

sonuçlar

• Kural olarak, olumsuz olaylarla karşılaştığımızda, şu veya bu şekilde bu aşamalardan geçiyoruz.
• Olumsuz bir olayı kabullenme sürecinde bu aşamalardan birinde takılıp kalmış hissediyorsanız, bir sonraki aşamaya geçmeyi veya bu aşamalardan yeniden başlamayı deneyin. Belki de tam olarak yaşanmamış olan aşama kabullenmeyi engelliyor.
• Görüldüğü gibi son aşama olayın olduğu gibi kabul edilmesidir. Belki de hayatın zorluklarıyla karşı karşıya kalındığında, onları olduğu gibi kabul etmeye çalışmak mantıklı olabilir mi?

Hizmetler

• Psikolog danışmanlığı
• antrenörlük
• Takım oluşturma eğitimleri
• teşhis
  • Kişisel değerlendirme
  • Kişilik Özellikleri
  • stres kaynakları
  • Hafıza
  • Dikkat
  • düşünme
  • saldırganlık

Sitenin diğer bölümleri

Telif Hakkı © 2007 Seyahat Portalı. Her hakkı saklıdır. Ücretsiz CSS Şablonları tarafından tasarlanmıştır.

Kaçınılmazı kabul etmenin 5 aşaması. İnsan psikolojisi

Bir insan, ciddi hayal kırıklıkları yaşamadan ve korkunç kayıplardan kaçınmadan hayatını sürdüremez. Herkes zor stresli bir durumdan yeterince kurtulamaz, birçok insan sevilen birinin ölümünün veya zor bir boşanmanın sonuçlarını yıllarca yaşar. Acılarını hafifletmek için, kaçınılmaz olanı kabul etmenin 5 adımlı bir yöntemi geliştirildi. Tabii ki, acılık ve acıdan bir anda kurtulamayacak, ancak durumun farkına varmanızı ve bundan onurlu bir şekilde çıkmanızı sağlıyor.

Kriz: tepki ve üstesinden gelme

Hayatta her birimiz, sorunlardan kaçış yokmuş gibi görünen bir aşamayı bekleyebiliriz. Peki, hepsi evde ve çözülebilirse. Bu durumda, pes etmemek ve amaçlanan hedefe doğru gitmemek önemlidir, ancak pratikte hiçbir şeyin bir kişiye bağlı olmadığı durumlar vardır - her durumda, acı çekecek ve endişelenecektir.

Psikologlar bu tür durumlara kriz derler ve bu durumdan kurtulma girişimlerini çok ciddiye almanızı önerirler. Aksi takdirde, sonuçları bir kişinin mutlu bir gelecek inşa etmesine ve problemden belirli dersler çıkarmasına izin vermeyecektir.

Her insan bir krize kendi tarzında tepki verir. İçsel güce, yetiştirilme tarzına ve genellikle sosyal statüye bağlıdır. Herhangi bir bireyin strese ve kriz durumuna tepkisinin ne olacağını tahmin etmek imkansızdır. Hayatın farklı dönemlerinde aynı kişi strese farklı şekillerde tepki verebilir. İnsanlar arasındaki farklılıklara rağmen, psikologlar, kesinlikle tüm insanlar için eşit derecede uygun olan, kaçınılmaz olanı kabul etmenin 5 aşamalı genel bir formülünü geliştirdiler. Yardımıyla, nitelikli bir psikolog veya psikiyatristle iletişim kurma fırsatınız olmasa bile, sorunla başa çıkmanıza etkili bir şekilde yardımcı olabilirsiniz.

Kaçınılmazı kabul etmenin 5 aşaması: Kaybın acısı ile nasıl başa çıkılır?

Amerikalı bir doktor ve psikiyatrist olan Elizabeth Ross, belayı kabul etmenin aşamaları hakkında ilk konuşan kişi oldu. Ayrıca bu aşamaları sınıflandırdı ve "Ölüm ve Ölmek Üzerine" kitabında onlara bir açıklama yaptı. Başlangıçta evlat edinme tekniğinin yalnızca ölümcül bir insan hastalığı durumunda kullanıldığını belirtmekte fayda var. Bir psikolog, onunla ve yakın akrabalarıyla birlikte çalışarak onları kaybın kaçınılmazlığına hazırladı. Elizabeth Ross'un kitabı bilim çevrelerinde büyük ses getirdi ve yazarın verdiği sınıflandırma çeşitli kliniklerde psikologlar tarafından kullanılmaya başlandı.

Birkaç yıl sonra, psikiyatristler, karmaşık terapide stres ve kriz durumlarından kaçışın kaçınılmaz yolunu kabul eden 5 aşamalı tekniği kullanmanın etkinliğini kanıtladılar. Şimdiye kadar, dünyanın her yerinden psikoterapistler Elizabeth Ross'un sınıflandırmasını başarıyla kullandılar. Dr. Ross'un araştırmasına göre, bir kişi zor bir durumda beş aşamadan geçmelidir:

• olumsuzlama;
• kızgınlık;
• pazarlık;
• depresyon;
• Benimseme.

Ortalama olarak, aşamaların her biri için iki aydan fazla süre verilmez. Bunlardan biri ertelenirse veya genel sıralama listesinden çıkarılırsa, terapi istenen sonucu getirmeyecektir. Bu da sorunun çözülemeyeceği ve kişinin normal yaşam ritmine dönmeyeceği anlamına gelir. Öyleyse her aşama hakkında daha ayrıntılı konuşalım.

Birinci aşama: durumu inkar etmek

Kaçınılmaz olanı reddetmek, büyük kedere en doğal insan tepkisidir. Bu aşama atlanamaz, kendini zor durumda bulan herkesin geçmesi gerekir. Çoğu zaman, inkar şokla sınırlanır, bu nedenle kişi neler olup bittiğini yeterince değerlendiremez ve kendini problemden soyutlamaya çalışır.

Ağır hasta insanlardan bahsediyorsak, o zaman ilk aşamada farklı klinikleri ziyaret etmeye ve teşhisin bir hatanın sonucu olması umuduyla testler yapmaya başlarlar. Birçok hasta başvuruyor Alternatif tıp ya da geleceklerini anlamaya çalışan falcılar. İnkar ile birlikte korku gelir, bir kişiyi neredeyse tamamen boyun eğdirir.

Stresin bir hastalıkla ilişkili olmayan ciddi bir sorundan kaynaklandığı durumlarda, kişi tüm gücüyle hayatında hiçbir şey değişmemiş gibi davranmaya çalışır. Kendi içine çekilir ve sorunu başkalarıyla tartışmayı reddeder.

İkinci aşama: öfke

Bir kişi nihayet soruna dahil olduğunu anladıktan sonra, ikinci aşamaya geçer - öfke. Bu, kaçınılmaz olanı kabul etmenin 5 aşamasının en zor aşamalarından biridir, bir kişiden hem zihinsel hem de fiziksel olarak çok fazla güç gerektirir.

Ölümcül hasta bir kişi, öfkesini etrafındaki sağlıklı ve mutlu insanlara dökmeye başlar. Öfke, ani ruh hali değişimleri, çığlıklar, gözyaşları ve öfke nöbetleri ile ifade edilebilir. Bazı durumlarda, hastalar öfkelerini dikkatlice gizler, ancak bu onlardan çok çaba gerektirir ve bu aşamayı hızlı bir şekilde aşmalarına izin vermez.

Talihsizlikle karşı karşıya kalan birçok insan, neden bu kadar çok acı çekmek zorunda olduklarını anlamadan kaderden şikayet etmeye başlar. Onlara öyle geliyor ki etraflarındaki herkes onlara gerekli saygı ve şefkatten yoksun davranıyor, bu da sadece öfke patlamalarını yoğunlaştırıyor.

Pazarlık, kaçınılmazlığı kabul etmenin üçüncü aşamasıdır.

Bu aşamada, kişi tüm sıkıntıların ve sıkıntıların yakında ortadan kalkacağı sonucuna varır. Hayatını eski seyrine döndürmek için aktif olarak hareket etmeye başlar. Stres, kopmuş bir ilişkiden kaynaklanıyorsa, pazarlık aşaması, ayrılan partnerle aileye dönüşü hakkında müzakere etme girişimlerini içerir. Buna sürekli aramalar, işe gelme, çocukları içeren şantaj veya diğer anlamlı şeyler eşlik eder. Geçmişiyle her buluşması histeri ve gözyaşlarıyla biter.

Bu durumda, birçokları Tanrı'ya gelir. Kiliselere gitmeye, vaftiz olmaya ve sağlıkları ya da durumun diğer başarılı sonuçları için kilisede dilenmeye başlarlar. Tanrı'ya olan inançla eş zamanlı olarak, kaderin algılanması ve aranması yoğunlaşır. Bazıları aniden işaret uzmanları haline gelir, diğerleri daha yüksek güçlerle pazarlık yaparak medyumlara döner. Dahası, aynı kişi genellikle birbirini dışlayan manipülasyonlar yapar - kiliseye, falcılara gider ve işaretleri inceler.

Üçüncü aşamadaki hasta insanlar güçlerini kaybetmeye başlar ve artık hastalığa karşı koyamazlar. Hastalığın seyri, hastanelerde ve prosedürlerde daha fazla zaman geçirmelerine neden olur.

Depresyon, kaçınılmaz olanı kabullenmenin 5 aşamasının en uzun aşamasıdır.

Psikoloji, krizdeki insanları saran depresyonun baş edilmesi en zor olan şey olduğunu kabul eder. Bu aşamada arkadaşlarınız ve akrabalarınızın yardımı olmadan yapamazsınız, çünkü insanların %70'i intihar düşüncesine sahiptir ve %15'i intihar etmeye çalışır.

Depresyona hayal kırıklığı ve sorunu çözmek için harcadıkları çabaların boşuna olduğunun farkına varmaları eşlik eder. Bir kişi tamamen ve tamamen üzüntü ve pişmanlık içindedir, başkalarıyla iletişim kurmayı reddeder ve boş zamanını yatakta geçirir.

Depresyon aşamasındaki ruh hali günde birkaç kez değişir, keskin bir yükselişin ardından ilgisizlik gelir. Psikologlar depresyonu bırakmaya hazırlık olarak görürler. Ancak, ne yazık ki, birçok insanın uzun yıllar boyunca bıraktığı depresyondur. Talihsizliklerini tekrar tekrar yaşayarak özgürleşmelerine ve hayata yeniden başlamalarına izin vermezler. Nitelikli bir uzman olmadan bu sorunla başa çıkmak imkansızdır.

Beşinci aşama - kaçınılmaz olanı kabul etmek

Kaçınılmaz olanı kabul etmek ya da dedikleri gibi, hayatın tekrar oynaması için onu kabul etmek gerekir. parlak renkler. Elizabeth Ross'un sınıflandırmasına göre bu son aşamadır. Ancak bir kişi bu aşamadan kendi başına geçmelidir, hiç kimse acının üstesinden gelmesine ve olan her şeyi kabul etme gücünü bulmasına yardımcı olamaz.

Kabul aşamasında, hasta insanlar zaten tamamen tükenmiştir ve bir kurtuluş olarak ölümü beklemektedir. Sevdiklerinden af ​​diliyorlar ve hayatta yaptıkları tüm iyi şeyleri analiz ediyorlar. Çoğu zaman, bu dönemde akrabalar, ölmekte olan bir kişinin yüzünde okunan yatıştırma hakkında konuşurlar. Rahatlıyor ve yaşadığı her dakikanın tadını çıkarıyor.

Stres diğer trajik olaylardan kaynaklanıyorsa, kişi durumu tamamen "aşmalı" ve felaketin sonuçlarından kurtularak yeni bir hayata girmelidir. Ne yazık ki, bu aşamanın ne kadar sürmesi gerektiğini söylemek zor. Bireyseldir ve kontrol dışıdır. Çoğu zaman, alçakgönüllülük bir insan için aniden yeni ufuklar açar, aniden hayatı eskisinden farklı algılamaya başlar ve çevresini tamamen değiştirir.

İÇİNDE son yıllar Elizabeth Ross tekniği çok popüler. Yetkili doktorlar eklemeler ve değişiklikler yaparlar, hatta bazı sanatçılar bu tekniğin iyileştirilmesine katılırlar. Örneğin, çok uzun zaman önce, Shnurov'a göre kaçınılmaz olanı kabul etmenin 5 aşamalı bir formülü ortaya çıktı, burada ünlü St. Petersburg sanatçısı her zamanki gibi tüm aşamaları tanımlıyor. Tabii ki, tüm bunlar eğlenceli bir şekilde sunuluyor ve sanatçının hayranları için tasarlandı. Ancak yine de, krizden çıkış yolunun, başarılı bir çözüm için dikkatlice düşünülmüş eylemler gerektiren ciddi bir sorun olduğu unutulmamalıdır.

Kaçınılmaz olanı kabul etme aşamaları

Her insanın hayatında hastalıklar, kayıplar, keder vardır. Bir kişi tüm bunları kabul etmelidir, başka bir çıkış yolu yoktur. Psikoloji açısından “kabul”, duruma ilişkin yeterli bir vizyon ve algı anlamına gelir. Bir durumun kabulüne genellikle kaçınılmaz olanın korkusu eşlik eder.

Amerikalı doktor Elisabeth Kübler-Ross konsepti yarattı psikolojik yardımölen insanlar Ölümcül hastaların deneyimlerini inceledi ve bir kitap yazdı: "Ölüm ve Ölmek Üzerine". Kübler-Ross bu kitapta ölümü kabullenmenin aşamalarını şöyle anlatıyor:

Doktorlar onlara korkunç tanı ve yakın ölüm hakkında bilgi verdikten sonra Amerikan kliniğinin hastalarının tepkisini izledi.

Psikolojik deneyimlerin 5 aşamasının tümü, yalnızca hasta insanlar tarafından değil, aynı zamanda korkunç bir hastalık veya sevdiklerinin yakında ayrılacağı hakkında bilgi sahibi olan akrabalar tarafından da yaşanır. Kayıp sendromu veya keder duygusu, bir kişinin kaybının bir sonucu olarak yaşanan güçlü duygular herkese aşinadır. Sevilen birinin kaybı, ayrılıktan kaynaklanan geçici veya kalıcı (ölüm) olabilir. Yaşam boyunca, bize özen ve özen gösteren ebeveynlerimize ve yakın akrabalarımıza bağlanırız. Yakın akrabalarını kaybettikten sonra, kişi kendini muhtaç hisseder, sanki bir parçası “kesilmiş” gibi, bir keder duygusu yaşar.

olumsuzlama

Kaçınılmazı kabul etmenin ilk aşaması inkardır.

Bu aşamada hasta bir tür hata olduğuna inanır, bunun gerçekten onun başına geldiğine, bunun bir kabus olmadığına inanamaz. Hasta, doktorun profesyonelliğinden, doğru teşhisten ve araştırma sonuçlarından şüphe duymaya başlar. "Kaçınılmaz olanı kabullenmenin" ilk aşamasında, hastalar konsültasyon için daha büyük kliniklere, doktorlara, medyumlara, profesörlere ve bilim doktorlarına, fısıldayanlara gitmeye başlar. İlk aşamada, hasta bir kişi yalnızca korkunç bir teşhisin reddedilmesini değil, aynı zamanda korku, bazıları için ölümün kendisine kadar devam edebileceğini de deneyimler.

Hasta bir kişinin beyni, yaşamın sonunun kaçınılmazlığı hakkında bilgi algılamayı reddeder. Kaçınılmaz olanı kabullenmenin ilk aşamasında kanser hastaları tedaviye başlıyor Halk ilaçları tıp, geleneksel radyasyon ve kemoterapiyi reddedin.

Kaçınılmazı kabul etmenin ikinci aşaması hastanın öfkesi olarak ifade edilir. Genellikle bu aşamada kişi “Neden ben?” Sorusunu sorar. "Neden bu korkunç hastalığa yakalandım?" ve doktorlardan kendisine kadar herkesi suçlamaya başlar. Hasta ciddi bir şekilde hasta olduğunu anlıyor, ancak ona öyle görünüyor ki doktorlar ve bütün sağlık çalışanı onunla yeterince ilgilenmiyorlar, şikayetlerini dinlemiyorlar, artık onu tedavi etmek istemiyorlar. Öfke, bazı hastaların doktorlar hakkında şikayet yazmaya başlaması, yetkililere gitmesi veya onları tehdit etmesi ile kendini gösterebilir.

"Kaçınılmaz olanı kabullenmenin" bu aşamasında hasta bir kişi genç ve sağlıklı insanları rahatsız etmeye başlar. Hasta neden etrafındaki herkesin güldüğünü ve güldüğünü anlamıyor, hayat devam ediyor ve hastalığı yüzünden bir an olsun durmadı. Öfke derinlerde hissedilebilir veya bir noktada diğerlerine “dökülebilir”. Öfke belirtileri genellikle hastalığın bu aşamasında, hasta kendini iyi hissettiğinde ve güçlü olduğunda ortaya çıkar. Çoğu zaman, hasta bir kişinin öfkesi, yanıt olarak hiçbir şey söyleyemeyen psikolojik olarak zayıf insanlara yöneliktir.

Hasta bir kişinin yakın bir ölüme psikolojik tepkisinin üçüncü aşaması pazarlıktır. Hasta insanlar kaderle ya da Tanrı ile bir anlaşma yapmaya ya da pazarlık yapmaya çalışırlar. Tahmin etmeye başlarlar, kendi "işaretleri" vardır. Hastalığın bu aşamasındaki hastalar, "Eğer madeni para şimdi yazıya düşerse, o zaman iyileşirim" diye düşünebilir. Bu "kabul" aşamasında hastalar çeşitli iyilikler yapmaya, neredeyse hayır işleriyle meşgul olmaya başlarlar. Onlara öyle geliyor ki Tanrı ya da kader ne kadar iyi ve iyi olduklarını görecek ve “fikrlerini değiştirecek”, onlara uzun bir yaşam ve sağlık verecek.

Bu aşamada, kişi yeteneklerini abartır ve her şeyi düzeltmeye çalışır. Pazarlık veya anlaşma, hasta bir kişinin hayatını kurtarmak için tüm parasını ödemeye hazır olduğu gerçeğinde kendini gösterebilir. Pazarlık aşamasında hastanın gücü yavaş yavaş zayıflamaya başlar, hastalık istikrarlı bir şekilde ilerler ve her geçen gün daha da kötüleşir. Hastalığın bu aşamasında, çok şey hasta kişinin akrabalarına bağlıdır, çünkü yavaş yavaş gücünü kaybeder. Kaderle pazarlık aşaması, sevilen birinin iyileşmesi için hala umudu olan ve bunun için her türlü çabayı gösteren, doktorlara rüşvet veren ve kiliseye gitmeye başlayan hasta bir kişinin akrabalarına kadar izlenebilir.

Depresyon

Dördüncü aşamada şiddetli depresyon meydana gelir. Bu aşamada, kişi genellikle yaşam ve sağlık mücadelesinden yorulur, her geçen gün daha da kötüleşir. Hasta iyileşme umudunu kaybeder, "pes eder", ruh halinde keskin bir düşüş, ilgisizlik ve çevredeki yaşama kayıtsızlık olur. Bu aşamadaki bir kişi içsel deneyimlerine daldırılır, insanlarla iletişim kurmaz, saatlerce bir pozisyonda yatabilir. Depresyonun arka planına karşı, bir kişi intihar düşünceleri ve intihar girişimleri yaşayabilir.

Benimseme

Beşinci aşamaya kabul veya alçakgönüllülük denir. Beşinci aşamada, “kaçınılmaz kişiyi kabul etmek, zaten hastalık tarafından pratik olarak yenmiş, onu fiziksel ve zihinsel olarak tüketmiştir. Hasta az hareket eder, yatağında daha çok vakit geçirir. 5. aşamada, ciddi bir şekilde hasta olan bir kişi, tüm hayatını özetler, içinde çok fazla iyilik olduğunu anlar, kendisi ve başkaları için bir şeyler yapmayı başardı, bu dünyadaki rolünü yerine getirdi. "Ben bu hayatı boşuna yaşamadım. çok şey yaptım. Artık huzur içinde ölebilirim."

Birçok psikolog, Elisabeth Kübler-Ross'un ölüm modelini kabul etmenin 5 aşamasını inceledi ve Amerikan araştırmasının oldukça öznel olduğu, tüm hastaların 5 aşamadan geçmediği, bazılarının düzeninin bozulabileceği veya tamamen yok olabileceği sonucuna vardı.

Kabullenme aşamaları bize bunun sadece ölümün değil, hayatımızda kaçınılmaz olan her şeyin kabulü olduğunu gösterir. Belirli bir anda, psişemiz belirli bir savunma mekanizması içerir ve nesnel gerçekliği yeterince algılayamayız. Gerçekliği bilinçsizce çarpıtarak egomuz için uygun hale getiriyoruz. Birçok insanın şiddetli stresli durumlardaki davranışı, başını kuma gizleyen bir devekuşunun davranışına benzer. Nesnel gerçekliğin kabulü, yeterli kararların alınmasını niteliksel olarak etkileyebilir.

Ortodoks dini açısından, bir kişi hayattaki tüm durumları alçakgönüllülükle algılamalıdır, yani ölümün aşamalı olarak kabul edilmesi, inanmayanların özelliğidir. Tanrı'ya inanan insanlar, psikolojik olarak ölme süreci konusunda daha rahattırlar.

Bu sitede verilen tüm bilgiler yalnızca referans amaçlıdır ve bir harekete geçirme ifadesi oluşturmaz. Herhangi bir semptomunuz varsa, derhal bir doktora danışmalısınız. Kendi kendinize ilaç vermeyin veya teşhis koymayın.

Hemen hemen her insanın hayatında, er ya da geç ayrılık meydana gelir. Hayatımız, zaman zaman bir şeyden veya biriyle ayrılmak zorunda kalacağımız şekilde düzenlenmiştir. Bazen birdenbire, bazen de doğal olarak, ilişki zaten modası geçmiş hale geldiğinde bizi yakalar.

Ancak, kural olarak, özellikle sevdiklerinizden ayrılmanız gerekiyorsa, ayrılık her zaman acı verici bir süreçtir. Üzüntü, acı ve hayal kırıklığıyla dolu derin bir deliğe düşmek gibi. Ve bazen bu anda, bir gün bu “gözyaşı vadisinden” bir çıkış yolu bulacağınıza bile inanamazsınız. Ancak bize tüm dünya çöküyor gibi görünse de, tüm bunların geçici olduğunu unutmamalıyız.

Kaybetme düşüncesine alışmak zordur ve bazen tamamen imkansız görünür. İleriye bakmak korkutucu, geriye bakmak acı verici.

Psikolojide ayrılık, bir ilişkinin kaybı olarak adlandırılır. 1969'da Amerikalı psikiyatrist Elisabeth Kübler-Ross, yeni bir ilişkiye hazır olmadan önce bir ayrılık yaşama süreci olan "5 Aşama Kaybı" olarak bilinen şeyi tanıttı.

5 kayıp aşaması

1. Aşama - inkar

Bu, henüz “anlamadığımız” bir şok halidir. Bu aşamada yaşananlar basitçe “inanılmaz”dır. Kafa anlıyor gibi görünüyor, ama duygular donmuş gibi görünüyor. Üzücü ve kötü olmalı gibi görünüyor, ama yapamazsın.

2. Duyguların ifade aşaması

Olanların ilk farkındalığından sonra, kızmaya başlarız. Bu, acı, küskünlük ve öfkenin karıştığı zor bir aşamadır. Öfke bariz ve açık olabilir ya da tahriş ya da fiziksel rahatsızlık kisvesi altında içeride bir yere saklanabilir.

Öfke ayrıca bir duruma, başka bir kişiye veya kişinin kendisine yönelik olabilir. İkinci durumda, suçluluk olarak da adlandırılan otomatik saldırganlıktan bahsediyoruz. Kendini suçlamamaya çalış!

Ayrıca, çoğu zaman, saldırganlığa ilişkin bir iç yasak dahil edilir - bu durumda, kayıp çalışması engellenir. Kendimize kızmamıza izin vermezsek, bu aşamada “takılırız” ve durumu bırakamayız. Öfke ifade edilmediyse ve kaybın yası tutulmadıysa, bu aşamada takılıp tüm hayatınızı böyle yaşayabilirsiniz. Tüm duyguların ortaya çıkmasına izin vermek gerekir ve bu nedenle rahatlama, iyileşme gerçekleşir.

3. Diyalog ve pazarlık aşaması

Burada neyin ve nasıl farklı şekilde yapılabileceğine dair birçok düşünceyle karşı karşıyayız. en çok biz icat ederiz Farklı yollar kendini aldatmak, kaybedilen ilişkileri geri getirme olasılığına inanmak veya her şeyin kaybolmadığına dair kendini eğlendirmek. Sanki salıncakta sallanıyoruz. Bu kayıp aşamasında, gelecek korkusu ile geçmişte yaşayamamak arasında bir yerdeyiz.

Yeni bir hayata başlamak için eskisini bitirmek gerekir.

4. Depresyon aşaması

Aşama, psişenin artık olanları inkar etmediği ve suçluyu aramanın, işleri çözmenin anlamsız olduğu anlayışına ulaştığında gelir. Ayrılma gerçeği, bu ilişkilerde olan değerli bir şeyin kaybı gerçekleşti. Her şey zaten oldu, hiçbir şey değiştirilemez.

Bu aşamada kaybın yasını tutuyoruz, çok önemli ve gerekli olanı özlüyoruz. Ve nasıl yaşayacağımızı hayal edemiyoruz - sadece varız.

5. Kabul aşaması

Yavaş yavaş, acı ve üzüntü bataklığından sürünerek çıkmaya başlarız. Etrafa bakmak, yeni anlamlar ve yaşamanın yollarını aramak. Tabii ki, kayıp hakkındaki düşünceler hala ziyaret ediyor, ama şimdi tüm bunların neden ve ne için başımıza geldiğini düşünebiliyoruz. Sonuçlar çıkarır, bağımsız yaşamayı öğrenir ve yeni bir şeyden zevk alırız. Yeni insanlar, hayatta yeni olaylar ortaya çıkıyor.

Ayrılığın her aşaması ne kadar sürer?

Birkaç günden birkaç aya kadar ve hatta birkaç yıl boyunca. Her durumda, bu rakamlar bireyseldir, çünkü farklı faktörler bunu etkiler: ilişkinin süresi ve yoğunluğu, ayrılma nedeni. Genellikle farklı duygusal aşamalar sorunsuz bir şekilde birbirine akar veya tekrar eder.

Ayrıca, bu kritik olaya yönelik davranış ve tutum herkes için bireyseldir. Kimileri aylarca bu kederi yaşarken kimileri de ayrılıktan çabucak vazgeçmek için kendilerine çabucak yeni bir macera bulurlar. Ve ayrılığı atlatmak, durumu kabullenmek, anlamak, dönüştürmek ve bir hayat dersi öğrenmek için kendinize yeterli zaman ayırmanız çok önemlidir.

Ortak bir gerçek var: “Herhangi bir zor durum, herhangi bir kriz bir “talihsizlik” değil, bir sınavdır. Test, büyümek, kişisel mükemmelliğe ve daha iyi bir hayata doğru bir adım atmak için bir fırsattır.”

Duygusal durumunuzu iyileştirmek için “tembel” olmanıza ve dört duvar arasına kapanmanıza izin vermeyin. Her gün yeni bir şey getirsin, eylemler, işler, geziler, toplantılar, yeni keşifler ve küçük zevklerle dolu olsun. Doğanın, güneşin, çocukların kahkahalarının olduğu, insanların güldüğü ve güldüğü her yere gidin.

Sağlığınızı göz ardı etmeyin

Kederin birçok fizyolojik tezahürü vardır, uykusuzluğa, ilgisizliğe, iştah kaybına neden olur, gastrointestinal sistem, kardiyovasküler sistem, vücudun koruyucu özelliklerinde bir azalmaya neden olur.

Bir psikoterapist ile iletişime geçin

Eksik bir ayrılıkla, sevilen birini kaybetmenin travması hayatı mahvetmeye devam ederken, içsel gücünü alarak bir psikoterapistin yardımına ihtiyaç duyar. Bir ayrılığı hatırlarken acı, küskünlük, öfke, kaygı, sinirlilik veya kaygı hissediyorsanız, o zaman ayrılık henüz tamamlanmamıştır.

Psikoterapi, kayıp yaşamanın tüm aşamalarından geçen bir kişiye yöneliktir. Psikolog, bedene yönelik terapi yöntemleriyle (beden ve duygularla çalışmaya dayalı olarak) danışanın önceden bastırılmış duygularının farkına varmasına ve bunları ifade etmesine yardımcı olur.

Sevgilerimle, Angela Lozyan'ınız

Psikolog Elisabeth Kübler-Ross, kaçınılmaz olanı kabul etmenin aşamalarını ilk tanımlayan kişi oldu. 1969'da çok satan On Death and Dying kitabında ölümü kabul etmenin 5 aşamasını açıkladı. Yıllar sonra, bu hüküm diğer iktidarsızlık durumlarına uygulanmaya başlandı: sevilen biriyle ayrılma, ihanet, yıkım, kronik veya tedavi edilemez bir hastalığın teşhisi. Her uyuşturucu bağımlısı ve alkolik, iyileşmeye başlamadan önce bu aşamalardan geçer.

Bağımlılığın inkarından kabul ve alçakgönüllülüğe

Bir kişi kendini, seyrini değiştiremeyeceği durumlarda bulur. Çarpıcı bir örnek, kronik bir hastalığın aniden keşfedilmesidir. Neredeyse her zaman, bir uyuşturucu veya alkol bağımlısı, hasta olduğu haberiyle şok olur. Kaçınılmaz olanı kabul etmek zaman alır. İlk başta, herhangi birinin bağımlılık hastalığının tedavi edilemeyeceğine inanması zordur. Sadece kabul, durumu ayık bir şekilde değerlendirmenizi ve yeni bir hayata başlamanızı sağlayabilir.

Her bağımlı gider Hastalığın kabulünün 5 aşaması. Hepsi farklı şekilde geçiyor. Bazıları için, alınan bilgileri “sindirmek” için birkaç gün yeterlidir, diğerleri yıllarca alçakgönüllülüğe gider ve yine de diğerleri son aşamaya ulaşmaz.

1. olumsuzlama. İlk aşamada, kişi belanın varlığına inanmayı açıkça reddeder. Her şeyde çürütme arıyor, kendine yalan söylüyor ve sonuna kadar neler olduğuna inanamıyor. Örneğin, alkoliklerin çoğu zaman inkar aşamasını aşmak için yeterli ömrü yoktur.
2. Kızgınlık. İkinci aşamada bağımlı sinirlenir. Bunun kendisiyle ilgili olduğunu anlıyor, başkasıyla ilgili değil. Evde, eş bağımlı akrabalar, rehabilitasyon merkezlerinde - psikologlar ve grubun zaten hastadan daha iyi durumda olan iyileşen üyeleri - yıldırım yağmuruna tutuluyor.
3. Pazarlık. Bir uyuşturucu bağımlısı veya alkolik bir anlaşma yapmaya çalışıyor. Daha yüksek güçlerle, doktorlarla, kaderle. Tövbe eder, her şeyde işaretler görür ve sürekli bir iç diyalog yürütür: “Bir sonraki araba beyazsa, o zaman Evrenin benim için kullanma iradesi anlamına gelir”, “Bir bardakta 10'dan fazla yudum varsa, yapacağım kesinlikle şifa bul."
4. Depresyon. Kişi, hastalığın artık sonsuza kadar onunla birlikte olduğunu anlar. Umutsuzluğa kapılır, inancını ve gücünü kaybeder, pes eder ve giderek intiharı düşünür. Bu durumda, iyinin desteğine her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır. Depresyon, son, 5. aşama başlamadan önce uzun bir süre devam edebilir.
5. Benimseme. Bağımlı, gerçek durumun tamamen farkındadır. Büyük bir rahatlama yaşarken, alkolizm veya uyuşturucu bağımlılığı teşhisi ile yüzleşir. Hastanın ikinci bir rüzgarı vardır, tedavi edilmeye ve deneyimlerini başkalarıyla paylaşmaya hazırdır. Bir kişi, belirli eylemlerin uygulanmasının tam bir yaşam sürmeye başlamasına yardımcı olacağını anlar.

Bağımlılığı kabullenme aşamaları her hasta için bireyseldir. Onlara bir daire içinde dönebilir, "üzerinden atlayabilir" veya çok hızlı geçebilir. Tedavisi olmayan bir hastalığı kabul etmenin aşamalarını bilmek, mücadeleye çok fazla enerji harcamadan, onları iyileşmeye yönlendirmeden hemen son aşamaya kadar çabalamanıza izin verir.

Kaçınılmaz olanı kabullenme aşamaları (video)