Conditions d'utilisation

En cliquant sur le bouton « Compléter la commande », le Client confirme qu'il a lu, compris et accepté pleinement les règles de commande de marchandises dans la boutique en ligne Electrovenik.

termes

Le client est une personne capable qui passe des commandes sur le site, qui est le destinataire des marchandises et utilise les marchandises achetées sur le site uniquement pour des besoins personnels, non liés à des activités commerciales.

Vendeur - Kankord LLC.

Boutique en ligne - un site Internet avec une adresse Internet utilisée par le Vendeur pour y afficher des informations sur les Biens présentés à la vente, ainsi que les conditions de la Commande, le paiement et la livraison de ces Commandes aux Clients.

Marchandises - toute chose qui n'est pas limitée en circulation, librement aliénée et transférée d'une personne à une autre en vertu d'un contrat de vente et d'achat et présentée à la vente sur le Site.

Commande - une demande du Client, créée conformément aux règles et procédures de la boutique Internet pour la livraison de la liste des Produits sélectionnés sur le Site à l'adresse indiquée par le Client.

1. Dispositions générales

En commandant des Produits via la boutique en ligne, le Client accepte les Conditions de vente des Produits (ci-après dénommées les Conditions) énoncées ci-dessous.

Les présentes Conditions Générales de Vente des Biens présentées sur le Site constituent une offre publique conformément à l'Art. 435 et partie 2 de l'art. 437 du Code civil de la Fédération de Russie.

Dans ses activités, la boutique Internet est guidée par les dispositions du Code civil de la Fédération de Russie sur la vente et l'achat au détail (§2, Ch. 30), la loi de la Fédération de Russie "sur la protection des droits des consommateurs" du 07.02. 1992 n° 2300-1, ainsi que « Règles pour la vente de biens par voie à distance », adopté par résolution Gouvernement n° 612 du 27 septembre 2007 conformément à celui-ci, et autres actes juridiques RF.

Le Client s'engage à respecter le présent Contrat dont la pertinence est attestée par le présent document. L'Accord peut être modifié par l'Administration Electrovenik sans notification particulière, la nouvelle version de l'Accord entre en vigueur après 3 (trois) jours à compter de la date de sa publication, sauf disposition contraire de la nouvelle version de l'Accord. La version actuelle du PS est toujours sur la page à :.

2. Confidentialité des informations et protection des données personnelles

Lors de la création des Commandes, le Client fournit les informations suivantes : Nom, Prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison des Biens.

En fournissant ses données personnelles, le Client accepte leur traitement et accepte de recevoir des courriers publicitaires et d'information par Email et par téléphone, notamment dans le but de promouvoir les Biens et services par la boutique Internet.

Si le Client ne souhaite pas recevoir de mailings de la boutique Internet, le Client peut toujours le refuser en cliquant sur le lien

La boutique en ligne « Electrovenik » utilise les informations fournies par le Client uniquement pour :

• inscription du Client sur le site Internet ;
• l'accomplissement de leurs obligations envers le Client ;
• déterminer le gagnant dans les promotions et les concours organisés par la boutique en ligne.
• publipostage et envoi d'informations par Email et par téléphone

La boutique en ligne « Electrovenik » s'engage à ne pas divulguer les informations reçues du Client à des tiers. Il n'est pas considéré comme une violation de la confidentialité et des règles de travail avec les données personnelles que la boutique en ligne Electrovenik fournisse des informations à des tiers agissant sur la base d'un accord avec la boutique en ligne Electrovenik pour remplir les obligations envers le client pour l'exécution de la commande. et la livraison des Marchandises au Client.

3. Protection de la propriété intellectuelle

Toutes les informations textuelles et images graphiques sur le site Electrovenik sont la propriété de Kankord LLC.

4. Responsabilité

La boutique en ligne « Electrovenik » n'est pas responsable de l'exactitude et de l'exactitude des informations fournies par le Client lors de son inscription sur le site Internet et lors de la création d'une Commande.

Le Vendeur n'est pas responsable des dommages causés au Client du fait d'une mauvaise utilisation des Biens commandés dans la boutique en ligne Electrovenik.

Les marchandises commandées par le client dans la boutique en ligne Elektrovenik peuvent être transférées au client avec la participation de tiers, avec lesquels Kankord LLC a une relation contractuelle. Boutique en ligne"Electrobroom" a le droit de céder ou de transférer de toute autre manière ses droits et obligations découlant de sa relation avec le Client à des tiers.

5. Commande des marchandises

La commande des Biens peut être acceptée de l'une des manières suivantes :

• Créé par le Client indépendamment via le site Internet de la boutique en ligne ;
• Adopté et créé par l'opérateur du centre d'appels Elektrovenik.

Dans le même temps, la boutique Internet informe le client que la commande du client et les obligations du vendeur surviennent au moment où la commande passe au statut « émis », dont la boutique Internet informe le client par notification SMS au numéro de téléphone indiqué par le Client lors de la création de la Commande, en adressant des courriers à l'adresse e-mail indiquée par le Client lors de la création de la Commande, ainsi que de toute autre manière accessible.

Toutes les informations sur les Marchandises présentées sur le site sont à titre informatif uniquement, ne constituent pas une publicité et ne peuvent pas transmettre pleinement toutes les informations sur les propriétés et les caractéristiques des Marchandises.

Certains des Biens sont présentés sur le Site au travers d'échantillons de photos et d'images qui sont la propriété de la boutique en ligne. Chaque photo-échantillon est accompagnée d'informations textuelles : article, prix, poids et description des Biens. La qualité du cadre et les caractéristiques de l'écran de l'ordinateur du Client peuvent fausser gamme de couleurs du Produit présenté. Le client a le droit de contacter le service d'assistance de la boutique en ligne pour obtenir des informations supplémentaires sur le produit qui l'intéresse. A la demande du Client, le gestionnaire de la boutique en ligne est tenu de fournir (par téléphone ou par e-mail) d'autres informations nécessaires et suffisantes, du point de vue du Client, pour lui permettre de prendre la décision de acheter les marchandises.

Le produit peut également présenter de légères différences par rapport à l'image présentée sur le site en termes de couleur, de forme et de taille.

Si le Client a des questions concernant les propriétés et les caractéristiques des Biens, avant de créer une Commande, le Client doit contacter le Vendeur.

Le client de la boutique en ligne "Electrovenik" est informé et accepte que dans certains cas, les Biens commandés peuvent différer de ceux déclarés sur le site et l'année d'émission, mais avoir un contenu identique. Afin d'éviter les malentendus lors de la réception des Biens commandés, lors de la création d'une Commande, le Client doit vérifier auprès du Vendeur toutes les informations dont il a besoin sur les Biens.

Les informations sur le pays d'origine des Marchandises doivent être clarifiées lors de la commande des Marchandises.

6. Livraison et modalités d'exécution de la Commande

Les modalités de livraison des Biens sont indiquées sur le site Internet et la boutique en ligne. Le coût de la Commande est calculé individuellement, en fonction des dimensions et du poids des Biens, de l'adresse et du mode de livraison choisi. Le coût total de la Commande est indiqué à la dernière étape de sa création.

Dans le cas où la livraison de la Commande est effectuée par le service de messagerie « Electrovenik », ou les Marchandises sont récupérées au point de retrait, le Client doit vérifier le contenu de la Commande et la qualité des marchandises, et puis apposer la date et la signature sur le formulaire, confirmant ainsi l'absence de réclamations sur la qualité, la configuration et le coût des Biens. ... La signature du Client exclut toute réclamation ultérieure auprès de la boutique en ligne Electrovenik.

Afin d'exclure complètement la possibilité d'un défaut de fabrication, la société "Electrovenik" effectue un contrôle complet de la marchandise avant la livraison au client. Il peut y avoir des situations dans lesquelles l'inspection nécessite l'ouverture de l'emballage d'origine.

Si la livraison des Biens au Client s'effectue avec l'intervention de Tiers, alors à réception des Biens, le Client devra vérifier l'intégralité de la Commande avant le moment du paiement. Le fait de payer la Commande signifie qu'il n'y a aucune réclamation pour la qualité, la configuration et le coût des Biens.

Si la Commande n'a pas été reçue par le Client dans le délai imparti, cette circonstance peut être considérée comme un refus du Client de conclure la transaction d'achat et de vente, tandis que la Commande sera annulée unilatéralement par la boutique Internet.

Afin d'éviter les cas de fraude à la livraison d'une Commande prépayée, le livreur de la Commande a le droit de demander au Client un document prouvant l'identité du Destinataire, ainsi qu'un document confirmant le fait du paiement des Biens. .

La date prévue d'expédition des Marchandises au service de livraison est indiquée sur le site Internet dans la fiche Marchandises. Le délai de réception de la Commande par le Client dépend de la région de livraison, du mode de livraison choisi et du mode de réception. Le délai définitif de transfert de la Commande au service de livraison est déterminé au moment de la passation de la commande par l'exploitant de la boutique en ligne.

La boutique en ligne « Electrovenik » mettra tout en œuvre pour respecter les délais indiqués lors de la création de la Commande, toutefois, ces délais sont approximatifs et peuvent légèrement différer dans les deux sens.

Si, selon les caractéristiques des Biens sélectionnés par le Client lors de la commande des Biens, afin de les conserver pendant le transport, un emballage spécial est nécessaire, ce qui augmente le poids de l'envoi, alors le coût de livraison des Biens pour les Clients est calculé en tenant compte du poids du colis.

Dans de rares cas, lors de la commande de Marchandises surdimensionnées, la livraison des Marchandises ne peut être effectuée de la manière indiquée par le Client lors de la création de la Commande. Cela est dû aux capacités des compagnies maritimes et de nos partenaires. Dans ce cas, il pourra être demandé au Client d'effectuer la livraison d'un autre mode disponible pour ce type de Biens. Dans ce cas, le coût de la livraison peut être recalculé. Les modalités de livraison des Biens, ainsi que leur coût, sont communiqués au Client par l'envoi d'un courrier à l'adresse e-mail indiquée par le Client lors de la création de la Commande, ainsi que d'une autre manière accessible. Dans ce cas, le Client a le droit de refuser d'exécuter la Commande unilatéralement, en informant le Vendeur dans ce cas.

Si le nombre d'unités d'un Produit dans la Commande du Client dépasse celui disponible dans l'entrepôt de la boutique Internet, ainsi que dans les entrepôts des partenaires, alors le délai de livraison de la Commande peut être modifié à la hausse. La boutique en ligne informe le Client de la modification du délai de livraison de la Commande en envoyant un message électronique à l'adresse indiquée par le Client lors de la création de la Commande. Dans ce cas, le Client a le droit de modifier le nombre de positions dans la Commande, et d'accepter la quantité disponible disponible pour l'expédition, ou d'annuler la Commande.

Si les marchandises commandées par le client ne peuvent pas être livrées au client (puisque les marchandises sont épuisées chez les fournisseurs de la boutique en ligne ou pour d'autres raisons), la boutique en ligne en informe le client en envoyant un message à e-mailà l'adresse indiquée lors de la création de la Commande. Après cela, le Client peut soit annuler indépendamment la Commande via Espace personnel, ou attendez que ce produit soit disponible pour l'expédition. Dans le même temps, la boutique en ligne ne garantit pas que ce produit sera disponible pour une expédition à l'avenir, et n'est pas responsable des dommages causés au client en raison de la non-exécution de la commande (à l'exception de la responsabilité liée au remboursement au Client du prix d'une commande prépayée totalement ou partiellement).

Dans le cas où la Commande ou une partie de la Commande a été annulée, et la Commande a été entièrement ou partiellement prépayée, alors le coût des Biens annulés, à la demande du Client, est remboursé de la même manière que le paiement a été effectué.

Si la livraison de la Commande à l'adresse indiquée par le Client a été effectuée dans le délai imparti, mais que la Commande n'a pas été transférée au Client par sa faute, la livraison ultérieure est effectuée à de nouvelles conditions convenues avec le Vendeur, après que le Client paie à nouveau les frais de livraison des Marchandises.

Lorsque le Vendeur mène des activités de publicité et/ou de marketing impliquant l'attachement de dépliants, brochures, Marchandises ou autres objets aux Commandes des Clients, le Vendeur place les Informations pertinentes sur le Site ou soumet ces Informations au Client lors de la création d'un Commander. Dans ce cas, si la livraison de ces matériels augmente le coût de livraison de la Commande du Client, le Vendeur en informe le Client. Si le Client n'est pas intéressé à recevoir ces matériaux additionnels, il peut refuser de recevoir les pièces jointes correspondantes en faisant une note correspondante dans le Panier lors de la création d'une Commande. Si le Client n'a pas refusé de recevoir les pièces jointes correspondantes, ces pièces jointes sont livrées par le Vendeur au Client en même temps que les Biens commandés par le Client aux frais du Client.

7. Vente de produits à prix réduit.

La boutique en ligne a le droit de proposer à la vente un Produit présentant des défauts indiqués dans la description du Produit sur le site Web, ainsi que dans la documentation d'accompagnement du Produit. Dans le cas où le Client découvre des défauts qui n'ont pas été convenus par le vendeur lors de la vente des Marchandises, le Client a le droit de présenter des réclamations pour l'élimination gratuite des défauts, le remplacement des Marchandises ou la résiliation du contrat prévu par la loi, si il prouve que les défauts sont survenus avant le transfert des Biens au Client ou pour des raisons survenues avant la transmission.

8. Modes de paiement des marchandises

Le prix des Biens est indiqué sur le Site.

Le prix des Biens sur le Site peut être modifié par le Vendeur de manière unilatérale, tandis que le prix des Biens dans la Commande créée par le Client ne peut être modifié.

Veuillez noter que certains modes de paiement ont des restrictions selon le mode de livraison sélectionné des Marchandises. Ainsi, lors de la création d'une Commande, seuls les modes de paiement disponibles peuvent être proposés au Client.

Lors du choix d'un des modes de prépaiement de la Commande (paiement par carte plastique, en utilisant les systèmes Yandex.Money et WebMoney, terminaux Eleksnet et Qiwi, mandat postal ou virement sur un compte courant), son traitement ne commencera qu'après réception De l'argent sur le compte courant de la boutique en ligne. Jusqu'au moment de la confirmation du paiement, la réservation des Marchandises n'a pas lieu.

En cas de retard de paiement de la Commande, la boutique en ligne ne peut garantir la disponibilité des Biens en entrepôt. Son absence peut entraîner des décalages mineurs dans le calendrier de cueillette et de livraison de la Commande.

9. Retour des marchandises

9.1. Retour des marchandises de bonne qualité.

Conformément à la loi Fédération Russe sur la « Protection des droits des consommateurs », le Client a le droit de refuser les Biens commandés à tout moment avant de les recevoir et après réception des Biens - dans les 7 jours. Le retour des Marchandises de bonne qualité est possible si elles ont été conservées. état commercial, les biens de consommation, ainsi qu'un document confirmant le fait et les conditions d'achat des Biens spécifiés. L'absence pour le Client de ce document ne le prive pas de la possibilité de se référer à d'autres preuves de l'achat des Biens auprès de ce Vendeur.

Le Client n'a pas le droit de refuser les Biens de bonne qualité, ayant des propriétés définies individuellement, si les Biens spécifiés peuvent être utilisés exclusivement par le Client qui les achète.

Si le Client refuse les Biens, le Vendeur doit lui restituer le montant payé par le Client conformément au contrat, à l'exception des frais du Vendeur pour la livraison des Biens retournés par le Client, au plus tard 10 jours à compter de la date à laquelle le Client soumet la demande correspondante après l'arrivée des Marchandises retournées à l'entrepôt du Vendeur.

Dans les 14 jours suivant la date de réception des Marchandises, le Client a le droit d'échanger les Marchandises de bonne qualité contre des Marchandises similaires si les Marchandises spécifiées ne correspondaient pas au Client en termes de forme, dimensions, style, couleur, taille ou configuration. Le client n'a pas le droit d'échanger les marchandises de bonne qualité spécifiées dans la liste des marchandises non alimentaires de bonne qualité qui ne peuvent être ni retournées ni échangées, approuvée par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 19 janvier 1998 Non 55.

Si, au moment de la demande du Client d'échanger le Produit, un Produit similaire n'est pas disponible à la vente auprès du Vendeur, le Client a le droit de refuser d'exécuter le contrat de vente et d'exiger le remboursement de l'argent payé pour le Produit.

9.2. Retours d'achat qualité insuffisante.

Le Client a le droit de faire des réclamations contre le Vendeur en ce qui concerne les défauts des Marchandises s'ils sont découverts pendant la période de garantie ou la date d'expiration. Si des défauts des Marchandises sont constatés, à l'égard desquels périodes de garantie ou la date d'expiration n'a pas été établie, le Client a le droit de faire valoir les défauts des Marchandises dans un délai raisonnable, mais dans un délai de 2 ans à compter de la date de son transfert au Client.

Le Client a le droit de retourner le Produit de qualité insuffisante au Fabricant ou au Vendeur et d'exiger le remboursement de l'argent payé. Le Client peut également exiger le remplacement du Produit de qualité insuffisante ou l'élimination des défauts. Parallèlement, s'agissant de Produits techniquement complexes et coûteux, ces exigences du Client sont sujettes à satisfaction en cas de défaillances importantes.

En cas de refus du Client du contrat et de demande de restitution de l'argent payé pour les Marchandises, le coût des Marchandises sera restitué au Client dans les 10 jours à compter du moment où le Vendeur reçoit une demande écrite du Client. .

10. Remboursements

Les fonds à restituer au Client sont restitués au Client de la manière utilisée par le Client lors du paiement des Marchandises. Les remboursements sont effectués sur demande écrite du Client aux coordonnées spécifiées par le Client.

1.2 Congélateurs coffres c porte en métal conçu pour la congélation et le stockage à long terme des aliments surgelés.

Congélateurs-coffres avec porte coulissante en briques de verre sont destinés au stockage et à la présentation de produits surgelés.

1.3 Le congélateur-coffre est actionné à partir de réseau électrique courant alternatif avec une fréquence de 50 Hz, tension de 220 V  10%, rempli de réfrigérant respectueux de l'environnement R22 / 142b sans danger pour la couche d'ozone et est destiné à être installé dans des pièces avec une température de 16 à 32 С.

1.4 Lors de l'achat d'un congélateur coffre, vérifiez son fonctionnement et son intégralité, l'absence de dommages mécaniques, la présence d'un cachet de l'organisation commerciale et la date de vente sur la carte de garantie et sur les coupons détachables - pour Maintenance et réparation sous garantie.

1.5 Le congélateur-coffre est installé et connecté au réseau par le mécanicien de l'organisation commerciale ou par le consommateur lui-même.

Lors de l'installation du congélateur-coffre, le mécanicien, si nécessaire, fait des ajustements.

1.6 Si le consommateur enfreint les règles énoncées dans ce manuel d'utilisation, le congélateur-coffre n'est pas soumis à la réparation sous garantie.

1.7 La conception du réfrigérateur étant constamment améliorée, le fabricant a le droit de modifier la conception du réfrigérateur.
2. DONNÉES TECHNIQUES

3. KIT DE LIVRAISON

AVEC- équipement standard.

Noter. Congélateurs-coffres "POZIS-Sviyaga-150-1", "POZIS-Sviyaga-155-1", "POZIS-Sviyaga-156-1",

"POZIS-Sviyaga-158-1" peut être complété par des paniers supplémentaires en accord avec le client.

À- complet avec roues pivotantes.

Fig. 1

→ Sviyaga 155-1

réparation Poitrine Pozis(Posé) Sviyaga 155-1

Le centre de service "RemBytService" propose une gamme complète de services pour la réparation de réfrigérateurs. Vous pouvez appeler le maître à votre domicile ou à votre bureau n'importe où à Moscou et dans la région de Moscou, et il arrivera au plus tard 24 heures à partir du moment de votre demande. En cas d'urgence, les réparations peuvent être effectuées le jour de l'appel. Pour tous les travaux et composants, vous recevrez une garantie.

Dysfonctionnements fréquents de la poitrine Sviyaga 155-1

• Le réfrigérateur ne s'allume pas et clique. La cause probable est un dysfonctionnement du compresseur. Les clics se font entendre en raison du fait que le relais de démarrage essaie en vain de "démarrer" le moteur grillé - il devra être remplacé.
• Le motocompresseur ne s'éteint pas. Tout d'abord, vous devez vérifier le module de commande - s'il ne fonctionne pas correctement, il peut ne pas donner de commandes à d'autres nœuds à temps, y compris le moteur. L'unité de contrôle peut être reprogrammée ou remplacée.
• La chambre frigorifique ne fonctionne pas dans l'unité avec le système know-frost. Très probablement, le ventilateur soufflant de l'air froid a "grillé". Vous devrez remplacer le moteur de cet appareil.
• L'eau s'accumule sous les bacs à légumes. Il est nécessaire de vérifier la perméabilité du trou de vidange et le degré d'usure des joints en caoutchouc sur les portes. Dans le premier cas, vous devrez retirer l'obstruction à l'aide d'un long bâton (par exemple, un tube à cocktail) et d'une seringue avec eau chaude, et dans le second - remplacez les joints.
• Le réfrigérateur congèle les aliments et l'intérieur du congélateur est chaud. Il est possible qu'un blocage se soit produit dans le système capillaire à travers lequel le fréon est « conduit ». Vous devrez pomper le solvant et pousser à travers le blocage ou remplacer complètement la canalisation capillaire.
• Le compartiment congélateur d'une unité à moteur unique ne s'éteint pas et le compartiment réfrigérateur ne refroidit pas. Il est nécessaire de vérifier le bon fonctionnement de la vanne de commutation de mode - un dispositif spécial qui contrôle le fonctionnement du compresseur. Si la vanne « coince » uniquement en position de refroidissement du compartiment congélateur, le compartiment de réfrigération ne reçoit pas la quantité de froid requise. Il sera nécessaire de remplacer l'unité défaillante.

Tarifs ateliers RemBytServis