Isaac Adizes
Upravljanje promjenama. Kako učinkovito upravljati promjenama u društvu, poslovnom i osobnom životu
Predgovor partnera izdavača
Prvo odlučite što ćete učiniti, a zatim svoju odluku učinkovito provedete
Ako ne želite napraviti promjenu, jamčim da će se naći netko tko će to učiniti umjesto vas.
Jack Welch
Grupa tvrtki Stins Coman tradicionalno podržava objavljivanje novih knjiga profesora Yitzhaka Calderona Adizesa u Rusiji. Pristupi o kojima autor govori potrebni su i vrlo traženi u ruskom poslovnom okruženju. O tome svjedoči činjenica da se Adizesove knjige stalno iznova objavljuju i pojavljuju nove.
Prema profesoru Isaacu Adizesu, živjeti znači rješavati probleme, a razvijati se znači stjecati vještine rješavanja složenijih problema. Knjiga I. Adizesa “Upravljanje promjenama” posvećena je procesima donošenja upravljačkih odluka. Svrha menadžmenta, obrazovanja, upravljanja - ukratko, bilo kojeg oblika organizacijskog vodstva - je riješiti današnje probleme i pripremiti se za sutra. Ovo je upravljanje promjenama.
Problemi koji nastaju kao posljedica promjena koje se događaju prilično su predvidljivi. Profesor I. Adizes jasno otkriva prirodu problema i na njemu svojstven temeljit način objašnjava kako učinkovito rješavati situacije vezane uz stvaranje učinkovitog tima, biti spreman na sukob interesa, kako povećati broj konstruktivnih prijedloga zaposlenika. , kako iskorijeniti nepoštivanje tuđeg mišljenja i međusobno nepovjerenje sudionika promjene koja se provodi.
Isaac Adizes autor je bez premca koji donosi paradoksalne upravljačke odluke. U jednoj od svojih knjiga, objavljenoj prije četiri desetljeća, ustvrdio je kako ne postoje idealni menadžeri i menadžeri. U ovoj knjizi on kaže da koncepti " dobra odluka"ni ne postoji. Postoje „dobre odluke za trenutak“, a moramo uzeti u obzir da je njihov vijek dosta kratak, pa odluke treba procjenjivati po njihovom utjecaju na učinkovitost i učinkovitost organizacije kratkoročno i dugoročno. “Moraju se poduzeti ispravne radnje pravo vrijeme, ispravnim redoslijedom, točnim intenzitetom i u ispravan slijed" Zadatak menadžera, prema autoru, je naučiti raditi prave stvari ispravno.
Preporuke I. Adizesa upućene su onima koji su spremni raditi na sebi kako bi postigli svoje ciljeve, a pritom pokazuju dovoljnu razinu promišljanja i sposobnosti odmaka od stereotipa. Prije svega, savjetovao bih menadžerima čija je karijera brzo napredovala da pročitaju ovu knjigu. I. Adizes ne samo da razlaže nijanse menadžmenta "u teoriji", već također objašnjava kako to znanje koristiti u praksi.
Metodologija I. Adizesa svojevrsna je matrica koja se može primijeniti u bilo kojem sustavu – bilo da se radi o organizaciji, obitelji ili timu istomišljenika. Uloge u sustavu moraju biti raspoređene tako da su prisutni integracija (I), poduzetništvo (E), administracija (A) i proizvodnja željenog rezultata (P). Tek kada su sve navedene uloge ispunjene, menadžment tim može prihvatiti ispravne odluke i kasnije ih učinkovito implementirati.
Knjiga je napisana kao razgovor i lako se čita. Metode i pristupi nisu samo objašnjivi, već su i dobro strukturirani. Osim toga, glavne ideje do kojih autor navodi iznesene su u obliku kratkih zaključaka.
Nakon čitanja ove knjige ne može se nadati da će se dobiti jedino i potpuno potrebno znanje. Ali uzimajući to kao osnovu i povećavajući vlastito iskustvo i znanje, možete računati na uspjeh.
Irina Slesareva,
Potpredsjednik marketinga i ljudskih resursa grupe tvrtki Stins Coman
Predgovor
Poštovani čitatelju!
Knjigu koju držite u rukama napisao je poznati “guru” teorije menadžmenta dr. Isaac Calderon Adizes. Prije desetak godina ovo je ime u Rusiji bilo poznato samo u uskim znanstvenim krugovima - spominjalo se u disertacijama i znanstvenim člancima. Ali u većini slučajeva to su bile reference na egzil, budući da su knjige I. Adizesa u izvorniku bile praktički nedostupne, a ruski prijevodi nisu postojali. Ali tijekom godina situacija se dramatično promijenila: gotovo sve njegove knjige već su objavljene na ruskom; njegovi članci i intervjui redovito se pojavljuju na stranicama domaćih novina i časopisa; kao konzultant radi s najvećim ruskim tvrtkama; Dr. Adizes redovito drži predavanja u Rusiji, ne samo studentima i profesorima, već i državnim dužnosnicima, uključujući guvernere svih subjekata Federacije. Sve te pozitivne promjene dogodile su se u velikoj mjeri zahvaljujući naporima Instituta za poslovanje i poslovnu administraciju RANEPA pri predsjedniku Ruske Federacije, gdje je znanstveni savjetnik za Executive MBA i MBA programe. Njegova primijenjena teorija menadžmenta, u svijetu poznata kao “Adizesova metodologija”, osnova je naše nastavni planovi i programi. I u Executive MBA programu, koji je fokusiran na obuku vlasnika i vrhunskih menadžera, ova metodologija je obavezni dio programa i provodi se već dugi niz godina u suradnji s Adizes Graduate School (Adizes Institut Graduate School).
U svim svojim monografijama (a ima ih već tridesetak) dr. Adizes propituje pitanja razvoja organizacija i njihova ponašanja u životnom ciklusu, probleme vođenja, upravljanja promjenama i stilova upravljanja. Zahvaljujući Adizesovoj jedinstvenoj metodologiji, svi ovi elementi teorije upravljanja ne samo da su dobili novo znanstveno značenje, već su se počeli koristiti iu praksi za rješavanje najsloženijih problema upravljanja.
Što je bit ove metodologije? Ako pokušamo to ukratko definirati, onda su za to sasvim dovoljna dva pojma - analiza i sinteza. Svaka zajednica, bilo tvrtka, obitelj ili država u cjelini, živi je organizam koji ima svoj životni ciklus. Rađaju se, rastu, dosežu svoj vrhunac, na kraju ulaze u fazu opadanja i umiru. Ovo je klasična krivulja životnog ciklusa u kojoj su konstantne samo prva i posljednja faza. Skup svih ostalih faza i njihov redoslijed je individualna značajka svaku organizaciju i njezin sustav upravljanja. Stoga do izražaja dolazi sposobnost učinkovitog rješavanja problema koji se povremeno pojavljuju u organizaciji. Da bi se to postiglo, potrebno je stalno analizirati situaciju u kojoj se tvrtka nalazi, identificirati što je „normalno“, a što „nenormalno“ u ovoj fazi životnog ciklusa. Učinkovitost donesene odluke u potpunosti ovisi o tome koliko su u potpunosti uzete u obzir značajke upravljanja organizacijom u različitim fazama životnog ciklusa. Temeljna monografija Itzhaka Adizesa “Upravljanje životnim ciklusom korporacije” posvećena je detaljnoj analizi svih faza životnog ciklusa.
Istovremeno, svaki proces upravljanja je odnos između ljudi. Ovdje treba istaknuti tri stvari. Prvo: svi su ljudi različiti.
Drugo: idealni ljudi (uključujući vođe) ne postoje - svatko ima svoje snage i slabe strane. Treće: promjena je stalni čimbenik svake aktivnosti. Temeljni dio Adizesove metodologije temelji se na ova tri konceptualna opažanja.
Knjiga “Upravljanje promjenama” posvećena je razmatranju procesa upravljanja odlukama. Problemi koji nastaju kao posljedica promjena koje se događaju prilično su predvidljivi. Za donošenje kvalitetnih odluka potrebno je stvoriti uravnotežen i učinkovit komplementaran tim menadžera. Međutim, svaki tim je sraz različitih interesa, stilova razmišljanja i ponašanja. Sukob je, dakle, neizbježan, ali je vrlo važno da bude konstruktivan kako bi se strane čule i imale koristi od svojih razlika. A takva situacija je moguća samo kada ljudi vjeruju i poštuju jedni druge. Čini se da su to potpuno apstraktni pojmovi koje je teško primijeniti u stvarnom procesu donošenja odluka. Ali to nije istina. Suština povjerenja je da, iako se tim može razlikovati u pojedinostima, bude ujedinjen u svojim strateškim interesima. A poštivanje tuđeg mišljenja, čak i ako se razlikuje od vašeg, omogućuje vam da uzmete u obzir sve nijanse i donesete kvalitetnu upravljačku odluku. Stoga učinkovit menadžer oko sebe okuplja ljude sa različitim stilovima ponašanje koje poštuje i kojem vjeruje jer dijele zajedničke strateške interese.
Želio bih istaknuti važnu značajku Adizesove metodologije koja se najjasnije očituje u ovoj knjizi. Velika većina modernih teorija menadžmenta temelji se na američkom poslovnom iskustvu i oslanja se na anglosaksonski model ponašanja. Ali moderni svijet je raznolik, a standardne metode i tehnike nisu uvijek primjenjive i učinkovite u različitim regijama. Zbog toga je Adizesova teorija povoljna u odnosu na sve ostale, budući da autor ispituje procese upravljanja i donošenja odluka kroz prizmu nacionalne karakteristike u jednoj ili drugoj zemlji. Uvijek nastoji razumjeti uzročno-posljedične veze, specifičnosti i mentalitet različitih nacionalnih skupina kroz ozbiljno proučavanje poslovne kulture raznih nacija.
Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite.
Igor Mann(procjene: 1
, prosjek: 5,00
od 5)
Naslov: Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite
O knjizi “Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite” Igor Mann
Mnoge knjige o uspjehu govore o tome kako se ponašati, što raditi, o čemu razmišljati. Sve je to potrebno kako bi se postigli maksimalni rezultati u životu. Ali knjiga “Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite” Igora Manna još je jedinstvenija i neobičnija.
Moderni svijet je tako ustrojen, ako želiš nešto postići, znaj vrtjeti. Nekad mislimo da dajemo maksimum, a rezultata nije bilo, i još uvijek ga nema. Zapravo, upravo zato što smo stalno zaposleni, mnogo toga gubimo iz vida, radimo ili nedovoljno, ili ne baš kako treba.
Možete pronaći puno literature, ponovno je pročitati i na kraju se neće dogoditi ništa. Ili možete pronaći jednu knjigu koja ne samo da će vam pomoći da pravilno organizirate svoj život, već će vas također prisiliti da djelujete odmah. Igor Mann je mogao napisati upravo takvu knjigu pod nazivom “Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite.”
Knjiga je vrlo inspirativna, iako, zapravo, u njoj nije napisano ništa nadnaravno. Jedinstven je po tome što je vrlo jednostavan i razumljiv. Mi sami sve kompliciramo, zaboravljamo na osnovne stvari, a onda se žalimo kako je teško živjeti na ovom svijetu.
Glavni naglasak knjige “Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite” je da je to knjiga-stol, knjiga-sažetak. Ne samo da ćete ga čitati, već ćete se i analizirati, sastavljati tablice koje će vam pomoći da krenete naprijed, dođete do točke na kojoj ste oduvijek željeli biti, postanete najbolji u svom poslu i postignete maksimalne rezultate.
Na knjizi “Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite” trebate raditi, a ne samo čitati, misliti da ste dobro naučili gradivo, zatvoriti je i staviti u dalji kut. Morate ga proučiti, možda više puta, zabilježiti glavne točke, ispuniti tablice. Iako je ovo dug rad, ali vjerujte mi, isplati se. Iznenadit ćete se rezultatima koje ćete dobiti na samom kraju.
Igor Mann napisao je izvrstan rad koji će vam pomoći da ispravno postavite svoj glavni cilj, analizirate sebe i shvatite na čemu točno trebate raditi, kako pravilno razviti svoje sposobnosti. U posljednjem poglavlju saznat ćete svoje rezultate i imati jasnu ideju o tome na čemu trebate raditi, koje ciljeve postaviti i kako se ispravno kretati.
Još jedan plus knjige “Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite” je što Igor Mann nudi mnogo korisne literature koja će vas motivirati i voditi u pravom smjeru. Igor Mann ne piše prazne riječi i fraze, on ima konkretne preporuke i savjete. Osim toga, on daje puno primjera.
Knjiga "Broj 1: Kako biti najbolji u onome što radite" svidjet će se svima koji je još nisu pročitali. To je upravo ono što vas tjera da djelujete, idete prema svom cilju, sanjate. Osim toga, nakon čitanja imat ćete jasan akcijski plan, a kompetentne preporuke Igora Manna pomoći će vam da postignete rezultate u najkraćem mogućem vremenu.
Na našoj web stranici o knjigama možete besplatno preuzeti stranicu bez registracije ili čitanja online knjiga“Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite” Igora Manna u epub, fb2, txt, rtf, pdf formatima za iPad, iPhone, Android i Kindle. Knjiga će vam pružiti puno ugodnih trenutaka i pravi užitak od čitanja. Kupiti Puna verzija možete kod našeg partnera. Također, ovdje ćete pronaći zadnja vijest iz književnog svijeta naučite biografiju svojih omiljenih autora. Za pisce početnike postoji zaseban odjeljak s korisni savjeti i preporuke, zanimljive članke, zahvaljujući kojima se i sami možete okušati u književnim zanatima.
Citati iz knjige “Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite” Igora Manna
Poznata je rečenica Donalda Trumpa: "Ne treba se oblačiti zbog onoga što sada jesi, već zbog onoga što želiš biti."
Kako kažu, ciljaj prema Suncu i sigurno ćeš pogoditi Mjesec.
Ako ciljate na Mjesec, možda ga nećete stići.
John Assaraf, Murray Smith. Odgovor. Kako uspjeti u poslu, steći financijsku slobodu i živjeti sretno. M.: Eksmo: Midgard, 2009.
Marshall Goldsmith u svojoj knjizi Get Over Your Head piše: “Statistički gledano, ako se poboljšate u određenom području, poboljšat će se i vaša druga izvedba... Promjena jedne stvari dovodi do ukupnog poboljšanja.”
Sretna osoba je osoba koja je učinila ono što su drugi upravo namjeravali učiniti.
Želja + cilj + naporan rad + izvrsni rezultati - i sve bi vam trebalo uspjeti. Početi!
Prvo, bilo bi dobro da je cilj formuliran prema SMART modelu (skraćenica za riječi specific - specifičan; measurable - mjerljiv; attainable - dostižan; relevantan - značajan; time-bounded - u korelaciji s određenim razdobljem).
Pozitivan prema promjenama.
Konstantna spremnost na promjene.
Igor Mann
Broj 1. Kako postati najbolji u onome što radite.
© I. B. Mann, 2014
© Dizajn. Mann, Ivanov i Ferber LLC, 2014
Sva prava pridržana. Nijedan dio elektroničke verzije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za privatnu ili javnu upotrebu bez pismenog dopuštenja vlasnika autorskih prava.
Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža odvjetničko društvo Vegas-Lex.
* * *
Nikada nisam mislila da se nekako posebno, specifično, ciljano i sustavno bavim stvaranjem svog brenda (iako mnogi misle da je to upravo ono što radim).
Ispričat ću ti priču.
Prije nekoliko godina dobio sam pismo od konzultanta (nazovimo ga Stepan) sa sljedećom molbom: “Igore, možeš li me učiniti jednako poznatim u mom području kao što si ti u marketingu. Vi ste broj 1 u marketingu. I ja želim biti broj 1, ali u svom polju.”
Neposredno prije našeg susreta sa Stepanom, s velikim sam zadovoljstvom otkrio mind mapping (konstruiranje memorijskih mapa).
Uvijek sam voljela rješavati nove probleme i rekla sam Stepanu da ću razmisliti mogu li mu reći kako sam postala tako poznata u marketingu i može li iskoristiti moje iskustvo.
Da, nazivaju me guruom, vodećim marketinškim stručnjakom, najpoznatijim marketinškim stručnjakom... Ali zapravo, kako se to dogodilo i što treba učiniti da se ponovi na nekom drugom području?
Odmah da pojasnim: stvarno se smatram brojem 1 u ruskom marketingu. Nije guru, već broj 1.
Zašto? Učinio sam i radim puno na njegovoj promociji i popularizaciji, držim predavanja, konzultiram, napisao sam deset knjiga, sve su originalne i jedinstvene.
Bio sam na naslovnici časopisa Company kada sam 2000. godine počeo raditi u Austriji kao direktor marketinga za Avayu u središnjoj regiji. Istočna Europa, Bliski istok i Afrika, odgovoran za marketing u 68 zemalja.
“Marketing 100%” je prva i jedina knjiga do sada o tome kako postati dobar marketing menadžer. To je, možda, najprodavanija knjiga u Rusiji: njezina ukupna naklada je više od 100 tisuća primjeraka.
“Marketinški stroj” prva je knjiga u Rusiji o tome kako postati i biti dobar direktor marketinga.
“Marketing bez budžeta” bila je najskuplja knjiga o marketingu kod nas, Philip Kotler je za nju dao mnogo novca. dobra recenzija(Ne znam ni za jednu drugu knjigu ruskog autora s recenzijom međunarodnog marketinškog gurua).
“Povratnici” i “Dodirne točke” možda su jedine knjige takve vrste o marketingu povratka kupaca i dodirnih točaka između poduzeća i kupaca (ni na zapadu nisam vidio knjige na ovu temu).
Bio sam jedini ruski govornik na prvom međunarodnom marketinškom forumu koji je održao Philip Kotler 2012. godine.
Mogao bih nastaviti... Ali čini se da je dosta.
Također se smatram brojem 1 u temi usmjerenosti na kupca.
Sjeo sam za računalo, pokrenuo MindManager i počeo crtati kartu. I ovo je ono što sam dobio (karta je također objavljena na web stranici MIF-a: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/nomer_odin/addition/):
Ispada da, kako biste ponovili moj put, morate učiniti jednostavne i razumljive stvari (vidi prvu razinu).
Postavite cilj (na primjer, "Postanite broj 1 u...").
Napravite reviziju sebe.
Konstantno i sustavno baviti se osobnim i profesionalnim razvojem.
Imperativ (naglašavam: obavezan) je postići visoke rezultate u onome što radite. Bez “rekorda”, postignuća, “vizitkarti”, prvoklasnih projekata i rezultata, sigurno niste broj 1.
I na posljednjem mjestu u ovom algoritmu je promocija. Trebalo bi biti, ali to nije odlučujući faktor za uspjeh.
Komponente ovih većih točaka mogu se detaljno opisati.
A kada postignete svoj cilj da postanete broj 1, morat ćete prilagoditi svoj cilj, podići ljestvicu ili si postaviti potpuno novi cilj.
Naravno, tako jednostavan odgovor Stepanu (da vas podsjetim: on je konzultant) očito ne bi bio dovoljan, te sam se „povukao“ u knjige posvećene ovoj temi i na Internetu.
Toliko je toga napisano na ovu temu!
I gotovo sve knjige su kao blizanke: ponavljaju savjete, ponavljaju priče...
I to je iznenađujuće: posvuda ima puno slova, ali nitko od autora nije predložio model "učini jednom, učini dva, učini tri".
Mnogi ljudi vam govore kako postati brand, kako postati superbrand, ali ne objašnjavaju kako to učiniti (nisam vidio sustav).
Mnogi su mi rekli stvari koje su mi bile apsolutno nevjerojatne - a ja sam, slijedeći Stanislavskog, ponavljao njegove riječi: "Ne vjerujem!"
A onda – kako su se dogovorili! – tijekom šest mjeseci više puta su me o istome pitali drugi, poznanici (moji kolege) i potpuni stranci. I svaki put kada sam otvorila svoju mapu i sat i pol vremena “trčkala” sa sugovornikom po njoj i svaki put su svi koji su me kontaktirali bili jednostavno sretni. Putokaz - što učiniti da postanemo broj 1 - bio je transparentan, razumljiv i omogućio je početak rada na njemu odmah nakon sastanka.
Što je više broj 1 u našoj zemlji - vrhunskih stručnjaka, eksperata, konzultanata, zaposlenika, menadžera, poduzetnika - to bolje za svaki grad, regiju i našu državu (i, naravno, za samog br. 1, za njegove obitelj i klijenti /partneri/kolege).
Tako je nastala ova knjiga. I drago mi je da je u tvojim rukama. To znači da ste već jedan od nas ili ćete uskoro biti s nama.
Čitam vaše misli: “Što ako netko u marketingu, radeći prema ovoj karti, postane broj 1 i gurne Igora Manna u stranu?”
Priznajem, moguće je. Ali ja se toga ne bojim.
Svatko tko se odluči na ovo (a hrabra je osoba!) mora zapamtiti da ja ne prestajem i sam (konstantno!) radim na ovoj karti.
Pa ako se netko odluči, onda se vidimo na ruti.
Najjači će pobijediti.
Knjiga koju držite u rukama jednostavna je poput karte koju ste upravo vidjeli. Iako na pitanje “što učiniti?” odgovara stopostotno, nažalost ne daje detaljne i detaljne odgovore na pitanja “kako to učiniti?” Ali svaki put ću vam pokušati preporučiti najbolje izvore informacija - knjige i stručnjake.
Sve što trebate učiniti je izraditi svoju kartu, razviti svoj plan da postanete broj 1 i postati broj 1.
Ne preskačite korake.
Radite zadatke nakon poglavlja.
Želja + cilj + naporan rad + izvrsni rezultati - i sve bi vam trebalo uspjeti. Početi!
Kako raditi s ovom knjigom?
Najbolja stvar koju knjiga može učiniti za osobu je natjerati je na akciju.
Thomas Carlyle
Deseci knjiga objavljeni su na ruskom i tisuće na engleskom jeziku o samomarketingu.
Od 2009., kada sam napisao Marketing bez budžeta, želio sam napisati knjige koje će natjerati čitatelja da kaže: "Vau, nikad prije nisam vidio ovako nešto."
Siguran sam da nikada prije niste vidjeli ovakve knjige.
Ova knjiga govori o tome što je važno znati i što je važno učiniti kako biste postali broj 1. Ali neće zamijeniti visoko specijalizirane knjige o različitim aspektima osobnog razvoja i knjige o samomarketingu. Nemoguće je pod jednu koricu sakupiti sve savjete koji će vam pomoći da postanete broj 1, a da pritom budete zanimljivi svakom čitatelju (uostalom, svatko ima svoju razinu razvoja, svoje ciljeve i ambicije).
Ovdje ćete pronaći korak po korak algoritam kako doći od točke na kojoj ste sada do točke na kojoj želite biti - kako postati broj 1 u onome što radite (želite raditi).
Dok čitate, postupno rješavajte zadatke iz Dodatka 1. Ovo je kontrolni popis kojim se morate testirati i raditi na sebi. A ujedno, ovo je i putokaz kojim ćete se kretati, usredotočujući se točno na ono što vam je potrebno, dodajući - u količini, u kvaliteti, u tempu - gdje je potrebno.
Evo mog primjera.
Čitam o vještini "Vještina pisanja".
Vjerujem da je ova vještina ključna za mene. Mislim da je to kod mene dobro razvijeno. Prioritet u njegovom razvoju za mene je kategorija B. Moj red u tablici će izgledati ovako:
Možda ćete se iznenaditi što sam dao prednost B umjesto A.
Samo imam puno drugih vještina koje su mi važnije i koje prvo moram razviti.
Mislim da 99% čitatelja knjiga (i ja sam jedan od njih) preskače vježbe u kojima ih autor potiče da nešto podcrtaju, dopune, promisle, odgovore...
Nikada nisam mislila da se nekako posebno, specifično, ciljano i sustavno bavim stvaranjem svog brenda (iako mnogi misle da je to upravo ono što radim).
Ispričat ću ti priču.
Prije nekoliko godina dobio sam pismo od konzultanta (nazovimo ga Stepan) sa sljedećom molbom: “Igore, možeš li me učiniti jednako poznatim u mom području kao što si ti u marketingu. Vi ste broj 1 u marketingu. I ja želim biti broj 1, ali u svom polju.”
Neposredno prije našeg susreta sa Stepanom, s velikim sam zadovoljstvom otkrio mind mapping (konstruiranje memorijskih mapa).
Uvijek sam voljela rješavati nove probleme i rekla sam Stepanu da ću razmisliti mogu li mu reći kako sam postala tako poznata u marketingu i može li iskoristiti moje iskustvo.
Da, nazivaju me guruom, vodećim marketinškim stručnjakom, najpoznatijim marketinškim stručnjakom... Ali zapravo, kako se to dogodilo i što treba učiniti da se ponovi na nekom drugom području?
Odmah da pojasnim: stvarno se smatram brojem 1 u ruskom marketingu. Nije guru, već broj 1.
Zašto? Učinio sam i radim puno na njegovoj promociji i popularizaciji, držim predavanja, konzultiram, napisao sam deset knjiga, sve su originalne i jedinstvene.
Bio sam na naslovnici časopisa Company kada sam 2000. godine počeo raditi u Austriji kao Avayin direktor marketinga za CEE u Austriji, odgovoran za marketing u 68 zemalja.
“Marketing 100%” je prva i jedina knjiga do sada o tome kako postati dobar marketing menadžer. To je, možda, najprodavanija knjiga u Rusiji: njezina ukupna naklada je više od 100 tisuća primjeraka.
“Marketinški stroj” prva je knjiga u Rusiji o tome kako postati i biti dobar direktor marketinga.
“Marketing bez budžeta” bila je najskuplja knjiga o marketingu u našoj zemlji, a Philip Kotler ju je dao vrlo dobru recenziju (ne znam nijednu knjigu ruskog autora s recenzijom međunarodnog marketinškog gurua).
“Povratnici” i “Dodirne točke” možda su jedine knjige takve vrste o marketingu povratka kupaca i dodirnih točaka između poduzeća i kupaca (ni na zapadu nisam vidio knjige na ovu temu).
Bio sam jedini ruski govornik na prvom međunarodnom marketinškom forumu koji je održao Philip Kotler 2012. godine.
Mogao bih nastaviti... Ali čini se da je dosta.
Također se smatram brojem 1 u temi usmjerenosti na kupca.
Sjeo sam za računalo, pokrenuo MindManager i počeo crtati kartu. I evo što sam dobio (karta je također objavljena na web stranici MIF-a:
Ispada da, kako biste ponovili moj put, trebate učiniti jednostavne i razumljive stvari (vidi prvu razinu).
Postavite cilj (na primjer, "Postanite broj 1 u...").
Napravite reviziju sebe.
Konstantno i sustavno baviti se osobnim i profesionalnim razvojem.
Imperativ (naglašavam: obavezan) je postići visoke rezultate u onome što radite. Bez “rekorda”, postignuća, “vizitkarti”, prvoklasnih projekata i rezultata, sigurno niste broj 1.
I na posljednjem mjestu u ovom algoritmu je promocija. Trebalo bi biti, ali to nije odlučujući faktor za uspjeh.
Komponente ovih većih točaka mogu se detaljno opisati.
A kada postignete svoj cilj da postanete broj 1, morat ćete prilagoditi svoj cilj, podići ljestvicu ili si postaviti potpuno novi cilj.
Naravno, tako jednostavan odgovor Stepanu (da vas podsjetim: on je konzultant) očito ne bi bio dovoljan, te sam se „povukao“ u knjige posvećene ovoj temi i na Internetu.
© I. B. Mann, 2014
© Dizajn. Mann, Ivanov i Ferber LLC, 2014
Sva prava pridržana. Nijedan dio elektroničke verzije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za privatnu ili javnu upotrebu bez pismenog dopuštenja vlasnika autorskih prava.
Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža odvjetničko društvo Vegas-Lex.
* * *
Posvećeno prvom
Od autora
Nikada nisam mislila da se nekako posebno, specifično, ciljano i sustavno bavim stvaranjem svog brenda (iako mnogi misle da je to upravo ono što radim).
Ispričat ću ti priču.
Prije nekoliko godina dobio sam pismo od konzultanta (nazovimo ga Stepan) sa sljedećom molbom: “Igore, možeš li me učiniti jednako poznatim u mom području kao što si ti u marketingu. Vi ste broj 1 u marketingu. I ja želim biti broj 1, ali u svom polju.”
Neposredno prije našeg susreta sa Stepanom, s velikim sam zadovoljstvom otkrio mind mapping (konstruiranje memorijskih mapa).
Uvijek sam voljela rješavati nove probleme i rekla sam Stepanu da ću razmisliti mogu li mu reći kako sam postala tako poznata u marketingu i može li iskoristiti moje iskustvo.
Da, nazivaju me guruom, vodećim marketinškim stručnjakom, najpoznatijim marketinškim stručnjakom... Ali zapravo, kako se to dogodilo i što treba učiniti da se ponovi na nekom drugom području?
Odmah da pojasnim: stvarno se smatram brojem 1 u ruskom marketingu. Nije guru, već broj 1.
Zašto? Učinio sam i radim puno na njegovoj promociji i popularizaciji, držim predavanja, konzultiram, napisao sam deset knjiga, sve su originalne i jedinstvene.
Bio sam na naslovnici časopisa Company kada sam 2000. godine počeo raditi u Austriji kao Avayin direktor marketinga za CEE u Austriji, odgovoran za marketing u 68 zemalja.