Termeni de utilizare

Făcând clic pe butonul „Finalizare comandă”, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și este pe deplin de acord cu regulile de Comandă de Bunuri în magazinul online Elektrovenik.

Termeni

Client - persoana fizica capabila care plaseaza Comenzi pe site, este destinatarul Bunurilor si foloseste Bunurile achizitionate de pe site, exclusiv pentru nevoi personale, care nu sunt legate de activitati comerciale.

Vânzător - SRL „Kankord”.

Magazin online - un site de Internet care are o adresă de Internet utilizată de Vânzător pentru a posta informații despre Bunurile oferite spre vânzare, precum și condițiile de Comandă, plată și livrare a acestor Comenzi către Clienți.

Bunuri - orice lucru care nu este limitat în circulație, liber înstrăinabil și transferabil de la o persoană la alta în baza unui contract de vânzare și prezentat spre vânzare pe Site.

Comanda - cererea Clientului, creata in conformitate cu regulile si procedurile Magazinului Online pentru livrarea unei liste de Produse selectate pe Site la adresa specificata de Client.

1. Dispoziții generale

Atunci când comandă Bunuri prin Magazinul Online, Clientul este de acord cu Termenii de vânzare a Bunurilor (denumite în continuare Termenii) expuși mai jos.

Acești Termeni de vânzare a Bunurilor prezentate pe Site sunt o ofertă publică în conformitate cu art. 435 și partea 2 a art. 437 din Codul civil al Federației Ruse.

În activitățile sale, magazinul online este ghidat de prevederile Codului civil al Federației Ruse privind vânzarea și cumpărarea cu amănuntul (§ 2, Cap. 30), Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” din 7 februarie. , 1992 Nr. 2300-1, precum și „Regulile pentru vânzarea mărfurilor prin mijloace la distanță”, adoptat prin Decret Guvernul nr. 612 din 27 septembrie 2007 în conformitate cu acesta, și altele acte juridice RF.

Clientul se obligă să respecte prezentul Acord, a cărui relevanță este certificată de prezentul document. Acordul poate fi modificat de Administrația Elektrovenik fără nicio notificare specială, noua versiune a Acordului intră în vigoare după 3 (trei) zile de la data plasării lui, cu excepția cazului în care noua versiune a Acordului prevede altfel. Versiunea actuală a PS este întotdeauna localizată pe pagina la:.

2. Confidențialitatea informațiilor și protecția datelor cu caracter personal

La crearea Comenzilor, Clientul furnizeaza urmatoarele informatii: Nume, Prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de livrare a Bunurilor.

Prin furnizarea datelor sale personale, Clientul este de acord cu prelucrarea acestora și este de acord să primească mesaje de reclamă și informații prin e-mail și telefon, inclusiv în scopul promovării Bunurilor și Serviciilor de către Magazinul Online.

Dacă Clientul nu dorește să primească e-mailuri de la magazinul electronic, Clientul poate oricând să renunțe făcând clic pe link

Magazinul online Elektrovenik folosește informațiile furnizate de Client numai pentru:

• înregistrarea Clientului pe site;
• îndeplinirea obligațiilor sale față de Client;
• determinarea castigatorului in promotiile si concursurile sustinute de magazinul online.
• reclamă și trimitere de informații prin e-mail și telefon

Magazinul online Elektrovenik se angajează să nu dezvăluie informațiile primite de la Client către terți. Nu este considerată o încălcare a confidențialității și a regulilor de lucru cu datele personale faptul că Magazinul Online Elektrovenik furnizează informații terților care acționează pe baza unui acord cu Magazinul Online Elektrovenik pentru a îndeplini obligațiile față de Client de a îndeplini Comanda și de a livra. Bunurile către Client.

3. Protecția proprietății intelectuale

Toate informațiile textuale și imaginile grafice aflate pe site-ul Elektrovenik sunt proprietatea Kankord LLC.

4. Responsabilitate

Magazinul online Elektrovenik nu este responsabil pentru acuratețea și corectitudinea informațiilor furnizate de Client la înregistrarea pe site și la crearea unei Comenzi.

Vânzătorul nu este responsabil pentru daunele cauzate Clientului din cauza utilizării necorespunzătoare a Bunurilor comandate în Magazinul Online Elektrovenik.

Bunurile comandate de Client în magazinul online Elektrovenik pot fi transferate Clientului cu implicarea unor terți cu care Kankord LLC are o relație contractuală, i.o. magazin de internet Elektrovenik are dreptul să cedeze sau să transfere în orice alt mod drepturile și obligațiile sale care decurg din relația sa cu Clientul către terți.

5. Comandarea Bunurilor

O comandă pentru Bunuri poate fi acceptată în unul dintre următoarele moduri:

• Creat de Client independent prin intermediul site-ului magazinului online;
• Acceptat și creat de operatorul centrului de apel „Elektrovenik”.

Totodată, Magazinul Online informează Clientul că Comanda Clientului și obligațiile Vânzătorului iau naștere în momentul în care Comanda trece în starea „Emisă”, despre care Magazinul Online informează Clientul prin notificare prin SMS la numărul de telefon indicat de Clientului la crearea Comenzii, prin trimiterea de scrisori la adresa de e-mail specificată de Client la crearea Comenzii, precum și într-un alt mod accesibil.

Toate informațiile despre Produs prezentate pe site au scop informativ, nu reprezintă o reclamă și nu pot transmite în totalitate toate informațiile despre proprietățile și caracteristicile Produsului.

O parte din Bunuri este prezentată pe Site prin mostre de fotografii și imagini care sunt proprietatea Magazinului Online. Fiecare eșantion foto este însoțită de informații textuale: numărul articolului, prețul, greutatea și descrierea Bunurilor. Calitatea setării și caracteristicile ecranului computerului Clientului pot distorsiona schema de culori Bunuri prezentate. Clientul are dreptul de a contacta serviciul de suport al magazinului online pentru informatii suplimentare despre Bunurile care l-au interesat. La solicitarea Clientului, managerul magazinului online este obligat sa furnizeze (prin telefon sau prin e-mail) alte informatii necesare si suficiente, din punctul de vedere al Clientului, pentru ca acesta sa ia decizia de a achizitiona Bunuri.

Produsul poate avea si usoare diferente fata de imaginea prezentata pe site in ceea ce priveste culoarea, forma si marimea.

În cazul în care Clientul are întrebări cu privire la proprietățile și caracteristicile Bunurilor, înainte de a crea o Comandă, Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul.

Clientul Magazinului Online Elektrovenik este anunțat și este de acord că în unele cazuri Bunurile comandate pot diferi de cele declarate pe site și anul emiterii, dar au conținut identic. Pentru a evita neintelegerile la primirea Bunurilor comandate, la crearea unei Comenzi, Clientul trebuie sa clarifice cu Vanzatorul toate informatiile de care are nevoie despre Bunuri.

Informațiile despre țara de origine a Bunurilor trebuie clarificate la comandarea Bunurilor.

6. Livrarea și termenii Comenzii

Modalitățile de livrare a Bunurilor sunt indicate pe site și magazinul online. Costul Comenzii este calculat individual, pe baza dimensiunilor și greutății Bunurilor, a adresei și a modului de livrare selectat. Costul total al Ordinului este indicat în ultima etapă a creării acesteia.

În cazul în care Comanda este livrată de serviciul de curierat Elektrovenik sau Bunurile sunt ridicate de la punctul de ridicare, Clientul trebuie să verifice caracterul complet al Comenzii și calitatea Bunurilor, apoi să pună data și semnătura pe formularul, confirmând astfel absența pretențiilor privind calitatea, integralitatea și costul Bunurilor. Semnătura Clientului exclude alte pretenții împotriva Magazinului Online Elektrovenik.

Pentru a exclude complet posibilitatea apariției defectelor de fabricație, compania „Elektrovenik” efectuează o verificare completă a mărfurilor înainte de livrarea către Client. Pot exista situații în care inspecția necesită deschiderea ambalajului din fabrică.

Dacă livrarea Bunurilor către Client se realizează cu implicarea unor Terți, atunci la primirea Bunurilor, Clientul trebuie să verifice caracterul complet al Comenzii până în momentul plății acesteia. Faptul de plată a Comenzii înseamnă absența pretențiilor privind calitatea, configurația și costul Bunurilor.

În cazul în care Comanda nu a fost primită de către Client în termenul stabilit, atunci această circumstanță poate fi considerată ca refuzul Clientului de a finaliza tranzacția de cumpărare și vânzare, în timp ce Comanda va fi anulată de către Magazinul Online în mod unilateral.

Pentru a evita cazurile de fraudă la predarea unei Comenzi preplătite, persoana care livrează Comanda are dreptul de a solicita Clientului un act de identitate al Destinatarului, precum și un document care confirmă faptul plății Bunurilor.

Ora estimată de expediere a Bunurilor către serviciul de livrare este indicată pe site-ul web în cardul Bunurilor. Termenele de primire a Comenzii de către Client depind de regiunea de livrare, metoda de livrare aleasă și modalitatea de primire a acesteia. Termenul limită de transfer al Comenzii către serviciul de livrare este determinat în momentul plasării comenzii de către operatorul magazinului online.

Magazinul online Elektrovenik va depune toate eforturile pentru a respecta termenele specificate la crearea Comenzii, cu toate acestea, aceste termene sunt orientative si pot varia usor in ambele directii.

Daca in functie de caracteristicile Bunurilor alese de Client la comanda Bunurilor, pentru a le pastra in timpul transportului este necesar un ambalaj special, care creste greutatea transportului, costul de livrare a Bunurilor pentru Clienti este calculate ținând cont de greutatea coletului.

În cazuri rare, la comanda de Bunuri supradimensionate, livrarea Bunurilor nu poate fi efectuată prin metoda specificată de Client la crearea Comenzii. Acest lucru se datorează capabilităților companiilor de transport și ale partenerilor noștri. Totodată, Clientului i se poate oferi să efectueze livrarea printr-o altă metodă disponibilă pentru acest tip de Bunuri. Costurile de transport pot fi recalculate. Modalitățile de livrare a Bunurilor, precum și costul acestora, sunt comunicate Clientului prin trimiterea unei scrisori la adresa de e-mail specificată de Client la crearea Comenzii, precum și într-un alt mod disponibil. În acest caz, Clientul are dreptul de a refuza îndeplinirea Comenzii în mod unilateral, notificând Vânzătorul.

În cazul în care numărul de unități ale unui Produs din Comanda Clientului îl depășește pe cel disponibil în depozitul Magazinului Online, precum și în depozitele partenerilor, atunci timpul de livrare a Comenzii poate fi modificat în sus. Magazinul online informeaza Clientul cu privire la modificarea conditiilor de livrare a Comenzii prin trimiterea unui mesaj electronic la adresa specificata de Client la crearea Comenzii. În același timp, Clientul are dreptul de a modifica numărul de articole din Comandă și de a accepta cantitatea existentă disponibilă pentru expediere sau de a anula Comanda.

În cazul în care Bunurile comandate de Client nu pot fi livrate Clientului (deoarece bunurile s-au epuizat la Furnizorii Magazinului Online, sau din alte motive), Magazinul Online anunță Clientul despre acest lucru trimițând un mesaj către e-mail la adresa specificată la crearea Comenzii. După aceea, Clientul poate anula în mod independent Comanda Zona personală, sau așteptați până când Bunurile sunt disponibile pentru expediere. În același timp, Magazinul Online nu garantează că acest produs va fi disponibil pentru expediere în viitor și nu este răspunzător pentru daunele cauzate Clientului ca urmare a neîndeplinirii comenzii (cu excepția răspunderii legate de la returnarea către Client a costului unei comenzi plătite anticipat integral sau parțial).

Dacă Comanda sau o parte a Comenzii a fost anulată, iar Comanda a fost plătită anticipat integral sau parțial, atunci costul Bunurilor anulate, la cererea Clientului, este returnat în același mod în care a fost efectuată plata.

Dacă livrarea Comenzii la adresa specificată de Client se face în termenele stabilite, dar Comanda nu a fost transferată Clientului din vina acestuia, livrarea ulterioară se face în noile termene convenite cu Vânzătorul, după ce Clientul rambursează costul serviciilor pentru livrarea Bunurilor.

Atunci când Vânzătorul desfășoară activități de publicitate și/sau marketing care implică atașarea oricăror pliante, broșuri, Bunuri sau alte obiecte la Comenzile Clienților, Vânzătorul postează Informațiile relevante pe Site sau furnizează astfel de Informații Clientului la crearea Comenzii. În acest caz, dacă livrarea unor astfel de materiale va crește costul de livrare al Comenzii Clientului, Vânzătorul îl anunță pe Client despre aceasta. Dacă Clientul nu este interesat să primească astfel de materiale suplimentare, acesta poate refuza să primească atașamentele corespunzătoare, făcând o notă corespunzătoare în Coș la crearea Comenzii. În cazul în care Clientul nu a refuzat să primească anexele corespunzătoare, astfel de atașamente sunt livrate de către Vânzător Clientului simultan cu Bunurile comandate de Client pe cheltuiala Clientului.

7. Vânzarea de Bunuri cu reducere.

Magazinul online are dreptul de a oferi spre vânzare Bunurile care prezintă deficiențele indicate în descrierea Bunurilor de pe site, precum și în documentația de însoțire a Bunurilor. În cazul în care Clientul descoperă deficiențe care nu au fost specificate de vânzător la vânzarea Bunurilor, Clientul are dreptul de a depune reclamații pentru eliminarea gratuită a defectelor, înlocuirea Bunurilor sau rezilierea contractului prevăzut de lege, dacă face dovada ca neajunsurile au aparut inainte de transferul Bunurilor catre Client sau din motive aparute inainte de transmitere.

8. Modalitati de plata a Bunurilor

Pretul Bunurilor este indicat pe Site.

Pretul Bunurilor de pe Site poate fi modificat de catre Vanzator in mod unilateral, in timp ce pretul Bunurilor din Comanda creata de Client nu este supus modificarilor.

Vă rugăm să rețineți că unele metode de plată au restricții în funcție de metoda selectată de livrare a Bunurilor. Prin urmare, la crearea unei Comenzi, doar metodele de plată disponibile pot fi oferite Clientului.

Atunci când alegeți una dintre metodele de plată anticipată pentru Comandă (plată cu card de plastic, folosind sisteme Yandex.Money și WebMoney, terminale Eleksnet și Qiwi, prin transfer poștal sau transfer într-un cont curent), procesarea acesteia va începe numai după primire. Baniîn contul magazinului online. Până la confirmarea plății, rezervarea Bunurilor nu are loc.

În cazul unei întârzieri la plata Comenzii, Magazinul Online nu poate garanta disponibilitatea Bunurilor în stoc. Absența acestuia poate duce la schimbări minore în programul de ridicare a comenzilor și de livrare.

9. Returnarea Bunurilor

9.1. Returnarea mărfurilor de bună calitate.

În conformitate cu Legea Federația Rusă privind „Protecția Drepturilor Consumatorului”, Clientul are dreptul de a refuza Bunurile comandate în orice moment înainte de a le primi, iar după primirea Bunurilor – în termen de 7 zile. Returnarea bunurilor de bună calitate este posibilă dacă acestea sunt depozitate stare comercializabilă, proprietățile consumatorului, precum și un document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare a Bunurilor specificate. Absența documentului specificat de la Client nu îl privează de posibilitatea de a se referi la alte dovezi ale achiziției Bunurilor de la acest Vânzător.

Clientul nu are dreptul de a refuza Bunurile de calitate corespunzatoare, avand proprietati individual definite, daca Bunurile specificate pot fi folosite exclusiv de catre Clientul care le achizitioneaza.

În cazul în care Clientul refuză Bunurile, Vânzătorul trebuie să îi returneze suma plătită de Client în conformitate cu acordul, cu excepția cheltuielilor Vânzătorului pentru livrarea Bunurilor returnate de la Client, în cel mult 10 zile de la data Clientul prezintă cererea relevantă după ce Bunurile returnate ajung la depozitul Vânzătorului.

În termen de 14 zile de la data primirii Bunurilor, Clientul are dreptul de a schimba Bunurile de bună calitate cu Bunuri similare, dacă Bunurile specificate nu s-au potrivit Clientului ca formă, dimensiuni, stil, culoare, dimensiune sau configurație. . Clientul nu are dreptul de a face schimb de Bunuri de bună calitate, specificate în Lista Mărfurilor nealimentare de bună calitate care nu sunt supuse returnării sau schimbului, aprobată prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19.01.1998 nr. 55.

Dacă la momentul solicitării Clientului de a schimba Bunurile, un Bun similar nu este în vânzare cu Vânzătorul, Clientul are dreptul de a refuza executarea contractului de vânzare și de a cere rambursarea banilor plătiți pentru Bunuri.

9.2. Retururi de achiziție calitate inadecvată.

Clientul are dreptul de a prezenta reclamatii Vanzatorului in legatura cu defectele Bunurilor, daca acestea sunt descoperite in perioada de garantie sau data expirarii. În cazul în care se constată defecte la Bunuri, în privința cărora perioade de garantie sau nu sunt stabilite date de expirare, Clientul are dreptul de a formula pretenții cu privire la defectele Bunurilor într-un termen rezonabil, dar în termen de 2 ani de la data transferului acestuia către Client.

Clientul are dreptul de a returna Bunurile de calitate necorespunzătoare către Producător sau Vânzător și să ceară rambursarea banilor plătiți. Clientul poate solicita, de asemenea, înlocuirea Bunurilor de calitate necorespunzătoare sau eliminarea defectelor. Totodată, în ceea ce privește Bunurile complexe și costisitoare din punct de vedere tehnic, aceste cerințe ale Clientului sunt supuse satisfacerii în cazul detectării unor defecte semnificative.

În cazul în care Clientul se retrage din contract și solicită returnarea sumei de bani plătite pentru Bunuri, costul Bunurilor va fi returnat Clientului în termen de 10 zile de la data primirii de către Vânzător a cererii scrise. a Clientului.

10. Rambursare

Fondurile care urmează să fie returnate Clientului vor fi returnate Clientului în modul folosit de Client la plata Bunurilor. Rambursările se fac la cererea scrisă a Clientului la detaliile specificate de Client.

1.2 Congelatoare ladă c usa metalica concepute pentru congelarea și depozitarea pe termen lung a alimentelor congelate.

Congelatoare ladă cu ușă glisantă din blocuri de sticla sunt destinate depozitarii si demonstrarii produselor congelate.

1.3 Congelatorul ladă este alimentat de reteaua electrica Frecvența curentului alternativ 50 Hz, tensiune 220 V  10%, umplut cu agent frigorific prietenos cu ozonul și ecologic R22/142b și conceput pentru instalare în încăperi cu temperaturi de la 16 la 32С.

1.4 Atunci când cumpărați un congelator ladă, verificați funcționalitatea și caracterul complet al acestuia, absența deteriorării mecanice, prezența unei ștampile a organizației comerciale și data vânzării în cardul de garanție și pe cupoanele de rupere - pe întreținere si reparatii in garantie.

1.5 Congelatorul ladă este instalat și conectat la rețea de către mecanicul organizației comerciale sau chiar de către consumator.

La instalarea congelatorului ladă, mecanicul, dacă este necesar, efectuează lucrări de reglare.

1.6 În cazul în care consumatorul încalcă regulile stabilite în acest manual de instrucțiuni, congelatorul ladă nu este supus reparației în garanție.

1.7 Designul frigiderului este în mod constant îmbunătățit, astfel încât producătorul are dreptul de a schimba designul frigiderului.
2. DATE TEHNICE

3. DOMENIU DE LIVRARE

CU- echipament standard.

Notă. Congelatoare tip „POZIS-Sviyaga-150-1”, „POZIS-Sviyaga-155-1”, „POZIS-Sviyaga-156-1”,

„POZIS-Sviyaga-158-1” poate fi completat cu coșuri suplimentar în baza unui acord cu clientul.

LA- Complet cu roti pivotante.

Fig.1

→ Sviyaga 155-1

Reparație Piept Pozis(Pozis) Sviyaga 155-1

Centrul de service „RemBytServis” oferă o gamă completă de servicii pentru repararea frigiderelor. Puteți chema comandantul acasă sau la birou oriunde în Moscova și suburbiile Moscovei, iar el va sosi în cel mult 24 de ore din momentul în care solicitați. În situații de urgență, reparațiile pot fi efectuate în ziua apelului. Toate lucrările și piesele vor fi garantate.

Defecțiuni frecvente ale pieptului Sviyaga 155-1

• Frigiderul nu pornește și face clic. Cauza probabilă este o defecțiune a compresorului. Se aud clicuri din cauza faptului că releul de pornire încearcă fără succes să „pornească” motorul ars - va trebui înlocuit.
• Motor-compresorul nu se oprește.În primul rând, ar trebui să verificați modulul de control - dacă funcționează incorect, este posibil să nu dea comenzi altor noduri, inclusiv motorului, la timp. Modulul de control poate fi reprogramat sau înlocuit.
• În unitatea cu sistem „no frost”, compartimentul frigider nu funcționează. Cel mai probabil, ventilatorul care sufla aer rece a „ars”. Va trebui să înlocuiți motorul acestui dispozitiv.
• Apa se acumulează sub sertarele pentru legume. Este necesar să se verifice permeabilitatea orificiului de drenaj și gradul de uzură a garniturilor de cauciuc de pe uși. În primul caz, va trebui să eliminați blocajul cu un băț lung (de exemplu, un tub de cocktail) și o seringă cu apa calda, iar în al doilea - înlocuiți garniturile.
• Frigiderul îngheață alimentele, iar interiorul congelatorului este cald. Poate că a existat un blocaj în sistemul capilar prin care freonul este „condus”. Va trebui să pompați solventul și să împingeți prin blocaj sau să înlocuiți complet conducta capilară.
• Congelatorul dintr-o unitate cu un singur motor nu se oprește, iar compartimentul frigider nu se răcește. Ar trebui să verificați funcționalitatea supapei de comutare a modului - un dispozitiv special care controlează funcționarea compresorului. Dacă supapa este „blocata” în poziția de răcire doar a congelatorului, atunci compartimentul frigiderului nu primește cantitatea adecvată de frig. Va trebui să înlocuiți nodul eșuat.

Preturi atelier RemBytServis