Viața umană în lumea modernă implică interacțiunea cu societatea. Deci, psihologia socială ia în considerare trei opțiuni principale pentru existența în societate:
- ia în considerare doar propria părere și suprima pe ceilalți
- fii ghidat doar de opiniile celorlalti
- compromite
Acesta din urmă este cel mai acceptabil, deoarece elimină riscul conflictelor, atât externe, cât și interne. Din păcate, nu toată lumea este capabilă să aibă un comportament adecvat atunci când interacționează cu alți membri ai societății și, prin urmare, oamenii se confruntă adesea cu grosolănie. Nepolitica ca comportament deviant este rezultatul frustrării individului față de sine. Cu cuvinte mai familiare și mai ușor de înțeles, atunci când cineva demonstrează emoții negative, atunci cel mai probabil este nemulțumit de sine și încearcă să crească stima de sine umilindu-i pe ceilalți.
Destul de des poți auzi sfaturi că trebuie tolerate comportamentul nedemn și grosolănia, adică, în mod creștin, întorci obrazul celălalt. Dar problema cu respectarea acestei recomandări este că, alegând un model de comportament al victimei, vei provoca constant agresiune din partea agresorului tău. Pentru majoritatea, expresia este corectă: psihologia umană percepe impunitatea ca fiind permisivitate și, prin urmare, grosolănia va fi prezentă în viață până când tu însuți decideți să ripostați.
Lupta împotriva nepoliticosului în societate
Bineînțeles, adecvarea răspunsului la grosolănie depinde de circumstanțe, pentru că punerea la rând a unei persoane nepoliticoase și, de exemplu, a propriului șef este departe de a fi același lucru. Cu toate acestea, există câteva reguli generale pentru evitarea cu succes a agresiunii.
Recomandarea 1 - ignorați boor. Faptul este că atunci când își demonstrează comportamentul negativ, o persoană trebuie să se agațe de ceva. Prefă-te că această persoană nu există pentru tine și probabil că va trece la altcineva sau va înceta să dezvolte conflictul în principiu. Recomandarea a doua – zâmbește, arată-i agresorului că negativitatea lui nu te doare deloc.
În al treilea rând - de acord cu boar, astfel încât persoana nepoliticos își pierde „dușmanul” și, prin urmare, posibilitatea de a jigni.
Al patrulea sfat se referă la un fel de suprimare a agresorului în detrimentul intelectului, de exemplu, comparați acțiunile sale cu a treia lege a lui Newton și lăsați-l să se gândească la ce anume ați avut în minte.
Se confruntă cu grosolănia la locul de muncă
După cum arată practica, psihologia relațiilor dintre oameni include întotdeauna un conflict, fie că este vorba despre colegi de serviciu, prieteni din copilărie sau familie. Dacă apar probleme cu un angajat într-o poziție egală, atunci cel mai bine este să plecați pur și simplu din această situație. În acest caz, evitarea conflictului vă va permite să mențineți relații normale în echipă și veți câștiga o reputație de persoană bună. În acest caz, dacă omul nepoliticos reușește să creeze un scandal, condamnarea comportamentului său va fi necondiționată.
Dacă nu țineți cont de mobbing și bossing, atunci șeful boorului poate fi convins de oportunitatea agresiunii în direcția dumneavoastră arătându-vă „impenetrabilitatea”: nu plânge, nu face scuze și tace. Și în timp ce șeful aruncă tunete și fulgere - caută o altă slujbă. Ai grijă de tine și de celulele tale nervoase.
Foarte des în viața noastră există cazuri în care ne confruntăm fie cu răutate totală, fie cu grosolănie, fie cu bătăi de cap și agresiune. Viața poate fi otrăvită de atacurile constante ale unui coleg sau al vreunei cunoștințe, iar uneori comportamentul agresiv pe șosea, la coadă sau în metrou te poate înnebuni. Și pentru unii dintre noi, cei care nu știu să pară rapid, se pune întrebarea: „Care este cel mai bun mod de a te comporta: să te retragi nobil sau să dai înapoi cu un cuvânt caustic?” Principalul lucru este să înveți să te comporți cu demnitate cu infractorul, astfel încât să-i fie rușine și jignit, și nu tu.
Asa de, Primul lucru cu care trebuie să începeți este să învățați să vă controlați emoțiile.Și putem avea următoarele: confuzie, depresie sau agresivitate. Trage-te și spune-ți clar: „Nu poți să-ți arăți confuzia și să alergi în tufișuri”, „Pot să mă înving și să nu manifest depresie, „Nu trebuie să tac cu ochii umezi sau cu urechile roșii”, „Eu nu-mi voi arăta furia și iritația, ca și cum aș fi fost într-adevăr rănit la iute și nu voi permite infractorului să triumfe. Îți va fi mai ușor să faci asta dacă îți reprezinți adversarul într-un mod patetic sau ridicol: un gnom rău, un câine care țipă. Sau puneți-l într-un acvariu și imaginați-vă că își plesnește buzele ca un pește minge umflat și nu auzi nimic, încercând degeaba.
Al doilea punct este să poți da o respingere demnă.„Școala calomniei” nu este un lucru atât de urât. Numai că trebuie să poți „defăima” nu cu cuvinte ofensive și cunoscute primitive, ci frumos și cu umor pentru a-ți păstra „onoarea uniformă” și a-l lăsa pe celălalt fără argumente. Nu ar trebui să răspundeți cu grosolănie la grosolănie, deși în unele cazuri acest lucru vă ajută, dar mai multe despre asta mai târziu.
Dacă întâmpinați periodic problema „lipsei de inventivitate” în situația potrivită, atunci pregătiți dinainte câteva fraze și argumente: universale și în funcție de situație. Ce înseamnă: primii se potrivesc în orice situație și orice persoană, iar cei din urmă ar trebui luate în considerare din timp dacă știi dinainte că este probabil ca infractorul tău permanent să treacă probabil prin așa și cutare subiect.
De exemplu, un oficial obișnuit din birocrația noastră prosperă a fost nepoliticos cu tine, spunând: „Îmi dau seama că ai probleme cu femeile, dar am ceva de-a face cu asta, aveam nevoie doar de un certificat.” Sau cineva a lătrat într-un loc public, răspunde: „Poți să vezi că viața îți este grea, dar de ce să-ți iei furia asupra mea?” Desigur, așa ar trebui să o faci, dacă nu ai nimic de pierdut decât propria ta față, atunci este mai bine să pleci victorios și să nu-ți strici starea de spirit cu eșec.
Dar dacă tu, venind la lucru cu o geantă nouă, una nouă, sau pregătind un nou raport, aștepți următoarea critică inevitabilă, pregătește-te din timp. Gândește-te la ce anume, la ce nuanță și în ce sens poate fi îndreptată această critică, pregătește o infirmare, dovezi și „punctul” care va fi pus după observația ta. Te poți consulta chiar și cu unul dintre prietenii și rudele tale: cum văd ei această situație, ce ar spune în locul tău, cum s-ar para.
Și al treilea punct - când și cu cine este posibil să fii nepoliticos și dacă este necesar să o faci deloc? Desigur, învățarea proastelor maniere nu este cel mai respectabil lucru de făcut. Dar, din păcate, în realitatea noastră de astăzi există tot mai mulți astfel de subiecți, de al căror comportament trebuie să te poți proteja. Și, din păcate, adesea doar aceleași metode de „comunicare” pe care le folosesc ei înșiși acționează asupra lor.
Deci, pentru început, gândiți-vă cu atenție dacă merită să-i spuneți ceva infractorului. Uneori oamenii sunt agresivi și pot ajunge la punctul de a folosi forța fizică, indiferent de sex și. Așa că uneori este mai bine să ne retragem în liniște și să nu căutăm aventură într-un loc familiar pentru noi toți.
Dacă „ticălosul” este doar un prost obișnuit și nu reprezintă un pericol, dar nu vrei să pleci umilit și jignit, atunci răspunde-i în același spirit, nu fi timid. Concentrează-ți toată furia, indignarea și toarnă emoțiile asupra lui dintr-o singură lovitură. Poate chiar câteva cuvinte încăpătoare. Indecent? Gândește-te, s-a comportat decent când ți-a spus despre același lucru? Așa că nu mai fii timid încă o dată și dacă situația o permite: o voce mai fermă, o față mai severă și un răspuns „împușcat”. Crede-mă, după o astfel de „ieșire” a cuvintelor negative, toată negativitatea ta va dispărea și ea. Uneori este mai bine să te desprinzi și să nu acumulezi resentimente și furie în tine, să nu te simți călcat și umilit toată ziua.
Învață să te stăpânești pe tine, emoțiile și găsește puterea pentru o respingere demnă și eficientă, în funcție de situație și de acei oameni care încearcă să te jignească. Și vei vedea - în multe feluri, viața va deveni mai ușoară și mai calmă. La urma urmei, cel mai important lucru nu este să-ți transferi resentimentele către cei dragi și oameni nevinovați, ci să poți oferi ceea ce merită celor care sunt cu adevărat vinovați pentru asta.
De ce să nu ripostăm pe cei care, zi de zi, ne sug entuziasmul și dragostea de viață și otrăvește viața tuturor celor din jurul nostru?
De ce să nu ripostăm pe cei care, zi de zi, ne sug entuziasmul și dragostea de viață și otrăvește viața tuturor celor din jurul nostru? Cum să înveți să rezisti oamenilor negativi fără a te răni? Cum să contracarezi fără a pierde controlul sau a risca mai multe conflicte?
Esența problemei, potrivit cunoscutului psihiatru, antrenorul de agenți FBI Mark Goulston, este că uneori ne este mai ușor să spunem „da” decât să intrăm într-un conflict și să ne dovedim poziția. Dar, pe termen lung, o astfel de decizie va aduce doar probleme. Ce să fac? Ai nevoie de o nouă strategie de luptă, este sigur celebrul psihiatru.
Când intrați în conflict cu oamenii negativi, nu vă concentrați asupra agresivității voastre, scrie Mark Goulston în cartea sa Mental Traps at Work. Mai bine găsește un principiu pe care îl vei susține. În acest fel, vei menține echilibrul interior, vei deveni mai încrezător și vei acționa cu o mai mare acuratețe.
Urmați formula:
Agresiune + principiu = persuasiune;
Agresiune - principiu = ostilitate.
Ce se întâmplă când aplicați această strategie?
În primul rând, agresivitatea ta găsește o cale – dar pentru că o folosești pentru a-ți întruchipa principiile, conversația nu degenerează într-un argument fără rost în care nu există și nu pot fi câștigători. În plus, dacă porniți de la principiu, gândul că vă asumați responsabilitatea pentru hack-ul altcuiva este cel mai puțin apăsat. Responsabilitatea altcuiva este legată de o „lege” sau un principiu comun („Ai condus un semafor roșu”).
În al doilea rând, atunci când adversarul tău vede că susții principiul, în loc să te disprețuiască și să treacă în defensivă, el însuși începe să-ți caute aprobarea. În plus, un astfel de comportament demonstrează în mod clar unei persoane negative că ar trebui să se comporte mai atent - ești o santinelă și nu poți strecura printr-o lumină roșie. Dacă încalcă regulile, va trebui să răspundă pentru asta. Acest lucru va pune puterea înapoi în mâinile tale.
„Nu” spus cu profundă convingere este mai bine decât „da” spus doar pentru a face pe plac unei persoane sau, mai rău, pentru a evita problemele.
Mahatma Gandhi
Cum să faci față unei personalități negative?
Ideea principală este să găsești ceva (orice!) la persoana negativă pe care o apreciezi cu adevărat. Cu siguranță există o trăsătură sau o trăsătură bună pe care ești reticent să o recunoști? Poate fi inteligența sau onestitatea, încrederea în sine, dorința de a duce lucrurile la un final victorios. Folosește această trăsătură ca pârghie – spune-i unei persoane negative că vrei să-l susții (mulțumită talentelor sau abilităților sale), dar că nu ți-o face în niciun fel ușor. Scopul tău este fie să-ți convingi adversarul să-și schimbe comportamentul, fie să ieși din viața ta.
Pași necesari:
1. Luați o foaie de hârtie, împărțiți-o în mod egal în două coloane.
2. În coloana din stânga, scrieți numele tuturor persoanelor negative care vă sug viața și pe care vă este frică să le întâlniți.
3. În coloana din dreapta scrieți numele tuturor celor care vă inspiră și vă împuternicesc.
4. Găsiți un principiu pentru care să susțineți.
5. Rezistă-le oamenilor din coloana din stânga - arată-ți regretul începând să te bucuri de eșecurile lor.
6. Stabilește-ți un obiectiv: petrece cât mai puțin timp în compania oamenilor negativi și cât mai mult în compania oamenilor pozitivi timp de 30 de zile. La sfârșitul perioadei de 30 de zile, nu te opri.
Unul dintre cei mai importanți factori ai stresului și eșecului este a face cu așa-zișii oameni toxici. Aceștia sunt cei care te dezamăgesc în mod constant sau te înșală, cer multe, dar nu dau nimic în schimb, tind să-i învinovățească constant pe ceilalți și așa mai departe. Mark Goulston avertizează: stai departe de oamenii toxici.
Cum să identifici persoanele toxice din mediul tău?
1. Fă o listă cu oamenii care joacă un rol cheie în viața ta.
2. Lângă fiecare nume, scrieți răspunsurile la întrebări:
Pot să mă bazez pe această persoană în chestiuni practice?
Îmi poate oferi sprijin emoțional sau financiar?
Ajutor rapid și voluntar când am probleme?
3. Dacă vedeți multe „nu” lângă numele cuiva, ar trebui să vă gândiți cum să vă schimbați relația cu această persoană sau să o întrerupeți cu totul.
4. Apoi fă o listă cu oamenii care se bazează pe tine. Răspunde la aceleași întrebări notându-ți defectele și semnele de „comportament otrăvitor” din tine. Scopul unei schimbări pozitive.
Oamenii îi insultă pe alții pentru a-și arăta puterea asupra lui, vor să-l controleze pe cel care este insultat. Din păcate, nu toată lumea știe să te aperi de insulte, așa că ne-am hotărât în acest articol să-ți spunem despre asta și să-ți oferim câteva sfaturi prețioase despre cum să răspunzi la o insultă dacă este necesar.
Ce este abuzul verbal
Dacă vi se pare că vă simțiți deprimat, confuz, experimentați zilnic stres, vă simțiți singur și umilit, epuizat emoțional, atunci cel mai probabil ați devenit victima abuzului verbal.
Dacă soțul tău te jignește, nu te poți apăra de astfel de insulte decât părăsind persoana respectivă. Desigur, acesta este un moment foarte dificil în viață. Acest lucru se aplică nu numai relațiilor, ci și echipei în care ești în mod constant insultat.
Este mai bine să nu cauți o modalitate de a răspunde unei insulte, ci să te îndepărtezi de ea și să găsești ceva potrivit pentru tine decât să înduri constant umilirea.
Dacă vorbim de cazuri unice, în primul rând trebuie să înveți cum să răspunzi la agresiune. Agresiunea totală este atunci când colegul sau partenerul tău:
- Mereu iritat cu tine;
- Încearcă constant să se ceartă cu tine, iar aceste încercări se repetă în mod regulat;
- El (ea) neagă că este supărat pe tine, deși acest lucru este vizibil cu ochiul liber;
- Nu vrea să discute cu tine problemele care au apărut între voi, care duc la iritare din partea lui.
Cum să răspunzi cu grație la o insultă
Există mai multe moduri de a răspunde la insulte într-un mod care să nu te lase și să te apleci la nivelul unei persoane nepoliticoase care te insultă. Unele dintre ele vă vom prezenta mai jos.
Cea mai simplă și comună metodă este de a fi de acord cu infractorul, coborându-l în același timp la același nivel. De exemplu, atacul „ești doar un idiot” poate fi replicat: „Sunt de acord. Dar asta doar pentru că trebuie să mă asociez cu proști.
Aduceți afirmația îndreptată către dvs. spre absurditate totală. Dacă vrei să înveți cum să răspunzi la o insultă, la o întrebare supărată: „Deci ce faci?” poți răspunde: „O fac în pantaloni, ce altceva.” Sau la: „Încerci să divorțezi de mine acum?”, Spune: „Ești un pod de la Sankt Petersburg? Nu știam…".
Transformă o frază negativă într-una pozitivă.
Doar cretini fără creier în jur!
Este prea neobișnuit pentru tine să te simți cel mai deștept?
Apăsați „slab”. De exemplu, la o întrebare grosolană: „Ce ai grăbit acolo?” poți spune calm: „Nu ai simțul frumuseții sau un fel de problemă cu auzul?”
Iată câteva metode de a pune o persoană în locul lui și de a răspunde unei insulte. Principalul lucru este să nu te lași dus de cap.
Cum să ripostezi un infractor
Uneori, în viața noastră, există cazuri în care trebuie să ne confruntăm cu furie, grosolănie, agresiune și barbs. Unii dintre noi care nu sunt buni la paradă sunt interesați să învețe cum să învețe să riposteze și cum să se comporte mai bine în astfel de situații.
În astfel de cazuri, pot fi: agresivitate, confuzie, depresie. Trebuie să te împingi rapid și să-ți spui clar: „nu poți să arăți confuzie și să te ascunzi rapid sub coajă”, „Nu îmi arăt furia și iritația, ca și cum m-aș fi rănit cu adevărat”. Va fi și mai ușor să faceți acest lucru dacă vă reprezentați infractorul ca un gnom rău sau un mic câine care țipă.
Cum să înveți să ripostezi
„Școala calomniei” nu este un lucru atât de rău pentru a răspunde unei insulte. Dar trebuie să fie capabil să calomnieze nu cu toate cuvintele primitive cunoscute, ci cu umor frumos, dar înțepător, pentru a-și menține „onoarea uniformei”, iar adversarul a rămas fără niciun argument. Nu răspunde niciodată la grosolănie cu grosolănie, deși uneori ajută, dar mai multe despre asta mai târziu.
De exemplu, un alt funcționar a fost nepoliticos cu tine și tu îi răspunzi: „Văd că ai o problemă cu femeile, dar am ceva de-a face cu asta, aveam nevoie doar de un certificat”. Desigur, poți face asta dacă nu ai nimic de pierdut în afară de fața ta. Altfel, cea mai bună cale de ieșire va fi să pleci victorios și să nu-ți strici starea de spirit în continuare cu eșec.
Învățând proastele maniere
Desigur, a preda proastele maniere nu este un lucru bun. Din păcate, astăzi apar tot mai multe obiecte, de comportamentul cărora este pur și simplu necesar să le protejezi. Și apropo, ei pot fi adesea influențați de același mod de „comunicare” pe care îl folosesc ei înșiși.
Pentru început, gândiți-vă cu atenție dacă merită să vorbiți cu infractorul. Uneori, oamenii sunt atât de agresivi încât pot merge chiar atât de departe încât să folosească forța, indiferent de sex sau vârstă. În astfel de cazuri, este mai bine să vă pensionați cu calm și să nu vă agravați situația.
Dacă vrei să răspunzi unei insulte, învață să te stăpânești, învață să-ți stăpânești uneori emoțiile, găsește puterea pentru o respingere spectaculoasă și demnă, în funcție de acele persoane și situații care te enervează.
Și atunci nu vei fi deloc interesat de întrebarea „cum să înveți să ripostezi”. La urma urmei, ai învățat deja asta și acum tu însuți înțelegi că viața a devenit mai calmă și mai ușoară în multe privințe. Cel mai important lucru este să nu-ți transferi resentimentele rudelor și prietenilor, unor oameni nevinovați, ci dimpotrivă, să poți plăti ceea ce se cuvine celor care sunt cu adevărat vinovați pentru asta.
Cum să lupți împotriva agresiunii
Parcurgând această situație, înțelegi că nu fiecare dintre noi ar putea fi atât de calm în această situație și, de asemenea, să răspundă politicos. Cu toate acestea, chiar dacă zâmbești, nu te va face să te simți mai bine. Chiar nu există nicio modalitate de a te proteja de grosolănie, pentru că de-a lungul anilor a devenit din ce în ce mai acceptabil în comunicarea noastră. Venind la serviciu, ocazional suntem nepoliticoși cu colegii, cu prietenii la plimbare și cu alte câteva sute de oameni care din neatenție ne „prind” cu ceva. Și ne justificăm, spun ei, ei sunt de vină. Dar ce facem dacă devenim nepoliticoși? Desigur, să se apere, pentru că oamenii cu intelectul lor sunt capabili de multe.
Pentru a lupta împotriva boarului, pentru început, trebuie doar să încerci să rămâi calm și rece;
Doar nu acordați atenție infractorului, ignorați toate cuvintele lui și, în general, ignorați-le. De asemenea, punctul dvs. de vedere trebuie să respecte pe deplin acest lucru. Pe față ar trebui să fie indiferență goală. În caz contrar, luptând constant cu astfel de oameni, te poți îmbolnăvi de un fel de boală mintală sau pur și simplu te poți strica nervii;
Dacă persoana este încăpățânată și fără nicio modificare încearcă să te suprime și mai mult, în ciuda indiferenței exprimate pe chipul tău. La urma urmei, oamenii sunt diferiți și sunt mulți oameni încăpățânați. Atunci nu ai de ales decât să-l calmezi. Pentru a răspunde unei insulte și a respinge un prost, nu încercați să folosiți forța fizică, ci doar subliniați cu umor unele deficiențe vizibile. După cum se spune: „Pana este zdrobită cu o pană”. Acest lucru ar trebui să aibă un efect foarte puternic asupra infractorului dumneavoastră. În același timp, încercați să suprimați resentimentele în voi și înlocuiți toate gândurile rele cu ceva frumos.
Începe să te uiți în ochi la persoana care este nepoliticos cu tine, cu mare atenție. Cu siguranță îi va provoca un oarecare disconfort. În același timp, imaginați-vă că îi turnați o găleată cu apă pe cap sau așa ceva. Acest lucru te va ajuta să te calmezi mai mult.
În niciun caz nu intra în ceartă cu el și nu începe să dovedești că nu ești așa cum te descrie.