CB Loko-Bank (JSC) est une banque commerciale universelle fondée en 1994. La société d'investissement internationale East Capital est actionnaire depuis 2006. La participation d'un investisseur international au capital de la banque depuis plus de 10 ans a contribué au maintien de normes élevées de gestion des risques et conditionne la qualité des processus commerciaux et de la gouvernance d'entreprise. Les chiffres annuels montrent la dynamique constante du développement des affaires de la banque.
Grâce à l'ensemble complet de licences et de certificats, Loko-Bank propose une large gamme de services financiers. Parmi les domaines d'activité : services complets pour les petites et moyennes entreprises, crédit à la consommation, collecte de fonds pour les dépôts, service aux clients fortunés et travail sur le marché des valeurs mobilières. Confiante en ses compétences, la banque entend construire des partenariats de long terme avec ses clients.
En 2016, Loko-Bank a adopté une stratégie actualisée et a entamé un processus de transformation en profondeur des processus commerciaux, qui a assuré la transition de la banque vers un modèle numérique axé sur le service client à distance. De plus, dans le cadre de la stratégie, Loko-Bank a adopté un plan d'investissement dans le but de développer son infrastructure informatique. L'objectif à terme est de moderniser la banque à moyen terme au format d'une société informatique, pour constituer une gamme de produits disponibles dans les canaux digitaux.
En 1994, un groupe d'entrepreneurs propriétaires d'entreprises commerciales et industrielles a décidé de créer une banque commerciale "Loko-Bank", dont la tâche principale était de servir les flux financiers des partenaires des organisations participantes, ainsi que les leurs. Une autre tâche de la banque est le service individuelClientèle VIP.
1998-1999 la banque a survécu à la crise avec des pertes minimes. Au cours de la même période, ses propriétaires ont décidé de créer une institution financière universelle.
En 2002, le nombre total d'entreprises clientes de CB Loko-Bank dépassait le millier et demi. Parallèlement, le système « Private banking » se développe.
Depuis 2003, la banque a commencé ses travaux liés aux prêts aux petites et moyennes entreprises, qui sont devenus par la suite l'activité principale de CB Loko-Bank.
Dans le même temps, la banque a commencé à coopérer avec des institutions financières internationales, ainsi qu'avec des banques étrangères.
En juillet 2019, il y avait 17 succursales et 23 guichets automatiques de Loko-Bank à Moscou.
Pour les résidents de Moscou, une demande de crédit en ligne auprès de la Loko-Bank est disponible, comprenant 4 crédits à la consommation.
Salut! Par moi 19/06/2019. en plus. Dans le bureau Ozerki au 128 Engels Avenue, le dépôt "Sounds Profitable" a été ouvert. Une carte bancaire émise après ouverture d'un acompte a été remise par coursier le 25 juin 2019. Cependant, mon mot de code a été incorrectement indiqué dans la demande qui devait être signée, c'est pourquoi je n'ai pas signé la demande. En ma présence, la demande a été barrée, aucune carte de débit n'a été émise. Pour résoudre la situation, le coursier m'a recommandé de contacter la hotline de la banque. Après avoir appelé, je suis arrivé chez le spécialiste Elena (n ° 7305), qui n'a vu la solution à la situation que dans le fait que je devais retourner au bureau. À ma question qu'il n'y a pas d'erreurs dans les documents établis au bureau, le mot de code est correct, le spécialiste de la banque a dit qu'elle n'était pas autorisée à modifier les documents que le courrier a livrés et ne pouvait pas aider. Veuillez comprendre la situation actuelle. Si la politique de la banque prévoit la réception des cartes bancaires uniquement par un coursier, alors les documents qu'il apporte doivent contenir des informations identiques à celles établies au bureau.
27.06.2019 22:37
Note : 3 Vérification
Bon après-midi. Lors de l'achat d'une voiture le 26 juin 2019, l'ASC Vnukovo a utilisé un prêt de la Loko-Bank. Le DCT a été signé. Le Salon a imposé le service d'Assistance Routière pour 21 900 par an. Soit avec le service d'achat, soit vous n'achetez pas de voiture). Convention sous réserve de paiement jusqu'au 26.06.2019. L'affaire n'était pas à 15-00 avec les représentants de la banque, mais à 18-00 puisque il est seul et n'a pas le temps. Le résultat d'un ordre de paiement séparé pour 21900 a été signé dans le salon et remis au représentant de la banque. J'ai eu la voiture à 21-50. À mon arrivée à la maison à 23-30, j'ai essayé d'appeler la banque avec une demande d'annulation de cet ordre de paiement. Mais les opérateurs ne travaillent pas 24 heures. 27/06/2019 Au 8-39, j'ai écrit dans mon compte dans le chat que je vous demande d'annuler l'ordre de paiement. À 11 h 00, j'ai contacté l'opérateur et j'ai dupliqué la demande. Mais le système a envoyé automatiquement des instructions le 27/06/2019 après 9, selon l'opérateur, et il n'y a aucune possibilité d'annulation). À 14h00, je suis arrivé à la DO Pervomaisky et j'ai laissé une déclaration écrite sur la nécessité d'annuler l'ordre de paiement. À laquelle l'employé a accepté la demande et a délivré une copie avec le numéro entrant. Au bout de 10 minutes, un employé du quai Pervomayskiy appelle et dit que la décision est positive et que je dois monter et rédiger à nouveau une déclaration. Je suis arrivé et ils ont imprimé une demande de résiliation du service avec la contrepartie. Qu'est-ce que la contrepartie a à voir avec la banque et ses employés est une grande question. J'ai expliqué à l'employé que je faisais une demande à la Banque avec une demande d'annulation du paiement et non des services d'assistance routière). Et cette déclaration ne rentre en aucune manière dans les activités de la Banque et de la filiale Pervomaisky. Le résultat est un black-out complet de la part de la banque et une déclaration selon laquelle votre appel sera examiné à partir de 10 jours. En conséquence, je ne peux pas disposer des fonds empruntés par cette Banque. J'attends une réponse officielle de la Banque pour laquelle je ne peux pas marquer le paiement dans un délai d'un jour ouvrable. Et à bientôt au tribunal)
27.06.2019 20:23
Note : 1 Vérification
Après avoir examiné ma demande de prêt via le portail Banki.ru, j'ai été informé par téléphone de la décision positive de la banque, mais le directeur de la banque ne m'a pas informé de la disponibilité des services payants. J'ai été invité à recevoir un prêt à la succursale de la Banque ORO PO "Branch in Tioumen"
Succursale "Ekaterinbourg" KB "LOKO-Bank" JSC, située à Tioumen, st.
Moulin 100 à 12h00. À l'heure convenue, je suis arrivé à l'agence bancaire. Le directeur de la banque a dit qu'il fallait attendre des "documents de prêt de Moscou". expliquant que cela fait partie de l'assurance... En raison du fait que le taux de % sur un prêt émis sans assurance-vie est beaucoup plus élevé et compte tenu du fait qu'il existe une ordonnance de la Banque de Russie fixant une "période de réflexion" qui me permet de changer d'avis et de rembourser de l'argent pour l'assurance, j'ai décidé de ne pas renoncer à l'assurance au moment de l'inscription Comme, au moment de signer le jeu de documents, le prochain client était dans mon dos, le responsable m'a demandé de signer rapidement les documents, ce que j'ai fait. En rentrant à la maison, j'ai commencé à lire des documents et à tout comprendre, puis j'ai découvert que j'étais simplement TROMPÉ par un directeur de banque 29/06/19 - 30/06/19, j'ai appelé la hotline de KB "LOCKO-Bank" (JSC), dit qu'on m'avait "glissé" cette attestation lors d'une demande de prêt, que je n'en avais pas besoin et je voulait rendre l'argent pour cela. Un employé du centre d'appels a seulement déclaré que pour retourner des fonds en vertu du certificat, vous devez contacter directement PPO LLC. J'ai attiré à plusieurs reprises l'attention de l'employé du centre d'appels sur le fait qu'il m'avait "glissé" ce certificat, demandé pourquoi je n'avais pas été prévenu de sa présence. La réponse est quelque chose comme ceci : « vous avez signé les documents. De la conversation, j'ai eu l'impression que de telles situations dans la banque sont une pratique tout à fait normale. Pourquoi n'enregistrez-vous pas les appels téléphoniques de vos clients ? J'ai parlé directement des violations commises par les dirigeants de la banque dans le processus de demande de prêt. Pourquoi il est impossible d'initier un contrôle sur la base de la demande téléphonique du client "de ne pas laver le linge sale en public." bien qu'il ait reçu la demande, il existe une preuve de remise de la lettre avec la pièce jointe. (JSC) pour influencer mon partenaire, dont les certificats que vos managers savent « esquiver » et vendre dans le processus d'octroi d'un prêt.
Fiabilité bancaire
CJSC "LOKO-Bank" a commencé ses activités financières en 1994, elle a été fondée par un groupe d'hommes d'affaires et son objectif principal était de servir les entreprises commerciales et industrielles et de fournir des services de "banque privée" à des clients fortunés. Mais dix ans plus tard, l'orientation stratégique des activités de Loko-Bank a été modifiée en faveur des prêts aux moyennes et petites entreprises. Et ce n'est qu'en 2005-2007 que Loko-Bank a été transformée en une société anonyme fermée et a commencé à développer une gamme de produits de vente au détail.
Aujourd'hui, Loko-Bank est une banque commerciale russe universelle qui se développe avec la participation de capitaux étrangers. Depuis plusieurs années, la banque fait partie des cent plus grandes institutions financières de Russie. Chaque année, les indicateurs de rentabilité, de croissance des actifs, de refinancement et de risques de capitalisation s'améliorent régulièrement, ce qui démontre le travail actif de la banque sur le marché russe. Le réseau de succursales de Loko-Bank s'étend sur tout le territoire de la Russie : la banque est représentée dans plus de 20 villes par 5 succursales et 50 bureaux supplémentaires.
La direction principale de la banque est le prêt aux personnes morales (en particulier les représentants des petites et moyennes entreprises) et aux clients privés. En outre, la banque met un accent particulier dans ses activités sur le travail avec les titres et sur le service des comptes d'entreprise.
Loko-Bank à Moscou propose à tous les types de clients une longue liste de services financiers, dont le plus demandé est bien sûr le prêt. Certains programmes ont été développés par la banque pour servir les clients riches et VIP. Outre les opérations classiques de crédit et de dépôt et les services de règlement en espèces, la Loko-Bank à Moscou déclare le financement d'activités externes, la location de cellules bancaires, effectue des opérations de crédit-bail via OFLK, émet des cartes bancaires dans les systèmes Visa et MastarCard (plus de 26 000 cartes en circulation), virements bancaires, service à distance et bien plus encore. Les clients de la banque sont déjà devenus environ 5 000 personnes morales et environ 10 000 personnes physiques. Une grande partie des entreprises clientes sont des représentants de petites et moyennes entreprises.