CB Loko-Bank (JSC) este o bancă comercială universală fondată în 1994. Compania internațională de investiții East Capital este acționar din 2006. Participarea la capitalul băncii de către un investitor internațional de peste 10 ani contribuie la menținerea unor standarde înalte de management al riscului și determină calitatea proceselor de afaceri și a guvernanței corporative. Cifrele anuale demonstrează dinamica constantă a dezvoltării afacerii băncii.
Datorită unui pachet complet de licențe și certificate, Loko-Bank oferă o gamă largă de servicii financiare. Printre domeniile de activitate: servicii complete pentru întreprinderile mici și mijlocii, creditare de consum, strângerea de fonduri pentru depozite, deservirea clienților bogați și lucrul pe piața valorilor mobiliare. Fiind încrezătoare în competențele sale, banca își propune să construiască parteneriate pe termen lung cu clienții săi.
În 2016, Loko-Bank a adoptat o strategie actualizată și a început un proces de transformare profundă a proceselor de afaceri, care a asigurat tranziția băncii către un model digital axat pe deservirea clienților la distanță. De asemenea, în cadrul strategiei, Loko-Bank a adoptat un plan de investiții pentru dezvoltarea infrastructurii IT. Scopul final este modernizarea băncii pe termen mediu în formatul unei companii IT, pentru a forma o gamă de produse disponibile pe canalele digitale.
În 1994, un grup de antreprenori care dețin întreprinderi comerciale și de producție a decis să creeze o bancă comercială Loko-Bank, a cărei sarcină principală era să deservească fluxurile financiare ale partenerilor organizațiilor participante, precum și ale acestora. O altă sarcină a băncii este serviciul individual.Clienți VIP.
În 1998-1999 Banca a supraviețuit crizei cu pierderi minime. În aceeași perioadă, proprietarii săi au decis să creeze o instituție financiară universală.
În 2002, numărul total de clienți corporativi ai CB Loko-Bank a depășit o mie și jumătate. În paralel, a fost dezvoltat sistemul Private Banking.
Din 2003, banca și-a început activitatea legată de creditarea întreprinderilor mici și mijlocii, care a devenit ulterior principala activitate a CB Loko-Bank.
În același timp, banca a început să coopereze cu instituții financiare internaționale, precum și cu bănci străine.
Pentru iulie 2019, în orașul Moscova lucrează 17 sucursale și 23 de bancomate ale Loko-bank.
Pentru rezidenții din Moscova sunt disponibile aplicații online pentru împrumuturi de la Loko-Bank, inclusiv 4 credite de consum.
Salut! Eu pe 19 iunie 2019 în adaos. Biroul „Ozerka” la 128, Engels Ave., a fost deschis depozitul „Sună profitabil”. Cardul bancar emis dupa deschiderea depozitului a fost livrat prin curier in data de 25.06.2019. Cu toate acestea, cuvântul meu de cod a fost incorect indicat în cererea care trebuia să fie semnată, motiv pentru care nu am semnat cererea. În prezența mea, cererea a fost tăiată, cardul de debit nu a fost emis. Curierul m-a sfătuit să contactez linia telefonică a băncii pentru a rezolva situația. După ce am sunat, am ajuns la specialistul Elena (nr. 7305), care a văzut rezolvarea situației doar prin faptul că trebuia să mă întorc la cabinet. Cand am intrebat ca nu sunt erori in actele intocmite la birou, cuvantul de cod a fost indicat corect, specialistul bancar a spus ca nu este autorizata sa schimbe documentele livrate de curier si nu poate ajuta in niciun fel. Vă rugăm să priviți situația actuală. Daca politica bancii prevede primirea cardurilor bancare doar de catre un curier, atunci documentele pe care acesta le aduce trebuie sa contina informatii identice cu informatiile emise la birou.
27.06.2019 22:37
Evaluare: 3 Bifat
Buna ziua. La cumpărarea unei mașini pe 26 iunie 2019, ASC Vnukovo a folosit un împrumut de la Loko-Bank. DCT a fost semnat. Salon a fost impus serviciul de Asistență Rutieră pentru 21900 pe an. Fie cu serviciul de cumpărare, fie nu cumpărați o mașină). Contract cu conditia de plata pana la 26.06.2019. Tranzacția nu a fost la ora 15:00 cu reprezentanții băncii, ci la ora 18:00. este singur și eșuează. Rezultatul a fost un ordin de plata separat pentru 21900 semnat in salon si dat reprezentantului bancii. Am primit mașina la 21:50. La sosirea acasă la 23-30, am încercat să sun la Banca cu o solicitare de anulare a acestui ordin de plată. Dar operatorii nu lucrează 24 de ore. 27.06.2019 La 8-39 am scris in contul meu personal in chat ca va cer sa anulati ordinul de plata. La 11-00 am ajuns la operator și am duplicat cererea. Dar sistemul a trimis automat comenzi pe 27.06.2019 dupa ora 9 conform operatorului si nu exista posibilitatea de anulare). La ora 14:00 am ajuns la Pervomaisky DO și am lăsat o declarație scrisă despre necesitatea anulării ordinului de plată. Căruia angajatul a acceptat cererea și a emis o copie cu un număr de intrare. După 10 minute, sună un angajat de la Pervomaisky DO și spune că decizia este pozitivă și trebuie să mă duc cu mașina și să scriu din nou o declarație. Am sosit și au tipărit o cerere de încetare a serviciului cu contrapartea. Ce relație are Contrapartea cu banca și angajații acesteia este o mare întrebare. I-am explicat angajatului că fac cerere la Bancă cu o cerere de anulare a plății și nu asistență rutieră). Și această declarație nu se încadrează în niciun fel în activitățile Băncii și ale Pervomaisky. Rezultatul este o ignorare completă de către bancă și o declarație că contestația dvs. va fi luată în considerare în 10 zile. Ca urmare, nu pot dispune de fondurile împrumutate date de Bancă. Astept un raspuns oficial din partea Bancii de ce nu pot marca plata in termen de o zi lucratoare. Și ne vedem în instanță!
27.06.2019 20:23
Evaluare: 1 Bifat
După ce am luat în considerare cererea mea de împrumut prin portalul Banki.ru, am fost informat telefonic că banca a luat o decizie pozitivă, dar managerul băncii nu m-a anunțat despre disponibilitatea niciunui serviciu cu plată. Am fost invitat să primesc un împrumut la filiala Băncii ORO ONG „Sucursala din Tyumen”
Sucursala „Ekaterinburg” CB „LOKO-Bank” SA, situată la Tyumen, st.
Moara 100 până la ora 12:00. La ora stabilită, am ajuns la sucursala băncii. Managerul băncii a spus că este necesar să aștept niște „documente de împrumut de la Moscova.” Apoi managerul băncii a tipărit un set de documente și mi-a strecurat un certificat de la Legal Assistance Online LLC, explicând că aceasta face parte din asigurare. Datorită faptului că rata % la un împrumut emis fără asigurare de viață este mult mai mare și ținând cont de faptul că există o Instrucțiune de la Banca Rusiei care stabilește o „perioadă de răcire” care vă permite să vă răzgândiți și să returnați bani pentru asigurare, am decis sa nu refuz asigurarea la momentul inregistrarii imprumutului.Intrucat, pana la semnarea setului de acte, urmatorul client statea in spatele meu, managerul mi-a cerut sa semnez rapid actele, ceea ce am facut. . Când am ajuns acasă, am început să citesc documente și să înțeleg totul, apoi am descoperit că sunt pur și simplu ÎNșelat de un director de bancă 29.06.19 - 30.06.19, am sunat la linia fierbinte a CB „LOKO-Bank” (JSC), am spus că acest certificat mi-a fost „alunecat” la cererea de împrumut, că nu am nevoie de el și Am vrut să returnez banii pentru asta. Angajatul call center-ului a spus doar că pentru a returna fondurile conform certificatului, trebuie să contactați direct PPO LLC. I-am atras in repetate randuri atentia angajatului call center ca mi-a fost „strecurat” acest certificat intreband de ce nu am fost instiintat de prezenta lui. Răspunsul este cam așa: „ai semnat actele”. Din conversație, am avut impresia că astfel de situații în bancă sunt o practică destul de normală. De ce nu înregistrați apelurile telefonice de la clienții dvs.? Am vorbit direct despre încălcările comise în procesul de obținere a unui credit de către directorii băncilor. De ce este imposibil să inițiezi un audit pe baza solicitării telefonice a unui client „nu spălați lenjeria murdară în public.” Am aplicat și la PPO LLC cu o cerere în forma prescrisă pentru rambursarea taxei de certificat, dar până acum problema mea nu a fost soluționat pozitiv, nici măcar nu au răspuns, deși au primit cererea, există dovezi de livrare a scrisorii cu atașament. Solicit CB „LOKO-Bank” (SA) să influențeze partenerul dvs., ale cărui certificate dvs. managerii pot „imperceptibil să mângă” și să vândă în procesul de acordare a unui împrumut.
Fiabilitatea Băncii
CJSC „LOKO-Bank” și-a început activitățile financiare în 1994, a fost înființată de un grup de oameni de afaceri, iar scopul său principal a fost de a deservi întreprinderile comerciale și industriale și de a oferi servicii de „private banking” clienților bogați. Dar zece ani mai târziu, direcția strategică a activității Loco-Bank a fost schimbată în - creditarea întreprinderilor mijlocii și mici. Și abia în 2005-2007, Loko-bank a fost transformată într-o societate pe acțiuni închisă și a început să dezvolte o linie de produse de vânzare cu amănuntul.
Astăzi, Loko-bank este o bancă comercială rusă universală, care se dezvoltă cu participarea capitalului străin. De câțiva ani, banca este una dintre cele mai mari sute de instituții financiare din Rusia. În fiecare an, profitabilitatea, creșterea activelor, riscurile de refinanțare și capitalizare se îmbunătățesc constant, ceea ce demonstrează munca activă a băncii pe piața rusă. Rețeaua de sucursale a Loko-bank este răspândită în toată Rusia: banca este reprezentată în peste 20 de orașe cu 5 sucursale și 50 de birouri suplimentare.
Direcția cheie a băncii este creditarea persoanelor juridice (în special reprezentanților întreprinderilor mijlocii și mici) și clienților privați. De asemenea, banca pune un accent deosebit în activitățile sale pe lucrul cu valori mobiliare și deservirea conturilor corporative.
Loko-bank din Moscova oferă tuturor tipurilor de clienți o listă extinsă de servicii financiare, dintre care cel mai popular este, desigur, creditarea. Bancă a dezvoltat programe separate pentru a servi clienților bogați, VIP. Pe lângă operațiunile clasice de credit și depozit și OSC, Loco-Bank din Moscova declară finanțarea activităților externe, închirierea celulelor bancare, efectuează operațiuni de leasing prin OFLC, emite carduri bancare în sistemele Visa și MastarCard (peste 26 de mii de carduri). în circulație), transferuri bancare, servicii la distanță și multe altele. Aproximativ 5.000 de persoane juridice și aproximativ 10.000 de persoane fizice au devenit deja clienți ai băncii. O mare parte a clienților corporativi sunt reprezentanți ai întreprinderilor mijlocii și mici.