Aucune des banques n'a de département séparé s'occupant de la charité. Certaines banques ont un employé séparé (Alfa-Bank, Raiffeisenbank) et un responsable responsable de la charité en général, qui, en règle générale, combine le travail avec des projets caritatifs avec d'autres fonctions. Le plus souvent, il s'agit d'un employé chargé des relations publiques ou des projets dans le domaine des RG. Chez VTB Bank, par exemple, les projets caritatifs sont supervisés par le secrétaire du comité des activités caritatives du département mécénat et projets spéciaux, ainsi que le chef du département mécénat et projets spéciaux (partie de la fonctionnalité), les programmes de volontariat sont coordonné par le service RH. À la Banque Uralsib, le chef adjoint du département des communications externes est responsable des projets caritatifs.
Fonds d'entreprise. Certaines banques gèrent des fondations caritatives formées par des actionnaires. Alfa-Bank, Uralsib, Raiffeisenbank en ont. Vostochny Express Bank a initié la création de la fondation caritative Vostochny. La Banque de Moscou est l'un des fondateurs de la fondation caritative du District fédéral central "Soutien aux enfants et aux familles en situation de vie difficile" (créée à l'initiative du représentant plénipotentiaire du Président de la Fédération de Russie dans le District fédéral central) . En règle générale, les employés de la banque participent également aux activités de ces fonds - sous la forme de dons privés et de bénévolat. UniCredit Bank coopère avec le fonds d'entreprise du groupe UniCredit UniCredit Foundation. Citibank possède également un fonds d'entreprise situé à New York.
Le rôle des actionnaires et de la direction continue d'être joué par le « facteur personnalité » dans le mécénat d'entreprise. Par exemple, les particularités de la philanthropie d'entreprise de la banque Uralsib et un pourcentage très élevé de dons provenant de la part des bénéfices sont définitivement associés au système de valeurs personnel et à la vision du monde de Nikolai Tsvetkov. De nombreuses initiatives stratégiques d'Alfa-Bank sont également liées aux valeurs personnelles de ses dirigeants. Outre les principes stratégiques et fondamentaux, le facteur personnel influence également la coopération des banques avec les partenaires et les artistes interprètes : la connaissance personnelle des chefs de divers départements des banques avec les chefs des OBNL contribue à une coopération plus active, et les OBNL qui ne sont pas représentées par la haute direction des banques, en règle générale, ne jouit pas de la confiance. ...
La plupart des banques de l'étude coopèrent avec des organisations à but non lucratif sous une forme ou une autre. L'étendue de cette coopération varie considérablement. Parmi les partenaires des banques se trouvent principalement de grandes OBNL, à la fois internationales et nationales. Certaines banques coopèrent avec un OBNL spécifique pendant une longue période, tandis que d'autres établissent des partenariats à court terme ou même ponctuels. Par exemple, Sberbank est un partenaire permanent du fonds Gift of Life. Gazprombank coopère avec la Fondation Villages d'enfants - SOS, et sa filiale de Tomsk est en partenariat avec la filiale de Tomsk de la Croix-Rouge depuis 19 ans. Deutsche Bank pratique une coopération à long terme avec deux ONG (Big Brothers & Big Sisters et Kidsave), et dans le cadre du programme de volontariat d'entreprise, des événements ponctuels sont organisés, impliquant une interaction avec diverses ONG, y compris, par exemple, Maria's Children . Le principal partenaire de Raiffeisenbank est le Russian Relief Fund, la banque coopère également avec le Downside Up CF, le Perspektiva ROOI, l'Association sportive des handicapés de Moscou et les Villages d'enfants - SOS RK. VTB n'a délibérément choisi aucun partenaire permanent pour lui-même, mais interagit périodiquement avec diverses ONG.
Les partenariats entre banques sont rares, mais ils existent. Citibank et UniCredit Bank ont un programme de volontariat commun. Outre Alfa-Bank, Promsvyazbank participe au programme Life Line. Uralsib Bank prévoit d'accorder une attention particulière à l'échange d'expériences et d'attirer d'autres banques vers une coopération caritative.
Comprendre l'efficacité de l'action caritative et les méthodes de son évaluation Peu de banques évaluent spécifiquement l'efficacité de leurs activités caritatives. Uralsib Bank et Citibank ont un système d'évaluation harmonieux. Alfa-Bank a construit une évaluation des résultats de la Life Line Foundation, mais cette approche n'est pas appliquée aux programmes d'entreprise. UniCredit Bank évalue les programmes selon deux paramètres principaux : le degré de réalisation des objectifs déclarés des projets et l'effet pour la société, ainsi que le nombre de volontaires et le degré de leur satisfaction (s'il y a un élément de volontariat d'entreprise dans les programmes).
OTP-Bank réalise une évaluation quantitative et qualitative de ses programmes, basée sur un reporting, prend également en compte le pourcentage d'indicateurs clés de performance (KPI) des responsables de marché. Des représentants de la banque participent à un groupe de travail en partenariat pour évaluer l'efficacité sociale de la pension alimentaire pour enfants. À l'avenir, il est prévu d'introduire des « dialogues avec les parties prenantes », ainsi que d'améliorer les indicateurs de performance clés, de développer et de mettre en œuvre un mécanisme d'évaluation des résultats, de l'efficacité et de l'impact social avec la participation d'évaluateurs et d'auditeurs indépendants.
les banques appellent la basse culture de la vie sociale russe en général et la basse culture de la charité en particulier ; manque de compréhension des mécanismes et du sens de la charité, ainsi que méfiance envers les bienfaiteurs (Alfa-Bank, Raiffeisenbank, Uralsib Bank). Un représentant de la Deutsche Bank a attiré l'attention sur la faible culture des projets RSE dans l'écrasante majorité des organisations. « Même là où elle est systématiquement réalisée, l'objet de l'assistance est l'enfant, et le moyen de l'assistance est l'argent. Et c'est tout », a-t-il déclaré.
La maturité insuffisante du secteur à but non lucratif a également été relevée par le représentant de l'Ouralsib. Un problème proche est la difficulté de trouver des partenaires adéquats parmi les ONG (Citibank). Certaines banques constatent des problèmes de déclaration des OBNL (Rosbank, OTP Bank).
De plus, les obstacles créés par le fisc, qui vident souvent de sens les dons, sont cités comme des problèmes et des freins à de nombreuses initiatives (un représentant de VTB en a notamment parlé).
Un représentant d'OTP-Bank a attiré l'attention sur les difficultés d'organisation interne. En particulier, les points suivants ont été mis en évidence : une charge importante sur un coordinateur caritatif et la direction GR, ainsi que sur les responsables de marché des succursales ; « Lien technique » entraînant un manque de temps et d'efforts pour élaborer une stratégie ; longue procédure d'approbation.
Ouverture de l'information
La transparence de l'information sur les activités sociales et caritatives des banques n'est pas uniforme. Certaines entreprises publient des rapports sociaux (Alfa-Bank, VTB, Uralsib, Citibank, MDM-Bank), d'autres non (Russian Standard Bank, Saint Petersburg Bank, Rosselkhozbank, Promsvyazbank, Svyaz-Bank, Ural Bank reconstruction and development, Absolut Bank, etc.).
Pour certaines banques, des informations sur les activités caritatives sont contenues dans les rapports annuels de la section « Société » ou « Responsabilité sociale » (Sberbank, Gazprombank, UniCredit Bank, Raiffeisenbank, Petrokommerts Bank, Binbank, Banca Intesa, Transcapitalbank).
De nombreuses banques refusent de discuter ouvertement de leurs activités caritatives et sociales. En témoigne la rare présence de leurs représentants aux conférences professionnelles et autres événements dédiés aux problématiques RSE, ainsi que la proximité des entretiens avec les représentants des organismes publics et de recherche. Les plus confidentielles en termes d'informations étaient le National Clearing Center, Svyaz-Bank, Absolut Bank et KIT Finance Bank. Le site Web d'entreprise de NCC ne contient aucune mention d'activités caritatives et de programmes sociaux (selon la Banque centrale, en 2011, cette banque a dépensé 0 roubles en charité), Svyaz-Bank a des informations épisodiques sur le parrainage dans la section Actualités, Absolut Bank - seulement un bannière indiquant qu'elle est devenue partenaire du concours international de journalisme d'affaires PRESSZVANIE (ce qui est d'autant plus surprenant que plus de 90 % des actions des banques appartiennent à KBC Groupe, très attentif aux questions de responsabilité sociale, et Absolute Group LLC - participant constant au classement "Leaders of corporate philanthropy"). Sur le site de la banque KIT Finance, les références au mécénat et à l'association sont présentées uniquement sous forme d'actualité.
Pour aider les jeunes talentueux et le soutien professionnel des spécialistes de demain, Alfa-Bank a développé le programme de bourses Alfa-Chance, qui rassemble environ trois cents étudiants des meilleures universités russes, les aidant à maximiser leurs capacités intellectuelles. Depuis plus de 19 ans, des étudiants doués de différentes régions du pays reçoivent la plus grande bourse personnelle de Russie et une occasion unique de rencontrer des hommes d'affaires russes de premier plan pendant leurs années d'études. Le Programme de soutien aux bourses d'études pour étudiants a été créé en 1995. À la fin de 2014, les groupes de boursiers suivants sont sélectionnés chaque année par les commissions pour participer au programme : 20 étudiants de première année de Moscou, 16 de Saint-Pétersbourg et 10 chacun de Vladivostok, Ekaterinbourg, Irkoutsk, Kazan, Krasnodar, Nijni Novgorod, Novossibirsk, Samara, Tioumen, Oulianovsk et Oufa. Ainsi, la banque supervise simultanément deux groupes de chaque université par an, et le nombre total de participants au programme est de 285 étudiants à travers le pays à la fois.
- aider la musique classique
En 2014, MDM Bank a soutenu des concerts de musique classique de l'Orchestre symphonique du Théâtre Mariinsky dirigé par Valery Gergiev dans le cadre du Festival de Pâques de Moscou, ainsi que des concerts de Yuri Bashmet et de l'ensemble de chambre Moscow Soloists. Les représentations ont eu lieu dans plus de 10 villes russes - Moscou, Rostov-sur-le-Don, Ekaterinbourg, Novossibirsk, etc. Grâce au soutien de MDM Bank, des milliers d'auditeurs dans diverses villes du pays ont pu apprécier les œuvres de célèbres artistes et accéder aux plus hautes réalisations culturelles de la Russie.
- aider les orphelins
En 2014, la banque a poursuivi la mise en œuvre d'un programme d'assistance à long terme au Centre Kolpino pour les orphelins n°27. Ce programme a débuté en 2006 lorsque la banque est devenue membre du conseil d'administration de l'institution. La banque maintient non seulement la base matérielle et technique du centre, mais aide également les enfants à obtenir une formation professionnelle supplémentaire, s'occupe de leur traitement et de leurs loisirs. En 2014, le soutien de la banque a permis aux élèves du centre d'assister aux Jeux olympiques de Sotchi. La Banque encourage constamment les enseignants talentueux du centre.
- présenter des vacances dans le nouvel an
Chaque année, Transcapitalbank organise la traditionnelle campagne du Nouvel An « Donnez de la chaleur aux enfants ». En 2014, dans le cadre de la campagne, la banque a acheté des cadeaux pour les détenus de divers orphelinats dans toutes les villes de sa présence. Les employés de la banque, pour leur part, ont également soutenu le projet et ont collecté divers cadeaux pour les enfants, notamment des jeux, des livres, des jouets, des kits d'art et des équipements sportifs. Ces cadeaux ont contribué à rendre le réveillon du Nouvel An spécial pour plus d'un millier d'enfants. Dans différentes villes, la banque a aidé à organiser des représentations et des matinées du Nouvel An pour les institutions pour enfants parrainées.
HCF Bank - pour aider les étudiants
Depuis cinq ans, Home Credit Bank met en place le programme Blue Bird pour aider les étudiants issus de familles aux conditions financières limitées. Ses participants sont des jeunes qui rêvent de devenir de bons spécialistes, de vrais professionnels dans leur domaine, alors qu'ils ont grandi dans des familles aux revenus très modestes. Tout au long de la période d'études, les participants au programme reçoivent une allocation mensuelle, participent également à des formations, se rendent dans des camps d'été et d'hiver en Russie et à l'étranger. Grâce au soutien financier de la banque, il est un peu plus facile pour les enfants d'étudier à l'université, car la bourse leur permet de réfléchir davantage à leurs études, et non à comment gagner leur vie et se nourrir. Les diplômés de la 11e année, qui ont obtenu leur diplôme de l'école avec "bon" et "excellent", qui ont reçu un score USE élevé, les participants et les gagnants des olympiades et des compétitions scolaires, peuvent participer au programme. Tout au long de la période d'études à l'université, les enfants doivent démontrer de bons et excellents résultats dans leurs études. Aujourd'hui « Blue Bird » s'occupe de 82 élèves.
et l'action "Antiporc"
Les volontaires de VTB24 à Nijni Novgorod ont activement participé au nettoyage de la réserve Shchelokovsky Khutor des ordures. En plus des mains ouvrières, la banque offrait des cadeaux aux plus petits "anti-cochons". Le but de la campagne, qui a déjà eu lieu pour la deuxième année, est de nettoyer Nijni Novgorod des ordures et, par exemple, de montrer que l'écologie de notre ville ne dépend que de ses habitants. Cette fois, un groupe de volontaires a nettoyé la réserve naturelle Shchelokovsky Khutor. Au cours de l'action, plus de 150 sacs d'ordures ont été ramassés, la rive et les territoires adjacents du premier lac ont été complètement déblayés. « Antipig » s'est terminé par un éco-pique-nique, où tous les enfants qui ont participé à l'action ont reçu leurs cadeaux de VTB24.
Pervobank - pour aider la science, la culture et le sport
L'une des activités caritatives de Pervobank est de soutenir des événements socialement significatifs dans le domaine de la science, de la culture et du sport. Parmi ces événements - le forum des jeunes du district fédéral de la Volga "iVolga". En 2014, Pervobank est pour la deuxième fois partenaire stratégique du forum. De plus, en 2014, avec le soutien de Pervobank, Samara a accueilli le III Festival international de la mode DEAFILE pour les enfants malentendants et une course caritative "Sport for Good" en faveur des enfants trisomiques. De plus, avec le soutien de Pervobank en juin 2014, le VII Festival international de musique classique "Classics over the Volga" s'est tenu à Togliatti. Ce festival est un événement musical lumineux qui rassemble depuis plusieurs années les connaisseurs de musique classique. Un autre événement que la banque soutient depuis plusieurs années est le Tournoi international de danse de salon Dynamo Cup. En 2014, plus de 800 couples de danseurs ont participé au tournoi
RosinterBank - pour aider la littératie financière
L'un des projets significatifs de la banque a été la tenue en juillet 2014 d'un virage économique spécialisé dans un camp d'enfants à Istra, qui a réuni 300 lycéens surdoués de Moscou. L'événement a été organisé conjointement avec le centre de santé et d'éducation pour enfants "Team". Pendant tout le quart de travail, les gars ont vécu selon les règles du jeu Megapolis. Ils se sont plongés tête baissée dans l'atmosphère du monde des affaires moderne, ont construit leur ville, leur système économique, créé leurs propres entreprises, et tout cela sous la direction d'avocats, d'économistes et d'éducateurs expérimentés. De plus, chaque participant au programme a eu une occasion unique d'assister à diverses conférences et rencontres avec des professionnels de la banque. Les employés de la banque ont organisé des master classes pour les enfants sur le marketing, les relations publiques, le travail avec le personnel et ont parlé de la gestion de crise.
et "Ecole virtuelle"
Au fil des ans, des « écoles virtuelles » ont été ouvertes dans 27 établissements d'enseignement dans les villes russes et au-delà. L'un des événements les plus marquants dans le cadre du projet a été l'inauguration de l'« École virtuelle » à Vladikavkaz en novembre 2014. Dans le cadre du projet « École virtuelle », les établissements d'enseignement sont équipés de laboratoires informatiques mobiles, de salles de classe interactives modernes. L'équipement technique de l'« École virtuelle » permet de créer des leçons lumineuses et intéressantes à l'aide d'images, de graphiques et de schémas. Les éducateurs peuvent également tester les étudiants en temps réel, accumuler et partager des informations avec leurs collègues.
aider les personnes âgées
La banque vient en aide aux personnes âgées seules. Raiffeisenbank, avec le soutien de la Samara Gubernia Charitable Foundation, organise une fois par an un concours ouvert dans toute la Russie afin de trouver les meilleurs projets éducatifs pour les personnes âgées. Ainsi, en 2014, Raiffeisenbank a soutenu 26 projets similaires en Russie. Le nombre total de personnes âgées - participants au projet - 5 810 personnes. Voici quelques-uns des projets. Projet "École d'un entrepreneur âgé", Krasnokamsk, région de Perm. Le projet visait à enseigner aux personnes âgées les bases de l'entrepreneuriat. Projet "Silver Cinema", Saint-Pétersbourg. Dans le cadre du projet, les personnes âgées se sont vu offrir un cycle de services éducatifs qui a contribué à réduire leur isolement social, favorisé l'acquisition de nouvelles compétences, l'échange d'expériences et le développement de capacités créatives. Le projet "Envers l'autre", Barnaoul. Le projet comprenait un certain nombre de conférences thématiques pour les personnes âgées sur les problèmes de communication sans conflit avec les adolescents sous leur responsabilité.
- aider ceux qui en ont besoin
En 2014, les employés de la banque ont parrainé les élèves de l'orphelinat Rodnichok de la ville de Kalyazin et de la Baby House de la ville de Kashin, dans la région de Tver. L'idée de participer à ces projets de volontariat est née au sein de la banque. La Banque participe au projet social « Box of Courage », organisé par la fondation « Give Life ». Le projet est mis en œuvre dans des cliniques où les enfants atteints de cancer et d'autres maladies graves sont traités. Les employés de la banque font don de jouets aux cliniques, que les médecins de la clinique donnent aux jeunes patients après des procédures difficiles et souvent longues, les récompensant pour leur courage. En 2014, le personnel de la banque a décidé de transférer les fonds prévus pour l'achat de cadeaux du Nouvel An et l'organisation d'une fête d'entreprise du Nouvel An à ceux qui en ont le plus besoin - les enfants qui, en raison de diverses situations de vie, ont perdu le plus précieux choses - êtres chers ou santé.
- aider l'éducation
Depuis 2003, Centre-invest Bank met en place des programmes caritatifs pour que les écoliers visitent gratuitement des expositions dans les plus grands musées des régions où la banque est implantée. Depuis 2002, les meilleurs étudiants des plus grandes universités du sud de la Russie ont reçu une bourse personnelle de la Center-invest Bank et du Fonds de dotation pour l'éducation et la science du district fédéral du Sud. Le fonds des bourses s'élève à 7 millions de roubles par an. En 2014, plus de 2 000 étudiants, étudiants de premier cycle et étudiants de troisième cycle de 14 universités de la région de Rostov, du territoire de Krasnodar et de la région de Volgograd ont participé au projet. En 2014, 365 lauréats ont reçu une bourse de 20 000 roubles chacun. La cérémonie de remise des prix et le bal des vainqueurs ont eu lieu à Rostov-sur-le-Don, Krasnodar et Volgograd. Center-invest Bank, en partenariat avec la Southern Federal University, a ouvert un Financial Literacy Center en avril 2014, où chacun peut obtenir des consultations gratuites et des connaissances financières. Center-invest Bank sponsorise le programme I Am! sur la chaîne régionale « Russia-Don », qui aide les enfants des orphelinats de la région de Rostov à trouver une famille. Au cours de la période 2011-2014, 147 histoires ont été diffusées. 114 bébés ont retrouvé leurs parents
- aider le sport
Depuis plusieurs années, la banque est le sponsor officiel de la plus grande organisation mondiale dans le domaine du sport amateur - la Night Hockey League. Il tire son nom du fait que les joueurs peuvent sortir sur la glace la nuit, après le travail. La Ligue compte 68 bureaux régionaux de Kaliningrad à Sakhaline, son objectif principal est de vulgariser un mode de vie sain. La Banque a parrainé le IIIe Festival panrusse de hockey sur glace parmi les équipes amateurs à Sotchi. Une attention particulière au Festival cette année a été provoquée par un match de gala avec la participation de légendes du hockey russe et mondial, de hauts responsables de l'État, de personnalités politiques et publiques de premier plan et le président de la Russie ont pris la glace.
Arbre de charité avec
Depuis six ans, M2M Banque Privée organise un sapin de Noël caritatif au profit de la Fondation Sozidanie, en collectant des fonds pour payer le traitement d'enfants atteints de diverses maladies graves. En 2014, Yolka M2M a apporté au Fonds 825 000 roubles. Une aide a été apportée à 10 enfants.
et "La vie sans barrières"
La banque "Interkommerts" présente un programme de prêt aux personnes handicapées "La vie sans barrières", qui permet aux personnes handicapées des premier et deuxième groupes d'acheter des moyens de réadaptation individuels dès que possible et, surtout, totalement gratuitement. Le programme est un programme de partenariat et est mis en œuvre conjointement avec les principaux fabricants de ces produits. Le programme fonctionne comme suit : La banque "Interkommerts" accorde un prêt pour l'achat de moyens de rééducation à taux réduit à une personne handicapée, dont la responsabilité de la compensation des intérêts est assumée par l'entreprise partenaire (fabricant d'équipement). Conformément à la loi fédérale sur la protection sociale des personnes handicapées dans la Fédération de Russie, l'État indemnise l'emprunteur pour le coût de l'équipement. Ainsi, un client d'Interkommerts Bank ne supporte aucun frais lors de l'achat d'équipements vitaux.
- aider les hospices Vera
Un projet caritatif conjoint du groupe Otkritie et du Vera Hospice Fund, pour lequel des cartes bancaires spéciales et des souvenirs ont été émis avec des personnages de dessins animés à l'effigie du hérisson dans le brouillard : étuis pour iPhone, étuis pour passeport, sacs en toile, blocs-notes, T-shirts, etc. éditions cadeaux du livre "Hérisson dans le brouillard". La conception de tous les souvenirs a été personnellement approuvée par l'auteur du dessin animé, Yuri Norshtein, à qui le groupe Otkrytie a acheté les droits de représentation des personnages. Le cashback sur les cartes (1% du montant des achats sur la carte) et les fonds collectés lors de la distribution de souvenirs sont envoyés au Vera Hospice Aid Fund pour venir en aide aux personnes en phase terminale.
Un monde sans larmes de
Le programme d'entreprise caritatif de VTB Bank « Un monde sans larmes » vise à soutenir les établissements de soins de santé pour enfants. Le programme fonctionne depuis 2003 et a un caractère à long terme et ciblé. Dans le cadre du programme, la banque finance directement l'achat de matériel médical, de médicaments et de fournitures pour les hôpitaux pour enfants. Au cours de l'existence du programme, VTB Bank a fourni une assistance aux hôpitaux pour enfants dans 35 régions de Russie.
- aider les enfants
En juin 2014, la banque a organisé la campagne annuelle Happy Children, dans le cadre de laquelle une aide caritative a été apportée à 18 institutions pour enfants parrainées pour les enfants de moins de 16 ans. Grâce à la participation active à l'action de tous les employés de la banque, les institutions pour enfants ont reçu des produits de première nécessité - produits d'hygiène, médicaments, aliments pour bébés, ainsi que des ensembles de jeux éducatifs pour différentes catégories d'âge, des cadeaux pour la créativité - albums, crayons de couleur , pâte à modeler, crayons, cahiers, pochoirs pour créer des dessins et un grand nombre de jouets. Un cadeau spécial a été reçu par le Centre d'aide de Na Kalinka pour les enfants privés de soins parentaux (Surgut) : les fonds collectés par la banque ont été utilisés pour acheter du matériel spécial pour la réalisation de dessins animés. Le nouvel équipement spécial aidera le Centre à mettre en œuvre le projet « Multithérapie », dans le cadre duquel les élèves du Centre créent de manière autonome des films d'animation sur les problèmes sociaux auxquels ils sont confrontés dans la famille et dans la société. Cette technique permet de réaliser un travail psychothérapeutique caché avec les élèves du Centre.
Charité de GC Société Générale
Le Jardin botanique principal de Moscou a accueilli une course caritative pour les employés des divisions russes du groupe financier international Société Générale. Y ont participé des représentants des compagnies Rosbank, Rusfinance Bank, DeltaCredit Bank, ALD Automotive et Société Générale Insurance. L'événement a réuni plus de 300 salariés du Groupe avec leurs familles, ainsi que des familles d'enfants trisomiques.
Il s'agit de la troisième course caritative organisée par les entreprises Société Générale. Au cours des deux dernières années, 1,72 million de roubles ont été transférés à Downside Up, pour lesquels plus de 1 200 cours individuels ont été dispensés aux enfants trisomiques au Early Care Center. La course caritative des salariés du groupe Société Générale s'est également déroulée à Samara.
- et "Mois de la Bonté"
En 2014, Renaissance Crédit a participé à la grande campagne « Mois de la littératie financière dans les orphelinats » organisée par ARB. Les employés de la banque ont organisé des cours ouverts sur la littératie financière dans 20 régions du pays, auxquels ont assisté près de 800 enfants de 23 institutions et plus de 70 spécialistes de Renaissance Credit Bank de divers postes. Les leçons ouvertes visaient à développer les idées de base sur les organisations monétaires et de crédit dans les orphelinats, ainsi que les compétences dont elles ont besoin pour naviguer dans le monde financier moderne. À cette fin, les spécialistes de la formation et du développement du personnel de Renaissance Crédit ont développé leurs propres programmes ciblant différents groupes d'âge. Aussi, traditionnellement, fin mai - début d'été, le « Mois de la Bienveillance » se tenait au Crédit Renaissance. La liste des bonnes actions accomplies dans le cadre de l'action était extrêmement variée. Les employés de Renaissance Credit Bank ont peint et nettoyé le territoire des orphelinats et des jardins d'enfants, ont visité des hôpitaux, des refuges pour animaux sans abri et ont aménagé le territoire.
- aider les enfants privés de soins parentaux
"Ne restez pas à l'écart - créez un miracle!" - sous cette devise, un événement caritatif a été organisé au ministère de l'Éducation et des Sciences, visant à aider les enfants privés de soins parentaux et les enfants handicapés. Le programme caritatif comprenait une assistance aux détenus d'un centre de réinsertion sociale pour mineurs du village de Babyakovo, dans la région de Voronej, et de deux internats à Grozny. Pour créer une fondation caritative, la banque a organisé une vente aux enchères électronique pour la vente de jouets, organisé une collecte de fonds. Le résultat a été impressionnant - le fonds a reçu 2 700 730 roubles.
Pépinière d'entreprises par Citi
Le réseau international de centres d'innovation sociale Impact Hub, avec le soutien de Citi, a ouvert une pépinière d'entreprises à Moscou. Les entrepreneurs sont devenus ses résidents, dont les idées commerciales sont basées sur une approche non standard pour résoudre les problèmes sociaux dans des domaines tels que l'éducation, les soins de santé, la protection de l'environnement et la création de conditions pour les personnes handicapées. Impact Hub Moscow est une plateforme d'échange d'expériences avec d'autres start-up de ce domaine. Il est également possible de participer à des programmes éducatifs, de recevoir un soutien d'experts et une assistance pour attirer des investissements. Le résultat de la première année du programme sera l'ouverture d'au moins 30 nouvelles entreprises sociales, la création d'au moins 150 emplois pour les personnes à faibles revenus : personnes âgées, mères célibataires, sans-abri, personnes handicapées, etc. Et plus de 3 000 étudiants recevront une formation en entrepreneuriat social et participeront au concours Social Impact Awards pour des idées d'entrepreneuriat social, en présentant leurs plans d'affaires.
MTS-Bank partage ses connaissances
MTS-Bank soutient la tendance à accroître la littératie financière des personnes de tous âges en participant à une série de projets éducatifs. La Banque est un partenaire traditionnel de l'Olympiade panrusse sur le marché financier et les bases de la connaissance des consommateurs. En 2014, dans le cadre de la IXe Olympiade, les experts de la banque ont contrôlé 90 candidatures d'écoliers et remis aux lauréats diplômes et cadeaux de la banque. Les experts de la banque ont également organisé des ateliers de formation, des conférences et des quiz dans des dizaines d'écoles à travers le pays dans le cadre du projet d'AFK Sistema pour soutenir les jeunes talents, Lift to the Future. Les experts de MTS-Bank ont donné plusieurs master classes et invité des participants à la Conférence scientifique internationale des écoliers, à l'École d'été d'été dans la région de Moscou et au Salon international de l'éducation de Moscou lors d'excursions à la banque. Les écoliers, en particulier, ont été initiés au travail de la trésorerie par l'exemple de la conclusion d'opérations de change en temps réel.
l'hippothérapie toute l'année
Le groupe bancaire ZENIT est lié par une amitié de longue date avec le Zoo de Kazan. Tout a commencé en 2002, lorsque la Banque ZENIT a alloué des fonds pour l'achat et le transport d'une tigresse Ussuri de quatre mois à Kazan. Plus tard, ZENIT a financé la construction d'un poney club pour les jeunes visiteurs du zoo, et en 2014, avec l'aide d'une banque, un manège couvert a été ouvert, qui permet aux enfants de pratiquer l'hippothérapie (rééducation avec l'équitation) toute l'année. . Le centre "Vzaimo PONYMANIE" est organisé sur la base des écuries du zoo. Le traitement d'hippothérapie est particulièrement efficace lorsque l'on travaille avec des enfants handicapés qui, en raison de leur situation physique et psychologique, ne peuvent pas communiquer pleinement avec leurs pairs. Dans les cours d'hippothérapie en groupe, ces enfants reçoivent une communication supplémentaire les uns avec les autres, grâce à lui, un développement plus rapide de la psyché et de la parole se produit. Pour renforcer l'effet thérapeutique, en parallèle de l'hippothérapie, la zoothérapie (un traitement basé sur les effets bénéfiques des chevaux) est ici utilisée. Les cours au poney club sont absolument gratuits. Pour que les mesures de réadaptation soient aussi efficaces que possible, elles doivent être effectuées régulièrement. Et maintenant, grâce à l'arène couverte, il est devenu possible de programmer des cours quelles que soient les conditions météorologiques.
et "Le sport pour le bien"
En plus de l'assistance régulière aux orphelins, une assistance et un soutien sont apportés aux familles ayant des enfants trisomiques. Pour la deuxième année, la banque est partenaire de la fondation caritative DownsideUp ; en 2014, les salariés ont participé à deux courses caritatives et une balade à vélo caritative, ainsi qu'à un mini tournoi de football. Les fonds ont été utilisés pour soutenir les programmes de développement de la petite enfance pour les enfants atteints du syndrome de Down. En hiver, une course de ski caritative "Sport for Good" a eu lieu dans le parc Bitsevsky. Plus de 20 employés et leurs familles ont participé à la course de relais corporative, aux départs individuels sur un, trois, cinq et 10 km, ainsi qu'à la multicourse familiale - une compétition amusante pour petits et grands. La contribution caritative pour la participation de l'équipe est allée à des programmes de réadaptation pour les enfants
Perroquet et orientation professionnelle de l'UBRD
En 2014, dans le cadre du programme caritatif « Les enfants croient aux miracles », l'UBRD a lancé les projets « Perroquet » et « Qui suis-je ? Ou testé sur moi-même » pour les enfants des orphelinats. Programme d'orientation professionnelle "Qui suis-je ?" ou "Testé pour moi-même", réalisé de manière ludique, aide les enfants à déterminer leur profession, aide à augmenter l'adaptation sociale des enfants, développe en eux la fixation d'objectifs, enseigne le travail d'équipe. Le projet Parrot sous la forme d'une formation psychologique de quatre jours menée par des enseignants de l'Institut Ural de Gestalt et de Psychologie Contemporaine et des coachs de l'Université Internationale Ericksonienne de Coaching aide les enfants à apprendre à contrôler leurs émotions, à se débarrasser de l'agressivité, à développer une stabilité psychologique. et la confiance en soi, surmonter leurs peurs et « s'ouvrir », et les enseignants qui y participent également, font face à l'épuisement professionnel dû au stress constant. Plus de 1,5 mille enfants d'orphelinats, de centres sociaux et d'hôpitaux de 27 villes de Russie ont participé au programme.
VPB - pour aider "L'aviation pour les enfants"
À l'automne 2014, VPB a soutenu l'événement caritatif "Aviation for Children", organisé par le service local de tutelle et de tutelle pour les orphelins et les enfants privés de soins parentaux. Ils ont organisé des vacances pour les enfants: ils ont visité la salle de contrôle de l'aérodrome, se sont familiarisés avec l'hélicoptère MI-8, spécialement pour eux, les pilotes ont fait des démonstrations de voltige, les instructeurs leur ont appris à décoller et à piloter l'avion - bien sûr, pas dans le ciel , mais sur des simulateurs. Et puis - le point culminant ! - ils ont été invités à un vrai vol sur petit avion. Pour ces vols, ainsi que pour le programme d'animation, la Banque Militaire Industrielle a alloué des fonds.
: Ensemble, nous ferons plus
En juin 2014, SKB-Bank a commencé à coopérer avec la Konstantin Khabensky Charitable Foundation. Au second semestre 2014, SKB-Bank a lancé un certain nombre de produits avec une association caritative intégrée. Ainsi, la contribution « Ordinary Miracle » permet de déduire une partie des revenus pour aider les pupilles de la Fondation. La "Dobra Card" en plastique émise par SKB-Bank combine un design lumineux, une facilité d'utilisation, une remise en argent rentable, et 0,3% de chaque transaction par carte est reversée à une œuvre caritative. À l'été 2014, SKB-Bank a lancé une campagne « Il n'y a pas de bagatelles dans la vie ! Les clients de toutes les villes où SKB-Bank opère participent activement à la campagne.
et art-thérapie pour les enfants
Le programme caritatif phare d'UniCredit Bank, UniColours, s'est poursuivi, qui vise à organiser l'art-thérapie pour les enfants handicapés. Le programme implique des enfants qui suivent un traitement dans les hôpitaux de Saint-Pétersbourg (Institut d'hématologie pédiatrique R. M. Gorbacheva, Institut de recherche en oncologie N. N. Petrov, Hôpital clinique municipal n° 31, Institution médicale de l'hospice pour enfants) et à Moscou (Hôpital clinique pour enfants russe, Centre de soins curatifs Pédagogie), pupilles - enfants autistes - des organisations parentales régionales "Svet" et "MIR" à Vladimir et Vladikavkaz.
5 avril 2017 à l'hôpital clinique n° 9 de Children's City nommé d'après G.N.Speransky a accueilli une action du programme caritatif de la banque VTB "Le monde sans larmes". VTB a financé l'achat d'équipements médicaux spécialisés pour le centre des grands brûlés de l'hôpital pour un montant de 3 500 000 roubles.
L'hôpital avait besoin d'un dispositif d'administration transdermique de médicaments FARMAT.E.B. Cet équipement de haute technologie permet d'augmenter significativement l'efficacité de l'utilisation des médicaments et aide à éliminer les conséquences des brûlures telles que syndrome douloureux, altération du tonus musculaire, insuffisance veineuse lymphatique, arthrose, arthrite.
Selon la tradition du programme, une fête d'enfants a été organisée à l'hôpital avec la participation d'acteurs du Théâtre du Courage. Les jeunes patients ont pris une part active à la performance interactive avec grand plaisir, et à la fin des vacances, ils ont reçu des cadeaux des mains des artistes.
VTB Bank coopère avec le Children's City Clinical Hospital No. 9 nommé d'après G.N. Speransky depuis 2007, et pendant ce temps lui a déjà alloué plus de 15 000 000 de roubles.
L'an dernier, la Banque a fait don du système hydrochirurgical VERSAJET et des couteaux à dermatome à l'hôpital. Grâce à cet équipement, la vie d'une fillette d'un an et demi a été sauvée. «Nous avons un patient avec une brûlure de contact avec des dommages à l'os frontal et une énorme blessure au front. L'enfant est resté longtemps sous une batterie de chauffage central, ce qui a affecté 25% du corps. À l'aide de couteaux à dermatome, le tissu nécrotique a été retiré et le système hydrochirurgical VERSAJET a permis d'hydrotraiter les plaies et de les préparer à une nouvelle transplantation cutanée des sites donneurs avec un couteau à dermatome pour fermer les plaies. Ces opérations ont sauvé la vie et la santé de la jeune fille », a déclaré Anatoly Korsunsky, médecin-chef de l'hôpital clinique de la ville pour enfants n° 9 du nom G.N. Speranski.
« Le programme Monde sans larmes existe depuis 14 ans. Pendant cette période, une assistance a été fournie à plus de 100 hôpitaux pour enfants dans 52 régions de la Fédération de Russie, de Moscou au territoire du Kamtchatka. Le montant total de l'aide caritative de VTB Bank s'élevait à environ 300 millions de roubles. Le programme est de nature exclusivement ciblée, les hôpitaux participant au programme choisissent eux-mêmes l'équipement, les médicaments et les consommables qu'ils doivent acheter », a déclaré la responsable du programme Elena Melikhova.
L'étude analyse les états financiers de 50 banques pour 2015 en comparaison avec les données de 2014 et 2011. Le volume des dépenses caritatives a été pris en compte selon les données de la Banque de Russie.
La Russie et les filiales des banques étrangères opérant en Russie, comme auparavant, soumettent des rapports à la Banque centrale, et ces données sont ouvertes.
Cependant, il convient de garder à l'esprit que toutes les dépenses caritatives ne peuvent en principe être déclarées. Par exemple, dans les banques qui ont créé leurs propres fondations caritatives, la rémunération des employés de ces fonds et la compensation de leurs dépenses peuvent ne pas être incluses dans le poste « Charité ». Et dans les banques internationales, le financement des programmes peut être effectué à partir du budget du fonds d'entreprise situé au siège, ce qui n'est pas non plus reflété dans les rapports de la Banque centrale.
Cependant, toutes les dépenses pour cette ligne hiérarchique ne sont pas des dépenses caritatives. Il comprend souvent aussi « d'autres dépenses similaires », par exemple les dépenses liées à l'image de la banque, à l'entretien des infrastructures sociales ou aux opérations intra-groupe (aides financières aux filiales…).
Malgré la croissance enregistrée des dépenses caritatives dans le reporting des banques pour 2015, le tableau réel basé sur la dynamique des indicateurs sur deux ans indique plutôt une baisse du niveau des dépenses caritatives.
En 2015, 50 banques incluses dans la liste de notation des meilleures, selon les rapports soumis par la Banque centrale de la Fédération de Russie, ont dépensé un total de 27 338 865 000 roubles pour des œuvres caritatives. C'est plus de deux fois plus qu'en 2014 - les dépenses s'élevaient alors à près de 12.12 billions de roubles - et plus de quatre fois plus qu'en 2011. Ces chiffres sont en conflit avec d'autres indicateurs de la performance des banques russes, et nous discuterons du résultat en détail ci-dessous.
Selon les mêmes rapports, le bénéfice total des banques en 2015 a diminué. Ainsi, le pourcentage des dépenses caritatives par rapport aux bénéfices a plus que doublé, l'écart de cet indicateur est devenu encore plus important qu'en 2014.
Dans le même temps, un grand nombre de banques étaient engagées dans des œuvres caritatives, malgré le fait qu'elles n'avaient aucun profit dans le passé. La crise économique a conduit au fait que 20 banques ont terminé 2015 avec des pertes (en 2014 - 7 banques). Mais 19 d'entre eux ont néanmoins conservé leurs dépenses caritatives.
Les dix premiers en termes absolus de dépenses caritatives comprennent trois « milliardaires » (montants supérieurs à un milliard de roubles), un « demi-milliardaire » (montant d'environ un demi-milliard de roubles et plus) et cinq « cent millionnaires » (montant supérieur à 100 millions de roubles, voir tableau 1).
Tableau 1. Top 10 des dépenses caritatives
P/p Non. | Nom de la banque | 2015 année | année 2014 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Bénéfice, mille roubles | % des bénéfices | Dépenses caritatives, mille roubles | Bénéfice, mille roubles | % des bénéfices | |||
1 | VTB | 17 283 454 | 48 580 668 | 35,58 | 1 138 877 | 20 007 291 | 5,69 |
2 | Sberbank de Russie | 3 496 456 | 236 256 123 | 1,48 | 2 447 124 | 305 703 229 | 0,8 |
3 | Banque de Moscou | 2 058 178 | 0 | 4 497 840 | 1 243 215 | 361,79 | |
4 | Gazprombank | 1 776 383 | 0 | 1 161 506 | 18 283 177 | 6,35 | |
5 | Banque Alfa | 529 280 | 49 591 411 | 1,07 | 678 189 | 48 823 474 | 1,39 |
6 | FC "Otkrytie" | 289 423 | 2 282 487 | 12,68 | 321 186 | 14 584 843 | 2,2 |
7 | VTB 24 | 283 451 | 461 159 | 61,46 | 249 588 | 31 534 739 | 0,79 |
8 | Ouverture de la banque Khanty-Mansiysk" | 183 941 | 0 | 151 282 | 932 514 | 16,22 | |
9 | "Peresvet" | 180 394 | 2 479 019 | 7,28 | |||
10 | Promsvyazbank | 155 191 | 10 956 121 | 1,42 | 97 489 | 163 941 | 59,47 |
Rosbank (140 108 000 roubles) et Russian Standard (98 814 000 roubles) sont légèrement derrière les dix premiers, tandis que le principal groupe de banques dépense de 50 à 10 millions de roubles pour des œuvres caritatives.
Plusieurs banques ont dépensé moins d'un million de roubles pour des œuvres caritatives - il s'agit de la MTS Bank (548 000 roubles), de la Oriental Express Bank (207 000 roubles) et de la Rost Bank (201 000 roubles). Et le National Clearing Center, la Banque nationale "Trust" et la Banque "Globex", qui ont officiellement dépensé 0 rouble pour des œuvres caritatives, complètent le tableau (voir annexe 2).
Selon la Banque centrale, en 2015, la VTB Bank a dépensé un montant record pour des œuvres caritatives - 17 283 454 000 roubles. Pendant les trois années de recherche, aucune banque n'a eu un tel ordre de dépenses, et nous nous sommes tournés vers VTB pour obtenir des commentaires.
Il s'est avéré que les rapports de la Banque centrale comprenaient les dépenses caritatives de l'ensemble du groupe VTB et pour 2014. Le service de presse de la banque a fait le commentaire suivant : « Le montant pour la charité reflété dans les états financiers de RAS pour 2015 comprend toutes les dépenses du groupe VTB pour 2014. Ce montant a été techniquement pris en compte dans les états financiers russes depuis le premier trimestre de 2015 - c'est alors qu'a eu lieu la radiation proprement dite. Conformément aux normes IFRS, ces dépenses ont été reflétées en 2014, car c'est alors que sont nées les obligations contractuelles pour les projets caritatifs. Selon les résultats de 9 mois de 2015, les dépenses caritatives du groupe VTB conformément aux IFRS s'élevaient à 2,7 milliards de roubles. " Combien a été dépensé en charité en 2015 par VTB Bank, a refusé de dire le service de presse.
Ainsi, si l'on prend en compte l'amortissement technique du groupe VTB, le tableau de la croissance des dépenses caritatives des banques en 2015 sera complètement différent.
Si l'on analyse la dynamique des dépenses caritatives parmi 45 banques participant à l'étude pendant 2 années consécutives, sans tenir compte des dépenses du Groupe VTB, la dynamique des dépenses caritatives sera négative : en termes d'indicateurs totaux, elles ont devenir moins que l'an dernier. Les bénéfices ont chuté dans 25 banques sur 45, tandis que 5 n'en ont pas encore profité pour la deuxième année.
Pour ce qui est du ratio en pourcentage des dépenses de bienfaisance par rapport aux bénéfices, les dix premiers semblent quelque peu différents (voir le tableau 2).
Tableau 2. Leadership dix par pourcentage de profit
P/p Non. | Nom de la banque | 2015 g. | 2014 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Dépenses caritatives, mille roubles | Bénéfice, mille roubles | % des bénéfices | Dépenses caritatives, mille roubles | Bénéfice, mille roubles | % des bénéfices | ||
1 | Rosbank | 140 108 | 3572 | 3922,4 | 28 734 | 9 658 208 | 0,3 |
2 | VTB 24 | 283 451 | 461 159 | 61,46 | 249 588 | 31 534 739 | 0,79 |
3 | VTB | 17 283 454 | 48 580 668 | 35,58 | 1 138 877 | 20 007 291 | 5,69 |
4 | FC Otkritie | 289 423 | 2 282 487 | 12,68 | 321 186 | 14 584 843 | 2,2 |
5 | Peresvet | 180 394 | 2 479 019 | 7,28 | |||
6 | Banque de l'Oural pour la reconstruction et le développement | 76 447 | 2 228 104 | 3,43 | 76 370 | 1 898 754 | 4,02 |
7 | Novikombank | 73 799 | 2 571 912 | 2,87 | 58 295 | 1 192 636 | 4,89 |
8 | Russie, Saint-Pétersbourg) | 73 572 | 3 196 238 | 2,3 | 122 658 | 10 087 888 | 1,22 |
9 | Transcapitalbank | 9447 | 599 501 | 1,58 | 6074 | 2 895 372 | 0,21 |
10 | Sberbank de Russie | 3 496 456 | 236 256 123 | 1,48 | 2 447 124 | 305 703 229 | 0,8 |
Le leader absolu est Rosbank, qui a consacré 3922,4% des bénéfices à des œuvres caritatives. Dans le passé, la banque a connu une baisse significative de ses bénéfices et, en même temps, une augmentation des dépenses caritatives. Cependant, comme l'explique la banque, l'ordre de cette croissance n'est pas si grand : « Les dépenses considérablement augmentées pour la charité, qui ont été reflétées dans l'article 20150312, sont associées à un ajustement technique. Environ 100 millions de roubles reflétés dans ce poste de dépenses représentent des montants associés à des transactions intragroupe, qui sont compensés par des revenus du même montant présentés dans un autre poste - par conséquent, il n'y a aucun effet sur le résultat de la banque. Cette réflexion est provoquée par les exigences du plan comptable actuel. »
VTB24 a consacré 61,46 % de ses bénéfices à des œuvres caritatives. Le service de presse de la banque nous a dit : « Les dépenses caritatives en 2015 sont restées pratiquement inchangées. Dans le même temps, il est à noter que cet article reflète non seulement l'aide caritative et le mécénat à des organismes extérieurs, mais aussi l'accompagnement des salariés de la banque (aide financière à la naissance d'un enfant, aide à la perte d'un être cher, aide pour traitement, indemnisation en cas d'urgence, etc.). Lier les dépenses caritatives aux bénéfices de la banque dans le cadre du RAS est incorrect. Lors de l'élaboration d'un plan d'affaires pour l'année, VTB24 est guidé par les normes internationales d'information financière. Le résultat financier de la banque pour 2015 sous IFRS était nettement supérieur à celui sous RAS ».
Le FC Otkritie a un pourcentage de dépenses assez important - 12,68%. Nous n'avons pas pu obtenir de commentaires des représentants de la société à ce sujet. Les dépenses de quatre banques vont de 2% à 8% : Bank Peresvet (7,28%), Ural Bank for Reconstruction and Development (3,43%), Novikombank (2,87%) et Bank Rossiya (2,3%).
Étant donné que 20 des 50 banques participant à l'étude n'avaient aucun bénéfice en 2015, il n'est pas possible de calculer le pourcentage de leurs dépenses caritatives à partir des bénéfices.
La tendance à maintenir les dépenses caritatives malgré le manque de profit est apparue l'année dernière. À ce moment-là, sept banques étaient dans une telle situation. Ensuite, nous l'avons interprété comme suit : pour de nombreuses banques, le budget caritatif de l'année suivante est constitué sur la base du budget de l'année précédente, ainsi que sur la base des réserves de bénéfices non dépensés de plusieurs années précédentes.
En 2015, le nombre de banques qui n'ont pas perçu de bénéfices et maintenu des dépenses caritatives a augmenté. Certaines banques, en l'absence de bénéfices, continuent à faire des œuvres caritatives pour la deuxième année consécutive. Roman Konigsberg, responsable de la pratique, consultant chez FBK Grant Thornton, a expliqué comment cela est possible : sur le chiffre d'affaires. Par exemple, en 2014, la croissance de l'indicateur caritatif était principalement liée au chiffre d'affaires des produits cartes. De plus, la charité peut inclure des dépenses liées à l'image de la banque, à l'entretien d'équipes sportives ou d'infrastructures sociales. Ces dépenses peuvent être reflétées comme dépenses pour une œuvre caritative dans le cadre de la conclusion de l'accord de don. Je pense que chaque organisation montrant des dépenses caritatives en l'absence de profit peut avoir une raison différente. L'augmentation relative des coûts peut être associée, par exemple, à l'effet d'une assiette basse : peut-être, pour la période précédente, les coûts étaient-ils trop bas. »
Nous avons reçu un autre commentaire d'un expert bancaire qui a souhaité garder l'anonymat : « La charité qui existe en Fédération de Russie, notamment dans les banques, est spécifique. Si vous voulez entrer dans telle ou telle région, pour réaliser tel ou tel projet sur un territoire municipal donné, vous devez faire telle ou telle contribution caritative. C'est ce qu'on appelle magnifiquement la responsabilité sociale des entreprises, même si cela n'a rien à voir avec la réalité que nous connaissons en Occident. Cela fait partie de GR. C'est la seule raison pour laquelle la charité ne diminue pas en volume malgré le manque de profit. »
Nous devons admettre que chaque année, les données de la Banque centrale de la Fédération de Russie nécessitent une interprétation de plus en plus détaillée. En 2011, seules trois banques avaient un pourcentage de bénéfices d'environ 20 % ou plus : Uralsib (26,94 %), Khanty-Mansiysk Bank Otkrytie (23,58 %) et Moscow Industrial Bank (18,49 %), et les experts ont commenté ces indicateurs comme très haut. En 2014, un chiffre de 361,79% est apparu pour la Banque de Moscou et sept banques qui ont des dépenses caritatives sans but lucratif. En 2015, les résultats sont devenus encore plus inhabituels : 3922,4% des bénéfices de Rosbank, 17 milliards de roubles. pour la charité à VTB, 19 banques faisant des dépenses caritatives sans profit.
Ainsi, les conclusions suivantes peuvent être tirées de l'étude :
- Une analyse détaillée des dépenses caritatives des banques, basée sur la dynamique des indicateurs sur deux ans, indique une baisse de leur niveau réel.
- Le taux de participation financière n'a pas été établi, et la dispersion des dépenses caritatives par rapport aux bénéfices à travers le secteur est très importante.
- En termes absolus, les dirigeants de la philanthropie ne contribuent pas toujours le pourcentage le plus élevé de bénéfices aux dépenses caritatives.
- Il est réaliste de s'attendre à ce que, dans un avenir pas trop lointain, le montant des fonds alloués à la charité diminue sensiblement, car l'argent indiqué dans les rapports a été principalement alloué à partir des bénéfices des années précédentes, et maintenant ces réserves diminueront.
- Les avantages des rapports publics transparents qui caractérisaient le secteur bancaire sont en train de disparaître. Refléter les dépenses caritatives dans leurs rapports devient aussi déroutant que, par exemple, les sociétés de ressources et d'énergie, et nécessite une interprétation plus prudente et détaillée. Dans une situation où il est problématique d'obtenir des commentaires intelligibles de la part des banques, nous ne pouvons que supposer quelle partie des dépenses indiquées dans les rapports est réellement liée à la charité.
En 2016, CAF Russie a mené sa troisième enquête sur les activités caritatives des plus grandes banques russes. La première enquête caritative du secteur bancaire a été publiée en 2012. À cette époque, le volume d'œuvres caritatives des principales banques en Russie, les tendances de leurs activités caritatives, les particularités de la politique caritative, les formats de programme, les approches du choix des partenaires et l'évaluation de l'efficacité de la charité, ainsi que les attitudes envers la réputation et les possibilités de mobilisation du personnel (effets PR, GR et HR) ont été étudiées. ... En 2015, seule la partie quantitative de l'étude a été réalisée. L'étude 2016, comme l'année précédente, suit la dynamique du mécénat bancaire.
Lors de la mise en œuvre de programmes de partenariat avec des banques, notre fonds a été confronté au problème du faible développement du système de collecte de fonds des entreprises, qui n'est pas un simple don au fonds, mais une coopération mutuellement bénéfique qui peut élargir les canaux de communication internes et externes de l'entreprise, ainsi que comme créer un système d'entreprise interne stable qui permettra d'augmenter la fidélité du public cible et, en fin de compte, conduire à une augmentation des ventes.
Sur la base de ce qui précède, nous avons développé une liste de projets de base de coopération de programme avec la Fondation caritative Konstantin Khabensky.
Méthode numéro 1 : « La charité au lieu de cadeaux »
Ce programme n'a que récemment commencé à gagner en popularité en Russie. Cependant, la participation à celui-ci est déjà devenue une étape notable vers le développement de la responsabilité sociale des entreprises, ce qui stimule sensiblement les programmes de fidélisation des clients, des partenaires et des entreprises.Dans le cadre de ce programme, le budget (de 80 à 100 %), prévu pour l'achat de souvenirs d'entreprise et de cadeaux pour les clients et les salariés de l'entreprise, est reversé à des œuvres caritatives.
En guise de retour, les partenaires et les clients reçoivent un rapport ouvert de la fondation, ainsi que de petits souvenirs, par exemple des cartes postales, avec le logo de l'entreprise et de la fondation. L'essence de l'action est activement diffusée à travers les canaux internes de l'entreprise, la positionnant sur le marché comme socialement responsable. Par exemple, l'année dernière, Volgo-Vyatka Sberbank a transféré un budget de cadeaux du Nouvel An au fonds, et MDM Bank a utilisé la plate-forme Blago.ru pour une telle action, où les employés de la banque ont choisi un fonds pour transférer des dons.
Méthode numéro 2 : "Pourcentage sur la charité"
Ce programme vise à développer des pratiques durables de responsabilité sociale des entreprises. Dans son cadre, l'entreprise reverse à une association caritative un montant fixe ou un pourcentage de la vente de ses produits et services.Pour informer les publics cibles sur le programme, la fondation et l'entreprise diffusent des supports sur sa mise en œuvre via leurs canaux de communication externes et internes (communiqués de presse, informations sur le site Internet, échange de logos, etc.)
La popularité du programme est due à l'effet tangible qui peut être obtenu à la fin de la promotion. Le programme permet d'introduire les principes de la charité au quotidien dans les activités de l'entreprise et de mettre en avant ses produits et services sur le marché. En 2014, des produits de crédit et de dépôt avec une composante caritative en faveur du fonds ont été lancés avec succès par SKB-Bank et Rusfinance Bank.
Méthode numéro 3 : "J'aide"
Promotion du numéro court du fonds (3443), qui permet les transferts d'argent par SMS, sur les ressources de l'entreprise : sites internet, services structurels internes, supports promotionnels, supports d'information de la communication de l'entreprise.L'entreprise offre un moyen très simple et pratique de faire un don, agissant en tant que partenaire d'information de la fondation et impliquant le public cible dans des activités caritatives. Rusfinance publie le numéro SMS 3443 dans ses offres ciblées aux clients reconnaissants.
Méthode numéro 4 : « Chaque petite chose compte »
Le programme pour les banques, les opérateurs de transfert d'argent et les terminaux de paiement implique que le client transfère la monnaie ou d'autres fonds résiduels à une fondation caritative directement à la caisse de la banque ou à un terminal en libre-service. C'est un autre outil pour augmenter discrètement la fidélité du public. Selon notre partenaire - SKB-Bank, un tel outil augmente la vitesse du service client à la caisse et trouve une réponse agréable.Méthode numéro 5 : "Ordre de paiement permanent"
Les employés de l'entreprise rédigent une demande au service de la comptabilité pour le transfert permanent d'un montant fixe d'un salaire ou d'une prime à une fondation caritative. Le programme permet aux employés de fidéliser davantage la politique et la marque de l'entreprise en leur fournissant un service grâce auquel ils peuvent facilement répondre à leur besoin d'aider les autres (dans l'application, vous pouvez spécifier la direction de l'aide apportée au fonds). Par ailleurs, lorsqu'une entreprise soutient l'initiative de ses salariés et verse un montant de don équivalent au fonds, on peut parler de véritable charité d'entreprise. En particulier, Sberbank CIB a choisi en 2013 ce mode d'accompagnement.Méthode numéro 6 : « Installer des boîtes de collecte de dons »
Installation de caisses à la marque du fonds dans les agences de l'entreprise pour collecter les dons en espèces. Le retrait des fonds peut être effectué par l'entreprise ou par les salariés du fonds au fur et à mesure que la case est remplie ou dans les conditions fixées par le contrat.Méthode numéro 7 : « Bouton de charité »
Mise en place d'un "bouton" sur le site internet de l'entreprise qui affiche un client ou un salarié sur la page de transfert de dons ou ajout d'un "bouton" aux bornes libre-service des banques.Il s'agit d'un autre instrument de partenariat informationnel discret, diffusant l'orientation caritative de l'entreprise en combinaison avec un moyen simple et compréhensible de transférer des fonds à une personne moderne. Les boutons de la Konstantin Khabensky Charitable Foundation ont été ajoutés à leurs réseaux de terminaux par QIWI et MKBB ankh.
Méthode numéro 8 : « Programmes cibles du Fonds »
Aujourd'hui, le fonds met en œuvre quatre programmes : « Aide ciblée », « Thérapie du bonheur », « Aide aux institutions médicales », « Savoir et ne pas avoir peur ». Les détails de chaque programme sont disponibles sur le site officiel de la fondation. Une entreprise peut participer à un ou plusieurs programmes ciblés en finançant des tâches spécifiques. Ainsi, par exemple, grâce à Unicredit Bank, dans le cadre du programme Aide aux institutions médicales, le fonds a pu acheter plusieurs nouveaux lits médicaux pour les enfants traités au Centre d'oncologie russe. Blokhine.Selon les données présentées dans le schéma, la collecte de fonds des entreprises représente 64 % de tous les flux de trésorerie du fonds en 2014. La mise en œuvre de ces programmes nous aide à trouver des manières simples de participer à l'action caritative, adaptées à chaque entreprise spécifique, en utilisant un ou plusieurs outils et en les variant. Il est important de noter que chaque méthode fonctionne non seulement par elle-même, mais également en conjonction avec d'autres, et est également soutenue par des programmes d'entreprise individuels que nous pouvons développer et mettre en œuvre conjointement, sur la base des objectifs sociaux de l'entreprise.