Kaza sonrası sigorta şirketi ile anlaşmazlık çıkması halinde MTPL kapsamında talepte bulunulması gerekecektir.
Zorunlu kasko sigortası kapsamında sigorta şirketine yazılı talepte bulunma zorunluluğu kanunda açıkça düzenlenmiştir. Zorunlu trafik sigortası kapsamındaki bir tazminat talebi, gereksinimlerinizi sigorta kuruluşuna bildirmenize olanak sağlar, ancak dikkatli bir hazırlık gerektirir. Sonuçta, başvuru sahibinin taleplerinin neden haklı olduğuna ve sigorta kuruluşunun eylemlerinin hak ve düzenlemeleri ihlal ettiğine dair kanıt (yazılı belgeler) sunması gerekir.
OSAGO kapsamındaki iddianın bir kopyası, teslimat kanıtıyla birlikte, anlaşmazlığın çözümüne yönelik duruşma öncesi yönteme uygunluktan biri olan iddianın eki haline gelecektir.
Zorunlu trafik sigortası kapsamındaki talep örneği
StrakhVladDelo LLC'da çalışıyor
yasal adres: 690091, Vladivostok, st. Klyuchevaya, 19, of. 83
Başvuru Sahibi: Chashchin Stepan Aleksandrovich,
adres: 690002, Vladivostok, st. Rossiyskaya, 37-91
OSAGO kapsamında hak talebi
Kuruluşunuzla yapmış olduğumuz 19 Mart 2016 tarihli zorunlu kasko mali sorumluluk sigortası sözleşmesi uyarınca tarafıma 49428596 nolu sigorta poliçesi tanzim edilmiş olup, sigorta primini ödedim. Sigorta poliçesi 1 yıl geçerlidir.
05 Eylül 2016 tarihinde, kazaya katılımla ilgili sigorta ödemesi için kuruluşunuzla iletişime geçtim, trafik polisinden kaza gerçeğine ilişkin bir sertifika ve dava açmayı reddeden bir karar da dahil olmak üzere gerekli tüm belgeleri sundum. idari suç nedeniyle.
15 Eylül 2016'da StrakhVladDelo LLC banka hesabıma 15.000 ruble aktardı. Ancak sigorta ödemesi olarak miktarını kabul etmiyorum. 16 Eylül 2016'da bağımsız bir uzman olan Business+ Assessment LLC'ye başvurmak zorunda kaldım. 25 Eylül 2016 tarihli ve 494-59-2016 sayılı bağımsız rapora göre, bir arabanın kaza sonrası restorasyonunun, aşınma ve yıpranma dikkate alınarak maliyeti 38.000 ruble. (ekli).
Sanat uyarınca. Zorunlu Kasko Sigortası Kanunu'nun 12. maddesine göre mağdur, sigorta tutarı dahilinde araç kullanırken malına verilen zararın tazminini sigortacıdan talep etme hakkına sahiptir. Yukarıdaki maddenin 12-14. paragraflarından sigortacının bağımsız bir teknik inceleme yapmakla yükümlü olduğu sonucu çıkmaktadır. Sigortacı böyle bir muayeneyi emretmediyse, mağdurun bunu yapma hakkı vardır ve uygulama masrafları, zorunlu kasko sigortası kapsamında sigortacının tazminatına tabi kayıplara dahil edilir.
Yukarıdakilere dayanarak, sanatın rehberliğinde. Zorunlu Araç Mali Sorumluluk Sigortası Kanunu'nun 12, 16.1 Maddeleri, bu talebin alındığı tarihten itibaren 5 takvim günü içerisinde talep ediyorum:
- Bana banka havalesiyle 23.000 ruble öde. bağımsız bir teknik inceleme sonucuna göre bir aracın restorasyon onarım masrafları tutarı ile yapılan sigorta ödemesi tutarı arasındaki fark olarak.
- Bağımsız bir teknik inceleme yürütmek ve kaza sonucu ortaya çıkan hasarı değerlendirmek için Business+ Assessment LLC'nin hizmetlerine ilişkin ödemeyi yapmak.
Aksi takdirde mahkemeye gitmek zorunda kalacağım. Ayrıca Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun zorunlu kasko sigortası kapsamındaki hukuki ilişkilerde de geçerli olduğundan, lehine para cezası taleplerine, sigorta ödemesi için son tarihlere uyulmamasından kaynaklanan cezalara yer vereceğim. ve manevi zararın tazmini.
Başvuru:
- 25 Eylül 2016 tarih ve 494-59-2016 sayılı değerleme raporu
- Business+ Assessment LLC ile ücretli hizmetler için anlaşma, nakit makbuz siparişi makbuzu.
- Başvuranın banka kartı (PC) bilgileri.
10/01/2016 Chashchin S.A.
MTPL kapsamında bir talep ne zaman yapılır?
Kanun, aşağıdaki durumlarda yazılı talep gönderme yükümlülüğünü açıkça öngörmektedir:
- sigorta priminin ödenmesi haksız yere reddedildi;
- başvuru sahibi (mağdur olarak da bilinir) sigorta ödemesinin miktarı konusunda hemfikir değildir;
- sigorta kuruluşunun sigorta tazminatını ödemede gecikmesi (sigorta ödemesi başvurusunun alınmasından sonraki 20 takvim günüdür) veya ödemenin yapılmasının reddedildiğine ilişkin gerekçeli bir yanıt göndermemesi. Bu durumda MTPL kapsamındaki talep bir gereklilik içermektedir. Kanunun 20 nci maddesine başvurularak hesaplanabilir. OSAGO Kanununun 12'si ve sigorta poliçesi metni.
- başvuru sahibinin tazminat ödemesi alma hakkı vardır (örneğin, Kanun'un 18. maddesinde bir sigorta kuruluşunun iflas sürecinde olması, lisansının iptal edilmesi vb. durumlarda) ödemesi reddedilmiştir.
OSAGO kapsamında bir talebin kaydedilmesi ve sunulması
Düzenleyici yasal düzenlemelerde bir talebin içeriğine ilişkin ayrı bir gereklilik yoktur. Zorunlu trafik sigortası kapsamında bir talep, bir sigorta kuruluşu - tüzel kişilik veya şubesi (sigorta poliçesinde şubeyle ilgili bilgiler yer alıyorsa) adına düzenlenir. Belgenin metni şunları içerir:
- başvuru sahibi hakkında bilgi;
- MTPL sözleşmesinin imzalanmasının onaylanması amacıyla düzenlenen sigorta poliçesi hakkında bilgi;
- iddianın sunulmasına temel teşkil eden fiili koşullar;
- Başvuru sahibinin düzenleyici yasal düzenlemelere ilişkin gereksinimleri.
Talebin ekine özellikle dikkat edin. Başvuru sahibi iddiasını MTPL kapsamında kanıtlamalıdır. Bunu yapmak için, destekleyici belgelerin orijinallerini veya usulüne uygun olarak onaylanmış kopyalarını ekler. Ödeme yapmak için banka bilgilerinin yanı sıra ödeme şekli (nakit veya gayri nakdi) başvuru metnine eklenmeli veya belirtilmelidir.
Zorunlu trafik sigortası kapsamındaki bir talebin değerlendirilmesine ilişkin zaman çerçevesi, başvurunun esasına bağlıdır. Sigorta ödemesi miktarına katılmıyorsanız veya reddediyorsanız - 5 takvim günü, aksi takdirde - 20 takvim günü (çalışılmayan tatiller hariç).
Zorunlu trafik sigortası kapsamındaki bir talebin değerlendirilmesi için yukarıda belirtilen sürelerin sona ermesinden sonra, ihlal edilen hakların adli olarak korunması prosedürünü uygulayabilirsiniz.
Öncelikle bu makalenin amaçları açısından iddia ve beyan kavramları arasındaki farkı anlamak gerekir.
Sigorta şirketine talep aşağıdaki unsurları içermelidir:
- tüzel kişinin adı adresi ve vergi kimlik numarası
- Başvuru sahibinin tam adı, adresi, telefon numarası
- tanımlayıcı kısım (poliçe sahibinin memnun olmadığı durumun tamamını açıklar)
- sigorta poliçesine bağlantılar (numara, sonuçlanma tarihi)
- sigorta priminin ödenmesine ilişkin bilgiler ve bunu doğrulayan belgelere bağlantılar
- Sigorta şirketinin ihlal ettiği kanun maddelerine bağlantı verilmesi tavsiye edilir
- sınav hakkında bilgi
- açıkça belirtilmiş gereklilik
- başvuru sahibinin imzası ve tarihi
Sigorta şirketine hak talebinde bulunmak Aşağıdaki belgeler eklenmelidir:
- başvuru sahibinin pasaportunun kopyası
- sigorta poliçesinin kopyası
- poliçe ödeme belgelerinin bir kopyası
- Sigorta ödemelerini aktarmak için hesap ayrıntıları
- bilirkişi raporunun kopyası
Bir sigorta şirketine karşı duruşma öncesi talep nasıl bir şekil alır?
Bu, sigorta şirketinin sigorta tazminatı ödemeyi reddettiği veya ödemeyi önemli ölçüde küçümsediği poliçe sahipleri için en yaygın sorudur.
Duruşma öncesi iddia basit yazılı biçimde hazırlanır; bu durumda "basit", beyanın ve imzanın noter onayı gerektirmediği anlamına gelir.
Sigorta şirketine karşı onaylanmış herhangi bir talep şekli bulunmamaktadır. Ancak sigorta şirketleri sıklıkla poliçe sahiplerini özel form doldurmaya zorlar. talep formları Sigorta şirketleri tarafından geliştirilen bu formu kullanma konusunda hiç kimse sizi zorlayamaz ve bu, yasal taleplerinizi yerine getirmeyi reddetmeniz için bir temel oluşturmaz. Sigorta şirketleri yalnızca ellerinde bulunan bir formu doldurmanızı isteyebilir veya önerebilir.
Sigorta talebi nasıl tebliğ edilir
Sigorta şirketi ile ilişkilerde her türlü işlem, ileride yaşanabilecek davalar dikkate alınarak gerçekleştirilmelidir.
Ve Sanat uyarınca. Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 56. maddesine göre, taraflardan her biri, iddialarına dayanak olarak atıfta bulunduğu koşulları, alıntı referansını sicil dairesine veya danışmana kanıtlamak zorundadır.
Bu bağlamda sigortalı, sigorta şirketine duruşma öncesi talep gönderirken, bu talebin yapıldığına dair kanıtları ve talebe eklenen belgeleri kendisine sunmalıdır.
Bunun için 2 seçenek var
- Seçenek 1. Talebi, ekin bir envanterini içeren değerli bir mektupla posta yoluyla gönderin (envanter, gönderilecek belgelerin listesini ve talebin kendisini ayrıntılarıyla belirtir).
- Seçenek 2. Bunu bir şirket çalışanına bizzat teslim edin ve talebin kopyanıza kaydedildiğinden ve işaretlendiğinden (yetkili bir çalışanın kaşesi ve imzası) emin olmalısınız.
Bu durumda gerekli belgeleri kendinize sağlayacaksınız.
Sigorta şirketi talebe yanıt vermezse veya reddederse ne yapmalısınız? Bir talebin değerlendirilmesi için zaman sınırı.
CASCO ve OSAGO için sigorta şirketinin talebini değerlendirme süresi
Öncelikle CASCO ve OSAGO kapsamındaki taleplerin değerlendirilmesine ilişkin son tarihlerin ayrılması gerekmektedir. MTPL sigorta sözleşmesi büyük ölçüde federal kanunla düzenlendiğinden ve CASCO sigorta sözleşmesi Medeni Kanun ve sigorta kuralları tarafından düzenlenmektedir.
Zorunlu trafik sigortası kapsamındaki bir talebin değerlendirilmesi için zaman sınırı
Sanat. Rusya Federasyonu Federal Kanunu'nun “OSAGO'da” 16.1'i, OSAGO kapsamında sigorta şirketleriyle olan anlaşmazlıkların çözümü için zorunlu bir duruşma öncesi prosedür oluşturur ve 5 takvim günü olan bir talebin değerlendirilmesi için son tarih belirler.
Sigortacının zorunlu sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesi konusunda mağdur ile sigortacı arasında anlaşmazlıklar olması halinde, zorunlu sigorta sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi veya gereği gibi yerine getirilmemesi nedeniyle sigortacıya karşı dava açılmadan önce mağdur, mağdurun sigortacı tarafından sigortacıya yapılan sigorta ödemesi tutarıyla ilgili anlaşmazlığını sigortacıya gönderir iddia Ekli ve mağdurun iddiasını kanıtlayan belgelerle birlikte, beş takvim günü içinde sigortacı tarafından değerlendirilmek üzere, çalışmayan tatiller hariç, alındığı tarihten itibaren. danışmana alıntı bağlantısı
CASCO uyarınca bir talebin değerlendirilmesi için zaman sınırı
Aynı zamanda, CASCO kapsamında duruşma öncesi talebin değerlendirilme süresi kanunla belirlenmemiştir, ancak Medeni Kanun, sigorta kuralları ve sigorta poliçesi ile belirlenir. Ayrıca yasa, CASCO sigorta sözleşmesi kapsamındaki anlaşmazlıkların çözümü için zorunlu bir duruşma öncesi prosedür öngörmemektedir.
Sigorta şirketi duruşma öncesi iddiaya yanıt vermedi veya reddetti.
Sigorta şirketinin duruşma öncesi talebine süresi içinde cevap vermemesi halinde, bu durum haksız ret olarak yorumlanır ve sigortalının yasal zorunluluğunu yerine getirmeyi reddetmesinin hukuki sonuçları ortaya çıkar. Bundan sonra sigorta şirketine karşı bir talep beyanıyla mahkemeye gitmeniz gerekiyor.
Çoğu zaman sürücüler ile sigorta şirketi arasındaki ilişki en iyi durumda değildir. Kaza durumunda sigortacının MTPL poliçesi kapsamında ödeme yapması kârsız hale gelir. Bu nedenle sigorta şirketinin tazminat tutarını minimuma indirip ödeme süresini geciktirmesi durumunda şaşırmamalısınız. Böyle bir durumda her şeyin yolunda gitmesine izin vermenize gerek yok; haklarınızı savunmanız gerekiyor. Böyle bir durumda ilk ve tek doğru karar sigorta şirketine MTPL kapsamında tazminat talebinde bulunmaktır.
Şikayette bulunmak ne zaman uygundur?
Bir sigorta şirketinin müşterisi, şirketin zorunlu kasko sigortası konusunda yanlış bir karar verdiğine inandığında. Anlaşmazlığınız yazılı olarak şikayet şeklinde ifade edilmelidir. Davaların yarıdan fazlası bu aşamada çözülüyor ve mahkemeye gitmeyi gerektirmiyor. Kural olarak, tüm talepler üç türe ayrılır:
- Sigorta şirketinin zorunlu trafik sigortası kapsamındaki talebi eksik ödemedir (kısmi ödeme). Bu kategori, sigorta şirketinin değerlendirmesinin, bir kazadan kaynaklanan kusurları ortadan kaldırmak için gereken fiili maliyetlere kıyasla daha düşük ödeme maliyeti gösterdiği durumları içerir.
- Sigortanın ödenmemesi talebi. Bu tür, sigorta şirketinin tazminat ödemeyi tamamen reddetmesi anlamına gelir.
- Tazminatın ödenmesindeki gecikme sorununu yansıtan bir talep. Bu kategori, sigorta şirketinin kasıtlı olarak süreyi geciktirdiği kusuru nedeniyle tazminat alamayan araç sahiplerini içermektedir.
Yazılı bir talep yazmanın gerekliliği açıktır - sigorta şirketi, mevcut durumu adli hizmete dahil olmadan çözmeye çalıştığınızı açıkça anlamalıdır. MTPL ödemelerine ilişkin tüm taleplerin karşılanabilmesi için iyi hazırlanmış bir talebin olması gerekmektedir.
Bir sigorta şirketine nasıl düzgün bir şekilde hak talebinde bulunulur?
İki çözüm var:
- Sigorta şirketinizden bir talep formu alın ve doldurmanız yeterli.
- İddiayı kendi elinize yazın.
Bu seçeneklerden herhangi biri doğrudur. Herkes hangisini seçeceğine kendisi karar verir.
Sigorta şirketinin parayı ödemek için acelesi yok - talepte bulunun
Zorunlu kasko sigortası kapsamında bir sigorta şirketine yapılan talep örneği
MTPL kapsamında bir sigorta şirketi için talep formu
Yine de kendi elinizle bir talep yazmaya karar verirseniz, bu konuya tüm sorumlulukla yaklaşmanız gerekir. MTPL 2016 kapsamında bir sigorta şirketine yapılan talep, doldurulması gereken belirli noktalara uyulmasını gerektirir:
Şikayet yazarken dikkat edilmesi gerekenler
Bir belge hazırlarken hatırlatma:
- Talebin oluşturulduğu tarihin girilmesi gerekmektedir. 5 günlük ödeme dönemi için geri sayım bu tarihten itibaren başlıyor.
- Talep, ekli belgelerden oluşan bir paketle birlikte sunulmalıdır: PTS veya STS fotokopileri, sahibinin pasaportu, MTPL politikası.
- Sigorta şirketinin veya kaza sonrası aracı muayene eden ekspertiz tarafından verilen sertifikanın bir kopyasına sahip olmanız gerekmektedir.
- Zorunlu kasko sigortasına ilişkin tüm ödeme sürelerinin geçmiş olması halinde, paranızın kullanımı karşılığında, yasaların gerektirdiği geç ödeme cezaları ve para cezaları şeklinde ödeme talep edebilirsiniz.
- Sigortalı bir olay nedeniyle arabanın onarılması durumunda, servis istasyonu servis makbuzunun fotokopisini eklemeniz gerekir.
Sigorta şirketinin yönetimine ulaşma girişiminiz başarısız olursa cesaretiniz kırılmasın. Vicdansız bir sigortacı ile çarpışma durumunda, talebinizin gereklerinin yerine getirilmemesi, tüketici haklarınızın ihlal edildiği ve sigorta şirketinin yükümlülüklerini yerine getirmediği şikayetiyle mahkemeye gitme nedenidir.
Sigorta onarım masraflarını karşılamıyor mu? Mahkemeye gitmemiz lazım!
Bir sigorta şirketine karşı hak talebinde bulunmak oldukça basittir. Tüm prosedürü siz olmadan gerçekleştirecekleri özel kurumlara giderek de hayatınızı kolaylaştırabilirsiniz. Her bölgede, otomobil avukatlarının davanızı kazanmanıza yardımcı olacağı ve bunun için bir kuruş ücret almayacağı bir şirket vardır. Sigorta şirketi tüm çalışmalarının bedelini ödeyecek.
İddia tatmin edici değil - mahkemeye gidin
Sigortacı gerekli tutarı ödemediyse neden adli makama başvurmaya değer?
- Harekete geçmezseniz sigortacılar araç sahiplerine yapılan ödemeleri olduğundan düşük tahmin etmeye devam edecek. İşleri halletmek için ofise gelmenin pek faydası yok. Bir sigorta şirketi hakkında olumsuz bir eleştiri bırakmaya çalışırsanız, büyük olasılıkla bunu reddedecek, tüm gerçekleri tersine çevirecek ve kendilerini kurban haline getireceklerdir. Başka bir durum da mahkeme görüşünüz olduğunda - size farklı bakmaya başlarlar.
- İşin umutları başladı. Gerçek şu ki, davaların% 90'ında mahkeme sigortacının değil araç sahiplerinin tarafındadır. Elbette bu konuyu bir profesyonele emanet etmek daha iyidir, ancak yeteneklerinize güveniyorsanız o zaman devam edin!
Bu nedenle, göndermeden önce sigorta şirketinin zorunlu kasko sigortası talebinin doğru şekilde düzenlendiğinden emin olmanız gerekir. Daha sonra en doğru çözüm, talebi bildirimli taahhütlü posta yoluyla göndermektir. Ayrıca, belgelerin kabul edildiğini onaylayan çalışan tarafından imzalanmış bir makbuz karşılığında belge paketinin tamamını sigorta şirketinin ofisine şahsen verebilirsiniz.
Video: Bir hak talebinin doğru şekilde nasıl gönderileceği
Dava öncesi talep, sigortalının görüşüne göre sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmeyen bir sigorta şirketine karşı yapılan şikayettir. 2019 yılında zorunlu trafik sigortası kapsamında bir sigorta şirketine dava öncesi örnek bir iddianın nerede bulunacağı, hangi durumlarda belgenin hazırlanacağı, bir talebin sunulması ve değerlendirilmesi için son tarihler nelerdir, ona hangi belgelerin ekleneceği bu makalede tartışılmıştır.
2014 yılına kadar sigortalıların sigorta şirketinin eylemlerinden memnun kalmaması durumunda derhal mahkemeye başvuruluyordu. Sigortalılar 2019 yılında bu uyuşmazlığı sigorta kuruluşuna dava açarak dava öncesi çözmeyi taahhüt ederler. Poliçe sahipleri bu sorunu OSAGO kapsamında bir duruşma öncesi talepte bulunarak çözemedilerse, bir sonraki adım mahkemede bir talepte bulunmak olabilir, yani sigorta şirketi (IC), talebin değerlendirilmesi sonucunda, sigortalıya sigorta bedelini ödemeyi reddederse, sigortalı bu sorunu mahkeme yoluyla çözebilir.
Dolayısıyla sigorta şirketine hak talebinde bulunmanın temeli sigortacıyla olan anlaşmazlıktır. Bu anlaşmazlık şu şekilde ifade edilmektedir:
- Düşük meblağlı sigortalı, bu en yaygın durumdur. Sigortalının memnuniyetsizliğinin nedeni, tazminat miktarının, sigorta ödemesinin düşük bir tutarını belirtmekle ilgilenen sigorta şirketi uzmanları tarafından belirlenmesidir. Bu durumda sigortalı, hasar miktarını belirleyecek bağımsız bir bilirkişiye başvurabilir. Sigorta şirketi eksperleri ile bağımsız ekspertiz tarafından belirlenen tutarlar arasındaki fark %10'dan fazla ise sigortalı sigorta şirketine tazminat talebinde bulunabilir.
- Hasarı tazmin etmeyi reddetmek. Sigorta şirketleri ticari kuruluşlardır ve bu nedenle pratikte çoğu zaman yasal dayanak olmaksızın sigorta tutarını vermeyi reddederler. Aynı sebepten ötürü, sürücü yalnızca Soruşturma Komitesinin kararına katılmadığını ifade etme hakkına değil, aynı zamanda bu eylemin yeniden gözden geçirilmesini talep etme hakkına da sahiptir.
- Sigorta ödemelerinin son tarihine uyulmaması. Sigorta şirketinin tazminat başvurusunda bulunduktan sonra 20 gün içinde tazminat ödememesi durumunda sigortalının duruşma öncesi tazminat talebinde bulunma hakkı vardır.
Sigortacının tazminat ödemesini eksik tahmin etmesi durumunda sigortalı vatandaş aşağıdaki prosedürü izlemelidir:
- sigortacıya sigorta sertifikası ve uzman görüşü talep eden yazılı bir talep göndermek;
- bağımsız bir inceleme yapmak ve her iki incelemenin sonuçlarını karşılaştırmak için başka bir sigorta şirketine gidin;
- ödenecek tutarı belirten bir talep hazırlamak;
- sigortacının talepte belirtilen tazminatı ödemeyi reddetmesi durumunda mahkemeye gidin.
Sigorta şirketinin, arabanın trafik kazası dışında hasar görmesi nedeniyle tazminat ödemeyi reddetmesi durumunda, sigortalı aşağıdaki adımları adım adım uygulayabilir:
- başka bir sigorta şirketine gidin;
- İnceleme sonuçları hakkında Soruşturma Komitesini bilgilendirmek ve sorunun mahkemeye gitmeden çözülmesini teklif etmek;
- Sigorta şirketi zararı tazmin etmeyi reddederse mahkemeye gidin.
Bir belge nasıl hazırlanır ve gönderilir?
Mevzuat, söz konusu belgenin birleşik bir formunu oluşturmadığından, ikincisi herhangi bir biçimde düzenlenebilir. Buna rağmen iddianın aşağıdakilerle ilgili bilgileri içermesi gerekir:
Örnek bir duruşma öncesi talebi aşağıdan indirilebilir. Aşağıda söz konusu belgenin bir örneği bulunmaktadır:
Kağıdın sonuna sürücü bir tarih ve imza koyar.
Başvuru sahibinin, belgede belirtilen adrese talebine yazılı bir yanıt alacağını lütfen unutmayın. Aynı sebepten dolayı başvuru sahibinin gerçek ikamet adresinin talepte belirtilmesi gerekmektedir.
İddia, Soruşturma Komitesine aşağıdaki şekillerde sunulur:
- bizzat yerinde. Bu durumda, biri sigortacıya ibraz edilmek üzere 2 nüsha halinde talep hazırlanması tavsiye edilir, diğer tarafa ise sigorta şirketi çalışanının talebin alındığına dair bir işaret koyması tavsiye edilir. Bu, poliçe sahibinin mahkemeye gitmeden önce bu anlaşmazlığı duruşma öncesi çözmeye çalıştığına dair mahkemede kanıt görevi görecek.
- Ana belgeye ekli kağıtların listesini gösteren değerli bir mektupla posta yoluyla. Talebinizi, talep edilen iadeli taahhütlü posta göndererek de iletebilirsiniz.
Belgelerin teslimi ve incelenmesi için son tarihler
Sigorta ettiren hukuki dayanağı varsa, sigortacının olumsuz karar vermesi halinde veya tazminat ödemesinin geciktiği andan itibaren yani 20 gün sonra 10 gün içinde sigorta şirketine dava açabilir. tazminat başvurusunun yapıldığı tarih. Sigortalı, belirtilen süre içinde bir talepte bulunmazsa ve beraberindeki belgeleri sunmazsa, yalnızca duruşma öncesi işlemlerde değil, aynı zamanda mahkeme aracılığıyla da sigorta ödemesi almaya güvenemeyecektir. Buna rağmen mevzuat, sigortacıya kaçırılan süreyi geri kazanma fırsatı sunmaktadır. Bunun için sigortalının geçerli sebeplerle sürenin kaçırıldığını ispat etmesi gerekir.
Sigortacı, sunulan talebi, başvuru tarihinden itibaren 5 gün içinde değerlendirmeyi taahhüt eder. Sigortacının belirtilen süre içinde tazminat ödememesi durumunda sigortalı, mahkemede sigortacıdan sadece sigorta tutarını değil aynı zamanda sigortalı tutarın gün başına% 1'i tutarında bir ceza talep etme hakkına sahiptir.
Sigortacı, tazminat talebinin kendisine ulaşmasından itibaren 5 gün içerisinde aşağıdaki kararlardan birini vermeyi taahhüt eder:
- reddetme kararı şikayetçinin talebini karşılayacaktır;
- tazminat ödenmesine karar verildi.
Uygulamada IC'nin herhangi bir karar vermediği durumlar da vardır. Bu durumda sigortalıya tereddüt etmemesi ve mahkemeye gitmesi tavsiye edilir.
Gerekli belgeler
Tazminat talebinde bulunulması durumunda sigortalının bu belgeye belirli bir paket evrakı eklemesi gerekir. Bu nedenle, sigorta şirketine bir talepte bulunurken sigortalı vatandaşın şunları stoklaması gerekir:
- sigorta sözleşmesi;
- şikayetçinin pasaportunun bir kopyası;
- araca ait tapu belgeleri (araç tescil belgesi, araç miras belgesi);
- sigortalı bir olayın meydana geldiğini doğrulayan belgeler;
- Sebep olunan zararın miktarını doğrulayan bir belge (uzman görüşü).
Sigortalı yukarıdaki belgelerin asıllarını veya kopyalarını sunabilir. Sigortalı, belgelerin kopyalarını sunmaya karar verirse, bu kopyaları noter tasdik edecek olan noterle iletişime geçmelidir.
Başvuru nereye yapılır
Duruşma öncesi talepte bulunmak için 2 seçenek vardır:
- sigorta belgesini düzenleyen sigorta kuruluşuna;
- doğrudan araba kazasının suçlusuna.
Sigortalı vatandaş, özel duruma ve oluşan hasarın miktarına göre alıcıyı kendisi seçer. Mevzuat, hem sigorta şirketi hem de motorlu taşıt kazasının suçlusu ile aynı anda talepte bulunma olanağını sağlamaktadır. İkincisi şu durumlarda mümkündür:
Duruşma öncesi iddiası suçlu kişiye belgede belirtilen adrese gönderilir. Suçlu kişinin kayıtlı adresinin ve gerçek ikamet adresinin derhal belirtilmesi tavsiye edilir.
Ödemeyi reddetme gerekçeleri
Bir sigorta kuruluşunun şikayetçiye tazminat tutarı sağlamayı reddetme hakkına sahip olduğu belirli yasal gerekçeler vardır. Bu tür durumlar aşağıdaki durumları içerir:
- Sürücü, sigorta şirketine duruşma öncesi talepte bulunmak için son tarihi kaçırdı. Bu durumda Sigorta Şirketinin bu talebi kabul etme ve değerlendirme zorunluluğu yoktur. Bildiğiniz gibi belge teslim süresi, şirketin sigorta bedelini ödemeyi reddetmesinden sonraki 10 gün veya sigorta şirketinin bir kazada oluşan zararı tazmin etmek zorunda olduğu 20 günlük sürenin sona ermesinden sonra;
- belge mağduru değil, mağdurun haklarını ve meşru çıkarlarını temsil etmek için noter tasdikli vekaletname sahibi olmayan temsilcisini belirtir;
- Sigorta şirketine yanlış belgeler sunuldu veya tazminat almak için gereken belgelerin tam listesi sunulmadı;
- iddiada, başvuru sahibinin ayrıntıları (banka hesabı) belirtilmemişti ve şikayetçiye para vb. transfer edilmesi imkansızdı.
Sigortalı kişi, sigorta şirketinin reddinin yasa dışı olduğuna inanıyorsa, mahkemede aşağıdakilerle ilgili bilgileri belirten bir talep beyanı sunma hakkına sahiptir:
- davayı görmeye yetkili mahkemenin adı;
- davacı ve davalı (tam ad, iletişim ve pasaport bilgileri, sigorta şirketinin adı vb.);
- davanın koşulları;
- normları ihlal edilen düzenleyici yasal düzenlemenin maddeleri;
- talep beyanına ekli belgelerin listesi (devlet vergisinin ödenmesine ilişkin makbuz, pasaport, sigorta sözleşmesi, sigortacının hasarı tazmin etmeyi reddetmesi, aracın tapu belgeleri, bir araba kazasının meydana geldiğini doğrulayan belgeler vb.).
Tazminat talebinde bulunduktan sonra sigortalının belgeye tarih atması ve imzalaması gerekir.
Mahkeme davacının taleplerini karşılamaya karar verirse, davacının mahkeme kararıyla sigortacıya gitmesi ve zararın tazminini talep etmesi gerekir.
Yani sigorta şirketinin sigorta bedelini ödemeyi reddetmesi veya 20 gün içerisinde herhangi bir yanıt vermemesi durumunda sigortalı, mahkemeye gitmeden önce sigorta şirketine MTPL kapsamında ön duruşma talebinde bulunmakla yükümlüdür. Birleşik bir talep formu bulunmamasına rağmen, yukarıdaki kurallara göre gerekli belge listesinin eklenmesiyle bir belge hazırlanması tavsiye edilir.
Formu yukarıda bulabileceğiniz bir hak talebinde bulunmak için son tarihin 10 gün olduğunu lütfen unutmayın. Belgenin belirtilen süreden sonra sunulması durumunda sigortacı talebi dikkate almayabilir.
Yukarıdaki durumlarda sadece sigorta şirketine değil aynı zamanda trafik kazasının suçlusuna da aynı anda talepte bulunulabilir.
Sigorta kuruluşu ayrıca tazminat ödemesi yapmayı yasal olarak reddedebilir. Sigortalı, sigortacının olumsuz kararının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsa sorunu mahkeme yoluyla çözebilir.
MTPL kapsamında bir sigorta şirketine hak talebi nasıl doğru şekilde yazılır?
güncellenme tarihi: 12 Şubat 2019: yönetici