Отопительные батареи на сегодняшний день являются главными существующими элементами системы отопления в городских квартирах. Они представляют собой эффективные бытовые устройства, отвечающие за передачу тепла, так как именно от них и их температуры непосредственно зависит комфорт и уют в жилых помещениях для граждан.
Если ссылаться на Правительственное Постановление Российской Федерации №354 от 6 мая 2011 года, подача отопления к жилым квартирам начинается при среднесуточной температуре уличного воздуха менее восьми градусов, если таковая отметка неизменно держится в течение пяти суток. При этом запуск тепла начинается на шестой день после того, как было зафиксировано понижение показателя воздуха. Для всех других случаев по закону допускается откладывание подачи теплового ресурса. В целом же, практически во всех регионах страны фактический отопительный сезон непосредственно и официально начинается в середине октября и завершается в апреле.
На практике бывает и так, что из-за халатного отношения теплоснабжающих предприятий измеряющаяся температура установленных батарей в квартире не соответствует регламентированным нормам. Однако, чтобы пожаловаться и требовать исправления ситуации, необходимо знать, какие же нормативы действуют в России и как именно правильно измерять имеющуюся температуру работающих радиаторов.
Сэкономьте ваше время и нервы. и в течение 5 минут получите бесплатную консультацию профессионального юриста.
Нормы в России
Рассматривая основные показатели, официальные температуры батарей отопления в квартире нормативытаковой отображены ниже. Они применимы для абсолютно всех действующих систем, в которых, в непосредственном соответствии с постановлением Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству №170 от 27 сентября 2003 года, теплоноситель (вода) подаётся снизу вверх.
Кроме этого, необходимо взять во внимание тот факт, что температуры воды, которая циркулирует в радиаторе прямо на входе в функционирующую отопительную систему, должна соответствовать ныне актуальным графикам, регулируемым коммунальные сети для конкретного помещения. Эти графики регламентированы Санитарными нормами и правилами в разделах отопления, кондиционирования и вентиляции (41-01-2003). Здесь же, в частности, указано, что при двухтрубной отопительной системе максимальные температурные показатели равны девяноста пяти градусам, а при однотрубной – ста пяти градусам. Измерения таковых должны осуществляться последовательно в соответствии с установленными правилами, иначе при обращении в вышестоящие органы показания не будут учтены.
Поддерживаемая температура
Температура отопительных батарей в жилых квартирах в централизованном отоплении определяется по соответствующим нормам, отображающим достаточную величину для помещений в зависимости от их целевого назначения. В данной сфере нормативы более просты, чем в случае с рабочими помещениями, так как активность жильцов в принципе не столь высока и более-менее стабильна. Исходя из этого, регламентированы такие нормы:
Разумеется, следует учитывать индивидуальные особенности каждого человека, у всех разная активность и предпочтения, поэтому и существует разница в нормах от и до, а не зафиксирован один единственный показатель.
Требования к обогревательным системам
Отопление в многоквартирных домах основано на результате многих инженерных подсчётов, которые не всегда очень успешны. Процесс сложен тем, что заключается не в доставлении горячей воды до конкретного объекта недвижимости, а в том, чтобы равномерно распределить воду по всем имеющимся квартирам с учётом всех норм и необходимых показателей, включая оптимальную влажность. Эффективность подобной системы зависит от того, насколько слажены действия её элементов, к которым относятся также батареи и трубы в каждом помещении. Поэтому нельзя заменять радиаторные батареи без учёта особенностей отопительных систем – это приводит к негативным последствиям с дефицитом тепла или наоборот его переизбытком.
Что же касается оптимизации отопления квартирах, здесь действуют такие положения:
В любом случае, если собственника что-либо смущает, стоит обратиться с заявлением в управляющую компанию, ЖКХ, организацию, ответственную за поставку тепла — в зависимости от того, что именно отличается от принятых норм и не удовлетворяет заявителя.
Что делать при несоответствиях?
Если функционирующие применяемые отопительные системы многоквартирного жилого дома функционально налажены с отклонениями в измеряемой температуре только в ваших помещениях, нужно проверить внутренниеквартирные отопительные системы. В первую очередь следует убедиться, что они не завоздушены. Необходимо потрогать отдельные имеющиеся на жилплощади батареи в помещениях сверху вниз и в обратную сторону – если температура неравномерна, значит, причиной дисбаланса является завоздушивание и нужно спустить воздух, повернув отдельный кран на радиаторных батареях. Важно помнить, что нельзя открывать кран, предварительно не подставив под него какую-либо ёмкость, куда стечёт вода. Сначала вода будет выходить с шипением, то есть с воздухом, закрыть кран нужно тогда, когда она потечёт без шипения и ровно. Спустя некоторое время 
следует проверить места на батарее, которые были холодными – они должны быть теперь тёплыми.
Если же причина не в воздухе, нужно подать заявление управляющей компании. В свою очередь, она должна в течение суток направить к заявителю ответственного техника, который должен составить письменное заключение о несоответствии температурного режима и направить бригаду, чтобы та устранила имеющиеся неполадки.
Если на жалобу управляющая компания никак не отреагировала, нужно самостоятельно сделать замеры в присутствии соседей.
Как измерить температуру?
Следует рассмотреть, как осуществить правильное измерение температуры батарей отопления. Нужно подготовить специальный градусник, открыть кран и подставить под него какую-нибудь ёмкость с этим градусником. Сразу стоит отметить – допустимо отклонение лишь вверх на четыре градуса. Если это сделать проблематично, нужно обратиться в ЖЭК, если же батареи завоздушены – подать заявление в ДЕЗ. В течение одной недели всё должны исправить.
Существуют дополнительные способы для измерения температуры батарей отопления, а именно:
При неудовлетворительном показателе температур нужно подавать соответствующую жалобу.
Минимальные и максимальные показатели
Как и прочие показатели, имеющие значение чтобы обеспечить требующиеся условия для жизни людей (показатели влажности в квартирах, температуры подачи тёплой воды, воздух и прочее), температура батарей отопленияпо факту имеет определённые допустимые минимумы в зависимости от времени года. Тем не менее, ни закон, ни установленные нормы не прописывают никаких минимальных норм для квартирных батарей. Исходя из этого, можно отметить, что показатели должны сохраняться таковыми, чтобы нормально сохранялись упомянутые выше допустимые температуры в помещениях. Разумеется, если температура воды в батареях не будет достаточно высокой, обеспечить оптимальную требующуюся температуру в квартире в действительности будет невозможно.
Если минимума установленного нет, то максимальный показатель Санитарные нормы и правила, в частности 41-01-2003, устанавливают. Данным документом определены нормы, которые требуются для внутриквартирной обогревательной системы. Как упоминалось ранее, для двухтрубных это отметка в девяносто пять градусов, а для однотрубных – в сто пятнадцать градусов по Цельсию. Тем не менее, рекомендуемыми же температурами являются от восьмидесяти пяти градусов до девяноста, посколькупри ста градусах вода закипает.
Информация в данной статье предоставлена для ознакомления.
Мы рекомендуем Вам к нашему юристу.
Гигиенические требования к микроклимату помещения
Чтобы воспользоваться своим правом на снижение квартплаты при уменьшении климатических показателей ниже нормы, жилец может написать заявление в контролирующий орган. На основании заявления проводится проверка, и составляется акт. В соответствии с законом выявленные отклонения должны быть исправлены коммунальными службами в срок не более 7 дней.
Законодательство обязывает коммунальные службы обеспечить бесперебойную подачу тепла в течение всего отопительного сезона. При возникновении аварийных ситуаций перебои с теплом не могут длиться более 16 часов. При этом температурный режим в помещении сохраняется на уровне допустимых параметров, а температура воздуха не снижается ниже +12 градусов. Снижение температуры воздуха до +8 градусов не может быть более 4 часов.
Нюансы стандартов
Законодательная база и стандарты устанавливают нормы, которые должны обеспечиваться коммунальными службами. Нюанс заключается в том, что руководство региона имеет право изменять базовые нормы в соответствии с климатическими особенностями конкретной местности. То же касается начала и окончания отопительного сезона. Соответствующее решение принимается местными властями в зависимости от климата региона и устоявшихся погодных условий.
Что делать, если нормы не соблюдаются, а коммунальные службы не обеспечивают дома теплом? По правилам жилец квартиры обязан сообщить о ненадлежащем качестве коммунальных услуг исполнителю или в контролирующие органы.
Говоря о нюансах стандартов на отопление, нельзя не отметить и значительный разброс тарифов по регионам, который особенно хорошо стал заметен в 2014 году. Тогда был одобрен законопроект, утвердивший предельные максимальные индексы в тарификации. Эта цифра определяется исходя из множества параметров, включая местные условия. В результате получается огромная разница.
Влажностный режим
Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых домах
Температура - не единственный параметр микроклимата в квартире, жестко регламентированный нормами и стандартами. Базовые нормативы устанавливаются и в отношении влажностного режима.
Влажность в квартире может увеличиваться по разным причинам, например, при плохой работе вентиляционно-вытяжной системы. Эту проблему должны решать коммунальные службы, но есть ряд факторов, влияние на которые оказывают непосредственно жильцы домов.
По санитарным правилам, оптимальная влажность в зимний период года определяется как 30–45%, а допустимая - 60%. При этом температурные показатели не могут быть ниже +18+24 градусов. Не нормируется уровень влажности в кухнях и ванных комнатах, то есть в помещениях, где количество влаги в воздухе неизбежно будет повышаться из-за эксплуатационных особенностей.
Как рассчитать тепло?
Знание норм - это всего лишь теория. Но, зная ее, всегда можно сделать в собственной квартире и понять, как начисляется плата за него. Плата за отопление рассчитывается коммунальными службами на основе нормативов потребления тепла. Они уже были приведены выше и являются постоянной величиной, принятой местной администрацией в соответствии с действующими стандартами, а также с особенностями климатических условий.
СанПиН 2.1.2.1002-00
Раньше расчет отопления, а значит, и платы за него выполнялся по простейшей формуле - норматив в гкал умножался на площадь помещения. Полученный результат умножался на утвержденный местной администрацией тариф, а полученная цифра становилась платой за отопление. Позднее оплате стали подлежать и так называемые общедомовые нужды, то есть тепло, затрачиваемое на отопление подвалов, подъездов и лестничных клеток.
Обратите внимание! Снизить затраты на коммунальные услуги можно не только за счет максимально возможного утепления собственной квартиры, но и за счет установки внутриквартирного индивидуального счетчика.
Ставить такие приборы могут только компании, имеющие соответствующую лицензию. Кроме того, аппарат обязательно пломбируется сотрудниками контролирующих органов. А еще управляющие компании часто ставят общедомовые счетчики учета тепла. Это тоже позволяет снизить плату, но не так существенно, как применение индивидуальных приборов.
Итак, для определения тепловой энергии в гкал по этой формуле необходимо знать следующие параметры:
- Расход теплоносителя в подающем (G1) и обратном (G2) трубопроводах.
- Температуру теплоносителя в прямом (t1) и обратном (t2) трубопроводах, а также температуру холодной воды (tхв).
В результате по первой части формулы можно рассчитать количество тепла, поступившего в дом, по второй - потерянного тепла. При этом счетчик будет учитывать все параметры - отопление, водоразбор в случае открытых систем, погрешность и т. п. Конечно, любой счетчик имеет свою погрешность, и ее обязательно нужно учитывать. Но не смотря на это установка счетчиков позволяет немало сэкономить на отоплении.
Заключение
Теперь вы знаете, что означает норматив потребления тепла, как проводятся расчеты за коммунальные услуги, и откуда берутся цифры в наших квитанциях. Эти знания никогда не будут лишними. Обладая такой информацией, можно найти способ, чтобы сделать свою квартиру энергоэффективной и существенно сократить расходы на ее отопление. Или хотя бы платить за реально полученное тепло, а не за теоретические нормы и индексы.
Похожие записи
Многие зимой жалуются на низкую температуру батарей центрального отопления. Как следствие, в квартире холодно, неуютно, дети часто болеют. Между тем существуют нормы, утвержденные соответствующим Постановлением Правительства РФ (№354 от 6 мая 2011 г), которые регламентируют порядок предоставления коммунальных услуг.
В нем достаточно подробно расписано, когда должна начинаться подача отопления в многоквартирные дома, и каким образом должны предоставляться коммунальные услуги. В документе приводятся требования к температуре воздуха в жилых комнатах, а также порядок расчета за предоставленные услуги.
Начало отопительного сезона
Осенью, когда температура воздуха на улице колеблется достаточно широко, отопительный сезон начинают, если среднее значение будет оставаться ниже 8 °C на протяжении пяти суток. На шестой день тепло начнет поступать в квартиры. Если после четырех холодных дней на пятые сутки потеплеет, начало отопительного периода будет отложено. Весной сезон заканчивают при среднесуточной температуре выше 8 °C опять же на протяжении пяти суток.
Это общее требование для всех многоэтажных домов. Однако последняя редакция постановления содержит определенные изменения. Так, если выполнены все необходимые мероприятия по утеплению помещений, подача горячей воды в батареи должна быть произведена сразу после того, как температура воздуха на улице приблизится к расчетному значению, принятому при проектировании системы отопления конкретного дома. Другими словами, нормативный акт предусматривает возможность индивидуального подхода к конкретному дому.
Допустимы ли перерывы в подаче тепла?
Постановлением предусматривается круглосуточная бесперебойная подача тепла. Однако при возникновении непредвиденной ситуации перерыв в подаче теплоснабжения все же возможен. При этом для каждого месяца установлена суммарная норма перерывов равная 24 часам.
Продолжительность каждого периода отключения отопительной системы строго регламентирована. Она напрямую зависит от температуры воздуха внутри квартиры. Запланированные работы должны быть выполнены за максимум:
- 16 часов при температуре выше +12 °C;
- 8 часов при +10 °C – +12 °C;
- 4 часа при +8 °C – +10 °C.
Чтобы коммунальная служба выполнила ремонтные работы как можно быстрее, предусмотрена возможность для снижения размера оплаты. Если по каким-то причинам на ликвидацию чрезвычайной ситуации потребуется больше времени, счет, выставляемый обслуживающей компанией, должен быть уменьшен на 0,15% за каждый час, превышающий нормативные требования.
Температурные показатели
Температура воздуха в квартире должна быть в заданных пределах. Нормативный документ устанавливает не только минимальное, но и максимальное значение.
Каким может быть минимум?
Минимальное значение зависит от месторасположения комнаты в квартире. Как правило, для жилых помещений данный показатель составляет +18 °C. Однако если речь идет об угловой квартире, то минимальное значение повышается до +20 °C. Очевидно, что в угловой комнате будет немного холоднее, чем в других, поэтому еще на этапе проектирования жилого дома предусматриваются дополнительные батареи для обеспечения нормативных требований, когда начнется сезон.
Для тех, кто проживает в достаточно холодных регионах или если в течение пяти дней на улице –31°C и ниже, минимальное значение нормы повышается. Минимальное значение становится +20 °C, для угловых комнат + 22 °C.
В ночное время допустимо небольшое снижение степени нагрева воды в батареях. Начиная с полуночи и до пяти часов утра, воздух может быть холоднее на три градуса. Большее отклонение недопустимо, так же как снижение температуры с пяти часов утра и до полуночи.
К нежилым помещениям предъявляются иные требования. Какая здесь будет температура, зависит от его назначения. В ванной она должна быть около +25 °C, на лестничной площадке +16 °C, лифте +10 °C, а вот на чердаке всего + 4 °C.
Установлен ли максимум?
Чаще всего жители многоэтажек жалуются на холод. Однако лимит на максимальный уровень нагрева воды в батареях также установлен. Так, температура воздуха в жилых комнатах не должна быть выше нормы более чем на четыре градуса. Другим словами, существующая норма на максимальную температуру воздуха составляет + 21°C.
Поэтому воздух в жилых комнатах многоэтажного строения должен прогреваться до18 °C - 21 °C, в угловых до 20 °C - 23 °C.
Возможные санкции
Если обслуживающая организация не обеспечивает установленные законодательством нормы, размер счета на оплату коммунальных услуг должен быть пересмотрен. Законодательный акт предусматривает снижение взимаемой платы за каждый час, когда температура не соответствовала нормативным требованиям.
Для расчета берется ставка 0,15% за каждый час, когда уровень нагрева воды в батареях был ниже соответствующего значения или, наоборот, выше его. При этом отмечено, что размер скидки не может быть больше суммы полной оплаты за тот период, когда в батареях был холодный теплоноситель. Нормативным документом предусмотрена возможность полного освобождения от оплаты.
Как привлечь обслуживающую организацию?
Постановление предписывает исполнителю самостоятельно регистрировать факт ухудшения качества предоставляемых услуг с обязательным информированием потребителя. Это значит, что в случае возникновения перебоев с отоплением коммунальщики должны своевременно оповестить жителей о причинах, указав предполагаемую продолжительность ремонтных работ.
Подача заявки
Жители квартиры также должны известить аварийно-диспетчерскую службу о том, что у них в квартире холодно. Сообщение можно передать устно или письменно, указав контактную информацию.
Сотрудник, приняв сведения и представившись, обязан зарегистрировать сообщение с указанием точного времени поступления заявки. От этого напрямую зависит, какая будет сумма оплаты после произведенного перерасчета.
Проверка и назначение экспертизы
После получения информации проводится проверка. Положение предписывает явиться к потребителю в течение двух часов, если владелец квартиры не указал иное время.
После проверки должен быть составлен соответствующий акт о наличии нарушений или их отсутствии, который обязаны подписать все заинтересованные лица. Если возникнут разногласия, может быть назначена экспертиза.
Даже если проведение экспертизы инициирует потребитель, оплату за нее производит исполнитель. Однако при соответствии услуги отопления нормативным показателям, потребитель будет обязан возместить потраченную обслуживающей организацией сумму.
Что делать, если результата нет?
Если исполнитель не вложился в отведенные законодательством сроки или не организовал круглосуточную работу аварийной службы, акт составляется самостоятельно и подписывается минимум двумя потребителями и председателем совета дома. При этом он имеет ту же юридическую силу, что и акт, составленный в присутствии представителя исполнителя. С момента его подписания начнется отсчет времени по предоставлению некачественных услуг.