0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Методика тестирования для ADSL
Методика тестирования предназначена для оценки и наглядного оформления результатов тестирования при возникновении проблем при работе в сети интернет.
Как сделать «скриншот» можно прочитать
.
Обращаем ваше внимание на некоторые особенности работы в Интернет:
1) При подключении Абонента к своей Сети Передачи Данных Провайдер не несет ответственности за качество связи за пределами оконечного абонентского устройства (при наличии такового), подключенного к оборудованию Провайдера.
Провайдер гарантирует скорость доступа в Интернет только при условии прямого соединения, т.е. кабель Провайдера подключается к ноутбуку или персональному компьютеру напрямую. Подробнее с Порядком оказания услуг можно ознакомиться .
2) С разделением зон ответственности между Провайдером и Абонентом можно ознакомиться .
3) При использовании технологии ADSL скорость передачи данных всегда меньше скорости соединения как минимум на 13-15%. Это технологическое ограничение, о котором мы далее расскажем подробнее. Оно не зависит ни от провайдера, ни от используемого модема.
В идеальных условиях при скорости соединения 12 Мбит/с можно рассчитывать на максимальную реальную скорость ~ 10 Мбит/с.
Примечание!
Более подробно с факторами, влияющими на скорость передачи данных при использовании технологии ADSL, вы можете ознакомиться .
Внимание!
Если Вы используете для работы в сети интернет беспроводные сети Wi-Fi, Вам будет полезно ознакомиться c информацией ниже.
1. Источники помех, влияющие на работу беспроводных сетей Wi-Fi, могут быть следующими:
- материал стен и перегородок в вашей квартире или офисе;
- расположение Wi-Fi точки ваших соседей. Например, если точка соседа стоит возле стены, смежной с вашей квартирой, а ваша точка, в свою очередь, расположена возле этой стены, то сигналы обеих точек будет перебивать друг друга;
- Wi-Fi-модуль в вашем ПК или другого мобильного устройства. В мобильное устройство может быть установлен не самый современный модуль, который имеет ограничение максимальной скорости;
- одновременное скачивание с разных устройств, как внутри вашей квартиры, так и на соседних точках за пределами вашей квартиры;
- Bluetooth-устройства, работающие в зоне покрытия вашего Wi-Fi - устройства;
- различная бытовая техника, которая при работе использует диапазон частот 2.4 ГГц работающая в зоне покрытия вашего Wi-Fi-устройства.
Более подробно с возможными источниками помех, влияющими на работу беспроводный сетей Wi-Fi, вы можете ознакомиться .
2. Чтобы ускорить работу в сети интернет и сделать её более стабильной, необходимо::
- настроить маршрутизатор для работы с мобильными устройствами. Как это сделать на маршрутизаторе TP-Link, смотрите ;
- выбрать более свободный канал;
- выбрать оптимальное расположение Wi-Fi точки;
- приобрести внешний Wi-Fi адаптер;
- использовать двухантенную беспроводную точку доступа, работающую в диапазоне 2,4 ГГц;
- использовать беспроводную точку доступа, работающую в диапазоне 5 ГГц;
- работать через Ethernet-кабель.
Подробнее о способах увеличения скорости соединения и пропускной способности Wi-Fi можно узнать .
- Измеряем скорость Интернета.
а) Заходим по ссылке и нажимаем на кнопку «Begin Test» . Ждем завершения теста.Когда тест завершится, Вам будет представлено примерно такое окно. Делаем его «скриншот » и прикрепляем к результатам.
b) Закачиваем файл (размер около 75 Мб) отсюда: http://www.apple.com/itunes/download/
Начинаем закачку, нажав на кнопку «Download Now» .
В процессе закачки делаем «скриншот»
Внимание! Для отображения скорости закачки в браузере необходимо перейти в раздел Загрузки, нажав сочетание клавиш Ctrl+J.с) Закачиваем файл большого размера (около 2,3 Гб) отсюда:
ftp://ftp.freebsd.org/pub/FreeBSD . В процессе закачки делаем «скриншот» Вашего менеджера закачки или браузера и прикрепляем к результатам тестирования.
Внимание! Весь файл скачивать не обязательно! Достаточно подождать минуту-две пока установится стабильная скорость, затем делаете 2-3 «скриншота » с интервалом в 20-30 секунд и останавливаете закачку.d) Закачиваем файл при помощи торрент-клиента. Для корректного тестирования скорости необходимо исключить локальные ретрекеры. Как это сделать, можно посмотреть .
Внимание! Тестировать скорость соединения необходимо при одновременной загрузке 3-4 файлов, у которых количество раздающих больше 100. В процессе закачки сделайте «скриншот » Вашего торрент-клиента и прикрепите его к результатам тестирования. - Измеряем скорость с внутренних ресурсов. Для этого минские абоненты
заходят по следующей ссылке
.
На сайте нажимаем на «Change Server» .
В строке поиска пишем «Atlant Telecom» и выбираем его в качестве сервера.
Затем нажимаем кнопку «GO» .
Ожидаем пока завершится тестирование.В результате должно появится окно с результатами.
Делаем скриншот и прикрепляем к общим результатам.
Региональные абоненты заходят по следующим ссылкам и закачивают файл:
- ссылка для Бреста;
- ссылка для Витебска;
- ссылка для Гродно;
- ссылка для Гомеля;
- ссылка для Могилева.
В процессе закачки делаем «скриншот» Вашего менеджера закачки или браузера (кроме Internet Explorer) и прикрепляем к результатам тестирования. - Скачиваем программу и устанавливаем её (для модемов марки D-link - программа ).
Zyxmon - бесплатная Windows программа для управления и отслеживания состояния маршрутизаторов Zyxel.
Распаковываем zip-папку при помощи какого-нибудь архиватора. Например, WinRAR или WinZIP . Запускаем исполняемый файл «ZyxMon ». Откроется окно программы. Нажимаем на кнопку «Settings » (обведено красным кружочком).
Появиться следующее окно. Заполняем поля Router IP и Router password . Нажимаем «ОК ».
- После нажатия «ОК
» мы вернемся в Главное окно программы. Активизируем соединение с модемом. Для этого нужно нажать кнопку «Telnet Router Connections
» (обведена розовым кружочком), при этом индикаторы «Telnet connection status
» и «PPPoE session status
» должны будут сменить цвет с красного
на зеленый
.
Описание закладок :
Telnet : Состояние соединения с модемом и PPPoE статус.
Log : Текстовой лог модема;
SyslogD : Сообщения, принятые от модема Syslg Daemon"ом;
SNMP : RealTime статистика наполнения канала;
DynDNS : Состояние Dynamic DNS (не используется);
Line : Данные необходимые для тестирования линии: noise margin , attenuation . Для получения данных нужно нажать кнопку “Get ”.Делаем «скриншот » полученного результата и прикрепляем к результатам тестирования.
Методика тестирования
Внимание! Если вы подключены через дополнительное оборудование или используете беспроводные сети Wi-Fi, необходимо сначала подключить интернет-кабель напрямую в ваш ноутбук или персональный компьютер без дополнительного устройств, и затем выполнить методику тестирования скорости.
Для получения адекватных результатов во время каждого из пунктов теста НИКАКОЙ работы в Интернете вестись не должно!
Для ОС Windows
Скачиваем архив . Распаковываем его в любую папку на компьютере. В этой же папке должен появиться файл TEST.bat
. Запускаем его и ожидаем от 10 до 20 минут (в зависимости от качества DSL-соединения).
Внимание!
Для ОС Windows 7 и Windows 8 запускать файл необходимо от имени администратора (нажимаем правой кнопкой мыши на TEST.bat и выбираем "Запуск от имени Администратора"). Когда все действия BAT-файл выполнит, то у вас появится следующее окно.
Нажимаем любую клавишу на клавиатуре – окно закроется. После этого заходим на Диск C и находим там текстовые файлы PING.txt , PATHPING.txt и CONFIG.txt. Прикрепляем данные файлы к результатам.
Для Mac OS X
Скачиваем архив . Распаковываем его в любую папку на компьютере. После распаковывания в этой же папке должен появиться файл Test.app
. Запускаем его и ожидаем от 10 до 20 минут. После выполнения теста нажимаем любую клавишу на клавиатуре - окно закроется.
По выполнению тестирования на рабочем столе появится три текстовых файла - CONFIG, PING, TRACEROUTE
. Прикрепляем данные файлы к результатам.
Проверяем на какой скорости модем получает/отдает данные.
a)
telnet.
Заходим в командную строку: Пуск -> Выполнить -> cmd -> Ok
. В появившемся окне пишем команду telnet
Из главного меню модема заходим в меню 24.1 - System Maintenance - Status
. Для этого нажимаем на клавиатуре 24 -«Enter», 1- «Enter».
Делаем скриншоты этого окна:
Пояснения к интересующим нас полям данного меню
:
Tx B/s
- скорость передачи в Байтах в секунду;
Rx B/s
[Скорость приема, Байт/с] - скорость приема в Байтах в секундах;
Up Time
[Время соединения] - продолжительность соединения модема с провайдером;
My WAN IP (from ISP)
[мой ip-адрес в глобальной сети (от провайдера)] - ip-адрес, полученный модемом от провайдера;
Line Status
[Состояние линии] - текущее состояние линии xDSL: Up - поднято, Down - не поднято;
Upstream Speed
[Исходящая скорость] - скорость передачи исходящего трафика в Кбит/с;
Downstream Speed
[Входящая скорость] - скорость передачи входящего трафика в Кбит/с;
CPU Load
[Загрузка процессора] - процент загрузки центрального процессора модема.
b) Для модемов ZyXel 660R, ZyXel 660R-T1, ZyXel 660RU-T1, ZyXel 660HT1, ZyXel 660HW-T1 через WEB-интерфейс .
192.168.1.1
и нажмите клавишу «Enter».
1234
и нажимаем кнопку «Login».
«Ignore».
В главном меню модема выбираем «System Status»
.
В открывшемся окне находим кнопку «Show Statistics»
и нажимаем ее. Делаем «скриншоты
» последнего окна:
- первый: во время закачки с Интернета;
- второй: во время закачки с внутренних ресурсов.
Называем соответственно файлы и прикрепляем к результатам.
c) Для модемов ZyXel 660R-T2, ZyXel 660RU-T2, ZyXel 660HT-2, ZyXel 660HW-T2.
Наберите в адресной строке вашего Интернет-браузера (Chrome, Mozilla Firefox, и т.д.) адрес 192.168.1.1
и нажмите клавишу «Enter».
Далее появится окошко с запросом пароля. Прописываем 1234
и нажимаем кнопку «Login».
Появится окно, в котором вам рекомендуется сменить пароль для входа на модем. Жмите кнопку «Ignore».
В главном меню модема нажимаем «Status»
,
а в открывшемся окне нажимаем ссылку «Packet Statistics».
В результате откроется окно статистики, делаем его «скриншот
»:
- первый: во время закачки с Интернета;
- второй: во время закачки с внутренних ресурсов.
Называем соответственно файлы и прикрепляем к результатам.
d) Для модемов D-Link 2500/2540/2600/2640U v.2
Наберите в адресной строке вашего Интернет-браузера (Chrome, Mozilla Firefox, и т.д.) адрес 192.168.1.1 и нажмите клавишу «Enter
». Далее появится окошко с запросом пользователя и пароля. Прописываем пользователь - admin
и пароль - admin
, нажимаем кнопку «Ok
».
Далее заходим в меню Device Info -> Statistics -> WAN
В результате откроется окно, делаем его «скриншот
»:
- первый: во время закачки с Интернета;
- второй: во время закачки с внутренних ресурсов.
Диагностируем соединение DSL-канала.
Для этого заходим: Пуск -> Выполнить -> cmd -> Ok
.
В появившемся окне поочередно пишем команды (после каждой нажимаем клавишу «Enter»
):
netsh («Enter»)
ras («Enter»)
set tracing ppp enable («Enter»)
exit («Enter»)
Далее заходим в папку Windows (обычно это c:Windows) и создаем там папку tracing
. Если вам напишет, что такая папка уже существует, не пугайтесь. Заходим в нее (путь для примера: c:Windowstracing) и копируем оттуда файл ppp.txt с результатами вводиммых нами ранее команд. Прикрепляем этот файл к результатам методики.
Анализируем DSL-канал на модеме.
a)
Для модемов ZyXel 660R, ZyXel 660RT1, ZyXel 660RU1, ZyXel 660HT1, ZyXel 660HW-T1
Заходим в конфигуратор модема, как показано в пункте 6-а, переходим в меню
- командную строку модема. Поочередно пишем команды (после каждой нажимаем клавишу «Enter»
):
wan adsl chandata («Enter»)
wan adsl opmode («Enter»)
wan adsl linedata far («Enter»)
wan adsl linedata near («Enter»)
wan adsl perf («Enter»)
wan hwsar disp («Enter»)
Делаем «скриншоты
» полученных результатов. В первую очередь анализируется состояние 1-го (физического) уровня. Данная информация извлекается по командам «xdsl state», «wan adsl linedata far», «wan adsl linedata near». Ссылка для информации: http://zyxel.ru/kb/1543 .
Основные параметры для контроля «SNR margin value», «Loop attenuation» для 782 и 791, и «noise margin downstream», «attenuation downstream» - для 642, 650, 650, 660. Оба значения измеряются на приемном канале приемопередатчика. Первый универсально характеризует запас помехоустойчисвости линии. Уровень 6 db примерно соответствует коэффициенту ошибок 10E-6 и является порогом надежной связи. Данный параметр явно зависит от скорости, т.е. чем выше скорость, тем меньше запас. Стоит также отметить, что измеренные значения на каждом из оконечных устройств линии могут отличаться. Это говорит о том, что источник помех расположен ближе к одному из концов линии.
Attenuation downstream - затухание сигнала в линии и явно зависит от активного сопротивления провода. Влияние шумов на качество связи и максимальную скорость выше, чем у затухания. Нужно сделать это несколько раз в разное время суток. Результаты приложить к результатам методики.
b)
Для модемов ZyXel 660RT2, ZyXel 660RU2, ZyXel 660HT2, ZyXel 660HW-T2, ZyXel 660RT3, ZyXel 660RU3, ZyXel 660HT3
При входе в настройки модема через telnet
(как показано в пункте 6-а), Вы сразу же попадете в командную строку модема, где и нужно вводить команды, указанные выше.
c)
Для модемов ZyXel 700 series (782 и 791)
Аналогичным способом заходим в конфигуратор модема (см. пункт 6-а) и переходим в меню 24.8 - Command Interpreter Mode
.
Поочередно пишем команды (после каждой нажимаем клавишу «Enter»
):
xdsl cnt disp («Enter»)
wan hwsar disp («Enter»)
xdsl state («Enter»)
Делаем «скриншоты
» полученных результатов и прикрепляем к результатам тестирования.
d)
Для модемов D-Link 2500/2540/2600/2640U v.2
Заходим в конфигуратор модема, как показано в пункте 6-d, переходим в меню Device Info -> Statistics -> ADSL
.
Делаем скриншот и прикрепляем к результатам.
Все результаты методики тестирования сохраняем в один архив и высылаем на адрес эл.почты технической поддержки [email protected] с указанием клиентских данных (номер лицевого счета/название организации, контактный номер телефона/адрес электронной почты) для обратной связи.
ADSL (англ. Asymmetric Digital Subscriber Line - асимметричная цифровая абонентская линия) - модемная технология, в которой доступная полоса пропускания канала распределена между исходящим и входящим трафиком асимметрично. Выделяют две группы факторов, которые влияют на параметры качества ADSL:
Влияние оконечных устройств и DSLAM на АТС
Технология ADSL предусматривает технологическую независимость параметров ADSL модема и оборудования провайдера (DSLAM). Устройства являются разными, поэтому любые варианты нестыковки сказываются на качестве доступа ADSL. Фактор нестыковки может проявиться в том, что модем и DSLAM могут установить не самый эффективный режим работы. Нарушения в процессе согласования схем кодирования и сбои в алгоритме диагностики SNR могут привести к ухудшения качества подключения ADSL.
Влияние параметров абонентской линии
Самым значимым для эксплуатации фактором, влияющим на параметры качества ADSL, являются параметры абонентской кабельной пары. Так как абонентский кабель и его параметры в большинстве случаев не модернизируются, а уже имеется у провайдера в том виде и состоянии, в котором он дожил до наших дней, то здесь содержится самый слабый элемент технологической цепи ADSL. Ни для кого не секрет что износ абонентских линий крайне высок, особенно в сельской местности.
Рассмотрим какие из параметров являются самыми критичными для качества ADSL.
Базовые параметры абонентских кабелей — это параметры, которые используются для паспортизации кабельной системы оператора:
Cпециализированныe параметры:
Распространенные проблемы с кабелем
Неоднородность в кабеле негативно сказывается на передаче данных. Отпайка очень распространенное явление в российской проводке. Передаваемый сигнал через отпайку разветвляется, а затем отражается от несогласованного конца отпайки. В результате на стороне приемника оказывается 2 сигнала: прямой и отраженный. Отраженный в данном случае может рассматриваться как шум, поэтому его влияние на качество передачи весьма ощутимо.
Взаимное влияние абонентских кабелей друг на друга характеризуется переходными помехами. Влияние на качество передачи очень сложно и носит фактор случайности. Например, взаимное влияние одной пары на другую может существовать потенциально, но никак не проявляться. Но при подключение еще одного пользователя ADSL может отразиться на качестве обоих подключений.
Основные проблемы, возникающие при использовании ADSL модема
Разрывы соединения
Это самая распространенная и очень часто встречающаяся проблема. Характер разрывов может быть различным: логические разрывы, при которых ADSL модем разрывает подключение к серверу, при этом физическое соединение с АТС не пропадает. И физические разрывы — при которых обрывается физическая связь с АТС.
При логических разрывах
необходимо проводить проверку модема, обновление программного обеспечения (прошивки) модема до последней версии, в некоторые случаях для выявления источника проблемы поможет проверка подключения с другим модемом. Если все эти рекомендации не помогли решить проблему, возможна она заключается на стороне провайдера.
При физических обрывах
связи в первую очередь необходимо проверять схему подключения, качество соединения и состояние телефонных кабелей.
Самостоятельно мы можем проверить параметры соединения модема на линии через web-интерфейс модема. Для этого необходимо зайти по адресу http://192.168.1.1 (в некоторых марках модема 192.168.0.1, 192.168.10.1) указав логин admin, пароль admin (логин/пароль может быть другим если при настройке модема его меняли).
Обычно информация о параметрах соединения находится в разделах системной информации. Информативность параметров зависит от марки и модели модема и версии программного обеспечения (прошивки), например в модемах D-link серии 25хх это выглядит так:
Основные параметры на которые следует обратить внимание:
Параметры для диагностики
Отношение сигнал/шум (SNR)
— используется в качестве критерия оценки состояния линии и определяет минимальный предел, при котором уровень сигнала выше уровня шума:
6dB и ниже — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации;
7dB-10dB — возможны сбои;
11dB-20dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией;
20dB-28dB — очень хорошая линия;
29dB и выше — отличная линия.
Затухание сигнала (Line Attenuation)
— показывает затухание сигнала в линии в момент синхронизации модема с DSL-коммутатором. Этот параметр зависит от длины кабеля между модемом и DSL-коммутатором:
до 20 dB - отличная линия
от 20 dB до 40 dB - рабочая линия
от 40 dB до 50 dB - возможны сбои
от 50 dB до 60 dB - периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше - работа оборудования невозможна
Методика диагностики проблемы с разрывами соединения
Проверяем схему подключения ADSL модема к телефонной линии. Определенный процент проблем возникает именно из-за неправильной собранной схемы подключения модема к телефонной линии.
Правильная схема подключения
Проверяем телефонные провода на предмет некачественного соединения (скрутки, «лапша», плохая опрессовка коннекторов).
Для исключения вероятности влияния соединительных кабелей, сплиттера на качество соединения, необходимо проверить качество соединения напрямую, т.е. подключить ADSL модем напрямую в телефонную розетку.
Пробуем проверить соединение при помощи другого ADSL модема. Особенно это стоит сделать, если ADSL модем эксплуатируется более 3-4 лет.
Если вышеприведенные действия не исправили положения, то необходимо обратиться к вашему провайдеру для проведения детальной проверки телефонной линии.
Низкая скорость
Технология ADSL является устаревшей и не самой скоростной по сравнению с FTTB (оптика в дом), но существуют районы, территории где из-за отсутствия альтернативных схем подключения, данный вид связи является единственно возможным. В частный сектор на смену ADSL подключения начинает внедряться новая технология GPON. Подробнее о ней можно прочить .
Проблема низкой скорости может проявляться в различных ситуациях. Условно проблемы можно разделить на несколько видов:
физические
— неверная схема подключения, проблема с телефонной линией, удаленность серверов, расстояние от АТС до модема и прочее,
программные
— проблемы с программным обеспечением на компьютере, неверно настроенные межсетевые экраны, антивирусы, peer-to-peer клиенты.
аппаратные
— слабый передатчик wi-fi, проблемы с сетевой картой, проблема с роутером и т.д.
В каждом отдельном случае решение проблемы будет разным, соответственно и методы поиска неисправности тоже будут отличаться.
При использовании ADSL модема пользователю без специальных технических знаний под силу самому посмотреть на какой скорости соединяется его ADSL модем. Как было озвучено ранее, для этого достаточно зайти по адресу http://192.168.1.1. Например на модеме D-link серии 25хх мы можем увидеть следующее:
Обращаем внимание на значения параметра Attainable rate (максимально возможная скорость на линии)
. В нашем примере это — 26712 Kbps (26 мбит/с), и Downstream rate (текущая скорость соединения)
— это 6141 Kbps (6 мбит/с)
Данные цифры говорят нам о том, что модем соединен на скорости до 6 мбит/с из 25 мбит/с возможных. Скорость равная 6 мбит/с — это величина скорости установленная на порту DSLAM и может быть изменена сотрудником технической поддержки.
Если вы изменили тариф с 6 мбит/с на большую скорость, например 15 мбит/с, то по факту скорость останется прежней 6 мбит/с до тех пор, пока на станционном оборудовании (DSLAM), к которому вы подключены, не изменят настройки порта.
Важное значение при использовании технологии ADSL играет расстояние до АТС, к которой вы подключены. Чем дальше вы находитесь от АТС, тем меньшую скорость соединения вы сможете получить.
Например, при расстоянии до АТС 4-4,5 км, учитывая состояние проводки, получить стабильный интернет на скорости больше 2-3 мбит/с вряд ли получится.
Обычно для проверки скорости пользователи используют speedtest.net , 2ip.ru или первый попавшийся ресурс в результатах поисковых систем. И если показатели скорости не соответствуют заявленной по тарифу начинают обращаться с жалобами по низкой скорости.
В данной ситуации многие пользователи не учитывают множество факторов: от местоположения выбранного сервера, используемого для теста до сетевой активности на компьютере, с которого производится тест.
Результаты тестирования будут объективным если:
- отключить все приложения которые могут использовать интернет канал
- убедится в том, что во время тестирования не происходит обновления операционной системы, антивирусов, других программ в которых выбран режим автообновления
- выгрузить peer-to-peer клиенты (transmission, utorrent, skype и прочее)
- временно отключить антивирус (особенно если это avast, kaspersky)
- проверить правильность указанных DNS-серверов
- попробовать проверить подключение без использования прокси-сервера
Если показатели скорости на тесте соответствуют выбранному тарифному плану, но страницы загружаются крайне медленно, можно попробовать перезагрузить оборудование: модем, роутер, свитч, компьютер.
Низкая исходящая скорость
Так как технология ADSL является ассиметричной, то еще одно значение скорости — исходящая скорость (Upstream rate) будет намного меньше чем входящая скорость (Downstream rate). Асимметричность ADSL подразумевает передачу больших объемов информации к пользователю и небольших объемов от пользователя. Обычно в договоре с провайдером прописано, что исходящая скорость не может превышать 800 Kbps. В реальных условиях — 600-700 Kbps.
В зависимости от настроек порта на DSLAM и ADSL модема, состояния телефонной линии и удаленности от АТС, исходящая скорость может достигать до 1,5-2 Мбит/с.
Поэтому если мы видим Upstream rate 636 Kbps (0,6 Мбит/с), а Attainable rate для upstream 1218 Kbps (1,2 Мбит/с), то есть вероятность увеличения исходящей скорости в большую сторону.
Не загружаются страницы при использовании ADSL модема
При возникновении проблем с открытием страниц, индикация на ADSL модеме поможет максимально быстро диагностировать и определить проблему. Например:
Некоторые производители ADSL модемов заменяют надписи под индикаторами на графические обозначения. Для того, чтобы узнать что означает индикация необходимо обратиться к руководству пользователя на устройство.
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line), реже - несимметричная цифровая абонентская линия - технология, обеспечивающая доступ к сети интернет с асимметричным распределением пропускной способности и приоритетом на передачу данных. Первоначально технология создавалась для обеспечения доступа к интерактивному телевидению, но не получила широкого распространения.
Повсеместное использование стандарта АДСЛ пришлось на середину и конец 90-х годов прошлого века, когда провайдеры, искавшие возможность удешевить построение сетей, обнаружили потенциал ADSL-модемов в роли абонентских точек доступа в интернет. В сравнении со всеми другими технологиями, дающими на тот момент возможность доступа к сети, стоимость модемного соединения была самой низкой, а потенциал развития технологии обусловил ее повсеместное распространение.
С начала нулевых технология ADSL вытеснена более скоростными типами абонентского подключения, в первую очередь - Ethernet, обеспечивающей пропускную способность до 1 Гбит в секунду, против потолка в 24 Мбит в секунду для технологии АДСЛ. В то же время, подключение такого типа широко используется в ряде европейских стран в роли базового: большинство пользователей Финляндии получают ADSL подключение в роли гарантированного конституцией доступа к сети интернет. По оценкам британских аналитиков, 99% жилых домов в стране подключены по этой технологии. Естественно, использование ее значительно ниже и составляет незначительный процент абонентов.
Преимущества и особенности использования технологии ADSL
Ключевое преимущество интернета с ADSL подключением - его реализация через обычную телефонную линию. Аналоговая телефония подключается к абонентскому АДСЛ-модему. Для получения услуг на АТС должно быть установлено специальное оборудование, обеспечивающее всем абонентам широкополосный доступ к сети.
Использование технологии дает возможность параллельного использования телефонной линии и получения доступа к интернету через ADSL. Для этого применяется частотное разграничение каналов.
Главные недостатки технологии:
- низкая скорость связи. Даже при использовании наиболее современной схемотехники, потолок в 25 Мбит в секунду остается непреодолимым;
- на скорость соединения влияет множество посторонних факторов - начиная от качества и сечения витой пары, соединяющей абонента и АТС, и заканчивая расстоянием между ними.
Часто задаваемые вопросы
Оправдано ли подключение через ADSL в современных реалиях?
В большинстве случаев, такое подключение можно считать морально устаревшим. Даже в удаленных районах, где долгое время единственным каналом связи была телефонная линия, существует альтернатива в получении более скоростного доступа к сети посредством технологий LTE или прокладки оптико-волоконных коммуникаций.
Для каких сценариев использования скорость передачи данных через ADSL будет достаточной?
Ограничение в приеме на уровне 25 Мбит/с по факту может быть значительно ниже - очень много факторов зависит от состояния телефонной линии и удаленности абонента от АТС. Таким образом, использование АДСЛ можно считать приемлемым исключительно для активностей, не предполагающих высокой скорости доступа - обмена электронными письмами, изучения графического и текстового контента. В большинстве случаев скорости ADSL будет недостаточно для потокового прослушивания музыки и просмотра видео. При этом скачивание даже 1 Гб информации занимает значительное время, не сопоставимое с использованием более современных протоколов доступа.
Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.
В статье подробно рассматривается влияние различных параметров на скорость и другие характеристики работы ADSL-оборудования.
Аббревиатура ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) расшифровывается как "Асимметричная цифровая абонентская линия" , что подчеркивает изначально заложенное в этой технологии различие скоростей обмена в направлениях к абоненту и обратно.
Асимметричность ADSL , по своей сути, подразумевает передачу больших объемов информации к абоненту (видео, массивы данных, программы) и небольших объемов от абонента (в основном команды и запросы).
Оборудование ADSL , размещенное на АТС, и абонентский ADSL-модем , подключаемые к обоим концам телефонной линии , образуют три канала:
- высокоскоростной канал передачи данных из сети в компьютер (скорость - от 32Кбит/с до 8Мб/с);
- скоростной канал передачи данных из компьютера в сеть (скорость - от 32Кбит/с до 1,5Мб/с);
- простой канал телефонной связи, по которому передаются обычные телефонные разговоры.
Величина скорости передачи данных при этом зависит от длины и качества телефонной линии . Асимметричный характер скорости передачи данных вводится специально, т. к. удалённый пользователь Интернет обычно загружает данные из сети в свой компьютер, а в обратном направлении идут либо команды, либо поток данных существенно меньшей скорости. Для получения асимметрии скорости полоса пропускания абонентского окончания делится между каналами также асимметрично.
Со стороны АТС на линии пользователя должен располагаться так называемый мультиплексор доступа ADSL - DSLAM . Этот мультиплексор выделяет подканалы из общего канала и отправляет голосовой подканал на АТС, а высокоскоростные каналы данных направляет на маршрутизатор, подключенный к DSLAM .
Одно из главных преимуществ технологии ADSL по сравнению с аналоговыми модемами и протоколами ISDN и HDSL - то, что поддержка голоса никак не отражается на параллельной передаче данных по двум быстрым каналам. Причина подобного эффекта состоит в том, что ADSL основана на принципах разделения частот, благодаря чему голосовой канал надежно отделяется от двух других каналов передачи данных.
Влияние параметров кабеля на работу ADSL оборудования
Первичные параметры линии: (реальные)
Примечание:
на поврежденном кабеле измерить цифровым мультиметром сопротивление изоляции и емкость невозможно! это первый признак намокания кабеля , "разбитость", асимметрия...
Вторичные параметры линии: (основные)
Затухане сигнала.
от 5dB до 20dB - линия отличная.
от 20dB до 30dB - линия хорошая.
от 30dB до 40dB - линия плохая.
от 50dB и выше линия отстойная.
(на Upstream и Downstream затухание свое)
Уровень шума: RMS Noise Energy
от -65dBm до -50dBm - линия отличная.
от -50dBm до -35dBm - линия хорошая.
от -35dBm до -20dBm - линия плохая. (высокая вероятность повреждения линии)
от -20dBm и выше работа оборудования невозможна.
Частотная характеристика линии. (примеры ниже)
Примечание:
при уровне шума в линии от -65dBm до -55dBm нормальное оборудование может работать на запредельных расстояниях. (до 6км и более при диаметре жилы 0.5мм) несмотря на высокое затухание сигнала (до 50dB) хотя бы и на минимальных параметрах.
Измерительное оборудование:
Рефлектомер “CableSHARK” фирмы ”Consultronics”. Рефлектомер “990DSL CopperPro” фирмы ”FLUKE Networks”. Мультиметры APPA 101 и UNI-T UT70D
Для начала глянем как выглядит с точки зрения ADSL модема идеальная линия.
Витая пара. 5Cat. 720м. (собрано на скрутках из кусочков)
Сопротивление шлейфа 160 Ом. (24AWG)
Средний уровень шума в диапазоне 4кГц-2000кГц:
RMS noise -65 dBm (или меньше)
Емкость шлейфа 0,040 мкФ
Рис.1. Проверка расстояния
На Рис.2 показаны результаты тестирования полученой линии.
Синим обозначена частотнаяя характеристика.
Зеленым - уровень шума в линии.
красным обозначено DMT.
Примечание:
DMT (Discrete Multi-Tone), информационный поток разбивается на несколько каналов, каждый из которых передается на своей несущей частоте с использованием QAM. Обычно DMT разбивает полосу от 4 кГц до 1,1 Мгц на 256 каналов, каждый шириной по 4 кГц. Данный метод по определению решает проблему разделения полосы между голосом и данными (голосовую часть он просто не использует), но более сложен в реализации, чем CAP. DMT утвержден в стандарте ANSI T1.413, а также рекомендован как основа спецификации Universal ADSL .
Рис.2. Результаты тестирования линии
Примечание:
Чем больше расстояние, тем больше сопротивление линии , хуже частоная характеристика и выше затухание сигнала. В основном это сказывается на Downstream (середина и конец графика) т.е. скорость соединения ADSL модема в сторону абонента.
Реальная линия:
Сопротивление шлейфа 420 Ом
Расстояние примерно 2,5км.
Рабочая емкость линии 0,12 мкФ.
Средний уровень шума в диапазоне 4кГц-2000кГц: RMS Noise -38dBm
DSLAM и модем фирмы SIEMENS.
Теоретическая скорость:
7Mбит/с Downstream
800кбит/с Upstream
Реальная скорость соединения:
1Mбит/с Downstream
512кбит/с Upstream
Соединение стабильное.
На линии имеется небольшое повреждение:
замокание кабеля
, один из проводников коротит на землю. Как следствие - НЧ шум в влинии при выключеном ADSL оборудовании
. плюс при включении ADSL оборудования
, из-за асимметрии параметров линии
, появляется слышимый ВЧ шум. замена сплиттера бесполезна.
С помощью рефлектомера можно "увидеть" повреждение. (предположительно на расстоянии 42,9м намокание.) чуть ближе выброс вверх - это скорее всего окислившаяся скрутка.
Рис.3. Линия с повреждением
Рис.4. Шум в линии, в основном от радиостанции Маяк(549КГц) и т.п.
Рис.5. Шум в линии, (рис.4 подробнее)
Прямой провод:
(медная пара без телефонии, ее любят называть выделенной линией.:)
Cопротивление шлейфа 1067 Ом
Рабочая емкость линии 0,18 мкФ.
Средний уровень шума в диапазоне 4кГц-2000кГц: RMS Noise -55,71dBm
DSLAM и модем фирмы SIEMENS.
Реальная скорость соединения:
64Кбит/с Downstream
32кбит/с Upstream
(иногда потеря синхронизации)
Заводской кросс, лапша, скрутки... очень большое расстояние до АТС.
Стабильная работа ADSL оборудования на такой линии невозможна.
Внешние факторы влияющие на работу ADSL оборудования
Очень сильно мешают работе всевозможные лини АВУ, ВЧ уплотнения, УВО сигнализации, прочее DSL, проходящие в том же самом кабеле, в соседних парах. Особенно если имеют место быть всевозможные дефекты кабеля , "распаренности/битости" , намокание кабеля , отводы. Все эти устройства создают сильный шум в диапазоне частот от 0 Гц до 100-200КГц.(в основном) При этом происходит снижение сигнала исходящего потока ADSL (Upstream) вплоть до его полного отсутсвия и, как следсвие, потерей ADSL модемом синхронизации.
При совместной работе DSL и ВЧ уплотнений в одном кабеле на разных парах могут возникать перекрестные помехи, мешающие работе аналоговой телефонии. (шум в диапазоне от 1КГц и выше)
В заводских и промышленных зонах очень сильно влияет всевозможное силовое оборудование. Непосредстенная близость железной дороги.
Рис.7. Помехи от линий АВУ, ВЧ уплонений Peterstar, УВО сигнализаций
Как видно на графике практически весь основной шум приходящийся на диапазон Upstream.(начало графика) Шум от линий АВУ и ВЧ уплотнений постоянный, т.е. от времени суток не зависит. Сигнализацию обычно включают с 19:00 до 09:00 и в выходные дни круглосуточно. Соответственно в это время ADSL работает с перебоями или не работает совсем.
Рис.8. Работа силового электрооборудования
Очень плохая частотная характеристика кабеля . Высокий уровень шума, забивающий практически весь сигнал. Станционная часть. DSLAM
Повреждения соединительного многопарного кабеля
от DSLAM до кроссплинтов:
Повреждения кабеля
, плинтов, некачественная "заделка кабеля"
. На старых кроссах: холодная пайка или непропаянная накрутка. Как следствие - дребезг контактов. Результат - бессистемная потеря модемом синхры.
"Разбитость пар" - можно отследить только тон-генератором + тестовая трубка с высокоомным входом. Неправильная разделка/монтаж кабеля.
Некачественная/неправильная распайка соединительных разъемов. (Самые трудноотслеживаемые глюки. Решаются, как правило, на стадии монтажа)
Нарушение технологии монтажа кроссировочного кабеля .
Например:
когда через кроссовое ушко, в котором уже есть много других кроссировок, пропускают очередную пару проводов. И делают это с таким усилием, что протаскиваемая пара сдирает/сжигает изоляцию на соседних кроссировках. Как следствие: замыкание проводников различных пар между собой или на землю.
Неправильное подключение сплиттерной/модемной карты в DSLAM. Неправильное подключение порта сплиттера в линию/станцию. Подключение абонентской линии
на другой порт DSLAM. Иногда просто забывают сделать кроссировки. :) Перегрев оборудования.
Глючность софта/прошивки, отказ работы DSLAM с некоторым типом абонентского оборудования при некоторых параметрах линии
.
Выводы
Сопротивление линии напрямую зависит от расстояния. Следовательно, зная сопротивление, можно достаточно точно вычислить расстояние между абонентом и АТС. Зная справочные данные ADSL модема , можно прикинуть на какой скорости соединится модем. К сожалению это все. чтобы узнать вторичные параметры линии требуется сложное дорогостоящие оборудование. Ещё есть возможность посмотреть среднее затухание сигнала на Upstream и Downstream потоке в некоторых ADSL модемах : ZyXEL 650, Cisco 800 series, в USB ADSL модемах и другие.
Например:
при сечении кабеля 0,5мм.кв. (0,085 Ом/м) и сопротивлении шлейфа линии 1000 Ом длина линии L = (1000/0,085)/2 = 5882 м. Также нужно учитывать, что на некоторых участках сечение кабеля может быть 0,4мм.кв (0,133 Ом/м) Т.о. для модема ZyXEL 645R теоретическая скорость - 64кбит/с
Ещё пример:
Расстояние 5,5км
Диаметр жилы магистрального кабеля от АТС: 0.7мм
[до ближайшего десятипарного ответвления от магистрального кабеля идущего в здание абонента] Т.е. большая часть кабеля от АТС до абонента имеет диаметр медной жилы 0.7мм
Сопротивление шлейфа: 570 Ом!!!
Емкость шлейфа: 0,3мкФ
Максимальная возможная скорость: 5М/640Кбит
Реальная рабочая скорость: 640Кбит/360Кбит (если выставить больше - срыв синхры)
Оборудование: Cisco 800 серия. работает две VoIP линии и доступ в инет.
При сопротивлении шлейфа линии 800 - 1000 Ом вероятность сбоев/нестабильностей очень высока. (во всяком случае гарантировать 100% надежность нельзя) Тут уж как повезёт с магистральным кабелем. Есть случаи когда ZyXEL 645R работает с незначительными сбоями на линии с сопротивлением 1200 - 1400 Ом.
Запросто можно угробить линк и при сопротивлении много меньше 800 Ом. Как правило это так любимая всеми "лапша под гвоздик" на стороне абонента. Предельная рабочая частота 180кГц и при желании через хлорку (две пары) можно замутить 10BaseT... но на каком расстоянии?
Старые совковые телефонные розетки. Этакий шЫт с конденсатором 1мкФ х 160В внутри. Новые, кстати, тоже не блещут качеством. Из розеток "Зроблено у белорусии" вилка RJ11 сделаная в Китае просто вываливается. Вилок RJ11 сделаных в Белорусии не встречал, поэтому такие розетки сразу в помойку.
В квартирах и офисах с повышеной влажностью (старый фонд), сопротивление окислившихся контактов может достигать нескольких сотен Ом.
Иногда недалёкие "телефонисты" могут сделать телефонный ввод в офис/квартиру через забытый радиоввод. Распределительная коробка оставшаяся от радиоточки. (на каждый провод впаяно сопротивлеие 300 Ом)
Ещё можно поискать на лестничной площадке в щитке диодные блокираторы (если когда-то давно линия была спарена) Получаем забавный эффект: ADSL модем работает только при снятой трубке на телефоне. Или забытый ВЧ фильтр от сигнализации вневедомственной охраны.
Если линия проходит через кросс старого завода/предприятия, то вы получаете дополнительные бонусы в виде:
- Четыре "термички" на линию. каждая имеет сопротивление 25-50 Ом + индуктивность.
- Параллельные отводы линии в другие цеха, промежуточные кроссы, муфты или т.п.
- Система "Гранит", против прослушивания. Через неё работа Dial-UP оборудования затруднительна, а про ADSL можно вообще забыть.
Особо клинические случаи:
Повреждение изоляции магистрального кабеля
:(
Размокшие муфты, "разбитости" и т.п.
Разбитость пары - это когда провода для линии берут из разных пар кабеля.
Ну и самое простое:
Неправильное подключение сплиттера или микрофильтров.
Летом... Перегрев модема.
Или после очередной грозы - сгоревший модем. :)
При сопротивлении шлейфа линии более 1000 Ом работа ADSL модема практически невозможна.
Параметры линии по постоянному току для подключения аппаратуры ADSL