Независимо от класса заказанных окон такую покупку никак нельзя отнести к категории второстепенных, поэтому рекомендуется с двойной ответственностью подходить к проверке качества самих изделий и предоставляемых услуг. Насколько комфортабельным будет микроклимат во внутренних помещениях, зависит от правильного выбора производителя, качества комплектующих и от того, была ли выполнена установка окон по ГОСТу. От заказчиков в таких ситуациях требуется не только доверить свои средства надежному подрядчику, но и проконтролировать производителя на всех этапах выполнения заказа. Как правильно себя вести и исключить ошибки в процессе покупки окон, читайте в этом обзоре.
Какие документы необходимо запросить в офисе оконной компании
Сразу же при визите в офис компании рекомендуется попросить менеджеров показать документы, подтверждающие качество комплектующих. При этом важно понимать, что единый сертификат на окна – подделка, так как такого документа не существует. В зависимости от количества предоставляемых услуг ответственный производитель в состоянии предъявить клиенту:- добровольный сертификат соответствия действующей на территории РФ системе ГОСТ P, а также любой другой официально зарегистрированной государственной системе оценки соответствия, включая европейский сертификат DIN EN ISO 90001;
- обязательная декларация о полном соответствии на оконные блоки, которую оформляют в системе ГОСТ Р;
- санитарные сертификаты на аксессуары и фурнитуру, применяемые в дверных и оконных блоках;
- пожарные сертификаты на , а также непосредственно на сами оконные блоки;
- санитарные (гигиенические) сертификаты на оконные конструкции, компоненты при предоставлении услуг по установке окон в помещении;
- пожарные сертификаты на все применяемые компоненты при условии монтажа окон в помещении.
Если компания не выполняет монтаж окон, ПВХ профилям, фурнитуре и конструкциям достаточно иметь сертификаты качества и декларацию соответствия, а также пожарные и санитарные сертификаты на элементы непосредственно самих оконных конструкций.
На что обратить внимание при изучении образцов в офисе
Уважающие себя и заказчиков производители дают возможность клиентам не только увидеть фрагменты окон в разрезе и куски разных видов профилей, но изучить изделия в полной сборке. У авторитетных компаний обычно офисы по приему заказов имеют выставочные залы, где вниманию покупателей представлены все основные модификации окон. Благодаря этому клиент имеет возможность оценить на стенде работу фурнитуры, увидеть со стороны, как будут выглядеть разные модели и сравнить их между собой.Если офис в спальном районе небольшой, то менеджер должен дать адрес ближайшего отделения с выставочным залом, в котором заказчика в полном объеме ознакомят с образцами продукции. При этом важно понимать, что наличие сертификатов само по себе еще ничего не значит. Необходимо после ознакомления с документацией изучить сами профили. Проверить их габариты, наличие и толщины стальных вкладышей, а также толщину внешних и внутренних стенок у самих профилей. Рекомендуется обратить внимание на цвет пластика – он должен быть белоснежно белым без сероватого или желтоватого оттенка. Кроме этого, на собранных образцах потребуется сразу проверить равномерность сварных швов и аккуратность их зачистки.
Известны случаи, когда компания-производитель для оформления выставочных залов использует одни комплектующие, а при изготовлении окон на заказ – другие. Чтобы исключить вероятность подлога рекомендуется хотя бы выборочно проверять окна на предмет соответствия заявленным стандартам.
Как проверить качество окон после доставки на место монтажа
При доставке окон клиентам рекомендуется не лениться и не только визуально оценить качество привезенной продукции. Если есть сомнения в уровне собственной компетентности, можно пригласить для контроля человека, который хорошо разбирается в этом вопросе. В процессе выгрузки и складирования окон необходимо проверить:- качество фурнитуры – ручки на створках должны проворачиваться до упора легко, плавно и бесшумно;
- наличие армирования профиля – для этого с внешней стороны рамы нужно поднести мощный магнит;
- отсутствие в оконных конструкциях элементов из вторичного сырья – чаще всего это прижимающие стеклопакеты штапики, которые отличаются желтоватым или сероватым оттенком;
- качество стеклопакетов;
- соответствие профиля параметрам, прописанным в договоре.
Профиль на соответствие заявленным параметрам проверяется при помощи штангенциркуля. Сначала нужно измерить его основные размеры, а затем проверить толщину стенок. Измерить наружные стенки проще – достаточно обхватить выступающие ребра штангенциркулем. Добраться до внутренних перегородок сложнее.
Как проверить качество монтажа
Качественная установка окон гарантированно улучшает эксплуатационные характеристики конструкций, повышая их звуко- и теплоизоляцию. Монтаж должен производится в строгом соответствии с ГОСТами. С правильной последовательностью действий рабочих во время установки можно ознакомиться в статье на ОкнаТрейд. Также полезно прочитать материал о том, как оценить профессионализм монтажников.Иногда при монтаже окон сразу же устанавливают откосы. Этот этап можно проводить только после того, как проверено качество выполнения основных работ. После монтажа откосов их также визуально и при помощи уровня рекомендуется проверить на предмет отсутствия перекосов.После того, когда монтаж окончен, нужно выполнить еще несколько действий:
- проверить все створки на открытие/закрытие;
- осмотреть снаружи проемы по периметру и убедиться, что зазор не превышает 20-30 мм и полностью заполнен монтажной пеной;
- оценить при помощи листа бумаги плотность прилегания створок;
- проверить надежность фиксации стеклопакетов – между плотно прилегающими к стеклу и друг другу штапиками не должно быть зазоров;
- убедиться в устойчивости рам – они не должны шататься в проемах;
- проверить подоконники и отливы на отсутствие перекосов и надежность фиксации.
И вот долгожданный заказ уже вот-вот подъедет к дому. И чтобы не было сюрпризов необходимо произвести подготовительные работы. Убрать с прохода все ковры и другую мешающую мебель. Укрыть напольное покрытие в районе окон картоном или чем-то похожим. Это предотвратит появление царапин на уже уложенном паркете или ламинате. Снять все шторы. Подготовить доступ к розеткам.
Подготовить пакеты или мешки для мусора. Процесс установки не очень сложен, на установку одного обычного окна уходит около двух часов. Но будьте готовы, что при демонтаже старого окна могут быть сюрпризы.
Прежде чем начнут ломать старое окно, осмотрите новое со всех сторон. Окно должно быть именно таким, каким вы заказали. Проверьте толщину профиля, толщину стеклопакета, положение и открывание створок, маркировку фурнитуры.
Далее следует проверить окно на дефекты. Внимательно осмотрите профиль и стеклопакеты. Профиль должен быть без царапин. Спайка профиля на углах всегда оставляет шов, но он должен быть обработан и не иметь никаких трещин. Элементы окна не должны отличаться по цвету. Стеклопакет без царапин, мусора и самое главное сколов на углах. Впоследствии эти сколы могут превратиться в трещины.
После внимательного осмотра приемку окон можно закончить и приступить к установке. Этот этап можно разделить на несколько, чтобы было легче отслеживать процесс установки. Сначала идет демонтаж. Как правило, это самый грязный этап, но особо ничего интересного и важного здесь не увидишь. Главное чтобы монтажники перед установкой окна убрали весь мусор и пыль, иначе окно может плохо запениться и сквозить.
Теперь наступает самый важный этап и то где можно "схалтурить". А именно со стороны улицы на оконный профиль должна наклеиваться ПСУЛ лента. ПСУЛ лента похожа на поролон, который со временем увеличивается в размере и заполняет неровности и пустоты в оконном проеме.
Особенность данной ленты в том, что она не пропускает воду, но свободно пропускает пар. Со стороны жилого помещения необходимо наклеить пароизоляционную ленту. Обе эти ленты необходимо наклеить по трем сторонам оконной рамы(сверху и по бокам). После наклейки лент идет крепеж рамы к оконному проему. В данной операции нет строгих правил, но желательно наличие анкера или другого крепежа в районе верхней завесы створки.
После контрольной проверки уровнем раму можно пенить. Обратите внимание, что после расширения пена должна занимать все пространство между окном и стеной, плотно прилипнуть к обеим поверхностям. Процесс запенивания желательно видеть лично, при зорком глазе хозяина редко какой рабочий будет в наглую делать брак. После тщательной запенки необходимо приклеить вторую сторону пароизоляционной ленты к материалу оконного проема (бетону, кирпичу или дереву). То есть монтажная пена должна оказаться между пароизоляционной и ПСУЛ лентой. Это и есть правильный монтажный узел окна.
Далее идет установка створок, стеклопакетов, монтаж подоконника и отлива и еще много мелких работ. Данный этап особого контроля не требует, главное чтобы монтажники не забыли пропенить подоконник и отлив на всю ширину прилегания.
После окончания монтажа вас пригласят проверить установку. Так как все скрытые работы вы уже проверили, останется проверить только внешний вид окна целиком и работу его механизмов.
При внешнем осмотре после снятия всех защитных пленок частенько можно найти царапины на стекле, профиле или подоконнике, поэтому нужно внимательно все осмотреть.
Затем проверяем все имеющиеся створки на плавную работу во всех положениях. В новом окне уплотнительные резинки должны плотно прилегать к раме при закрытой створке, а переход ручки открытия окна во все положения без большого усилия и заедания.
Створка должна открываться настежь без заедания и чирканья и также закрываться. Правильность соблюдения вертикального уровня проверяют открыв створку и отпустив ее. В любом положении створка должна оставаться неподвижной. Любое самопроизвольное движение створки говорит о том, что рама выставлена не по уровню, а это явный брак. Если на улице ветрено можно рукой или пламенем горящей свечи (при проверке свечей будьте аккуратны, не испортите пластик и проверяйте на безопасном расстоянии) пройтись по периметру окна и по всем уплотнительным резинкам. Если порывы ветра не пробиваются в помещение, можно считать, что окно поставлено по всем правилам. Осталось выполнить уборку и любоваться новой покупкой.
Пластиковые окна появились на рынке уже десятилетия назад и первое время были символом прогресса и хорошего достатка.
И действительно, долговечные, аккуратные, надежные, позволяющие регулировать режим проветривания в квартире, они стали настоящим шагом вперед по сравнению с традиционными деревянными рамами.
Ранее, такие пластиковые окна могли быть частью только очень богатого интерьера, тем более если вы жили в небольшом городе. Сегодня же они не являются роскошью и доступны самому широкому кругу покупателей.
Пластиковые окна массово устанавливают в домах и офисах по всей стране. И уже не нужно ехать в крупный город для покупки окон. Установка окон в Гатчине может быть произведена местными фирмами по цене, не отличающейся от средней по стране.
Однако, обратной стороной стало появление большого количества установщиков, оказывающих откровенно некачественные услуги. В этой статье мы расскажем, как не попасться на уловки хитрых продавцов и не приобрести откровенный контрафакт.
Вкратце, весь секрет выбора товара кроется во внимательном отношении к деталям. Перед покупкой следует проверить все элементы окна:
- профиль
- стеклопакет;
- армирование;
- фурнитура;
- уплотнители из резины;
- отливы, откосы, подоконники.
При производстве некачественного товара производитель экономит буквально на всем и где-нибудь это обязательно вылезет.
Профиль
Начнем с профиля, от которого в первую очередь зависит срок службы любого окна. На первый взгляд отличить брак довольно трудно, поскольку явные признаки в виде сквозных щелей и стыковочных швов проявляются со временем.
Однако производители стараются следить за своим именем и ставят на изделия маркировки, гарантирующие качество. Поищите на раме эту маркировку с датой выпуска, сменой и маркировкой.
Она должна быть на внутренней стороне. Отсутствие маркировки или ее отклеивание является явным поводом отказаться от покупки.
На Российском рынке присутствует около полусотни отечественных и зарубежных производителей пластиковых окон, чье качество продукции также довольно разнится.
Наибольшего доверия заслуживают KBE, Gealan, Veka, Rehau, SCHUCO. К продукции компаний с Востока стоит относиться с некоторым опасениям.
Разумеется, при изучении профиля окон следует обратить внимание на структуру. Не должно быть резких переходов, шероховатостей, стыковочных швов и неровностей, а также зерен и разводов.
Стеклопакеты
Еще один основной элемент окна, занимающий около 80% его площади. Он представляет собой два стекла (толщиной 4 мм), закрепленные на изолирующей раме, пространство между которыми заполнено инертным газом или сухим воздухом.
Проверить целостность и герметичность стеклопакета можно только в лаборатории, однако кое-что можно увидеть и невооруженным взглядом.
Обратите внимание на чистоту внутреннего. Если имеется пыль или грязь, вычистить ее оттуда будет уже невозможно. Наличие же влаги между стеклам будет видно только со временем по запотеванию с внутренней стороны.
Армирование
Довольно частым моментом, на котором экономят производители окон, является армирование. Отсутствие металлических стержней в конструкции в несколько раз снижает прочность окон, что особенно опасно для верхних этажей, сталкивающихся с серьезной ветровой нагрузкой.
Установка окон без армирования – довольно популярный сюрприз от застройщиков, когда формально окна установлены, но их качество не проверяется. Проверить наличие армирование можно при помощи простого магнита. Если он никак не прикрепляется к окну, лучше его не брать.
Качество уплотнителей
Еще одним показательным элементом являются уплотнители. Они обеспечивают прилегание створок и защищают от появления сквозняков и конденсата.
Качественное окно должно иметь минимум два ряда уплотнителей. При этом они не должны быть деформированы или крошиться.
Оконная фурнитура
При выборе окна не стесняйтесь попробовать его работу. Открытие и закрытие окна должно осуществляться легко. А установленное положение должно сохраняться.
Особенно обратите работу поворотно-открывного механизма. В хороших окнах по умолчанию стоит блокиратор ошибочного действия. Это такой механизм, который не позволяет открыть окно, когда оно находится в режиме проветривания.
Если производитель экономил на производстве, то такой блокиратор может отсутствовать, что легко проверяется. Переведите окно в режим проветривания и откройте его. Если рама станет держаться только на одной петли, блокиратора нет.
Зачастую, заказать пластиковые окна – это еще полдела, важно, чтобы они были правильно установлены. Именно поэтому, выбирая компанию производителя пластиковых окон, внимание нужно уделить и вопросам установки окна. Не лишним будет предварительно посмотреть образцы работ этих мастеров. Еще лучше, выбирать компанию по совету родственников и знакомых. Вообще, монтаж окон ПВХ по важности трудно переоценить, поскольку неудачная установка может свести к минимуму все характеристики новых окон. По каким же признакам можно проверить качество установки? Таких качеств несколько:
1. При соединении нескольких конструкций защитная пленка должна удалятся с двух сторон, особенно в месте соединения элементов. Это позволяет выявить отсутствие трещин на оконном профиле под защитной пленкой. Все мы понимаем, что трещины на профиле – это первый признак того, что окно мгновенно выйдет из строя, будет пропускать холод и шум. Даже если в окне стоят энергосберегающие , но на профиле есть трещины, хорошего сохранения тепла не получится.
2. Окно ПВХ должно стоять в проеме симметрично по отношению не к внутренней, а внешней четверти. Это знают все опытные мастера, проводившие установку не один раз.
3. В панельных домах установка окон ПВХ может проходить с небольшим сдвигом внутрь квартиры, в зону утеплителя.
4. Хорошие пластиковые окна устанавливают четко по уровню, без малейших перекосов, искривлений коробки. Даже небольшое искривление чревато тем, что створки будут прилегать либо слишком плотно или не достаточно крепко. В первом случае быстро выйдет из строя утеплитель, может поломаться фурнитура. Во втором случае новое пластиковое окно будет пропускать холод.
5. Количество крепежа должно быть строго по инструкции. Лишние элементы крепить не нужно, даже если установка проводится в старом кирпичном доме.
6. Дистанционные, несущие подкладки важно хорошо запенить, так, чтобы они оставались на месте и после монтажа.
7. Не стоит устанавливать подоконник вплотную к раме, глубина захода подоконника под раму должна быть не меньше 1 см.
8. Все швы, образующиеся между рамой и вставленным окном, должны быть аккуратно запенены. При этом недостаток или избыток пены вреден для окон. Также очень важно, чтобы пена не подвергалась воздействию солнечного света. В этом случае она быстро станет рыхлой.
9. После того, как окно окончательно установлено, важно проверить плавность работы фурнитуры. Все зацепы должны хорошо функционировать и быть надежно закреплены в окне.
Установка окон в СПб и других городах не отличается ничем. Единственное различие – монтаж окон в панельном и кирпичном домах. В первом варианте работы будут проходить немного быстрее, чем во втором случае.
Выбирая компанию, которая будет производить вам окна, нужно сразу оговорить монтаж пластиковых окон. Цена> в этом случае будет внесена в общий договор. Оплачивать монтаж отдельно не требуется. Вы можете внести часть общей суммы в виде аванса, а остаток оплатить потом, когда мастера закончат установку окон и будет подписан акт приемки.
Если вы планируете купить пластиковые окна, а установку, цена на которую кажется Вам высокой, заказать в другой компании, стоит сразу сказать менеджеру об этом. Только в этом случае важно уточнить срок гарантии, который Вам даст фирма на готовое окно. При этом категорически не рекомендуется проводить установку окон самостоятельно. Существенно сэкономить все равно не получится, а результата может оказаться плачевным.