Les scientifiques ne se sont toujours pas mis d'accord sur ce qui vient en premier : les compétences se forment sur la base des compétences ou, à l'inverse, les compétences se fondent sur les compétences. Pendant que les théoriciens discutent, nous essaierons d'apprendre en quoi une compétence diffère d'une compétence dans la pratique. Et pour ceux qui s'occupent d'élever des enfants, de former des spécialistes dans n'importe quel domaine d'activité, il est important de savoir comment former rapidement et correctement leurs compétences et leurs capacités de vie et de travail.
Les compétences sont...
L'expression "travailleur qualifié" est prononcée avec respect envers quelqu'un qui effectue son travail rapidement et correctement, fait preuve d'ingéniosité, résolvant les problèmes de production qui se sont posés. Un tel employé est préparé théoriquement et pratiquement à effectuer certaines actions et est créatif dans son travail.
En quoi une compétence est-elle différente d'une compétence ? La compétence nécessite :
- une attitude consciente envers la planification de leurs actions pour obtenir un résultat ;
- connaissance des propriétés, des qualités de l'objet de travail et des méthodes de travail avec lui;
- compétences pour travailler avec des outils, des matériaux auxiliaires.
C'est-à-dire que la compétence est une manière d'accomplir une action, qui repose à la fois sur des compétences solidement formées et sur des connaissances spécifiques sur l'objet de travail, sur ses propriétés, sur voies possibles travailler avec lui. Les compétences sont à la base de la formation des compétences.
Quelles sont les compétences
Alors quelle est la différence entre une compétence et une compétence, qui est plus durable ?
Une compétence est une manière d'effectuer certaines actions, amenée à l'automatisme. La capacité et la compétence diffèrent les unes des autres en ce que la seconde est stéréotypée, ne nécessite pas de formation théorique particulière, de créativité.
L'algorithme pour effectuer une opération spécifique ne change pas, les actions mentales et physiques sont coordonnées et ne nécessitent pas de réflexion supplémentaire, de planification préalable.
Par exemple, en apprenant à un enfant à agir de manière autonome avec une cuillère, la mère fixe son attention sur la séquence et les règles d'action avec elle (dans quelle main et comment tenir, comment ramasser la nourriture, la porter à la bouche). Au fur et à mesure que l'habileté se développe, les instructions deviennent de moins en moins, l'enfant apprend les actions et commence automatiquement à les exécuter correctement dans n'importe quel contexte.
L'habileté motrice et l'habileté diffèrent les unes des autres par le degré de compréhension et de contrôlabilité par une personne. La compétence le suppose aussi développement créatif et amélioration.
Types de compétences et d'aptitudes
La définition du type de compétence est associée à l'activité humaine. Des quatre types de compétences (sensorielles, motrices, intellectuelles, communicatives), les compétences communicatives subissent les changements les plus importants et les plus fréquents, car les règles de la vie publique évoluent rapidement par les personnes elles-mêmes en fonction des changements socio-historiques du pays et des le monde.
Les compétences mixtes combinent plusieurs types : travailler sur ordinateur nécessite une combinaison de compétences intellectuelles (lecture et écriture de texte), de motricité (dactylographie). Ceux d'enseignement général sont particulièrement distingués.
Au début, ils sont développés dans le processus d'enseignement d'une matière, mais ensuite ils sont utilisés dans de nombreux domaines d'activité. Dans la vie de tous les jours, par exemple, nous utilisons librement des actions de calcul formées dans les cours de mathématiques.
Un certain nombre de compétences sont utilisées dans des domaines d'activité restreints (compétences spécialisées) : en médecine, dans le travail scientifique.
Les compétences peuvent être :
- physique simple, c'est-à-dire des actions humaines aussi simples que s'habiller, nettoyer la maison;
- complexe, associé, par exemple, à l'interaction avec d'autres personnes pour atteindre certains objectifs - la capacité de plaider, d'écrire des articles;
- systémique - la capacité de distinguer les humeurs, les états psychologiques des personnes, d'y répondre, de ressentir leurs propres états physiques et mentaux.
Liste des compétences et aptitudes requises l'homme moderne est vaste. Elle diffère de celles dont avaient besoin, par exemple, les contemporains de Pouchkine.
Pourquoi les façonner
Une analyse minutieuse de tout type d'activité montre qu'elle représente le montant différents types compétences et capacités - l'absence de l'un d'eux ne permet pas à une personne d'obtenir le résultat souhaité. Cela entraîne une détérioration de la qualité de vie, un inconfort mental.
Le manque de formation de la motricité prive une personne de liberté de mouvement et d'action, de communication, entraîne des dépenses inutiles d'énergie, de temps et de ressources matérielles.
L'activité mentale est impossible sans observer et mémoriser des informations, des comparaisons, des analyses, sans contrôler sa propre attention et son état. Elle est étroitement liée au développement des capacités de perception sensorielle à l'oreille, visuellement et tactilement. La sensibilité à l'odorat est essentielle pour le chimiste, le cuisinier, le médecin et de nombreux autres professionnels.
Les compétences en communication sont considérées comme particulièrement importantes et se forment sur la base de la connaissance des règles de comportement dans diverses situations, permettent à une personne de prendre une place digne dans la société, d'en devenir un membre à part entière.
Comment se forment les compétences et les capacités
Tout domaine d'activité nécessite des algorithmes d'actions spécifiques de la part d'une personne : quelle est la différence entre une compétence et la capacité d'un danseur à se déplacer correctement selon le schéma de la danse et le son de la musique, sans penser aux mouvements. Le conducteur a la capacité de réagir correctement à la situation du trafic et de conduire un type particulier de voiture ; de l'enseignant - les compétences nécessaires pour travailler avec la littérature, avec une équipe d'enfants d'un certain âge, avec les parents, la capacité de naviguer correctement dans des situations de communication imprévues.
La formation de l'habileté doit être effectuée sur la base d'une fixation répétée dans la mémoire de la séquence et de la méthode d'action, amenant l'action elle-même à l'automatisme.
C'est-à-dire que l'exercice est une méthode de formation des compétences qui garantit la qualité de l'action effectuée (travail) et conduit à la formation de la capacité à atteindre l'objectif et à choisir la séquence nécessaire d'actions nécessaires pour l'atteindre.
Une question importante est de prendre en compte les capacités individuelles de l'élève. La qualité et la vitesse de la pensée et du mouvement influencent le moment et la qualité de la formation des compétences et des capacités.
Ainsi, les méthodes et techniques d'enseignement à une personne d'une attitude consciente vis-à-vis du processus de travail, la planification préalable, la réflexion sur les options d'actions proposées et la prévision de leurs résultats finaux sont à la base de la formation de ses compétences et de ses capacités.
Les compétences professionnelles pour un CV font partie intégrante d'un document, le plus souvent un bloc formé séparément. Selon eux, l'employeur détermine les capacités du demandeur dans le rôle d'un employé de l'entreprise. Vous devez les choisir avec soin afin d'attirer un recruteur avec qui une conversation plus approfondie aura lieu.
Qu'est-ce que - Compétences professionnelles en matière de CV
Les qualités professionnelles sont une combinaison de qualités personnelles et de compétences qu'un spécialiste a acquises à l'époque. Ils aident à s'améliorer à l'avenir, au profit de l'organisation.
Bien souvent, le CV révèle des qualités qui ne sont que conditionnellement professionnelles. Par exemple, sentiment développé humour. Si un recruteur recherche une personne pour le poste vacant d'avocat, il n'évaluera pas très bien cette qualité. Mais pour un événement d'entreprise de premier plan, il peut être considéré comme un professionnel.
Avant d'approfondir la définition des compétences professionnelles, nous recommandons à tous les candidats, ou à ceux qui vont juste de trouver un nouvel emploi prometteur, de se familiariser avec le cours Internet : "Nouveau métier : stratégie, préparation, recherche." En trois jours, vous apprendrez à vous représenter de la meilleure façon possible.
Quelles compétences professionnelles indiquer dans le CV
3 règles de base pour la rédaction de CV
Pour décrire les connaissances et les compétences professionnelles dans un CV de vente, suivez simplement trois principes :
- Concision... Si vous écrivez un peu d'informations, des doutes apparaîtront sur. Avec un nombre excessif de paragraphes, il sera difficile de lire le CV. Il est préférable de choisir un nombre moyen de compétences - 6-9 ;
- Conformité aux exigences vacance spécifique. Il est nécessaire de se positionner au niveau de « dirigeant-cadre », afin qu'à la lecture d'un CV, le recruteur comprenne immédiatement à qui il a affaire ;
- Présentabilité... Les informations contenues dans le curriculum vitae doivent sembler fortes et belles. Il doit être écrit spécifiquement. Par exemple, une expérience de vente (5 ans dans le département de gros). Si vous avez de l'expérience dans la gestion du personnel, vous devez indiquer dans le document combien de personnes se trouvaient dans l'équipe.
Compétences générales
L'employeur appréciera sûrement la capacité d'établir des contacts avec les contreparties par écrit et oralement, les réalisations dans le secteur des services, l'organisation du processus de travail, l'expérience oratoire et d'autres capacités. Mais dans n'importe quel domaine, les employés sont valorisés avec une grande motivation pour les résultats, l'initiative, l'énergie dans la résolution des problèmes, un discours compétent, la rapidité dans la prise de décision, la responsabilité. C'est ce qui va aider
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Les demandeurs d'emploi indiquent souvent que le candidat doit avoir :
- Compétences techniques;
- Qualités de meneur;
- Capacité de commercialisation ;
- Expérience dans l'organisation et la gestion des processus.
Le marché du travail moderne exige de nouvelles connaissances des technologies modernes. Pour obtenir une profession en ligne de haut niveau, il faut souvent
Compétences spéciales
Les professionnels possèdent des compétences particulières. La liste est généralisée et ne convient pas à toutes les spécialités.
Les compétences professionnelles dans le curriculum vitae sont les suivantes :
- (langue et niveau spécifiques) ;
- Connaissance des langages de programmation;
- Compétences en communication commerciale (écrite et orale);
- Efficacité dans la recherche d'informations ;
- Planification;
- Expérience d'achat;
- Analyse des ventes;
- Expérience en négociation ;
- Expérience avec les objections ;
- Prudence lors de la préparation des rapports ;
- Volonté de travailler en équipe;
- Indépendance dans la prise de décision;
- Capacité d'utiliser des méthodes de persuasion;
- Expérience avec les programmes (1C, Word, Excel);
- Capacité à manipuler du matériel de bureau;
- Expérience en vente par téléphone (appels « froids », « chauds »);
- Collecte et préparation de données statistiques ;
- Expérience en vente directe ;
- Travailler avec des offres commerciales;
- Expérience en marchandisage ;
- Motivation et formation des employés.
Chaque profession requiert certaines capacités. Il est impératif qu'ils soient indiqués dans la section appropriée du curriculum vitae. Parmi les compétences répertoriées, vous pouvez trouver celles adaptées à une spécialité spécifique.
Pour déterminer vos capacités professionnelles, passez le test « Orientation de carrière »
Le nombre optimal de compétences dans un CV est de 6 à 9
Exemples de descriptions de compétences
Il est important de comprendre que la liste des compétences professionnelles dans le curriculum vitae doit être coordonnée avec les exigences d'un poste spécifique. Par exemple, la propreté n'est guère un must. qualité professionnelle gestionnaire supérieur. Mais pour le secrétaire ce sera un mérite tangible. Par conséquent, lorsque vous rédigez un curriculum vitae, vous devez tenir compte de la pertinence de la compétence pour votre profession.
Vous pouvez voir les normes et les exemples des CV les plus réussis dans le livre de Vladimir Yakub. Un spécialiste et enseignant certifié, l'un des meilleurs chasseurs de têtes de Russie, partage son expérience et ses exemples dans son livre « A Winning Resume. 1 : 0 en votre faveur !" Achetez le livre, vendez-vous et ayez une carrière réussie !
Un exemple de description des compétences professionnelles d'un assistant commercial
Le poste de vendeuse en attire beaucoup. Mais tout le monde ne reste pas longtemps dans ce rôle. Pour les personnes colériques et en conflit, la profession ne convient pas. Les personnes sanguinaires et flegmatiques y obtiennent généralement d'excellents résultats.
Compétences essentielles pour un CV assistant commercial :
- Capacité d'intéresser les acheteurs;
- Capacité à travailler avec des objections, la prévention des conflits ;
- Connaissance des marchandises dans un magasin particulier (vêtements, équipement);
- Approche individuelle de l'acheteur, détermination de ses besoins et accompagnement dans son choix.
Un exemple de description des compétences professionnelles d'un comptable
Réfléchissez aux qualités dont un comptable a besoin pour un CV :
- Ponctualité;
- Organisation;
- Diligence;
- Précision.
Compétences qui doivent être indiquées dans le document :
- Enregistrement des documents primaires ;
- Travailler avec de grandes quantités d'informations;
- Connaissance du Code civil, TC et Code fiscal de la Fédération de Russie ;
- Connaissance des règles et expérience en comptabilité et comptabilité fiscale.
Un exemple de description des compétences professionnelles d'un chauffeur
Les compétences clés en matière de CV peuvent être les suivantes :
- Expérience de conduite (15 ans);
- Connaissance de Moscou et de la région de Moscou ;
- Style de conduite soigné;
- Communication polie avec les clients;
- Permis catégorie C, expérience de conduite sans accident - 7 ans.
Un exemple de description des compétences professionnelles d'un avocat
Compétences et aptitudes professionnelles dans le curriculum vitae d'un avocat :
- Connaissance des programmes « Consultant plus » et ;
- Connaissances en droit des contrats, du travail et des affaires;
- Expérience dans l'utilisation des services « Mon arbitre », « Fichier carte des cas d'arbitrage » ;
- Préparation compétente de la documentation procédurale et juridique.
Un exemple de description des compétences professionnelles d'un manager (directeur)
Compétences pour un CV pour un poste de direction :
- Création à partir de "0" d'un service commercial efficace (marketing, vente)
- Expérience en gestion de personnel jusqu'à 1 000 personnes (motivation, formation, sélection et licenciement);
- Étude de marché (analyse de la compétitivité de l'organisation et des demandes des clients);
- Prévision et mise en œuvre du plan de vente.
Un exemple de description des compétences professionnelles d'une secrétaire
Compétences essentielles pour une secrétaire :
- Maîtrise de l'anglais (niveau);
- Connaissance des bases du travail de bureau;
- Expérience dans l'utilisation des programmes MS Office ;
- Posséder du matériel de bureau.
Rédaction de CV en ligne
Des dizaines et des centaines de candidats comptent sur une même place, il est donc important de se démarquer. Il est impossible d'attirer l'attention sur soi avec un charme personnel à ce stade. Par conséquent, afin d'écrire des compétences professionnelles hors des sentiers battus et correctement, vous devez utiliser les services originaux pour rédiger un curriculum vitae en ligne :
- Zerply... Cette réseau social a été très apprécié des développeurs et des designers, car il sera possible d'y publier un portfolio ;
- CVmaker... Le service est adapté à la création d'un CV standard mais élégamment conçu. Il fournit six modèles gratuits de style classique.
- Pour chacun, ses propres compétences sont importantes, dont il faut tenir compte. Après avoir rédigé votre curriculum vitae, vous devriez vous imaginer dans le rôle d'un gestionnaire qui a besoin d'un employé pour votre poste. Les modifications doivent être apportées jusqu'au moment où vous êtes satisfait du résultat. Vous n'êtes pas obligé de faire une très longue liste, ou votre CV sera mis de côté.
Un point important du CV, auquel tous les employeurs prêtent attention, est la rubrique sur les principales compétences professionnelles. Ni l'éducation ni l'expérience professionnelle ne révèleront votre expertise personnelle dans certaines questions. Par conséquent, il vaut la peine de regarder des exemples de compétences clés dans le CV afin de remplir correctement la section correspondante. Cela aidera à montrer à l'employeur exactement ce que vous savez faire.
Que choisir
Il est difficile de trouver des compétences "typiques". En effet, chaque profession a ses propres exigences et le candidat doit y répondre. Si vous ne savez pas exactement ce qui peut être écrit, vous pouvez spécifier ce qui suit :
- compétences en communication interpersonnelle en affaires;
- capacité d'organiser le travail, de planifier, de prendre des décisions;
- attention aux diverses nuances et détails;
- la capacité d'analyser les problèmes, de rechercher efficacement des moyens de les résoudre ;
- la capacité d'être flexible;
- compétences en gestion de projet;
- direction d'entreprise.
Mais il est toujours souhaitable de sélectionner les compétences en fonction des exigences des candidats. Habituellement, l'employeur indique lui-même ce qu'il veut du futur employé. Le demandeur d'emploi peut simplement reformuler ses exigences et les préciser en compétences clés.
Compétences en leadership
Tout d'abord, il est important de comprendre quelles sont les compétences clés pour un CV pour ceux qui postulent à un poste de direction. Des exigences accrues sont toujours faites aux managers potentiels et leurs candidatures sont vérifiées plus scrupuleusement.
Les compétences suivantes peuvent être spécifiées comme compétences :
- résoudre les situations de conflit ;
- planifier et organiser de manière optimale le flux de travail ;
- prendre des décisions et être responsable de leurs résultats de manière indépendante ;
- pense de façon critique;
- gérer efficacement le temps et les personnes sous commandement ;
- appliquer des programmes de motivation ;
- penser de manière stratégique et créative ;
- négocier;
- compétences en communication, la capacité de gagner la confiance des collègues, des partenaires et de la haute direction.
Il est important de pouvoir distinguer vos compétences de vos qualités personnelles. Les premiers s'acquièrent par le travail et l'apprentissage, tandis que les seconds vous caractérisent en tant que personne.
Vous pouvez également ajouter le multitâche à la liste, la capacité de s'adapter à différentes conditions, déléguer certains pouvoirs et surveiller la bonne exécution des tâches.
Métiers de la communication
Séparément, il convient de noter quelles compétences doivent être indiquées si vous postulez pour le poste de vendeur, manager ou consultant. Par exemple, vous pouvez inclure les compétences de commercial suivantes dans votre CV :
- capacité à gérer son temps;
- expérience de la communication personnelle et des ventes réussies;
- discours oral compétent, voix bien entraînée, diction nécessaire;
- approche créative des ventes;
- capacité d'écoute, de conseil compétent, d'approche client ;
- la capacité d'apprendre rapidement et de percevoir facilement de grandes quantités d'informations ;
- aptitudes à servir les gens, la capacité de faire preuve de tact et de tolérance.
Si vous savez que l'entreprise travaille avec des clients étrangers, alors la connaissance des langues étrangères sera un avantage incontestable. Lorsque vous postulez pour le poste de directeur des ventes, indiquez également, si, bien sûr, cela est vrai :
- maîtrise de l'anglais, de l'italien, du français ou d'une autre langue ;
- utilisation sûre d'un PC, connaissance des programmes MS Office;
- compétences en correspondance commerciale, y compris dans une langue étrangère;
- la capacité de montrer de l'attention, de l'intérêt, de la convivialité.
Mais pour les enseignants, les enseignants, l'animation de séminaires et de formations, des exigences légèrement différentes sont imposées. Ils doivent avoir les compétences suivantes :
- motivation pour les résultats d'apprentissage;
- grande énergie et initiative;
- la capacité de concentrer l'attention d'un groupe de personnes et de la garder pendant un certain temps ;
- acquis des compétences de patience et de flexibilité, qui doivent être démontrées lors de la communication avec les stagiaires;
- la capacité de planifier et d'organiser avec compétence le processus de travail.
La compétence principale est commune à toutes ces professions - établir le contact avec les gens.
Autres options
Choisir les bonnes compétences pour les techniciens est tout aussi facile. La tâche principale, par exemple, d'un administrateur système est de contrôler le fonctionnement de l'ensemble du réseau informatique. Par conséquent, il doit avoir les compétences et capacités clés suivantes :
- effectuer des diagnostics d'équipements professionnels;
- surveiller les risques possibles et planifier les moyens de rétablir le fonctionnement des systèmes dans les plus brefs délais ;
- parler anglais technique;
- travailler avec de grandes quantités d'informations.
Selon les compétences nécessaires spécifiées pour ce poste, il est clair à quel point les spécificités du travail affectent ce qui doit être indiqué dans le curriculum vitae. Par ailleurs, il convient de noter que dans certaines industries, les compétences professionnelles sont si étroitement imbriquées qu'il est difficile de les séparer.
Si vous postulez pour le poste de spécialiste en comptabilité, il est préférable de vous familiariser d'abord avec les exigences. Des exemples de compétences clés dans un CV pour un comptable peuvent être tirés directement de la description des exigences pour les candidats. Ils doivent:
- être capable de penser analytiquement;
- organiser le travail en chantier fixe ;
- analyser les problèmes, être capable de chercher des moyens de les résoudre ;
- planifier correctement;
- prêtez suffisamment d'attention aux petites nuances et aux détails importants;
- prioriser correctement ;
- être capable de travailler avec grande quantité documents ;
- être capable de mettre en évidence les tâches prioritaires;
- avoir les compétences nécessaires pour travailler avec les autorités de réglementation.
Il existe des exigences légèrement différentes pour les employés du service juridique. Pour un avocat, vous pouvez préciser :
- connaissance de la législation, des principes du système judiciaire;
- la capacité de rédiger des documents, des contrats;
- compétences en analyse de documents juridiques;
- la capacité de travailler avec une variété d'informations et de les assimiler rapidement;
- connaissance des programmes informatiques, MS Office;
- compétences en communication;
- la capacité d'utiliser le cadre juridique présenté sous forme électronique ;
- multi-vecteur (la capacité de travailler dans différentes directions);
- aptitudes à travailler avec les clients et les employés des organismes de contrôle ;
- capacité à travailler avec des documents;
- capacité d'organiser le travail et de planifier les tâches.
Chaque spécialité doit avoir ses propres compétences, mais vous pouvez choisir quelque chose qui convient à votre futur travail parmi toutes les listes présentées.
Une aide supplémentaire pour trouver les caractéristiques justes et appropriées peut être cette réflexion : imaginez-vous comme un leader qui a besoin d'un employé pour un poste qui vous intéresse. Qu'attendriez-vous d'un candidat à un poste ?
Contenu
Pour obtenir un emploi, une personne doit se présenter correctement. Un curriculum vitae doit être rédigé, qui indique courte biographie le candidat et énumère les compétences professionnelles qu'il possède. Dans une certaine mesure, il dépend de la bonne exécution de ce document qu'une personne obtienne ou non un emploi.
Compétences professionnelles de base
Les principales caractéristiques d'un bon CV sont la présentabilité et la brièveté.
Il doit énumérer les compétences professionnelles qui correspondent au poste vacant. Il existe une liste des principales caractéristiques que tout candidat moderne devrait avoir. Ils sont divisés en 4 groupes. Dans la première catégorie, communicatif :
- Négociation;
- discours écrit et oral compétent;
- résolution de conflits, situations controversées ;
- la capacité de persuader;
- travailler avec des objections, des réclamations;
- capacité de parler en public.
- gestion du temps;
- budgétisation;
- gestion de projet;
- planification stratégique;
- travailler en mode multitâche ;
- traiter de grandes quantités d'informations.
- gestion du personnel;
- motivation;
- génération d'idées;
- analytique.
Le quatrième groupe concerne les compétences appliquées requises pour une profession particulière. Faire défiler:
- Propriété du PC ;
- Numérotation en aveugle ;
- manutention du matériel de bureau;
- connaissance du progiciel MS Office;
- connaissance des GOST, SNIP;
- correspondance commerciale;
- capacité à travailler avec des cadres juridiques, connaissance de la législation;
- Bureau de travail;
- Connaissance des langues étrangères;
- production de personnel.
Compétences supplémentaires
Certaines compétences professionnelles sont encouragées, mais pas obligatoires. Quelles compétences supplémentaires peuvent être répertoriées sur le curriculum vitae :
- attention aux petites choses;
- compétences analytiques;
- la flexibilité;
- sociabilité;
- ponctualité;
- compétences de gestion.
Exemples de compétences professionnelles dans un CV
Parfois, il est très difficile de comprendre quelles compétences sont de base, lesquelles sont complémentaires et lesquelles sont préférables à transférer dans la section "À propos de moi" ou à ne pas mentionner. Vous trouverez ci-dessous des exemples de compétences professionnelles qui peuvent être ajoutées à un curriculum vitae pour un emploi :
- directeur;
- la tête;
- économiste;
- ingénieur;
- prof;
- employé de banque;
- comptable.
Compétences de gestionnaire
Ce poste a de nombreuses ramifications, ce qui affecte la liste des compétences qu'il faut posséder pour le prendre. Il y a des postes vacants pour la vente, les achats, la formation, le recrutement, etc. Il y a un certain nombre de qualités en commun qui sont importantes dans l'exercice d'un travail. Les compétences suivantes peuvent être spécifiées sur un curriculum vitae pour un poste de gestionnaire :
- travailler avec des objections;
- résolution de situations de conflit;
- Connaissances en informatique ;
- traiter de grandes quantités d'informations;
- Expérience de vente;
- Bureau de travail;
- travailler avec du matériel de bureau, des moyens de communication;
- communication conformément aux règles de l'étiquette;
- Négociation;
- connaissance du marché concerné ;
- établir des relations stables avec les clients, les fournisseurs, le personnel.
De la tête
Toutes les actions de la personne occupant ce poste doivent viser à établir travail efficace entreprises.
Pour un demandeur d'emploi pour un poste de direction, les compétences spécialisées suivantes peuvent être indiquées dans le curriculum vitae :
- la capacité de convaincre, de motiver ;
- connaissance des langues étrangères (avec liste et niveau de compétence) ;
- sélection, formation, contrôle du personnel à toutes les étapes du processus de travail ;
- niveau de compétence ordinateur personnel(assurez-vous de lister dans quels programmes il sait travailler) ;
- réflexion stratégique;
- Négociation;
- Esprit critique;
- capacité à résoudre les conflits;
- délégation de pouvoirs;
- gestion des ressources temporaires en main-d'œuvre;
- prévision, planification stratégique;
- rechercher des solutions de gestion non standard ;
- compétences organisationnelles.
Économiste
Une personne occupant un tel poste doit avoir une formation supérieure et un esprit d'analyse. Dans le curriculum vitae du poste d'économiste vacant, vous pouvez indiquer les compétences et connaissances professionnelles suivantes :
- possession d'un PC (avec une liste de programmes maîtrisés, notamment spécialisés) ;
- comptabilisation des indicateurs de performance de l'entreprise;
- tenue des comptes bancaires des particuliers, entités juridiques;
- connaissance des langues étrangères (avec liste, niveau) ;
- analyse économique;
- planification, gestion et comptabilité des paiements;
- travailler avec des rapports électroniques, des traductions ;
- entretien, conclusion de contrats;
- documenter les opérations;
- maintenir et soumettre des rapports conformément aux règles et conditions.
Ingénieur
De nombreuses compétences sont requises pour occuper ce poste. Ce qui peut être inclus dans un curriculum vitae :
- possession d'un PC, programmes spécialisés ("Compass", AutoCAD);
- organisation des processus de construction et de réparation, gestion à toutes les étapes;
- connaissance documents réglementaires, lois et actes dans le domaine de la conception technique;
- examen documentation du projet;
- effectuer un contrôle de qualité quotidien, en tenant compte du volume de travail effectué ;
- traitement des dossiers d'appel d'offres ;
- développement de projets d'ingénierie;
- rédaction de contrats, accords complémentaires ;
- tenue de la documentation technique;
- travailler avec les fournisseurs ;
- lire et dessiner des dessins;
- connaissance des spécificités de mécanismes de complexité variable.
Prof
Enseignant et éducateur sont des professions particulières qui demandent beaucoup de dévouement. Pour les candidats à ces postes vacants, les compétences spécialisées et les qualités personnelles sont tout aussi importantes. Lors de la rédaction d'un CV pour le poste d'enseignant, vous pouvez lister celles de ces caractéristiques que vous possédez :
- possession technologies modernes apprentissage;
- motivation;
- expérience en tutorat, cours particuliers;
- initiative;
- perspective large;
- énergie;
- érudition;
- compétence communication efficace;
- flexibilité, tolérance dans la communication;
- faire des décisions;
- organisation, planification;
- Esprit critique.
employé de banque
En règle générale, le poste implique une communication constante avec les gens. Pour l'obtenir, vous aurez peut-être besoin des connaissances professionnelles suivantes :
- Expérience de vente;
- tact, tolérance;
- gestion du temps;
- communication efficace - la capacité d'écouter l'interlocuteur et de donner des conseils compétents;
- discours grammaticalement correct;
- apprentissage, assimilation facile de nouvelles informations;
- capacité à motiver et à persuader;
- travailler avec les objections, rechercher des compromis.
Comptable
La liste des compétences que devrait posséder une personne occupant ce poste est très longue et peut varier en fonction de la spécialisation étroite.
Connaissances professionnelles qui peuvent être répertoriées dans le curriculum vitae pour le poste de comptable :
- procéder à des règlements mutuels, des états de rapprochement ;
- connaissance de la législation pertinente;
- comptabilité et comptabilité fiscale;
- connaissance du système « Client-Banque » et des programmes spécialisés ;
- écritures comptables;
- pensée analytique;
- préparation et soumission de rapports;
- Planification;
- inventaire;
- attention;
- paie;
- connaissance des principes de calcul de l'indemnité de vacances, des congés de maladie;
- travailler avec des documents primaires.
Compétences professionnelles sans expérience
Si vous n'avez pas encore eu le temps de travailler quelque part, cela ne veut pas du tout dire que vous ne possédez aucune compétence. Quelles connaissances peuvent être reflétées dans le curriculum vitae pour les personnes qui n'ont pas d'expérience professionnelle :
- Posséder un PC, logiciels d'ordinateur;
- connaissances théoriques et pratiques dans le domaine de la modélisation mathématique, de l'analyse marketing, de la sociologie (toute direction dans laquelle vous avez reçu votre formation, avez pratiqué) ;
- expérience dans la conduite de recherches sociologiques (peut être acquise au cours des études);
- connaissance de langues étrangères (anglais, espagnol, etc.);
- compétences acquises sur certains emplois à temps partiel (facultatif);
- disponibilité d'une thèse avec une note "excellent".
Erreurs fréquentes
Vous devez être très responsable lorsque vous rédigez un CV, car votre carrière et votre avenir en dépendent. Lors de la préparation de votre document, évitez les erreurs suivantes :
- Le nombre optimal de points est de 6 à 9. Si vous écrivez trop peu de compétences, le responsable RH ou le chef d'entreprise peut penser que vous n'avez pas les qualifications pour occuper le poste. S'il y en a trop, le document soulèvera des doutes. Le spécialiste peut penser que vous avez répertorié les connaissances que vous ne possédez pas.
- N'écrivez pas de compétences professionnelles qui ne sont pas liées à un travail spécifique, même si vous en êtes très fier.
- N'incluez pas les qualités personnelles ou les traits de caractère dans la rubrique « Compétences professionnelles ». Il y a une section séparée pour eux.
- Écrivez sur chaque compétence professionnelle, pas de manière abstraite, mais spécifiquement, par exemple - "Expérience dans la vente en gros - 5 ans". Opérez avec les mots "Je sais", "Je sais", "J'ai de l'expérience".
- N'oubliez pas le principe de pertinence. Écrivez les compétences clés en premier, les autres plus tard.
- Évitez les formules, les timbres.
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Compétences professionnelles dans un CV : exemples de compétences et de connaissances
Curriculum vitae)- c'est votre carte de visite, dont le dessin correct détermine si vous obtenez le travail souhaité ou non. Il est très important d'aborder la rédaction de votre CV de manière responsable, car cela peut être un facteur décisif pour vous embaucher.
Dans cet article, nous examinerons les compétences et les capacités spécifiques des CV, ainsi que des trucs et astuces sur la façon de remplir correctement ces colonnes de CV. À la fin de l'article, vous pouvez télécharger un modèle de CV standard.
Si vous êtes intéressé par une question, vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans l'article.
L'éducation, l'ancienneté, les postes occupés dans des postes antérieurs sont des éléments obligatoires du CV. Il est inacceptable de rédiger un bon CV sans décrire les compétences les plus importantes d'un spécialiste. Il est nécessaire de décrire ces compétences de manière à ce qu'un patron potentiel ait un désir irrésistible d'embaucher non pas quelqu'un, mais vous.
1. Compétences et capacités clés pour un CV
Ces compétences clés qui se reflètent dans votre curriculum vitae deviendront certainement l'objet de l'attention de l'employeur. L'expérience de travail et l'éducation antérieures peuvent ne pas toujours être en mesure de divulguer des informations sur les compétences que vous possédez.La bonne approche pour remplir ce bloc du curriculum vitae permettra à l'employeur de comprendre, même sans communication personnelle, que vous êtes celui dont il a besoin.
Il n'y a pas de compétences de base génériques qui correspondent à un emploi ou à une profession. Pour ceux qui ne peuvent pas formuler leurs propres mérites professionnels, ils peuvent indiquer les compétences et capacités suivantes :
- la capacité de communication interpersonnelle d'affaires;
- organisation et planification des heures de travail;
- attention aux petites choses;
- compétences analytiques nécessaires pour trouver des options pour résoudre des situations problématiques;
- faire preuve de flexibilité;
- compétences de gestion
- compétences en leadership d'entreprise.
Gardez à l'esprit qu'un employeur peut n'avoir besoin que de certaines de ces compétences, qu'il indique généralement dans sa propre offre d'emploi. Il est beaucoup plus facile de reformuler les exigences de l'employeur en vos compétences de base.
2. Compétences et aptitudes pour les vendeurs, consultants, secrétaires, employés de banque...
Les candidats aux postes de vendeurs, managers et consultants, ainsi que d'autres postes nécessitant une communication régulière avec les personnes, peuvent indiquer comme leurs propres compétences et capacités :
- expérience de vente réussie;
- compétences de gestion du temps;
- discours compétent, capacité de persuader;
- compétences de communication efficaces;
- trouver une approche avec le client et parvenir à des compromis ;
- capacité d'apprendre et de percevoir l'information;
- la capacité d'écouter l'interlocuteur et de lui prodiguer des conseils compétents ;
- preuve de tact et de tolérance;
- la créativité.
Si vous avez des informations selon lesquelles l'employeur coopère avec des clients étrangers, la connaissance des langues étrangères sera votre avantage. Assurez-vous de le mentionner dans votre curriculum vitae.
Les travailleurs de service doivent avoir des compétences de qualité dans la communication, l'analyse et la prise de décision nécessaires pour fournir des soins. Toute activité de ces employés doit viser à satisfaire les intérêts du client, ce qui exige que le candidat soit axé sur les résultats, capable de travailler en présence de pression personnelle et d'initiative.
Aussi, l'employeur attirera certainement le CV du candidat qui aura des connaissances en langues étrangères, possédera un PC, effectuera une correspondance commerciale, sera attentif et intéressé par le résultat global du travail de l'entreprise.
3. Compétences en leadership : manager, manager, directeur, administrateur...
Cela vaut la peine de commencer à travailler sur un curriculum vitae en identifiant les compétences qui sont d'une importance fondamentale pour un poste spécifique.Les employeurs contrôlent les managers avec un soin particulier, leur imposant des exigences souvent exagérées. Ceux qui souhaitent occuper un poste de direction doivent indiquer comme compétences :
- capacité à résoudre les conflits;
- organisation optimale du workflow ;
- prise de décision indépendante et responsabilité à leur égard ;
- la présence d'un esprit critique ;
- gestion efficace des ressources temporaires et de main-d'œuvre;
- capacités de motivation du personnel;
- réflexion stratégique;
- négociation efficace;
- compétences en communication et la capacité de gagner la confiance.
Le demandeur d'emploi peut ajouter à ce groupe les traits professionnels qu'il considère comme son point fort.
Les compétences professionnelles et les qualités personnelles dans ce cas doivent être clairement distinguées, car la question des qualités personnelles du candidat viendra certainement de l'employeur et son identité avec les compétences professionnelles ne permettra pas de créer une impression positive de lui-même.
La liste des compétences peut être complétée par la capacité d'effectuer simultanément plusieurs tâches, la capacité de répartir les tâches et de contrôler leur mise en œuvre.
4. Compétences et capacités des enseignants qui dirigent des séminaires et des formations ...
Des compétences et aptitudes légèrement différentes devraient être caractéristiques des enseignants qui dirigent les séminaires. Ces personnes devraient être :
- capable de motivation;
- très proactif et énergique;
- maîtriser l'attention des gens sur certains phénomènes pendant le temps requis;
- flexible et patient;
- capable d'organiser le processus de travail.
De plus, vous pouvez préciser que les enseignants doivent avoir un discours compétent et une prononciation claire, être de bons interlocuteurs dans la communication personnelle.
La tâche principale de cette catégorie de travailleurs est d'établir des contacts.
5. Compétences et aptitudes des spécialistes techniques : programmeurs, administrateurs système...
Des compétences qui doivent être inhérentes techniciens sont absolument individuels.Par exemple, les administrateurs système sont tenus de surveiller le fonctionnement de tous les ordinateurs d'une entreprise, ce qui l'oblige à :
- effectuer des mesures de diagnostic concernant l'équipement subordonné ;
- une surveillance constante des risques possibles ;
- maîtrise de l'anglais à un niveau technique;
- facilité de perception des flux d'informations.
6. Compétences et aptitudes pour les comptables, les auditeurs...
Les professionnels qui visent des postes comptables doivent avoir une compréhension claire des exigences de l'employeur. Un comptable doit avoir :
- pensée analytique;
- compétences organisationnelles pour créer un algorithme de travail;
- analyse constante;
- planification compétente;
- une attention accrue aux détails et aux détails ;
- la capacité de déterminer le degré de priorités;
- identification des tâches prioritaires;
- aptitude à travailler avec les représentants des organismes de contrôle.
7. Compétences et compétences - exemples pour les avocats
Les professionnels du droit peuvent inclure sur un curriculum vitae :
- connaissance de la législation;
- compétences en rédaction de contrats et de documentation;
- utilisation de bases de données électroniques juridiques;
- capacité à travailler avec les autorités de contrôle ;
- rechercher des solutions de compromis ;
- fixer des objectifs et s'efforcer de les atteindre.
8. Compétences et capacités de CV spécifiques
La capacité à établir un contact oral et écrit avec des contreparties, des réalisations élevées dans le domaine du service, l'organisation du processus de travail, la présence de compétences en orateur et de nombreuses autres compétences seront évaluées par l'employeur sans faute.Chacun d'eux recherche un collaborateur motivé pour le résultat global, faisant preuve d'initiative et d'une grande énergie dans la résolution des problèmes émergents, sera un interlocuteur agréable et compétent, capable de prendre une décision immédiate, de donner une réponse et d'être responsable. pour chacun de ses mots.
Les candidats peuvent indiquer dans leur propre curriculum vitae :
- la présence de qualités de leadership;
- disponibilité des connaissances techniques;
- compétences en organisation et gestion de projets;
- capacités de commercialisation.
9. Compétences et capacités générales
Il existe un certain nombre de compétences générales que les professionnels peuvent posséder. Leur liste est généralisée et ne convient pas à toutes les spécialités.
Cependant, je pense que cette liste vous sera utile, peut-être trouverez-vous exactement ces compétences et capacités que vous souhaitez indiquer dans votre CV. Ceux-ci inclus:
- possession une langue étrangère(langue et degré de maîtrise de celle-ci);
- capacité de programmer;
- budgétisation;
- alphabétisé conversation d'affaires(oral et écrit);
- travailler avec les clientèles, y compris dès leur création ;
- efficacité dans la recherche d'informations;
- élaboration de plans;
- les actions d'analyse sur les ventes (y compris celles réalisées par les organisations concurrentes) ;
- compétences d'achat;
- compétences dans la conduite des processus d'inventaire;
- disponibilité des compétences en marchandisage ;
- travailler avec des propositions commerciales;
- techniques de négociation;
- former et motiver les collègues;
- faire des prévisions;
- compétences en tarification;
- compétences en vente directe;
- capacités de persuasion;
- compétences en vente par téléphone;
- compétences pour travailler avec des programmes informatiques individuels : Excel, Word, Photoshop, 1C, etc. ;
- la capacité de s'opposer;
- utilisation de données primaires ;
- manutention du matériel de bureau;
- élaboration et mise en œuvre de campagnes publicitaires et d'études de marché;
- expertise juridique;
- minutie dans la préparation des documents de rapport ;
- collecte et préparation d'informations statistiques;
- capacité à organiser des processus;
- préparation au travail d'équipe;
- indépendance des décisions;
- compétences d'organisation;
- la capacité d'appliquer des méthodes de persuasion.
Chaque spécialité individuelle est caractérisée par certaines capacités. Parmi les présentés il y aura certainement ceux qui vous conviendront et le poste qui est devenu votre choix. Ces compétences peuvent être utilisées pour l'inclusion dans un curriculum vitae.
10. Compilation correcte d'une liste de base de compétences et d'aptitudes
Astuce : lors de la recherche du poste souhaité, ne vous limitez pas à un seul CV, il vaut mieux le modifier en permanence en fonction du poste vacant. Les représentations des compétences dans votre CV principal et celle que vous créez pour un travail particulier doivent être différentes.
Dans la version principale du CV, adaptée à la plupart des postes, les compétences doivent être décrites comme suit : la colonne « Compétences et réalisations » est le complément de la colonne « Expérience professionnelle », c'est-à-dire. les compétences sont le fruit de l'expérience professionnelle.
Disons que vous avez travaillé en tant que spécialiste du marketing et que vous recherchez maintenant un poste vacant pour ce poste, vous devez rédiger une liste des avantages que le nouveau patron recevra en vous embauchant pour ce poste.
Compétences et capacités professionnelles pour un exemple de CV pour un spécialiste du marketing :
- mener des études de marché ;
- analyse de la situation du marché et des désirs des consommateurs ;
- la capacité de développer des idées pour l'assortiment.
La liste ne doit pas être très longue et détaillée - les points principaux suffisent. Le recruteur qui lit votre CV doit comprendre que vos principales compétences viennent de l'expérience professionnelle, alors n'inventez rien. Imaginons que vous étiez un simple employé et écrivez que vous savez organiser le travail. Personne ne vous croira et le recruteur vous ignorera tout simplement.
11. Ne confondez pas la description de vos capacités et traits de personnalité
La ponctualité, les capacités de communication et la responsabilité doivent être indiquées dans la colonne « À propos de moi ». La colonne Compétences et réalisations n'est nécessaire que pour les informations liées à l'emploi.
Dans la section "Compétences professionnelles", il est nécessaire d'indiquer les compétences de base acquises sur le lieu de travail précédent ou à l'université. Ici, vous pouvez également indiquer vos réalisations. La section devrait vous révéler en tant que spécialiste. En d'autres termes, cette section doit décrire votre « qualification ».
Si vous notez vos compétences, vous rendrez votre CV plus tentant. Après avoir lu cette section, un patron potentiel doit clairement comprendre que c'est vous qui êtes recherché par l'entreprise et que vous devez absolument être convoqué pour un entretien. Il doit être attiré par ses connaissances et ses capacités. Si vous souhaitez que cela se produise plus souvent, tenez compte de nos conseils :
- L'élément « Qualifications » doit être placé exactement après l'élément « Éducation ». C'est au moins logique.
- Cette section doit être modifiée pour tout nouveau poste vacant. Vous n'avez qu'à noter les capacités qui conviennent au poste souhaité.
- Ne vaut pas la peine de faire de vous-même homme d'orchestre, en indiquant soigneusement la liste complète de ses avantages. Indiquez plusieurs (4-8) clés, ça suffit. Si vous voulez exprimer certaines compétences, vous devrez en sacrifier d'autres.
- Dans un premier temps, dressez la liste des capacités les plus cohérentes avec le poste que vous recherchez.
- Écrivez la liste pour qu'elle soit facile à lire.
- Vous devez utiliser les définitions et les expressions utilisées par le patron potentiel dans l'annonce.
- Lorsque vous écrivez des compétences et des capacités, vous devez commencer les phrases par les mots « avoir de l'expérience », « connaître », « posséder », etc.
- Il n'est pas nécessaire d'écrire sur vos traits, le CV a une section spéciale pour eux.
Attention : les soi-disant "chasseurs de têtes" recherchent des collaborateurs rares. Ils ne sont généralement pas intéressés par l'expérience du candidat, ils veulent les avantages spécifiques qui leur sont fournis.
12. Compétences et compétences pour un exemple de CV pour un DRH :
Capacité à établir des communications au sein de l'entreprise. Capacité à gérer efficacement les départements et les projets. Organisation de consultations et formations commerciales.
La nouvelle compétence peut être écrite avec une ligne rouge, cela rendra votre texte plus facile à lire, même si cela prendra plus de place. Si vous décrivez correctement vos compétences et vos capacités, cela augmentera considérablement les chances que vous soyez convoqué à un entretien.
L'éducation et l'ancienneté, bien qu'elles soient une partie très importante d'un curriculum vitae, ne peuvent pas créer l'impression du bon employé.
Il ne suffit pas que l'employeur sache où vous avez étudié et acquis une expérience professionnelle. Il a besoin d'une connaissance précise de ce que vous pouvez faire et de la façon dont vous pouvez être utile à son entreprise. Ainsi, des compétences de base bien écrites augmentent considérablement les chances d'obtenir l'emploi convoité.
Les compétences de base sont une combinaison de vos compétences et aptitudes, qui sont nécessaires pour la bonne exécution des exigences de votre travail. Ainsi, des phrases bien choisies et bien formulées peuvent aider votre CV à se démarquer de nombreux documents similaires.
Pendant que vous travaillez, essayez d'acquérir des compétences, d'étudier davantage et d'obtenir des certifications. Dans ce cas, vous pourrez vraiment susciter l'intérêt du recruteur et augmenter vos chances d'être embauché.
Nous espérons que les exemples de compétences de CV pourront vous aider.
13. Nous indiquons des compétences et des capacités spécifiques dans le curriculum vitae
Maintenant, disons que vous rédigez un CV pour un travail particulier qui vous intéresse beaucoup. Ensuite, la liste des compétences de base doit être traitée comme une liste de compétences spécifiques et non générales.
Lisez très attentivement l'annonce. De quoi devez-vous être capable pour être embauché pour ce poste? Ces demandes sont-elles cohérentes avec vos compétences et votre expérience ? Cela doit être indiqué dans la colonne « Compétences ».
Cependant, réécrire simplement les exigences d'un CV et les qualifier comme vos propres compétences est une mauvaise idée. Le recruteur devinera immédiatement que vous avez décidé de traiter votre CV pour « décoller ». Modifiez ces informations, rendez-les plus spécifiques, ajoutez quelque chose qui n'a pas été spécifié par l'employeur, mais qui peut profiter à cette entreprise.
Par exemple, si vous voyez une exigence - la maîtrise de l'anglais, mentionnez la possibilité d'organiser un visa pour le patron (si bien sûr c'est le cas). Après tout, si l'employeur et ses assistants correspondent à langue Anglaise, cela peut indiquer qu'il existe des partenaires commerciaux d'autres pays, et dans ce cas, la possibilité d'organiser l'obtention d'un visa suscitera l'intérêt d'un patron potentiel.
N'oubliez pas non plus que de nos jours, un recruteur recherchera probablement des candidats par mots-clés, vous devez donc rédiger une description des compétences afin qu'elle contienne les phrases qui se trouvent dans le texte de la description de poste.