Ankim kolektiv i banorëve të një pallati në prokurori. Aplikim për shoqërinë administruese në Prokurori. Mostra

Në çdo ndërtesë apartamentesh Në Rusi, kontrolli mbi shërbimet në sektorin e strehimit dhe shërbimeve komunale kryhet nga kompanitë e menaxhimit. Qytetarët mund të zgjedhin në mënyrë të pavarur një kompani administruese në një mbledhje të përgjithshme ose mund të emërohet nga administrata e qytetit. Fatkeqësisht, menaxherët jo gjithmonë i kryejnë funksionet dhe përgjegjësitë e tyre të caktuara në mënyrë efikase. Jo shumë njerëz duan të padisin organizatën që kontrollon furnizimin e banesave dhe shërbimeve komunale, por ka situata kur padia ndaj shoqërisë administruese është e vetmja gjë e duhur për të bërë. zgjidhje efektive duke lejuar kompensimin e dëmeve.

Faqja jonë e internetit punëson profesionistë ligjorë gjatë gjithë kohës, të cilët gjithmonë marrin një qasje të përgjegjshme dhe të menduar për zgjidhjen e problemeve të aplikantëve. Avokatët do të studiojnë rrethanat dhe detajet e çështjes dhe bazuar në informacionin e marrë, ata do të zhvillojnë një algoritëm të besueshëm veprimesh që synojnë paraqitjen me kompetencë të një ankese në zyrën e prokurorit për punën joefektive ose mospërmbushjen e detyrave të tyre nga ana e shoqëri administruese në lidhje me konsumatorët e banesave dhe shërbimeve komunale. Ekspertët në internet do t'ju përgjigjen lehtësisht të gjitha pyetjeve tuaja, do t'ju ofrojnë mbështetje ligjore të kualifikuar në situata të vështira jetësore dhe do t'ju këshillojnë se si të paraqisni një kërkesë.

Nëse hyrja juaj është vazhdimisht e ndotur dhe e errët, ashensori funksionon disa ditë në vit, dhe shërbimet publike dorëzuar me vonesa dhe ndërprerje ose me ritme të fryra, duhen marrë një sërë masash. Është e rëndësishme të kuptoni që fillimisht shkoni në prokurori ose shkruani deklaratë pretendimi Ju nuk duhet të shkoni në gjykatë kundër Kodit Penal, duke kërkuar kompensim për dëmin, duhet të përpiqeni të zgjidhni konfliktin në mënyrë paqësore. Për ta bërë këtë, duhet të hartoni një mostër ankese me shkrim në emër të konsumatorëve.

Për të pasur sukses në një mosmarrëveshje me kompaninë administruese, duhet të veproni me mend dhe ligjërisht të shëndoshë. Së pari, hartoni një letër kolektive. Ankesat e shumta të konsumatorëve dhe pretendimet publike do të marrin gjithmonë më shumë vëmendje dhe do të marrin konsideratë prioritare.

Nëse brenda 30 ditëve askush nuk i është përgjigjur ankesës së konsumatorëve të shërbimeve të banimit dhe shërbimeve komunale, autoriteti i radhës do të jetë Inspektorati Shtetëror i Banesave. Inspektimi i banesave të qytetit është i autorizuar të kryejë një inspektim dhe të thërrasë shkelësit në përgjegjësi administrative. Në të njëjtën kohë, ju mund të shkruani një aplikim mostër në Rospotrebnadzor. Mbrojtja e konsumatorit është aktiviteti kryesor i kësaj struktura qeveritare. Nëse nuk mund të të ndihmonin këtu, e vetmja gjë që mbetet është një ankim në prokurori kundër Kodit Penal dhe një kërkesë në gjykatë.

Nëse veprimet e drejtuesve i konsideroni të paligjshme, mund të shkoni te prokurori dhe të shkruani një deklaratë drejtuar tij. Këtu ju nuk keni të drejtë të refuzoni të pranoni një ankesë, por është e rëndësishme të keni jo vetëm arsyet për ankesë, por edhe prova të forta se keni të drejtë. Në bazë të këqyrjes së prokurorit mund të zbulohen shkelje të rënda të ligjit, të cilat i japin të drejtë prokurorit të ngrejë padi. Konsumatorët e banesave dhe shërbimeve komunale mund të paraqesin një kërkesë tjetër në gjykata - për dëmshpërblim.

Rregullat e shkrimit

Në mënyrë që prokuroria ose autoritetet më të larta, nëse vendosni të padisni, t'i kushtojnë vëmendje pretendimit të konsumatorëve të banesave dhe shërbimeve komunale, duhet të hartoni saktë tekstin e ankesës. Nuk duhet të lejohet në një ankesë ose deklaratë gabime gramatikore dhe pasaktësitë ligjore. Prania e korrigjimeve, shkurtesave dhe deklarimeve të pasakta do të jetë shkak që padia kundër Kodit Penal për dëmshpërblim t'i kthehet paditësit pa shqyrtim dhe plotësim të kërkesave.

• emrin e autoritetit ku është paraqitur ankesa ose kërkesa;
• detajet e kontaktit të aplikantit;
• informacione për të pandehurin dhe pjesëmarrësit e tjerë në proces;
• arsyet për paraqitjen e një aplikimi;
• përshkrimi i thelbit të problemit dhe konfliktit;
• pretendimet e paditësit;
• nënshkrimin personal dhe datën e ekzekutimit të dokumentit.

Shpesh, baza për paraqitjen e një ankese te prokurori ose paraqitjen e një kërkese është refuzimi i kompanisë administruese për të rillogaritur tarifat për strehimin dhe shërbimet komunale. Nëse një person nuk ka jetuar në një apartament për një kohë të gjatë ose ka arsye për të marrë përfitime, kompanitë e administrimit janë të detyruara të rillogaritin shumën e pagueshme për ujë, energji elektrike, gaz etj., por kërkesat për rillogaritje ndonjëherë mbeten fjalë boshe që askush nuk i kushton vëmendje. Për këto veprime, shoqëria administruese mund të mbajë përgjegjësi, si dhe të kërkojë kompensim për dëmin moral për shqetësimin e shkaktuar dhe refuzimin e rillogaritjes së shumës.

Udhëzimet

Plotësoni kokën e aplikacionit. Tregoni me cilin prokurori të rrethit apo qarkut po kontaktoni, si dhe mbiemrin dhe inicialet e tij. Shkruani informacionin bazë për veten dhe numrin tuaj të telefonit të kontaktit.

Në trupin e aplikacionit shkruani emrin, mbiemrin dhe patronimin tuaj. Më pas sqaroni se kush jeni - pronari ose qiramarrësi i banesës. Në rreshtin tjetër shkruani adresën e ambienteve të banimit.

Tani përshkruani thelbin e apelit tuaj: tregoni datën pas së cilës keni filluar të keni ankesa kompani shërbimi. Më pas na tregoni se çfarë shërbimi ju ofrohet dhe në çfarë forme dhe sqaroni shkallën e mospërputhjes së tij me normën.

Për të siguruar që ankesa juaj të mos jetë e pabazuar, para së gjithash bëni një ankesë tek Shërbimet e banimit dhe komunale. Shkruani një deklaratë atje në 2 kopje, merrni një në kompaninë administruese dhe regjistrojeni në regjistrin e dokumentacionit në hyrje. Punonjës Shërbimet e banimit dhe komunale duhet të vendosë datën e pranimit në versionin e dytë të kërkesës, numrin e regjistrimit, emrin, pozicionin dhe vulën tuaj. Mungesa e përgjigjes ndaj tuaj ankesa dhe bëhet bazë për procedim në prokurori.

Në rreshtin tjetër duhet të listoni të gjitha dokumentet që mbështesin problemin tuaj. Kjo është kopja e dytë e aplikacionit Shërbimet e banimit dhe komunale, dhe një mendim eksperti, nëse një i tillë është kryer. Tregoni kërkesat që i paraqitët shoqërisë administruese dhe shkallën në të cilën ato ishin të kënaqur. Më pas listoni dokumentet që ju dhanë përgjigjen. Nëse tek tuajat ankesa Shërbimet e banimit dhe komunale nuk reagoi, sigurohuni që ta shënoni këtë.

Tani shkruani se cilat të drejta mendoni se po shkel kompania dhe cili ligj e rregullon atë. Specifikoni si bazë Ligjin Federal Art. 27-31 “Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit”.

Formuloni kërkesat tuaja për prokurorinë në lidhje me masat që duhen zbatuar Shërbimet e banimit dhe komunale, dhe detyrimet që ky i fundit duhet të përmbushë. Vendos datën dhe nënshkrimin. Make up ankesa në 2 kopje dhe sigurohuni që ta mbani një për vete.

Të gjithë e dinë gjendjen stoku i banesave në Rusi dhe niveli i përgjegjësisë së zyrtarëve Shërbimet e banimit dhe komunale. Shumë shpesh jemi përballur me mospërmbushje të detyrave të këtyre shërbimeve, indiferencë të zyrtarëve dhe shpenzime të paarsyeshme dhe rritje tarifash. Nëse përballeni me një problem të tillë, lufta për të drejtat tuaja duhet të fillojë duke paraqitur një ankesë ose kërkesë.

Udhëzimet

Mos harroni se të gjitha ankesat (pretendimet, ankesat, pretendimet dhe deklaratat) duhet të bëhen me shkrim. Edhe nëse situata kërkon një zgjidhje urgjente dhe telefononi shërbimin e urgjencës, dërgoni një kërkesë me shkrim, e cila më pas do të konfirmojë faktin e aksidentit. Shkruaj ankesa të paktën në dy kopje. Ju duhet të ruani kopjen e parë të ankesës ose deklaratës.

Nëse po e dërgoni atë me postë, dërgojeni me postë të regjistruar me njoftim; do të ishte gjithashtu një ide e mirë të listoni përmbajtjen e letrës. Para se të dërgoni, sigurohuni që fatura përmban adresën e saktë të organizatës dhe emrin e saj. Një vizitë personale në ndërmarrje do të jetë më efektive Shërbimet e banimit dhe komunale, ku mund të kontrolloni regjistrimin e apelimit tuaj. Në kopjen e dytë (tuaj) duhet të vendosni datën e regjistrimit, vulën e organizatës, numrin e hyrjes, si dhe të tregoni mbiemrin, pozicionin dhe nënshkrimin e personit që regjistron ankesën.

Kërkesa të tilla zakonisht formohen në një mënyrë të caktuar. Në këndin e sipërm djathtas, fillimisht shkruani detajet e organizatës, përkatësisht emrin dhe adresën e saj. Më pas shkruajnë mbiemrin dhe inicialet e menaxherit, nëse sigurisht i njihni. Më poshtë shkruani mbiemrin, mbiemrin, patronimin dhe adresën e autorit të këtij apeli.
Në qendër ka një përcaktim - "Ankesa" ose "Kërkesë". Atëherë duhet të përshkruani qartë dhe qartë thelbin e problemit dhe të tregoni kërkesat tuaja (për shembull, eliminoni rrjedhjen, rillogaritni, kryeni një ekzaminim, etj.).
Nuk duhet të shkruani shumë, është më mirë të shkruani shkurt dhe qartë. Është shumë e rëndësishme të mos bëni asnjë gabim faktik, përndryshe, veçanërisht nëse duhet të shkoni në gjykatë, të pandehurit, në bazë të tyre, mund të vënë në dyshim vërtetësinë dhe vlefshmërinë e

Ka situata në jetë kur shkelen të drejtat e një qytetari si pronar dhe qiramarrës. Si rezultat, interesat e tij financiare dhe morale vuajnë.

Situata të tilla shpesh lindin nga marrëdhënia midis banorëve të ndërtesave të banimit dhe kompanive të menaxhimit. Një nga mënyrat për të rivendosur drejtësinë është ankimi në prokurori kundër shoqërisë administruese.

Ky veprim duhet të kryhet në raste të caktuara. Përveç kësaj, ju duhet të ndiqni disa rregulla. Dhe në përgjithësi, nëse doni të kontaktoni zyrën e prokurorit, atëherë informacioni i paraqitur në këtë artikull nuk do të jetë i tepërt.

Në këtë artikull:

Si të bëni një ankesë kundër shoqërisë administruese në prokurori

Para së gjithash, duhet të sqarohet se është e nevojshme ta quajmë lopatë lopatë. Pra, nëse lind një konflikt me kompaninë administruese, atëherë kjo është një mosmarrëveshje civile. Ju gjithashtu duhet t'i kushtoni vëmendje faktit që marrëdhënia ka lindur nga një kontratë për ofrimin e shërbimeve.

Si rregull, marrëveshje të tilla përmbajnë një tregues se mosmarrëveshja duhet të zgjidhet përmes negociatave ose përmes procedurës së kërkesës.

Çfarë do të thotë? Kjo do të thotë që përpara se të paraqisni një ankesë në zyrën e prokurorit kundër shoqërisë administruese, duhet patjetër të përpiqeni ta zgjidhni çështjen në përputhje me kushtet e kontratës.

Sepse edhe prokuroria edhe gjykata, nëse do të vijë, kjo çështje do të ngrihet patjetër. Dhe pasi kanë kuptuar se si negociatat ashtu edhe procedura e kërkesës kanë munguar, do të jenë të detyruar t'i kryejnë ato.

Thelbi i negociatave është ndoshta i qartë për të gjithë, kështu që ne nuk do të fokusohemi në to, por procedura e kërkesës duhet të konsiderohet në detaje. Megjithatë, disa rregulla zbatohen për të.

Zgjidhja e një mosmarrëveshjeje përmes procedurës së kërkesës

Fillimisht duhet thënë se më të shpeshtat janë ankesat në prokurori për mosveprimin e shoqërisë administruese. Në të njëjtën kohë, ka edhe arsye të tjera të panumërta për mosmarrëveshje.

Ne do të rendisim më të zakonshmet në një formë të përgjithësuar:

1. Shoqëria administruese nuk i përmbush siç duhet detyrimet e saj. Domethënë, ai nxjerr mbeturinat në kohën e gabuar, nuk monitoron gjendjen e çatisë, nuk merr masa për ruajtjen e pastërtisë dhe rendit në oborr, etj.
2. Shoqëria administruese rrit çmimet për shërbimet e ofruara.
3. Shoqëria administruese kryen veprime që nuk është e autorizuar t'i kryejë. Për shembull, ajo organizon barriera që qytetarët të hyjnë lirisht në ambientet e tyre të banimit.

Ju kujtojmë se lista përmban vetëm rastet më të zakonshme kur lindin mosmarrëveshje me kompanitë e menaxhimit. Nëse ato lindin, ju duhet të shkruani një kërkesë, natyrisht, nëse kontrata parashikon një procedurë pretendimi.

Vetë kërkesa duhet të ketë formën e një dokumenti të hartuar në dy kopje. Gjatë paraqitjes së një pretendimi, ofruesit e shërbimeve marrin një opsion dhe ia kthejnë tjetrën rezidentit, me një shënim që kërkesa është pranuar, duke treguar datën e pranimit.

Kjo është e nevojshme për të filluar numërimin e kohës së caktuar për shqyrtimin e kërkesave.

Afati kohor për shqyrtimin e një kërkese nga shoqëria administruese

Për sa i përket kohës së shqyrtimit të pretendimeve të qiramarrësit, ligji nuk përcakton periudha kohore specifike për këto raste. Megjithatë, afati kohor duhet të jetë i arsyeshëm, zakonisht 30 ditë.

Nëse veprimet ose mosveprimet e shoqërisë administruese mund të përkeqësojnë situatën, atëherë lejohet të nxitoni ofruesit e shërbimeve komunale.

Ankesa mund të përfshijë: " Nëse kërkesa nuk shqyrtohet brenda një periudhe të tillë, qiramarrësi rezervon të drejtën të paraqesë një ankim në prokurori ose autoritete të tjera mbikëqyrëse.” Sidoqoftë, nuk duhet të tregoni një periudhë më pak se 10 ditë; nuk ka gjasa të konsiderohet e arsyeshme.

Nëse, pas periudhës së caktuar, shkeljet e bëra më parë nuk janë eliminuar dhe nuk është marrë përgjigje me shkrim për ankesën. Dhe nëse nuk ka pasur fare reagim, atëherë mund të shkruani një ankesë në zyrën e prokurorit kundër kompanisë administruese.

Ankesa duhet të jetë me shkrim. E titulluar si një deklaratë. Në të njëjtën kohë, përmbajtja e tij duhet të jetë jashtëzakonisht e qartë dhe e kuptueshme.

Elementet e domosdoshëm të ankimit në prokurori

Në mënyrë që prokuroria të pranojë kërkesën, ai duhet të jetë hartuar saktë. Një mostër e ankesës në zyrën e prokurorit kundër shoqërisë administruese mund të shkarkohet nga faqja jonë e internetit.

Përveç kësaj, më poshtë është një listë e asaj që duhet të tregoni në aplikimin tuaj:

• Emri i plotë i aplikantit, adresa e tij dhe numri i telefonit
• Kujt i drejtohet?
• Tregoni në detaje rrethanat që çuan në kërkesë
• Ju gjithashtu duhet të tregoni klauzolat specifike të kontratës që nuk janë përmbushur ose janë shkelur
• Mos harroni të bashkëngjitni dokumente mbështetëse, për shembull, fotografi që tregojnë gjendjen e mjerueshme të pronës së përbashkët, nëse është kështu, ose bashkëngjitni fatura me një çmim të paarsyeshëm të fryrë për shërbimet
• Dhe, sigurisht, ankesa duhet të përmbajë një listë të dokumenteve të bashkangjitura
• Kërkesa duhet të shoqërohet me një pretendim pa përgjigje si dëshmi se procedura e kërkesës është ndjekur.
• Shtojcat duhet të përfshijnë një kopje të marrëveshjes së shërbimeve komunale

Ne nuk do të japim një shembull të një ankese në zyrën e prokurorit kundër kompanisë së administrimit, pasi ju tashmë e keni shkarkuar mostrën nga faqja jonë e internetit.

Le të shtojmë se prokuroria duhet të lëshojë një faturë ku të tregohet se kërkesa është pranuar. Dëftesa duhet të tregojë datën e pranimit dhe nënshkrimin e zyrtarit.

Çfarë veprimesh të presim nga prokuroria

Ju nuk keni nevojë të mendoni se pasi të pranoni kërkesën tuaj, prokuroria do të sulmojë zyrën e shoqërisë administruese dhe do të arrestojë të gjithë. Ata do të fillojnë të shqyrtojnë ligjshmërinë e veprimeve apo mosveprimeve të ofruesve të shërbimeve komunale.

Në përgjithësi, sigurisht, auditimi i prokurorit është një procedurë shumë e pakëndshme. Meqenëse mund të përfshijë sekuestrimin e dokumenteve të ndryshme të brendshme, lejohet sekuestrimi i trafikut llogari rrjedhëse kompanitë dhe kështu me radhë.

Bazuar në rezultatet e inspektimit, prokurorët duhet t'i dërgojnë aplikantit një përgjigje. Mund të thuhet se nuk janë gjetur shkelje. Ose anasjelltas, që është lëshuar një urdhër për eliminimin e shkeljeve brenda një periudhe të caktuar.

Sektori i banesave dhe shërbimeve komunale është një nga sektorët më të dobët dhe më të papërsosur në Federatën Ruse. Për këtë arsye qytetarët përballen çdo ditë me probleme dhe vështirësi të shumta në sektorin e banesave dhe shërbimeve komunale. Ndonjëherë problemet janë të vogla, kështu që ato mund të zgjidhen duke përdorur metoda besnike. Në raste të tjera, është e nevojshme të shkruani një ankesë kundër shërbimeve publike në prokurori ose të dërgoni një deklaratë pretendimi në gjykatë për të kërkuar rikuperim për shkelje të rënda ose veprime të paaftë.

Ekspertë të kualifikuar ligjorë punojnë në faqen tonë të internetit gjatë gjithë kohës, të cilët studiojnë gjithmonë me kujdes rrethanat e çështjes së aplikantëve dhe përpiqen të zhvillojnë një algoritëm individual të veprimeve për secilin. Konsulentët në internet do t'ju tregojnë se si të përgatisni siç duhet një deklaratë pretendimi në gjykatë kundër punëtorëve në sektorin e banesave dhe shërbimeve komunale, kur të paraqisni një ankesë në zyrën e prokurorit dhe kur mund të përballeni me një sanksion disiplinor. Shërbimet e ekspertëve në distancë do t'ju ndihmojnë të merrni këshilla efektive dhe rekomandime, duke kursyer burime personale, përpjekje dhe kohë.

Qytetarët e Federatës Ruse duhet të kuptojnë se është e pamundur të paraqesin pretendime kundër departamenteve të strehimit pa arsye të mira ose arsye bindëse. Është e rëndësishme të kuptohet se hyrjet e pista, mungesa e rrymës ose remont, lidhje e parakohshme e ngrohjes ose mungesa e ujë i nxehtë, nuk janë arsye për të shkuar në gjykatë apo për të bërë një ankesë drejtuar prokurorit. Legjislacioni i vendit rregullon qartë se nëse shfaqen probleme apo konflikte në sektorin e strehimit dhe shërbimeve komunale, është e nevojshme të aplikohen metoda besnike të ndikimit dhe të përpiqemi të gjejmë me qetësi një kompromis.

Për ta bërë këtë, duhet të hartoni një mostër aplikimi drejtuar kreut të zyrës së strehimit. Dokumenti duhet të plotësojë kërkesat dhe kriteret ligjore, vetëm atëherë do të merret parasysh. Në këtë rast, caktohet një periudhë prej një muaji për shqyrtim dhe marrjen e një vendimi. Nëse askush nuk ju përgjigjet brenda 30 ditëve, kjo do të jetë një arsye për të paraqitur një kërkesë pranë autoriteteve gjyqësore.

Përpjekjet para gjykimit për të zgjidhur mosmarrëveshjen janë të detyrueshme sipas ligjeve të Federatës Ruse. Nëse përfaqësuesit në sektorin e strehimit dhe shërbimeve komunale nuk u përgjigjen pretendimeve, deklaratave dhe paralajmërimeve paqësore, kjo do të tregojë fajin e tyre, gjë që do të sjellë përgjegjësi.

Nëse drejtuesi i zyrës së strehimit ju injoron, duhet të shkruani një mostër aplikimi në zyrën e prokurorit. Pas marrjes së ankesës, punonjësit e autorizuar do të kryejnë një inspektim, si rezultat i të cilit do të zbatohen masa disiplinore ndaj shkelësve të rendit dhe ligjit që korrespondojnë me shkallën e shkeljes së tyre. Nëse kontrolli i prokurorit zbulon shpërdorim detyre ose veprime të paligjshme nga ana e punonjësve të zyrës së strehimit, zyrtari do të jetë i detyruar ta çojë çështjen në gjykatë duke hartuar një deklaratë kompetente. Është e rëndësishme të theksohet se zyra e prokurorit nuk ka të drejtë të refuzojë të pranojë ankesën ose pretendimin tuaj. Agjencisë qeveritare do t'i kërkohet të monitorojë respektimin e ligjit dhe te drejtat civile rusët.

Për të përjashtuar pasojat e mundshme, ju duhet të shkarkoni paraprakisht një dokument mostër në faqen tonë të internetit dhe të hartoni versionin tuaj sipas analogjisë. Ju gjithashtu duhet t'i bashkëngjitni të gjitha dokumentet përkatëse në formularin e aplikimit. Vetë ankesa është shkruar në dy kopje. Një kopje do të mbetet me aplikantin, e dyta do të dorëzohet për shqyrtim. Ju mund ta paraqisni aplikacionin tuaj personalisht, me postë me njoftim, ose në format elektronik. Prokuroria do të shqyrtojë pretendimin afati total, e barabartë me një muaj.

Si të shkruani saktë një deklaratë në zyrën e prokurorit për strehim dhe shërbime komunale? Ku tjetër mund të paraqes një ankesë kundër shoqërisë administruese? Si të shkruani një letër në mënyrë që ajo të mos pranohet lehtë, por edhe të përmbushë të gjitha kërkesat tuaja? Zakonisht, pronari i kompanisë administruese grumbullon shumë emocione negative, në bazë të të cilave lindin konflikte. Sa më gjatë dhe më i thellë të zgjasë konflikti, aq më e vështirë është të arrini të drejtat tuaja. Në fund të fundit, njerëzit në zemërim bëjnë një numër të mjaftueshëm gabimesh, të cilat përdoren nga shërbimet e strehimit dhe komunale dhe kompanitë e menaxhimit për të refuzuar ankesën tuaj për arsye zyrtare.

Ju mund të paraqisni një ankesë kundër shoqërisë administruese me disa organizata të ndryshme qeveritare. Më efektivët prej tyre janë zakonisht Inspektorati i Banesave dhe Prokuroria. Zakonisht, kontaktimi me ta (dhe mund të shkruani si atje ashtu edhe atje) ju lejon të kurseni nervat dhe kohën e pronarëve të apartamenteve dhe të përpiqeni ta zgjidhni çështjen pa e çuar atë në procedurat gjyqësore. Gjëja kryesore është të shkruani saktë një ankesë kundër kompanisë administruese, duke përjashtuar prej saj të gjitha informacionet dhe emocionet e panevojshme. Në asnjë rrethanë nuk duhet të kontaktoni organizatën të cilës keni vendosur t'i shkruani, aq më pak shërbimet e strehimit dhe komunale, në një mënyrë të vrazhdë dhe të turpshme. Është e qartë se gjithçka tashmë është e mërzitshme dhe "nuk ka më forcë për t'i luftuar ata". Shkruani shkurt dhe shkurt. Konfirmoni fjalët tuaja në mënyrë normative - dokumentet ligjore, lidhjet me klauzolat e kontratës etj.

Konsulentët nga faqja jonë e internetit do t'ju ndihmojnë të paraqisni një ankesë kundër kompanisë administruese në një mënyrë juridikisht kompetente. Përshkruani thelbin e problemit duke përdorur formularin reagime dhe brenda një periudhe të shkurtër kohe do të merrni një përgjigje falas.

Ju gjithashtu mund të shkarkoni një mostër ankese kundër kompanisë administruese nga faqja jonë e internetit.

Sipas të dhënave statistikore, pronarët e apartamenteve më së shpeshti ankohen për shkeljet e mëposhtme të kushteve të kontratës nga kompanitë e menaxhimit dhe shërbimet e strehimit dhe komunës:

• kërkon të paguajë shuma të fryra (më shpesh të fryra qëllimisht) për ofrimin e shërbimeve të tyre;
• ndërprerje të furnizimit me ujë;
• ndërprerje në furnizimin me ngrohje;
• mungesa e mbikëqyrjes së bodrumeve;
• mungesa e pastrimit në shkallë;
• zbatimi i parakohshëm punë riparimi(si rrjedhëse ashtu edhe kapitale);
• Bora nuk pastrohet ose hiqet;
• ndërprerje në largimin e mbetjeve të ngurta dhe të lëngshme;
• ndërprerjet e energjisë elektrike;
• mungesa e ndricimit ne bodrume, ne shkalle, prane hyrjes, brenda dhoma teknike etj.

Pronari i banesës, si dhe një qytetar që thjesht jeton në apartament, i cili nuk është pronar i saj, mund të shkruajë një ankesë kundër shoqërisë administruese për shkak të shkeljes së çdo klauzole të marrëveshjes ndërmjet tyre. Sidomos nëse këto shkelje përsëriten sistematikisht ose kanë rezultuar në dëme materiale ose dëmtime të shëndetit dhe jetës së njerëzve. Gjëja kryesore është të motivoni siç duhet pretendimet tuaja dhe të justifikoni kërkesat tuaja në përputhje me ligjin.

Avokatët me përvojë mund t'ju ndihmojnë për këtë, duke këshilluar qytetarët rusë për çështjet e legjislacionit të strehimit në internet plotësisht falas.

Gjithashtu, punonjësit e Kodit Penal do të dënohen për shkelje të procedurës për zgjidhjen paqësore të çështjes (nëse ka ndodhur një veprim i tillë). Kjo nënkupton një shkelje nga ana e tyre të afateve për shqyrtimin e kërkesës suaj ose një refuzim të paarsyeshëm për të përmbushur këto kërkesa. Dhe ju, nga ana tjetër, përpara se të shkoni te organizatat që kontrollojnë aktivitetet e tyre, së pari duhet t'i shkruani një letër kompanisë administruese.

Në cilat raste duhet të shkoni në gjykatë?

Punonjësit e Komisionit të Strehimit ose të Prokurorisë do t'ju ndihmojnë nëse çështja ka të bëjë me shkelje të detyrimeve kontraktuale. Në rastet kur shoqëria administruese refuzon të paguajë dëmin e marrë, është e nevojshme të kontaktoni autoritetet gjyqësore. Për shembull, në oborr, pranë një vendi parkimi, ka një pemë të rrënuar me degë të shtrira anash (të cilën punonjësit e banesave dhe shërbimeve komunale duhet ta presin periodikisht ndërsa rriten). Një erë e fortë po frynte, një pemë u rrëzua (ose u shkëput një degë) dhe ju dëmtoi makinën. Sipas ligjit, kompania administruese duhet të paguajë për riparimet, por ajo refuzon të kompensojë kostot tuaja. Dhe këtu mund të shtoni edhe dëm moral (për shkak të një makine të prishur, nuk keni arritur në punë në kohë dhe jeni gjobitur ose keni humbur një takim në spital, për të cilin keni pritur tre muaj). Padia nuk paraqitet në gjykatë. Ju do të duhet të shkruani një deklaratë pretendimi. Si ta kompozoni saktë (shembull) do të gjeni në faqen tonë të internetit.