Alan Pease je jedinstvena osoba, briljantan govornik, član Udruženja pisaca Australije, rodom iz Melburna. Rođen 1952. godine.

Biografija Alana Pize

Njegova nevjerovatna popularnost u mnogim dijelovima svijeta je neupitna. Knjige se distribuiraju širom svijeta u desetinama miliona primjeraka. Danas je Pease autor 15 bestselera.

Od pisca ne uče samo preduzetnici, već i premijeri, kao i TV voditelji i rok zvezde. Postoji više od jedne multinacionalne korporacije koja svoj rast duguje njegovim lekcijama. Seminari, govori i konsultacije održavaju se u mnogim zemljama. Milioni obožavatelja upoznati su sa programima, televizijskim emisijama u kojima učestvuje autor. Čak je dobio i nadimak "Gospodin govor tela". Alan Pease kreirao je bestseler "Govor tijela" prvenstveno za sebe, kako bi zabilježio zapažanja o ljudskoj prirodi. Međutim, roman je više puta preštampan od 1980. godine i koristi svima koji žele promijeniti svoje živote.

Počni

Alan je započeo svoju karijeru kao dječak, a sa 10 godina bio je proglašen za najboljeg tinejdžera prodavača.

Rano je shvatio da u poslovnom svijetu postoje određena pravila kojih se možete pridržavati da biste uspjeli. Mladi prodavač naučio je jedno važno pravilo, "treba upoznati puno ljudi", i striktno ga se pridržavao. Pobijedio je u prodajnom natjecanju za tinejdžere. Postao je najbolji. Mogao je zaraditi mnogo više od drugih, prelazeći od jednog kupca do drugog, ne trošeći vrijeme na uvjeravanje, već ga trošeći na pronalaženje novih kupaca.

Pease je stekao iskustvo uspješno vodeći direktnu prodaju, zarađujući više od svojih kolega, te je ponovo prepoznat kao najbolji. I to sa 18 godina. A prodaja polisa osiguranja donijela je Alanu njegov prvi milion. Australija do sada nije poznavala tako mladog čovjeka, koji je prodao polise osiguranja vrijedne više od milion.

Njegov govornički talenat nije doveden u pitanje. Ovaj veliki čovjek je svoje iskustvo podijelio sa kolegama, vodio seminare i razne obuke za njih. Sada su učenici, koristeći njegovo znanje i iskustvo, bili uspješni. U narednih trideset godina, Alan organizuje svoje seminare širom svijeta.

Alan i Barbara Pease

Alan je upoznao Barbaru početkom 1990. godine. Tri godine kasnije, ova žena je postala njegova supruga, prava muza i podrška, kao i koautor nekih njegovih knjiga.

Godine 1994. par je izgubio sav novac zahvaljujući finansijskoj prijevari bliskog prijatelja, ali su zajedno ponovo uspjeli. Nova knjiga Alana Peasea, Jezik odnosa, prodata je u preko 8 miliona primjeraka u desetinama zemalja i zauzela je vrh ljestvica prodaje. Kako kaže Alan Pease: "Muškarac, žena su aspekti jednog kristala. Roman je napisan da pomogne mladim porodicama i parovima na ivici razvoda, kako bi donio novi talas međusobnog razumijevanja." Citat je izvučen iz konteksta, ali u potpunosti definira mogućnosti knjige.

Nije ih slomila ni strašna dijagnoza Alanu. 2000. doktori su kod pisca otkrili rak. Tri godine života, obećane Alanu, nisu promijenile životno raspoloženje ove nevjerovatne osobe. Zajedno su se potukli sa njegovom ženom i bolest se povukla. Nakon 4 godine bolesti nije bilo ni traga.

Alan je ovim primjerom dokazao cijelom svijetu da čovjek snagom volje i odlučnosti može utjecati na svoju sudbinu čak iu najtežim i najtragičnijim situacijama.

Alan i Barbara Pease osnovali su vlastitu izdavačku kuću Pease. I danas je ovaj par najuspješnija izdavačka grupa u Australiji.

Knjige Alana Peasea

Alan Pease je u svijetu priznat kao jedan od najvećih stručnjaka za psihologiju komunikacije. Ima dar da doslovno čita informacije o sagovorniku. I također pomaže drugima u savladavanju ove umjetnosti.

„Odgovori na pitanja“ će vas naučiti kako da dobijete pravi odgovor od sagovornika, prvo, uz pomoć tačno postavljenih pitanja, a drugo, pravilnim čitanjem znakova kretanja tela.

„Jezik pisanja“ može postati nezaobilazna knjiga za one koji se po prirodi svojih aktivnosti bave iznošenjem misli na papiru ili na kompjuterskoj tastaturi.

„Jezik razgovora“ će biti koristan i naučiće vas kako da pravilno tumačite partnerove misli, odvojite elementarnu učtivost, razumete neverbalne signale, pažljivo slušate, što će vam pomoći da postanete „majstor razgovora“.

Kako pisati na način koji svi mogu razumjeti! omogućit će vam da dosegnete visine u umjetnosti dopisivanja, kako poslovnog tako i privatnog. Naučiće jasnom izlaganju misli tako da budu razumljive onima koji ih čitaju.

Barbara je pomogla u stvaranju nekih knjiga. Među njima je i bestseler broj 1 (autori Barbara i Alan Pease) „Jezik odnosa. Muškarac i žena".

"Govor tijela"

Multibestseler Alan Pease “Govor tijela. Kako čitati misli drugih po njihovim gestovima najčitaniji je roman već dvadeset godina. Ovu knjigu vole u različitim zemljama, prevedena je na desetine jezika, prodata u tiražu od oko sto miliona.

Lekcije od Alana Peasea

U svojoj knjizi Alan Pease ("Govor tijela") uči vjerovati samo gestovima. I on zna o čemu priča. Pokreti tijela govore mnogo o čovjeku, čak i ono što sagovornik pažljivo skriva. To će odavati agresiju, nesigurnost, želju za prevarom. Preporuke autora pomoći će vam da razumijete govor tijela druge osobe, postanete pravi majstor komunikacije. Ali knjiga će vas naučiti da razumete jezik sopstvenog tela.

Govor tijela je novi jezik. Proučivši to, osoba uči nepoznato, počinje da percipira ljude na nov način. Držanje, izrazi lica i gestovi mogu mu reći o mislima i osjećajima sagovornika. Ovo znanje će vam omogućiti da se osjećate samopouzdano čak i u nepoznatom okruženju, a među prijateljima i rođacima da shvatite šta oni zaista osjećaju i misle.

Poznavajući i razumijevajući znakovni jezik, osoba može vidjeti mnoge nijanse svog porodičnog života. Teško je prevariti ženu koja čita u očima, prepoznajući pažljivo čuvane muške tajne. I ona je od rođenja obdarena takvom sposobnošću razumijevanja.

Alan Pease u svojoj knjizi mnogo govori o muškarcima i ženama, posebno o njihovom odnosu. To jasno ukazuje na prirodu odnosa para, samo gledajući kako se ljube, da li su ljubavnici ili stranci, koji tako jedno drugom čestitaju praznik.

On tjera čitaoca na razmišljanje, izražavajući apsolutno nevjerovatnu ideju o osmijehu kao simbolu prijetnje, a da samo prijateljski gestovi daju dobru volju osmijehu.

Kasnije su, na osnovu ove super popularne knjige, Alan i Barbara objavili Novi govor tijela. Fotografije poznatih ličnosti su ovde korišćene kao "pomagalo za obuku" i svi njihovi gestovi su dešifrovani.

Ovo izdanje postalo je bestseler sa tiražom od preko 20 miliona primeraka širom sveta.

Pease danas

Danas je pisac i psiholog na vrhuncu slave i aktivnosti. Ne želi da čuje za odmor. Alan i Barbara sele se svakih nekoliko mjeseci u zemlje u kojima njihova teorija zahtijeva lično prisustvo. Supružnici su bili u Rusiji, ali uglavnom održavaju onlajn konferencije. Austalijski pisac koji voli toplinu šali se da surova klima zemlje, u kojoj su svi obučeni u bunde, pruža malo materijala za proučavanje govora tijela.

Allan Pease je australijski pisac, rođen 1952. u Melburnu. U cijelom svijetu Alan je poznat kao " Gospodine govor tijela » (Gospodin Body Language). Ovaj nadimak dobio je zahvaljujući knjizi "Govor tijela", prevedena je na više od 40 jezika i preštampana od kasnih 1980-ih do danas.

Alan je od djetinjstva imao zasluge za biznismena. Sa 10 godina prodavao je razne proizvode za čišćenje kako bi zaradio novac za izgradnju ljetnog izviđačkog kampa. Kao što je Pease priznao, prvi poticaj uspjehu bio je moto njegovog izviđačkog gospodara: “ Uspjeh je igra i što više igrate, više ćete pobijediti ". Tada je Alan počeo striktno slijediti svoje novo pravilo - " upoznati što više ljudi". Dok su njegovi drugovi iz razreda pokušavali da ubede kupce da nešto kupe, Alan se, primetivši nezainteresovanost kupaca, pozdravio i prešao na sledeće. Na osnovu jednog jednostavnog pravila uspio je zaraditi mnogo više od svojih kolega i pobijediti u konkurenciji direktne prodaje među tinejdžerima.

Godine 1970. Alan je radio za kompaniju koja je prodavala posteljinu i kuhinjske potrepštine. Među njenim zaposlenima bio je najbolji agent prodaje. Nekoliko godina kasnije, Pease odlazi u osiguravajuću kompaniju i tamo zarađuje svoj prvi milion dolara. U to vrijeme imao je 21 godinu. Pease je imao talenat govornika i majstorski je komponovao tekstove za govor. Alan je svoje iskustvo podijelio sa svojim kolegama vodeći seminare i treninge. Uspjeh njegovih studenata doprinio je tome da je tokom naredne tri decenije Pease organizovao sopstvene seminare u raznim gradovima i zemljama.

Alan je upoznao Barbaru, svoju buduću suprugu, početkom 1990. godine. Tri godine kasnije vjenčali su se. Ona je inspirisala i podržala svog supruga i koautor je nekoliko knjiga. Alan i Barbara Pease osnovali su vlastitu izdavačku kompaniju Pease.

Bilo je i neugodnih situacija u karijerama Alana i Barbare Pease. 1994. godine, bliski prijatelj porodice ukrao je gotovo svu ušteđevinu supružnika putem finansijske prevare. A 2000. godine Alan je imao ozbiljne zdravstvene probleme, doktori su mu čak dijagnosticirali rak. Ali pregled nakon 4 godine pokazao je da je Alan potpuno zdrav.

Do danas, Pease je autor 15 bestselera, od kojih je 9 prepoznato kao bestseler broj 1. U 2011. godini prodato je oko 30 miliona knjiga, u više od stotinu zemalja. Među Alanovim studentima bili su: premijeri i političari, rok zvijezde i TV voditelji, direktori i rukovodioci velikih svjetski poznatih korporacija. Alanov rad je bio tema šest naučnih emisija na BBC-u. Pease je član Australijskog instituta za menadžment i Kraljevskog društva za humanističke nauke. Izuzetno je popularan u cijelom svijetu i održao je seminare u 55 zemalja. Pozvan je u mnoge različite TV emisije (u Rusiji je bio u programu "Neka govore").

umjetnička djela:

Knjige koje je napisao Alan Pease:

• Umjetnost komunikacije u mrežnom marketingu
• Jezik razgovora
• Jezik pisanja
• Jezik odnosa
• Pitanja su odgovori
• Knjiga grubih i politički nekorektnih šala

Allan Pease, Barbara Pease

Jezik odnosa

Autorsko pravo © Allan Pease, 1998

© M. Zvonarev, prevod na ruski, 2009

© Izdanje na ruskom jeziku, dizajn. Eksmo Publishing doo, 2013

Knjige Allana Peasea

„Karizma. Umetnost uspešne komunikacije»

Allan i Barbara Pease su u svojoj knjizi formulisali osnovna pravila za efikasnu komunikaciju. Nude specijalizovane verbalne i neverbalne tehnike pregovaranja, kao i jednostavne i efikasne komunikacijske strategije koje će vam pomoći da se brzo povežete sa bilo kim.

"Zaljubljeni znakovni jezik"

Autori u svojoj novoj knjizi otkrivaju glavne tajne komunikacije između muškaraca i žena. Naučićete kako da budete privlačniji pripadnicima suprotnog pola, prepoznate ko vam se sviđa, sklapate sastanke i gradite snažne odnose sa svojom drugom osobom.

Zašto muškarci žele seks, a žene ljubav?

Autori čuvenog "Govora tijela" nude svoju pomoć u rješavanju najakutnijih komunikacijskih problema koji nastaju između voljenih osoba. I usput odgovaraju na pitanje: zašto muškarci i žene različito doživljavaju ljubav?

"jezik odnosa"

Na pragu trećeg milenijuma i dalje smo u istom neznanju odnosa polova, kao na početku vremena, i stoga nastavljamo da stičemo zrnca znanja na poljima porodičnih bitaka. Allan i Barbara Pease će vas naučiti kako se povući s bojnog polja, a ponekad i izbjeći samu borbu. Praktični savjeti koje je lako slijediti pomoći će vam ne samo da uspostavite tople i povjerljive odnose u porodici, već će i vaš život učiniti skladnijim i sretnijim.

Uvod

Jednog sunčanog jutra, Bob, Sue i njihove tri ćerke otišli su u nedeljnu šetnju kolima. Bob je vozio, a Sue je bila uz njega, okrećući se svakog minuta da se pridruži veselom brbljanju njihovih kćeri. Svi su razgovarali u isto vreme, i to o potpuno različitim stvarima, a Bob je odvezao auto u neprestanu galamu, lišenu ikakvog značenja za njega. Konačno, više nije mogao izdržati.

– Možete li, molim vas, začepite! Bob je viknuo.

U kabini je odjednom utihnulo.

- Zašto? upitala je Sue nakon pauze.

“Zato što ja vozim!” rekao je razdraženo.

Žene su razmijenile zbunjene poglede. "Vozi auto?" promrmlja jedan od njih.

Nisu mogli razumjeti kako je njihov razgovor povezan s vožnjom, a Bob nije mogao razumjeti zašto žene pričaju odjednom, ponekad potpuno različite stvari, a činilo se da nijedna od njih nije slušala druge.

Zašto ne ušute neko vrijeme, dajući mu priliku da se koncentriše? Zbog ove čaršije već je propustio zadnje skretanje na autoputu.

Suština je jednostavna: muškarci i žene se razlikuju jedni od drugih. Nisu ni gori, ni bolji jedni od drugih - različiti su. Naučnici, antropolozi i sociobiolozi to odavno znaju, ali znaju i da će, ako takvu tezu otvoreno proglase u "politički zdravom svijetu", odmah postati parije. U savremenom društvu postoji uvjerenje da su potencijalne sposobnosti muškaraca i žena iste, podjednako su talentirani i da mogu savladati bilo koju profesionalnu vještinu. I ovo uvjerenje je sazrelo baš u vrijeme kada je nauka - kakva ironija! – prikupio je dovoljno dokaza da su muškarci i žene veoma različiti jedni od drugih.

Šta nam prijeti u takvoj situaciji? Naše društvo, kako se ispostavilo, počiva na prilično klimavim temeljima. Samo uviđanjem naših posebnosti možemo ojačati našu kolektivnu snagu nasuprot našoj individualnoj slabosti. U ovoj knjizi pokušali smo da iskoristimo ogroman nedavni razvoj nauke o ljudskoj evoluciji da pokažemo kako primijeniti akumulirano znanje na praktične aspekte odnosa između muškaraca i žena. Zaključci do kojih smo došli mogu izgledati kontroverzni. U nekim slučajevima se mogu nazvati alarmantnim. Istovremeno, omogućavaju dublje razumijevanje suštine i objašnjenja neobičnosti koje nastaju u odnosu između muškarca i žene. Bilo bi lijepo da Bob i Sue pročitaju ovu knjigu prije nego što krenu na put.

Zašto je pisanje ove knjige bilo tako teško?

Za izradu ove knjige bile su potrebne tri godine i putovanje od 400.000 kilometara. Osnova istraživanja: radovi, intervjui i radionice vođeni u Australiji, Novom Zelandu, Singapuru, Tajlandu, Hong Kongu, Maleziji, Engleskoj, Škotskoj, Irskoj, Italiji, Grčkoj, Njemačkoj, Holandiji, Španiji, Turskoj, SAD, Južnoj Africi, Bocvani, Zimbabveu , Zambija, Namibija i Angola.

Najteže je bilo navesti javne i privatne organizacije da iznesu svoje mišljenje o činjenicama. Na primjer, piloti komercijalnih avio-kompanija zapošljavaju manje od jedan posto žena. Na ovu činjenicu, mnogi su se izjasnili "Bez komentara", zahtijevajući, ponekad uz prijetnje, da se u ovoj knjizi ne spominje ime njihove organizacije. Administratorice su generalno bile malo susretljivije, ali su odmah prešle u defanzivu, vjerujući da je naša studija antifeministička, iako nisu imale pojma o čemu se radi. Mišljenje nekih autoritativnih ljudi, od direktora korporacija do univerzitetskih profesora, dobijeno je samo anonimno - poluosvijetljena prostorija, zatvorena vrata - nakon brojnih uvjeravanja: naravno, puna garancija, njihova imena, nazivi relevantnih organizacija neće biti biti spomenut. Mnogi su imali dva mišljenja: "politički ispravno" i svoje uz upozorenje "nema potrebe citirati".

Vidjet ćete da ćete, čitajući knjigu, ponekad poželjeti da se svađate sa autorima, a ponekad ćete se susresti sa činjenicama koje su zadivljujuće, ali će vas u svakom slučaju zanimati. Iako zasnovana na naučnim istraživanjima, sa širokim spektrom materijala iz običnog svakodnevnog života, mišljenjima običnih ljudi i epizodama koje se kreću od jednostavno smiješnih do čisto duhovitih, ova knjiga će biti zabavna za čitanje. Cilj koji smo zacrtali stvarajući ovu knjigu je pomoći vama, našem čitatelju ili čitatelju, da saznate više o sebi i osobama suprotnog spola kako bi vaši odnosi postali radosniji, ispunjeniji i donosili više zadovoljstva.

Knjiga je posvećena svim muškarcima i ženama koji su čupali kosu u dva ujutro, vičući svom partneru: "Zašto me ne razumiješ?" Nestaje međusobnog razumijevanja, jer muškarci neće shvatiti zašto se žena ne ponaša kao muškarac, a žena očekuje od svog partnera ponašanje koje kopira njeno. Ova knjiga će vam pomoći ne samo da poboljšate odnose sa suprotnim polom, već i da dublje shvatite sebe. I kao rezultat, doći ćete do sretnijeg, zdravijeg i skladnijeg života.

Barbara i Allan Pease

Ista vrsta, ali različiti svjetovi

Evolucija jedinstvene kreacije

Muškarci i žene se razlikuju jedni od drugih. Nisu ni gori, ni bolji jedni od drugih - različiti su. Gotovo jedino što im je zajedničko je to što su jedinke iste vrste. Žive u različitim svjetovima, različite vrijednosti su im prioritet, ponašaju se po različitim životnim pravilima. Svi to znaju, ali se vrlo malo, posebno muškaraca, trudi da to shvati. Ali istina je upravo to. Pogledajte sami dokaze. Oko 50% brakova u zapadnim zemljama završava se razvodom, a nije neuobičajeno da ozbiljne veze završe prerano. Muškarci i žene bilo koje rase, odgojeni u bilo kojoj kulturi i okruženju, neprestano izazivaju mišljenja, ponašanja, stavove i uvjerenja svojih partnera.

Trenutna stranica: 1 (ukupno knjiga ima 18 stranica) [dostupan odlomak za čitanje: 5 stranica]

Sažetak

Nova knjiga Allana i Barbare Pease zasnovana je na njihovom čuvenom bestseleru Govor tijela, koji je prvi put objavljen 1978. godine, a zatim preveden na 48 jezika i prodat u ogromnim tiražima: ukupan broj prodatih primjeraka premašio je 20 miliona. Za razliku od prethodne verzije knjige, sada ovaj najpopularniji i najautoritativniji udžbenik na svijetu "čitanje misli drugih po njihovim gestovima" utječe na apsolutno sve aspekte osobnog života i profesionalne aktivnosti bilo koje osobe.

Autori su značajno proširili i dopunili publikaciju, knjiga sadrži brojne fotografije svjetskih poznatih ličnosti, koje se u ovom slučaju koriste kao svojevrsna „trenažna pomagala“. Ni jedan gest nije ostao bez pažnje! Izrazi lica, stavovi, maniri, hod, pogled - potpuni transkript svih pokreta tijela, po kojem možete lako pogoditi stvarna osjećanja i razmišljanja drugih ljudi - u novom bestseleru svjetski poznatih psihologa!

„Čitati bilo koju osobu kao knjigu“, odabrati pravu liniju ponašanja, osjećati se samopouzdano i opušteno u svakoj situaciji, donijeti ispravne odluke – sve je to sada stvarno i dostupno svima. Ova knjiga će vam takođe pomoći da postanete svjesni vlastitih neverbalnih znakova i naučiti vas kako ih koristiti za učinkovitu komunikaciju. Ne dozvolite da budete izmanipulisani.

Naučite novu, modernu verziju govora tijela - i sigurno ćete uspjeti u svemu!

Prevod: Tatjana Novikova

Allan Pease, Barbara Pease

Zahvalnost

Allan Pease, Barbara Pease

Novi govor tela. proširena verzija

Zahvalnost

Evo nekoliko ljudi koji su direktno ili indirektno doprinijeli ovoj knjizi, ponekad a da to nisu ni znali:

dr John Tickel, dr Dennis Whiteley, dr Andre Davril, profesor Philip Hunsaker, Trevor Dolby, Armin Gontermann, Lothar Menne, Ray and Ruth Pease, Malcolm Edwards, Ian Marshall, Laura Meehan, Ron i Toby Hale, Darryl Whitby, Susan Lamb, Sadaki Hayashi, Deb Surtens, Deb Inksman, Doreen Carroll, Steve Wright, Derrin Hinch, Dana Reeves, Ronnie Corbett, Vanessa Feltz, Esther Rantzen, Jonathan Coleman, Trish Goddard, Kerry-Ann Kennerly, Burt Newton, Roger Moore, Lenny Henry, Ray Martin, Mike Walsh, Don Lane, Ian Leslie, Ann Diamond, Jerry and Sherri Meadows, Stan Zermarnik, Darrell Somers, Andres Kepes, Leon Biner, Bob Geldof, Vladimir Putin, Andy McNab, John Howard, Nik i Katherine Grainer, Bruce Courtney, Tony i Sheri Blair, Greg i Kathy Owen, Lindy Chamberlain, Mike Stoller, Jerry i Kathy Bradbeer, Ty i Patti Boyd, Mark Victor Hansen, Brian Tracy, Kerry Packer, Ian Botham, Helen Richards, Tony Greig, Simon Townsend, Diana Spencer, prinčevi Vilijam i Hari, princ Čarls, dr. Desmond Morris, princeza Anne, David i Ian Goodwin, Ivan Franghi, Victoria Singer, John Nevin, Richard Otton, Rob Edmonds, Jerry Hutton, John Hepworth, Bob Hessler, Gay Hubert, Ian MacKillop, Delia Mills, Pamela Anderson. Wayne Mugridge, Peter Opie, David Rose, Alan White, Rob Winch, Ron Tuckey, Barry Markoff, Christina Maher, Sally i Jeff Burch, John Fenton, Norman i Glenda Leonard,

Dori Simmonds, čija su pažnja i entuzijazam pomogli da napišemo ovu knjigu.

Uvod

Čovjekovi nokti, rukavi kabanice, cipele, pantalone, žuljevi na rukama, izraz lica, manžetne, pokreti - sve to govori mnogo o čovjeku.

Pažljiv posmatrač, kombinujući uočene znakove, može doći do gotovo nepogrešivog zaključka.

ŠERLOK HOLMES, 1892

Kao dijete uvijek sam shvaćao da ljudi često govore stvari koje uopće nisu ono što misle i osjećaju. A razumijevanjem pravih misli i osjećaja ljudi i odgovarajućim odgovorom na njihove potrebe, možete postići svoje ciljeve. Kada sam imao jedanaest godina, započeo sam svoju radnu karijeru kao agent prodaje. Posle škole sam prodavao gumene sunđere za pranje sudova da zaradim džeparac. Vrlo brzo sam naučio da shvatim da li će osoba koja mi je otvorila vrata kupiti moj proizvod ili ne. Ako sam bio ispraćen, a istovremeno su dlanovi osobe bili otvoreni, shvatio sam da mogu biti uporan. Takvi ljudi nikada nisu pokazivali agresiju. Kada su me ljubazno zamolili da odem, a istovremeno prstom ili stisnutom rukom pokazao na vrata, osjetio sam da je zaista bolje da odem. Volio sam trgovati, shvatio sam da mogu postići uspjeh u ovom poslu. U srednjoj školi sam počeo prodavati posuđe uveče. Tada sam uspio zaraditi novac za svoju prvu veću kupovinu. Trgovanje mi je omogućilo da komuniciram s ljudima i proučavam ih izbliza. Naučio sam prepoznati potencijalne kupce po govoru tijela. Ove vještine su se pokazale neprocjenjivim u diskoteci. Tačno sam odredio koja će od djevojaka pristati da pleše sa mnom, a kojoj je bolje da ne prilazim.

Kada sam imao dvadeset godina, ušao sam u osiguravajuću kuću i postigao zapažen uspjeh. Postao sam najmlađi zaposlenik koji je za godinu dana prodao polise u vrijednosti od milion dolara. Moja dostignuća su pohvaljena. Imao sam sreće jer se moje znanje govora tijela, stečeno u školi, pokazalo sasvim primjenjivo u novoj oblasti studija. Shvatio sam da mogu uspjeti u svakom poslu koji se odnosi na komunikaciju s ljudima.

Svijet uopće nije onakav kakav se čini

Razumeti šta se čoveku zaista dešava nije lako, ali moguće. Morate mentalno analizirati ono što vidite i čujete, i pritom uzeti u obzir okolnosti u kojima se nalazite. I onda možete izvući ispravne zaključke. Većina ljudi vidi samo ono što misle da zapravo vide.

Da pojasnim na šta mislim, ispričaću vam kratku priču.

Dva muškarca šetaju šumom. Prolaze pored velike crne rupe.

“I čini se da je rupa duboka”, primjećuje jedan. "Hajde da bacimo nekoliko kamenčića na njega da testiramo dubinu."

Bacaju kamenčić i čekaju. Nema zvuka.

- Vau! Rupa je zaista duboka. Hajde da bacimo taj veliki kamen na nju. Sigurno će se čuti od njega.

Bacaju veliki kamen, čekaju, ali opet nema zvuka.

“Vidio sam vagon ovdje u grmlju”, primjećuje jedan od muškaraca. “Ako ga spustimo u rupu, sigurno ćemo čuti zvuk.”

Izvuku teški vagon, gurnu ga u rupu, vagon nestaje, ali nema zvuka, i dalje tišina kao odgovor.

Odjednom se iz susjednog grmlja pojavljuje koza koja juri strašnom brzinom. Leti između muškaraca, leti u vazduh i nestaje u rupi.

Iz grmlja se pojavljuje farmer i pita:

- Ćao društvo! Jeste li vidjeli moju kozu?

„Naravno da jeste! Hoćeš li ovo zaboraviti! Proleteo je pored nas kao vetar i skočio u tu rupu!“ „Ne“, odmahuje glavom farmer. “To nije bila moja koza. Ja sam svoj vezao za kola za spavanje.

Znate li svoju ruku?

Ponekad smo uvjereni da znamo nešto poput vlastite ruke, ali eksperimenti pokazuju da samo 5% ljudi može prepoznati vlastitu ruku na fotografiji. Za TV program smo uradili jednostavan eksperiment koji je dokazao da većina ljudi nema pojma o govoru tijela. Na kraju predvorja hotela postavili smo veliko ogledalo na način da su ljudi koji su dolazili imali utisak dugačkog hodnika. Na plafon smo okačili biljke penjačice tako da se nalaze na visini ljudskog rasta. Ulazeći u predvorje, osoba je ugledala svoj odraz i imala je utisak da neko ide prema njemu. Nije mogao prepoznati „drugu osobu“, jer su mu biljke okačene sa plafona skrivale lice. Međutim, obrisi figure i pokreta bili su jasno vidljivi. Svaki gost je pet-šest sekundi zurio u „dolazećeg“, a zatim prišao portiru. Za šankom smo pitali da li je muškarac prepoznao onoga koji je išao prema njemu. 85% muškaraca je odgovorilo negativno. Većina muškaraca nije u stanju da se prepozna u ogledalu. Jedan je čak pitao: "Taj debeli, ružni tip?" Uopšte nas nije iznenadilo što je 58% žena reklo da je ispred njih ogledalo, a 30% je odgovorilo da im žena koja ide prema njima deluje poznato.

...

Većina muškaraca i gotovo polovina žena nemaju pojma kako izgledaju ispod vrata.

Kako se nositi s kontradikcijama u govoru tijela?

Gotovo svi vrlo dobro razumiju govor tijela političara, jer znamo da se političari stalno pretvaraju da vjeruju u ono u što apsolutno ne vjeruju i pretvaraju se da nisu ono što zaista jesu. Većinu vremena provode pretvarajući se, izmičući, izbjegavajući, obmanjujući, skrivajući emocije i osjećaje, skrivajući se iza dimnih zavjesa i ogledala, pozdravljajući izmišljene prijatelje u gomili. Ali mi instinktivno osjećamo da nam njihova tijela šalju oprečne signale. Stoga više volimo da vidimo političare izbliza kako bismo ih iznijeli na vidjelo.

...

Koji signal nam govori da političar laže? Njegove se usne pokreću.

Za jedan televizijski program izveli smo eksperiment. Ovaj put smo koristili lokalni turistički ured. Turisti su ulazili u biro kako bi dobili informacije o znamenitostima i zanimljivostima u gradu. Upućeni su na šalter, gdje su razgovarali sa službenikom biroa - mladićem plave kose i brkova, u beloj košulji i kravati. Nakon nekoliko minuta razgovora, mladić se nagnuo ispod pulta da uzme knjižice. A onda se odatle pojavio sasvim drugi muškarac - obrijan, tamne kose, u plavoj košulji i bez kravate. Nastavio je da razgovara sa turistom sa istog mjesta gdje je stao prvi zaposlenik. Začudo, skoro polovina turista nije primijetila da razgovara s drugom osobom. Ni muškarci ni žene nisu obraćali pažnju ni na promjenu prirode govora tijela, ni na potpuno drugačiji izgled sagovornika. Ako nemate urođenu sposobnost čitanja znakova govora tijela, vjerovatno propuštate neke vrlo važne informacije. U ovoj knjizi ćemo vam reći ono što ne primjećujete.

Kako smo napisali ovu knjigu

Barbara i ja smo napisali ovu knjigu na osnovu moje ranije knjige Govor tijela. Ne samo da smo uvelike proširili prethodno izdanje, već smo sproveli istraživanja u novim znanstvenim disciplinama kao što su evolucijska biologija i evolucijska psihologija, kao i korištenje podataka dobivenih nuklearnom magnetskom rezonancom, što nam je dalo uvid u procese koji se odvijaju u mozgu. osoba. Trudili smo se da napišemo našu knjigu na način da je možete početi čitati s bilo kojeg mjesta. Fokusirali smo se na pokrete tijela, geste i izraze lica, jer je to ono što bi vas trebalo zanimati kada komunicirate s drugom osobom. Ova knjiga će vam pomoći da postanete svjesni vlastitih neverbalnih znakova i naučiti vas kako ih koristiti za učinkovitu komunikaciju. Mi ćemo vam pomoći da postignete ono što želite.

U ovoj smo knjizi izolovali i detaljno raspravljali o svakoj komponenti govora tijela na pristupačan način kako bi nas svi mogli razumjeti. Međutim, dali smo sve od sebe da izbjegnemo preveliko pojednostavljivanje.

Sigurno će među našim čitaocima biti onih koji će užasnuti dizati ruke prema nebu, uzvikujući da je učenje govora tijela samo još jedan način da naučite kako manipulirati drugim ljudima za svoje potrebe. Ali našu knjigu nismo pisali zbog toga! Samo smo željeli da vam pomognemo da naučite efikasnije komunicirati s drugim ljudima, da bolje razumijete svoje sagovornike i sebe. Razumijevanje govora tijela učinit će vam život jasnijim i lakšim. Neznanje i nedostatak razumijevanja stvaraju strah i predrasude, čineći nas pretjerano kritičnim prema drugima i sebi. Lovac ne mora proučavati ptice - može ih jednostavno ustrijeliti i donijeti kući kao trofej. Učenje govora tijela čini komunikaciju s drugom osobom zanimljivim i ugodnim procesom.

Radi jednostavnosti, svuda koristimo riječi "on", "on", "on", što znači predstavnike oba spola.

Vaš rječnik govora tijela

Prvu knjigu sam napisao kao vodič za prodavce, menadžere, pregovarače i rukovodioce. Ova knjiga pokriva gotovo svaki aspekt ljudskog života. Može se koristiti na poslu, kod kuće i na spoju. To je rezultat više od trideset godina rada u oblasti ljudskih odnosa. Potrudili smo se da vam damo neophodan "rečnik" koji bi vam omogućio da ispravno razumete osećanja i misli drugih ljudi. Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja o ponašanju ljudi i moći ćete ispraviti svoje ponašanje. Zamislite da ste dugo bili u mračnoj prostoriji. Bila je namještena, zidovi su joj bili obloženi tapetama, ali ih nikad niste vidjeli. I odjednom je neko upalio svetlo! Naša knjiga je lampa koja će vam pomoći da zaista vidite šta je oduvijek bilo oko vas. A sada ćete tačno znati šta je svijet oko vas i kako u njemu možete živjeti.

Allan Pease

Poglavlje 1 Učenje osnova

Za predstavnika zapadnog svijeta ovaj gest znači "dobar", za Talijana - "jedan", za Japance - "pet".

Svako od nas ima poznanike koji, ušavši u prostoriju punu ljudi, za pet minuta tačno znaju ko je, s kim i u kakvoj vezi. Sposobnost razumijevanja odnosa između ljudi i njihovih razmišljanja o ponašanju je drevni sistem komunikacije, a ljudi su ga koristili mnogo prije pojave usmenog govora.

Prije pronalaska radija, većina komunikacije se odvijala u pisanom obliku - putem pisama, knjiga i novina. Prljavi političari i loši govornici mogli bi uspjeti ako naporno rade i napišu dobar, uglađen članak. Abraham Linkoln nije bio briljantan govornik, ali je bio odličan u izražavanju svojih misli na papiru. Era radija otvorila je put zvučnicima. Winston Churchill je smatran jedinstvenim govornikom, ali teško da bi uspio danas, u doba televizije.

Danas političari shvataju da je njihov uspeh određen izgledom i imidžom. Većina ozbiljnih političara ima konsultante za govor tijela koji im pomažu da izgledaju iskreni, brižni i pošteni, iako su u stvarnosti takve osobine za njih potpuno van karaktera.

Čini se nevjerovatnim da se tokom hiljada godina evolucije govor tijela počeo proučavati tek 60-ih godina dvadesetog vijeka. Mnogi ljudi danas smatraju da je govor glavni oblik komunikacije. U evolutivnom smislu, govor je vrlo skorašnji razvoj. Koristi se, po pravilu, za prenošenje činjenica i podataka. Usmeni govor se pojavio prije oko 500.000 godina. Za to vrijeme ljudski mozak se utrostručio. Prije toga, glavni oblik prenošenja emocija i osjećaja bio je govor tijela i zvukovi iz grla. Moram reći da se situacija danas nije mnogo promijenila. Ali pošto se fokusiramo na izgovorene reči, većina nas ne obraća ni najmanju pažnju na govor tela. Ali on i dalje igra važnu ulogu u našim životima.Ipak, u usmenom govoru su se sačuvali mnogi izrazi koji pokazuju koliko je govor tijela važan u životu čovjeka.

...

Skinite težinu sa svojih ramena. Držite se na dohvat ruke. Upoznajte se licem u lice. Ne saginji glavu. Rame uz rame. Napravi prvi korak.

Ponekad takvu frazu nije lako primiti mirno, ali je jednostavno nemoguće ne razumjeti njeno značenje.

Na početku je bilo...

Glumci nijemog filma prvi su aktivno koristili govor tijela, jer im je to bio jedino dostupno sredstvo komunikacije. Dobri glumci dobro koriste geste i signale tijela, loši glumci. Sa pojavom zvučnog filma, neverbalnim aspektima glume se počelo pridavati manje značaja. Mnogi glumci nemih filmova ostali su nepotraženi. Uspjeh su postigli samo oni koji su vješto kombinovali verbalne i neverbalne vještine.

Među naučnim radovima posvećenim govoru tijela izdvajamo rad Charlesa Darwina "Izražavanje emocija kod čovjeka i životinja", objavljen 1872. godine. Međutim, samo naučnici su upoznati sa ovim radom. A ipak je u velikoj mjeri utjecao na moderna istraživanja o izrazima lica i govoru tijela. Mnoge Darwinove ideje i zapažanja i danas se široko koriste od strane istraživača širom svijeta. Od pisanja Darvinovog rada, naučnici su identifikovali i zabilježili skoro milion neverbalnih znakova i signala. Albert Merabian, pionir u proučavanju govora tijela, koji je radio 1950-ih, otkrio je da se informacije svake poruke dijele na sljedeći način: 7% se prenosi verbalno, odnosno riječima, 38% - vokalno (ton glasa, stresa i načina izgovora zvukova) i 55% - neverbalnih signala.

...

Značenje onoga što želite da kažete u većoj meri prenosite time kako gledate na trenutak govora, a ne vašim rečima.

Antropolog Ray Birdwistell izvršio je originalno istraživanje neverbalne komunikacije. Svoja zapažanja nazvao je "kinezikom". Birdwistell je procijenio stepen neverbalne komunikacije među ljudima. Zaključio je da prosječna osoba govori otprilike 10-11 minuta dnevno, a prosječna rečenica traje samo 2,5 sekunde. Berwistell je također otkrio da osoba može proizvesti i prepoznati oko 250.000 izraza lica.

Poput Merabiana, Birdwistell je otkrio da je verbalna komponenta interpersonalne komunikacije manja od 35%, a preko 65% informacija koje se prenose tokom komunikacije prenosi se neverbalno. Naša analiza brojnih prodajnih transakcija i pregovora vođenih 70-ih i 80-ih godina pokazala je da govor tijela pomaže u prenošenju 60% do 80% informacija za pregovaračkim stolom. Većina ljudi formira mišljenje o strancu za manje od četiri minuta razgovora. Istraživanja također pokazuju da kada se pregovori vode preko telefona, pobjeđuje onaj učesnik koji se oslanja na jače argumente. Ako se pregovori vode u procesu lične komunikacije, rezultat nije toliko predvidljiv, jer konačna odluka umnogome zavisi od onoga što vidimo, a ne samo od onoga što čujemo.

Zašto smo ponekad pogrešno shvaćeni?

Iako se ovakav pristup može činiti netačnim, pri prvom susretu sa strancima vrlo brzo donosimo zaključke o njihovoj druželjubivosti, želji za dominacijom i seksualnoj privlačnosti. A pritom, sagovornika uopšte ne gledamo u oči.

Većina istraživača vjeruje da se riječi koriste od strane ljudi uglavnom za prenošenje informacija, dok govor tijela pomaže u prenošenju međuljudskih odnosa. U nekim slučajevima govor tijela efektivno zamjenjuje verbalne poruke. Na primjer, žena može dati muškarcu "ubijajući pogled" i iskoristiti taj pogled da prenese vrlo jasnu poruku čak i bez otvaranja usta.

Bez obzira na kulturu, riječi i pokreti su kombinovani sa visokim stepenom predvidljivosti. Birdwistell je prvi primijetio da obučena osoba, nakon slušanja zvučnika na radiju, može apsolutno odrediti koje je pokrete govornik napravio. Birdvistel je naučio da odredi kojim jezikom osoba govori samo posmatrajući njene geste.

Mnogima je teško da se pomire sa činjenicom da su ljudi samo biološka bića, praktično iste životinje. Mi smo predstavnici primata - Homo sapiensa. Mi smo bezdlaki majmuni koji su naučili hodati na dvije noge i imaju razvijen mozak. Ali kao i svaka druga životinja, i mi smo podložni istim biološkim zakonima. Biologija je ta koja upravlja našim postupcima, reakcijama, govorom tijela i gestovima. Najnevjerovatnije je to što ljudi vrlo rijetko shvate da njihovi stavovi, pokreti i gestovi govore nešto potpuno drugačije od onoga što pokušavaju reći riječima.

Kako govor tijela otkriva emocije i misli

Govor tijela je vanjski odraz emocionalnog stanja osobe. Svaki gest ili pokret je ključ za osjećaje koje osoba doživljava u ovom trenutku. Na primjer, muškarac koji je svjestan da počinje da se deblja može, u trenutku razmišljanja, prstima izvrnuti nabor ispod brade. Žena koja shvati da su joj bokovi prepuni nesvjesno će povući suknju i povući je dolje. Osoba koja je uplašena ili se brani prekrstit će ruke ili noge. Muškarac koji razgovara sa bujnom sagovornicom svesno se trudi da ne gleda u njene grudi, ali istovremeno nesvesno pravi gestikulacije rukama.

Princ Čarls je pronašao ljutog saputnika

Da biste razumjeli govor tijela, morate razumjeti emocionalno stanje osobe u vrijeme razgovora, čuti šta se govori i uzeti u obzir okolnosti u kojima se razgovor vodi. Ovo će vam omogućiti da odvojite činjenice od spekulacija, stvarnost od fantazije. Ne tako davno, mi ljudska bića dali smo prevelik naglasak na riječi i govorništvo. Međutim, većina ljudi ne razumije znakove govora tijela i njihov utjecaj. I to uprkos činjenici da sigurno znamo: većina informacija u procesu razgovora prenosi se pomoću tjelesnih signala. Uzmimo primjer. Francuski predsjednik Chirac, američki predsjednik Ronald Reagan, australski premijer Bob Hawke aktivno koriste geste kako bi izrazili relativni razmjer problema o kojem se raspravlja u svojim glavama. Bob Hawke je svojevremeno zagovarao povećanje plata političara, upoređujući njihove prihode sa prihodima čelnika velikih firmi i preduzeća. Tvrdio je da su plate izvršne vlasti bile previsoke, a da su povećanja plata koje je predložio političarima bila relativno mala. Svaki put, pominjući prihode političara, Hawk je raširio ruke oko metar. Kada je govorio o platama menadžera, raširio je ruke samo 30 centimetara. Razmak između premijerovih dlanova pokazao je da savršeno razumije značajne prednosti svog prijedloga za političare, uprkos svim verbalnim trikovima.

Predsjednik Jacques Chirac: pokazuje razmjere problema o kojem se raspravlja ili samo govori o svojim ljubavnim vezama?

Zašto su žene podložnije?

Kada kažemo da osoba ima dobru intuiciju i prijemčivost, nesvjesno bilježimo njenu sposobnost da razumije govor tijela sagovornika i upoređujemo primljene signale sa verbalnim. Drugim rečima, govoreći o tome da „utrošimo“ da nas sagovornik laže, želimo da kažemo da se njegove reči ne slažu sa pokretima koje čini. Govornici ovaj osjećaj zovu kolektivna ili grupna svijest. Na primjer, ako se slušaoci nagnu u stolice, podignu bradu i prekriže ruke na grudima, empatičan govornik odmah razumije da očito nije uspio u svom govoru. U takvom trenutku može prilagoditi svoj govor da privuče pažnju publike. Govornik koji se ne odlikuje takvom osjetljivošću nastavit će svoj govor i neće postići nikakav uspjeh.

...

Osjetljivost je sposobnost uočavanja kontradiktornosti između riječi osobe i pokreta i gestova koje čini.

Generalno, može se reći da su žene podložnije od muškaraca. Ženska intuicija odavno je poslovična. Žene imaju urođenu sposobnost razumijevanja i ispravnog dešifriranja neverbalnih signala, kao i uočavanja najsitnijih detalja. Zbog toga samo nekoliko muževa uspijeva prevariti svoje žene. I same žene vrlo uspješno vode svoje vjernike za nos.

Istraživanje psihologa sa Univerziteta Harvard pokazalo je da su žene mnogo pažljivije na govor tijela od muškaraca. Ispitanicima su prikazani kratki video snimci sa isključenim zvukom, a zatim su zamoljeni da objasne šta se dešava na ekranu. U snimcima su korištene scene komunikacije između muškaraca i žena. Kao rezultat toga, pokazalo se da su žene ispravno procijenile šta se dešava u 87 posto slučajeva, dok muškarci - samo u 42 posto. Gotovo žensku intuiciju posjeduju muškarci čije su aktivnosti vezane za brigu i komunikaciju sa drugim ljudima. Homoseksualci su takođe pokazali dobre rezultate. Ženska intuicija je posebno snažno razvijena kod onih koje odgajaju djecu. Tokom prvih godina djetetovog života, žena se gotovo u potpunosti mora oslanjati na neverbalne kanale. Zbog toga žene imaju mnogo razvijeniju intuiciju od muškaraca: ovu umjetnost moraju naučiti vrlo rano.

Šta kaže nauka

Većina žena ima organizovaniji i socijalizovaniji mozak od muškaraca. NMR slike jasno objašnjavaju zašto su žene bolje u komunikaciji i procjeni od muškaraca. Od četrnaest do šesnaest regija ženskog mozga procjenjuje ponašanje sagovornika, dok kod muškaraca postoji samo četiri do šest takvih regija. Zato žena, došavši na zabavu, može odmah procijeniti odnos između ostalih gostiju: ko se svađao, ko je u koga zaljubljen, ko je nedavno raskinuo itd. gotovo nemoguće.

Kao što smo raspravljali u Jeziku odnosa, ženski mozak je usmjeren na višestruko praćenje. Obična žena može istovremeno govoriti o dvije ili više nepovezanih tema. Može da gleda televiziju dok priča telefonom, sluša razgovor iza leđa i još uvek pije kafu. Ona može da se dotakne nekoliko potpuno različitih tema tokom jednog razgovora i da upotrebi pet intonacionih naglasaka da promeni temu ili nešto naglasi. Nažalost, većina muškaraca može prepoznati samo tri takva pražnjenja. Kao rezultat toga, kada žene pokušavaju komunicirati s muškarcima, često gube nit razgovora.

Istraživanja pokazuju da osoba koja se oslanja na vizualne znakove iz komunikacije licem u lice donosi preciznije zaključke o svom sagovorniku od nekoga ko se oslanja samo na riječi. A u tome im pomaže poznavanje govora tijela. Žene ovu vještinu posjeduju podsvjesno, svi ostali je mogu naučiti. Zato smo napisali našu knjigu.

Zašto gatare znaju toliko?

Ako ste se ikada obratili gatarima, sigurno ste se zapitali kako oni znaju toliko o vama. A ponekad ti ljudi znaju nešto što, čini se, niko ne bi trebao znati. Možda su oni zaista vidovnjaci? Istraživanja pokazuju da većina gatara koristi tehniku ​​zvanu "hladno čitanje", koja je do 80% tačna kada čitaju za potpunog stranca. Naivnim klijentima ovo može izgledati kao pravo čudo, ali u stvarnosti, prediktor jednostavno ispravno tumači signale govora tijela, ima duboko znanje o ljudskoj prirodi i oslanja se na teoriju vjerovatnoće. Čitači tarot karata, astrolozi i hiromanti koriste istu tehniku. Počinju prikupljati informacije o klijentu bukvalno od prve minute, čim pređe prag njihove kancelarije. Mnogi gatari nisu ni svjesni svoje sposobnosti čitanja neverbalnih znakova i iskreno su uvjereni u svoje "natprirodne" sposobnosti. Nije iznenađujuće da takva uvjerenost daje dodatnu uvjerljivost prezentaciji. Osim toga, oni koji često posjećuju prediktore unaprijed su konfigurirani za pozitivan rezultat. Tarot karte, kristalna kugla, tajanstvena atmosfera stvaraju idealne uslove za čitanje signala govora tela. U takvom okruženju, čak i najtvrdokorniji skeptik može se uvjeriti da magija zaista postoji. Iskusan prediktor odlično dešifruje reakcije klijenta na postavljena pitanja i date izjave, a osim toga, mnogo informacija dobija samo iz izgleda posetioca. Većina prediktora su žene, jer, kao što smo već rekli, žene imaju urođenu sposobnost čitanja tjelesnih signala i određivanja emocionalnog stanja sagovornika.

Kako bismo objasnili sve navedeno, zamislimo da ste se odlučili obratiti gatari. Ulazite u zamračenu prostoriju u kojoj se puši neki tamjan. Ispred vas sjedi žena u turbanu, sa obiljem nakita. Ispred nje je na niskom stolu postavljena kristalna kugla.

Pa šta si čuo? Je li takvo predviđanje istinito? Istraživanja pokazuju da je svako predviđanje 80% tačno. A to je zbog briljantne sposobnosti čitanja signala govora tijela. Prediktor ispravno interpretira klijentovo držanje, izraze lica, geste i pokrete. Dodajte ovome prigušena svjetla, čudnu muziku, miris tamjana... Ne tjeramo vas da postanete gatara, ali vrlo brzo ćete i vi naučiti da čitate druge kao i svaki gatar.

Da li je vještina urođena, naslijeđena ili stečena?

Koja je ruka na vrhu kada prekrižite ruke na grudima? Većina ljudi ne može odmah odgovoriti na ovo pitanje bez pokušaja da empirijski ispita odgovor. Prekrižite ruke, a zatim pokušajte brzo promijeniti položaj ruku. Jedan položaj vam se čini poznatim, dok drugi izaziva akutni osjećaj nelagode. Istraživanja su pokazala da je ovo gest naslijeđen na genetskom nivou, koji je gotovo nemoguće promijeniti.

...

Sedam od deset ljudi ima lijevu ruku preko desne.

Urađeno je mnogo istraživanja kako bi se utvrdilo da li su određeni neverbalni znakovi urođeni, stečeni, naslijeđeni ili naučeni na neki drugi način. Zapažanja su vršena na slijepima (koji nisu mogli vizualno naučiti neverbalne signale) u raznim zemljama svijeta, kao i na našim najbližim antropološkim rođacima - velikim majmunima.

Zašto je lakše prevariti muškarca nego ženu? Kakav bi trebao biti ispravan stisak ruke? Kako dogovoriti sagovornika?

Alan Pease je govorio o ovome i još mnogo toga u intervjuu.

Otkako je knjiga Alana Peasea "Govor tijela" postala bestseler, njen autor je dobio počasnu titulu "Gospodin govor tijela". Čak i tako mali detalj kao što je promjena veličine vaše zjenice ne može pobjeći od pogleda ove osobe. Pease lako čita informacije o svom sagovorniku i rado govori drugim ljudima kako da savladaju ovu tešku umjetnost.

Obama - pet, a Bush - dvojka

— Da li ste ikada radili sa ruskim političarima?

— Vladimir Putin pohađao je moje seminare 1991. Ispostavilo se da je dobar učenik. Bio sam pozvan Anatolij Sobčak, tada je Vladimir Putin bio zamenik gradonačelnika Sankt Peterburga, a mi smo organizovali seminar za nove političare da im ljudi veruju, prihvataju ih. Ceo svet je tada želeo da vidi novu Rusiju. Naučio sam ih da kada su na TV-u moraju manje da pokazuju agresiju, da budu više druželjubivi.

— Alane, imaju li Rusi neke osobenosti govora tijela?

— Glavna izvanredna karakteristika Rusa nije govor tijela, jer su vaši gestovi slični onima Amerikanaca i Evropljana. Umjesto toga, to je teško naslijeđe komunističke ere - rusko lice. Šta god želite da pokažete: radost, tugu, oduševljenje, uzbuđenje – za mnoge lice ostaje isto. Ne izražava nikakvu emociju. Ovo može otuđiti sagovornika. Stoga na svojim seminarima učim poslovne ljude da malo opuste lice i nasmiješe se.

- A kako pokazati prijateljstvo uz pomoć gestova?

- Prije svega, ne možete prekrižiti ruke, potrebno je da se otvorite prema sagovorniku kako bi on mogao vidjeti vaše dlanove. Tako da ljudi bolje prihvataju, više veruju u ono što kažete. Ako su vam dlanovi spušteni, sagovornik se oseća poniženo, oseća se ugroženo od vas i manje sluša šta govorite. Dlan nadole je signal moći i za ljude i za majmune.

Kada sam prvi put došao u Rusiju, video sam da ruski političari imaju veoma agresivan govor tela. Pričali su: " Želimo da pomognemo ruskim ljudima", "Gledamo u budućnost“, - dok je udarao šakom o sto. I svima je ovo bilo neugodno.

- Kako bi se trebao ponašati?

- Pogledaj predsjednika Obama Veoma se trudi da ostavi pozitivan utisak. Kada priča, u suštini te grli. Nekako te privlači k sebi. Kada ga pogledamo, to je upravo takav utisak. George Bush nije se tako ponašao, generalno je imao veoma loš govor tela.

U stvari, između 60 i 80% informacija koje dobijete kada gledate osobu na TV dolazi iz načina na koji se ponaša. Čak i kada stavite šolju na sto, ona govori sagovorniku da li prihvatate ili odbijate ono što kaže. Ako mi se ne sviđa ono što mi govore, napraviću barijeru rukom kojom držim šolju, kao da ću se njome pokriti. Staviću šolju pored levog lakta. Ako mi se sviđa ono što čujem, držaću svoju ruku sa šoljicom ispred sebe i staviti je ispred sebe, a da ne ometam svoje telo. Ovo je vrlo jednostavna tehnika, ali mnogo govori.

Muške i ženske laži

Šta određuje sklonost učenju govora tijela?

Neki se lakše treniraju, neki manje. Što se govora tijela tiče, ovdje su lideri žene, one znaju kako se njime služe od rođenja. Za lijepu polovicu čovječanstva ovo nije nešto sasvim novo što moraju proučavati. Dakle, ako naučimo ženu kako da ostavi dobar utisak, ona to čini sasvim prirodno. Za muškarce je ovo ponekad samo otkriće.

— Alane, da li te je lako prevariti? Ili je nemoguće?

Prije svega, ja sam muškarac. Muškarca je mnogo lakše prevariti nego ženu. Mozak žene je dizajniran tako da lakše čita signale govora tijela koji ukazuju na emocionalno stanje. Svako ko je ikada imao posla sa ženom shvata da je gotovo nemoguće prevariti je, ne vredi ni pokušavati. Pozvati ili poslati SMS je mnogo lakše, ali ne licem u lice. Siguran sam da me žena stalno vara (smijeh).

Usput, postoji jedno upozorenje. Žene često lažu kako bi se muškarac osjećao bolje kako bi sačuvale vezu. Muškarci lažu da bi izgledali bolje. Žena će vam reći da izgledate dobro čak i kada umirete. Čovjek može reći da izgledate loše, ali on će vam zaraditi više od hiljadu dolara, a vi ćete izgledati bolje.

Kako možete uočiti lažova?

Šta ljudi rade kada lažu? Najčešće dodiruju lice i, prije svega, nos. Stoga uvijek treba paziti na takve gestove. Ali postoje i fraze koje se obično pojavljuju prije nego počnete lagati. Na primjer, " Ako ćemo biti potpuno iskreni", "Iskreno rečeno", "Iskreno"- i onda počnem da lažem. Recimo da me pitaš da li gledam tvoj program. Odgovorim: " Iskreno da vam kažem (češe se po nosu), da je potpuno iskren (trlja oči), nikada ne bi propustio vaš program. Ona je tako zanimljiva!(povlači kragnu košulje) Ovaj niz gestova nam pokazuje da osoba ne misli ono što vam govori.

Najveća greška

Koje greške najčešće činimo kada pokušavamo samostalno analizirati gestove našeg sagovornika?

- Najveća greška je koristiti bilo koji znak i pokušati ga protumačiti van konteksta. To je kao da odaberete jednu riječ iz rečenice i pokušate shvatiti šta pokušavate reći. Da biste razumeli šta vam se govori, potrebne su vam najmanje 3 reči, poput male rečenice. Govor tijela funkcionira na isti način. Treba ti cijela rečenica. Recimo, kažem ti da uvijek gledam tvoj program i češem se po nosu. Možda mislite da vas lažem, ali bi me mogao samo svrbiti nos. E sad, ako koristim barem 3 signala iz govora tijela koji govore o laži, onda je to jasan pokazatelj da govorim laž.

- Kada smo se upoznali, rukovali ste se sa mnom, kakav bi trebao biti ispravan stisak?

Kada pozdravljate, držite dlan uspravno. Stisnite ga istom snagom kao i sagovornika. Ako uzmemo skalu snage rukovanja od 1 do 10 (10 je najjače), onda je za mene najbolje rukovati se snagom oko 7, a za tebe, pošto si krhka djevojka, oko 3. To znači da treba da se rukujem sa vama koliko god vam je prijatno. Ako vam stisnem ruku snagom od oko 7 jedinica, bit ćete šokirani - i neće se dobro završiti.

- Zovu vas „Govor tijela gospodina“, da li vam je ikada smetalo ogromno znanje koje imate u komunikaciji sa drugim ljudima?

- Znanje ne smeta, ja samo tako živim. Na primjer, veoma ste zanimljivi za gledanje. Imaš tako velike oči, vidim kako ti se širi zjenica, pa zaključujem da je ovo što pričam zanimljivo ili nezanimljivo. Nagneš malo glavu kad ti se sviđa ono što govorim. Opušteni ste jer koristite teritoriju stola, oslanjate se na njega, govorite otvorenim dlanom desne ruke. To znači da ste otvoreni i da mi ne prijetite. Ako postavite pitanje na koje nekako ne odgovorim, okrenite ruku dlanom nadole. Dakle, možda se ja više zabavim gledajući tebe nego ti gledajući mene (smijeh).