Početak hladne sezone za mnoge stanovnike ruskih gradova znači probleme s temperaturom u stanu.
Često vas vrući radijatori tjeraju da otvorite prozore i ventilacijske otvore, ali puno češće zrak u sobama ispadne hladan.
Takva odstupanja predstavljaju opasnost za ljudsko zdravlje.
Koje su opasnosti od odstupanja od SanPiN standarda?
Temperatura zraka jedan je od glavnih pokazatelja mikroklime koji osigurava ugodu čovjeka.
Niske temperature su opasne jer se povećava prijenos topline s površine tijela.
To dovodi do povećane potrošnje energije, što rezultira povećanim umorom.
Osim toga, hipotermija pojedinih dijelova tijela ispunjen je razvojem upalnih procesa i smanjenjem otpornosti tijela na zarazne bolesti.
Dakle, niske unutarnje temperature:
- negativno utječe na radnu sposobnost,
- izaziva povećanje morbiditeta,
- pogoršanje epidemiološke situacije,
- narušava psiho-emocionalno stanje.
Probleme stvara i povišena temperatura, što također dovodi do smanjenja vlažnosti zraka.
U takvim uvjetima dolazi do gubitka vlage i poremećaja ravnoteže soli u ljudskom tijelu, a smanjuje se intenzitet tjelesne i psihičke aktivnosti.
Različit od ugodna temperatura zrak ne dopušta osobi da se potpuno odmori i obnovi potrošene resurse.
To pogoršava gore navedene probleme i dovodi do razvoja stresa.
Normalno fizičko i psihičko stanje moguće je samo ako se temperatura zraka u prostorijama održava u skladu sa standardnim pokazateljima.
Kakva bi trebala biti tijekom sezone grijanja?
Temperatura zraka u zatvorenom prostoru standardizirana je GOST R 51617-2000“Stambeno-komunalne djelatnosti. Opći tehnički uvjeti«.
Tablica br. 3 dokumenta ukazuje na regulatorne parametre za stambene prostore:
U isto vrijeme, za regije s oštrom klimom, u kojem temperatura najhladnijeg petodnevnog razdoblja pada ispod -31 stupanj, norme temperature zraka u sobama, običnim i kutnim, rastu i iznose 20 odnosno 22 stupnja (saznat ćete koja je temperatura vode u radijatori grijanja).
Važno! Odstupanje temperature od navedenih standarda dopušteno je samo u smjeru povećanja, ali ne više od 4 stupnja (maksimalna temperatura u stanu u sezona grijanja navedeno u članku).
Smanjenje temperature u stambenim prostorijama ispod standarda kada sustav grijanja radi NIJE DOZVOLJENO!
Tijekom radova na popravci toplinske mreže temperatura u stanovima može biti niža.
Ovi slučajevi navedeni su u Dodatku br.1 na “Pravila pružanja komunalije vlasnici i korisnici prostorija u stambenim zgradama i stambenim zgradama", koji su stupili na snagu Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. svibnja 2011.
Prema tim pravilima, trajanje prekida u radu sustava grijanja ne smije biti duže od 24 sata mjesečno.
Utvrđeno je i trajanje jednokratne stanke u grijanju, ovisno o temperaturi zraka u prostorijama:
- Na temperaturi od 12-22 stupnja, pauza je dopuštena ne više od 16 sati;
- 10-12 stupnjeva – 8 sati;
- 8-10 stupnjeva – 4 sata.
Napomena! Ako su utvrđeni standardi prekoračeni, ponovno se izračunavaju plaćanja za grijanje za potrošače.
Mjesečni iznos se umanjuje za 0,15%, za svaki sat viška.
Jako važno! Dokumenti propisuju da se gore navedeni standardi primjenjuju samo ako su prostorije u skladu sa standardima toplinske izolacije!
U suprotnom, zahtjevi potrošača komunalnih usluga neće biti prihvaćeni u razmatranje!
Pravi uzroci nelagode u stambenim prostorijama
Zrak u kućama i stanovima možda se neće zagrijati na ugodnu razinu zbog:
Što učiniti kada je u stanu hladno
Ako je temperatura u stanu tijekom sezone grijanja ispod utvrđenih standarda, društvo za upravljanje ili HOA moraju riješiti problem.
Ali prije nego što podnesete pritužbu, potrebno je poduzeti mjere za smanjenje curenja topline iz prostorija i osigurati da učinkovit rad uređaji za grijanje unutar stana.
Za ovo:
- Provjerite radijatore i ostale uređaje za grijanje(držači za ručnike, itd.) na stvaranje zračnih džepova i eliminirati prozračivanje;
- Ako na radijatorima postoje termostati, oni su ispravno podešeni;
- Ako je temperatura baterije ispod dovodne cijevi - oprati i očistiti unutarnje šupljine radijatora od kamenca;
- Sprječava prodor hladnoće balkonska vrata i prozorskih otvora.
- Identificirajte problematična područja u toplinskoj izolaciji zidova i poduzeti mjere za vraćanje cjelovitosti materijala ili njihovu zamjenu novima.
Praktičan savjet! Prijenos topline radijatora grijanja poboljšat će se ugradnjom ploče toplinsko-izolacijskog materijala obloženog folijom iza njih.
Dio energije usmjerene prema zidu reflektirat će se u prostoriju.
Kako natjerati dobavljača grijanja na akciju
Podnošenje zahtjeva društvu za upravljanje
Prijava se dostavlja dispečeru putem telefona.
Označava da je temperatura u prostorijama ispod (iznad) norme, točnu adresu i prezime podnositelja zahtjeva.
Zahtjev je moguće podnijeti i pismenim putem (napisano je kako reklamirati temperaturu vode iz tople slavine).
Prilikom zaprimanja prijave, otpremnik označava svoje prezime i prijavljuje broj pod kojim je prijava upisana u dnevnik i vrijeme njenog evidentiranja.
Važno! Vrijeme prihvaćanja zahtjeva Ima veliki značaj prilikom preračunavanja naknade za grijanje, stoga se moraju pohraniti svi podaci koje javlja dispečer.
Uz podatke na prijavi, dispečer označava uzrok smetnji u radu sustava opskrbe toplinskom energijom.
Prilikom izvođenja popravaka podnositelj zahtjeva obavijestiti približno vrijeme njihovog završetka (trajanje prekida ne bi trebalo premašiti standarde utvrđene pravilima, inače će se plaćanje ponovno izračunati).
Prijava registrirana u dnevniku dispečera- dovoljan razlog za to.
Ako se temperatura u prostorijama ne podigne na standardnu razinu, DEZ inženjer (ili tehničar) redovito se šalje u mjesto stanovanja podnositelja zahtjeva (tj. to nije posljedica nesreće na autocestama ili unutarkućnim cjevovodima) da pregledajte mrežu grijanja unutar stana i izmjerite temperaturu.
Pravila za mjerenje temperature
Dispečer obavještava podnositelja o datumu i vremenu predstavnici će doći da vam izmjere temperaturu.
Postupak mjerenja važan je za daljnje razmatranje zahtjeva, stoga se provodi u skladu s pravilima navedenim u regulatornim dokumentima.
Mjerenja se provode na unutarnji zid prostorija i/ili u središtu, na udaljenosti od najmanje 1 metar od vanjskih zidova i na visini od 1,5 m od poda.
Vrijeme mjerenja je najmanje 10 minuta. Temperature se mjere u svim prostorijama.
Pažnja! Za mjerenja se koristi provjereni atestirani termometar, inače se rezultati mjerenja mogu smatrati nevažećima.
Na temelju rezultata mjerenja sastavlja se dokument s potpisima predstavnici društva za upravljanje i podnositelja zahtjeva.
Jedan primjerak akta ostaje kod stanovnika, drugi se prenosi u tvrtku.
Na temelju akta opskrbljivač toplinskom energijom poduzima mjere za utvrđivanje uzroka sniženja temperature u stanu i njihovo otklanjanje.
Važno! Ako predstavnici poduzeća ne stignu za mjerenje temperature (navedena je minimalna temperatura baterija u stanu) ili je podnositelju zahtjeva to odbijeno, stanovnici mogu sami sastaviti izvješće.
Također se uzima u obzir u sudskom postupku ako društvo za upravljanje krši propise propisane zakonom.
U slučaju kršenja društvo za upravljanje utvrđenom procedurom, podnositelj zahtjeva može uključiti tužiteljstvo u rješavanje problema. Istražitelji će provjeriti činjenice navedene u prijavi, te ukoliko se potvrde, pokrenuti postupak pred sudom.
Pogledajte video emisije "Živjeti zdravo!", posvećen temperaturnom režimu koji je optimalan za održavanje ugodnog stanja za osobu.
Mnogi se ljudi žale na nisku temperaturu baterija zimi centralno grijanje. Zbog toga je stan hladan i neudoban, a djeca često oboljevaju. U međuvremenu, postoje standardi odobreni odgovarajućom Uredbom Vlade Ruske Federacije (br. 354 od 6. svibnja 2011.), koji reguliraju postupak pružanja komunalnih usluga.
U njemu je dovoljno detaljno opisano kada treba početi grijati stambene zgrade i kako treba osigurati komunalne usluge. Dokument predviđa zahtjeve za temperaturu zraka u dnevnim sobama, kao i postupak plaćanja za pružene usluge.
Početak sezone grijanja
U jesen, kada vanjska temperatura zraka dosta varira, sezona grijanja počinje ako prosječna vrijednost pet dana ostane ispod 8 °C. Šesti dan toplina će početi dotjecati u stanove. Ako nakon četiri hladna dana peti dan postane toplije, početak razdoblja grijanja će se odgoditi. U proljeće sezona završava s prosječnom dnevnom temperaturom iznad 8 °C, opet pet dana.
Ovaj opći zahtjev za sve višekatnice. Međutim, posljednje izdanje rezolucije sadrži određene izmjene. Dakle, ako su sve potrebne mjere za izolaciju prostorija dovršene, toplu vodu treba dovoditi u radijatore odmah nakon što se vanjska temperatura zraka približi izračunatoj vrijednosti usvojenoj pri projektiranju sustava grijanja određene kuće. Drugim riječima, normativni akt pruža mogućnost individualnog pristupa određenom domu.
Jesu li prekidi u opskrbi toplinom prihvatljivi?
Rezolucija osigurava cjelodnevnu nesmetanu opskrbu toplinom. Međutim, ako nepredviđena situacija I dalje je moguć prekid u opskrbi toplinskom energijom. Istodobno, za svaki mjesec ukupna stopa pauza postavljena je na 24 sata.
Trajanje svakog razdoblja prekida sistem grijanja strogo regulirano. To izravno ovisi o temperaturi zraka u stanu. Planirani posao mora biti dovršen do najviše:
- 16 sati na temperaturama iznad +12 °C;
- 8 sati na +10 °C – +12 °C;
- 4 sata na +8 °C – +10 °C.
Da se komunalna služba pridržava radovi na obnovišto je brže moguće, moguće je smanjiti iznos uplate. Ako je iz nekog razloga potrebno više vremena za odgovor na hitan slučaj, faktura servisne tvrtke mora se smanjiti za 0,15% za svaki sat koji premašuje regulatorne zahtjeve.
Indikatori temperature
Temperatura zraka u stanu mora biti unutar zadanih granica. Regulatorni dokument utvrđuje ne samo minimalnu, već i maksimalnu vrijednost.
Što bi mogao biti minimum?
Minimalna vrijednost ovisi o položaju sobe u stanu. U pravilu, za stambene prostore ova brojka je +18 ° C. Međutim, ako je riječ o kutnom stanu, tada se minimalna vrijednost penje na +20 °C. Očito će kutna soba biti malo hladnija od ostalih, tako da su čak iu fazi projektiranja stambene zgrade predviđene dodatne baterije koje osiguravaju regulatorni zahtjevi kad počne sezona.
Za one koji žive u prilično hladnim krajevima ili ako je vani -31°C ili niže pet dana, minimalna normalna vrijednost se povećava. Minimalna vrijednost postaje +20 °C, za kutne sobe + 22 °C.
Noću je prihvatljivo lagano smanjenje stupnja zagrijavanja vode u baterijama. Od ponoći do pet sati ujutro zrak može biti i tri stupnja hladniji. Veća odstupanja su nedopustiva, kao i pad temperature od pet sati ujutro do ponoći.
DO nestambeni prostori primjenjuju se drugi zahtjevi. Koja će temperatura biti ovisi o njegovoj namjeni. U kupaonici treba biti oko +25 °C, na slijetanje+16 °C, lift +10 °C, au potkrovlju samo +4 °C.
Postoji li maksimalni set?
Najčešće se stanovnici visokih zgrada žale na hladnoću. Međutim, postavljeno je i ograničenje maksimalne razine zagrijavanja vode u baterijama. Dakle, temperatura zraka u dnevnim sobama ne smije biti više od četiri stupnja iznad normale. Drugim riječima, postojeća norma najviša temperatura zraka je + 21°C.
Stoga bi se zrak u dnevnim prostorijama višekatnice trebao zagrijati do 18 °C - 21 °C, u kutnim sobama do 20 °C - 23 °C.
Moguće sankcije
Ako uslužna organizacija ne ispunjava standarde utvrđene zakonom, veličina računa za komunalne usluge mora se revidirati. Zakon predviđa smanjenje naknade za svaki sat kada temperatura nije u skladu s regulatornim zahtjevima.
Za izračun se uzima stopa od 0,15% za svaki sat kada je razina zagrijavanja vode u baterijama bila ispod odgovarajuće vrijednosti ili, obrnuto, iznad nje. Napominje se da popust ne može biti veći od iznosa pune uplate za razdoblje kada su baterije sadržavale hladnu rashladnu tekućinu. Regulatorni dokument predviđa mogućnost potpunog oslobađanja od plaćanja.
Kako privući uslužnu organizaciju?
Rezolucijom se izvođaču nalaže da samostalno evidentira činjenicu pogoršanja kvalitete pružene usluge, uz obveznu obavijest potrošaču. To znači da u slučaju prekida grijanja komunalna poduzeća moraju pravovremeno obavijestiti stanovnike o razlozima, uz naznaku očekivanog trajanja sanacijskih radova.
Podnošenje prijave
Stanari stana također moraju obavijestiti dežurnu službu da im je hladno u stanu. Poruka se može prenijeti usmeno ili pismeno uz navođenje kontakt podataka.
Zaposlenik je, nakon što je prihvatio informaciju i predstavio se, dužan registrirati poruku s točnim vremenom zaprimanja prijave. To izravno određuje koliki će biti iznos plaćanja nakon izvršenog ponovnog izračuna.
Kontrola i zakazivanje pregleda
Nakon primitka informacija provodi se provjera. Uredba nalaže da potrošač bude prisutan unutar dva sata, osim ako vlasnik stana ne odredi drugačije vrijeme.
Nakon inspekcije mora se sastaviti odgovarajući akt koji ukazuje na prisutnost ili odsutnost kršenja, koji sve zainteresirane strane moraju potpisati. Ako dođe do nesuglasica, može se naručiti ispitivanje.
Čak i ako je ispitivanje inicirano od strane potrošača, plaćanje za to vrši izvođač. Međutim, ako usluga grijanja zadovoljava standardne pokazatelje, potrošač će biti dužan nadoknaditi iznos koji je potrošila uslužna organizacija.
Što učiniti ako nema rezultata?
Ako se izvođač nije pridržavao zakonom propisanih rokova ili nije organizirao danonoćni rad dežurne službe, akt sastavlja samostalno i potpisuju ga najmanje dva potrošača i predsjednik kućnog savjeta. Štoviše, ima istu pravnu snagu kao i akt sastavljen u nazočnosti predstavnika ovršenika. Od trenutka njegovog potpisivanja počinje odbrojavanje za pružanje nekvalitetnih usluga.
Da bi zimsko razdoblje ugodno stanovanje u stanu ili seoska kuća potrebno je opremiti sustav grijanja. Ako živite u privatnom sektoru, to može biti autonomna mreža, ali ako živite u stambenoj zgradi, onda je centralizirana. U svakom slučaju, potrebno je da temperatura baterija tijekom sezone grijanja bude u skladu sa standardima propisanim zakonom i relevantnim SNiP-om.
Kada stambeni ured izvodi radove na spajanju baterija?
U Rusiji sezona grijanja počinje kada prosječna dnevna vanjska temperatura zraka padne ispod +8°C, a završava kada počne prelaziti +8°C, a mora se održavati do pet dana.
Standardi
Razmotrimo minimalna temperatura u zatvorenom prostoru:
- U dnevnoj sobi +18°C;
- U kutnoj sobi +20°C;
- U kuhinji +18°C;
- U kupaonici +25°C;
- U predvorju i na odmorištu +16°C;
- U sobi dizala +5°C;
- U podrumu +4°C;
- U potkrovlju +4°C.
Ova vrijednost se mjeri na unutarnjem zidu svake prostorije, a udaljenost od vanjskog zida treba biti 1 m, a od poda 1,5 m.
Ako se uoče odstupanja po satu od standardnih parametara, tada se naknada za grijanje treba smanjiti za 0,15%.
Treba napomenuti da ovaj temperaturni standard vrijedi nakon otvaranja sezone grijanja, a za izvan sezone nema pokazatelja.
Također je potrebno znati da Vruća voda mora imati temperaturu od +50 ° C do +70 ° C (SNiP 2.08.01.89 "Stambene zgrade").
Mjeri se otvaranjem slavine i spuštanjem termometra u posudu do posebne oznake.
Što učiniti ako se baterije ne zagrijavaju dobro?
Ako radijatori ne griju prostoriju, tada će voda iz slavine biti niže temperature, a stanari mogu napisati zahtjev DEZ-u za inspekciju. Nakon pregleda vodovoda i sustava grijanja komunalci sastavljaju zapisnik od kojeg jedan primjerak ostaje građanima.
Ako se reklamacija potvrdi, stručnjaci su dužni sve ispraviti u roku od jednog dana do tjedan dana.
Također, ako je temperatura vode u radijatorima grijanja bila 3°C niža (danju) i 5°C niža (noću) od norme, tada se najamnina preračunava.
Radijatori moraju zagrijati prostoriju do stupnja navedenog u sanitarnoj normi, budući da odstupanja u temperaturi zraka nisu dopuštena. A ako se to dogodi, tada je potrebno napraviti preračun, prema kojem će se, ovisno o kvadraturi prostora, smanjiti najamnina.
Parametri omjera zraka
Soba mora imati određenu brzinu izmjene zraka, na primjer, ako je soba stambena i ima površinu od 18 ili 20 m 2, tada bi stopa trebala biti 3 m 3 / h po kvadratnom metru. m., isti parametri također su potrebni u regijama gdje temperatura doseže -31 °C i pada ispod.
U kuhinjama spavaonica i stanovima opremljenim električnim i plinskim štednjacima s dva plamenika i površine do 18 m 2, prozračivanje je 60 m 3 / h.
Ako u prostoriji postoji uređaj s tri plamenika, tada će ta vrijednost biti 75 m 3 / h, ako je dostupna plinski štednjak s četiri plamenika - 90 m 3 / h.
Za kupaonicu s površinom od 25 m2, brzina izmjene zraka treba biti 25 m3 / h, a za pojedinačni toalet s površinom od 18 m2 - 25 m3 / h. Ako su kada i WC kombinirani i njihova površina je 25 m 2, tada je prozračivanje 50 m 3 / h.
Ako zajednički toalet ima površinu od 16 m2, tada je za jedan WC potrebna brzina izmjene zraka do 50 m3 / h, a za pisoar 25 m3 / h.
Ako je prostorija kutna, onda bi soba trebala biti 2°C viša od uobičajene.
Tijekom toplih razdoblja temperatura u prostoriji dizala ne smije prelaziti 40°C.
Kolika je temperatura u baterijama?
Postoje određeni parametri po ovom pitanju:
- Do slavina tijekom cijele godine mora biti isporučena topla voda, čija temperatura treba biti od +50 ° C do +70 ° C;
- Tijekom sezone grijanja uređaji za grijanje potpuno su napunjeni ovom tekućinom.
Pogledajmo kako izmjeriti temperaturu radijatora; otvorite slavinu i stavite posudu s termometrom. U tom slučaju moguća su odstupanja samo naviše za +4°C.
Ako se po ovom pitanju pojavi problem, morate podnijeti pritužbu Uredu za stambena pitanja, ali ako su baterije prozračne, tada se zahtjev mora napisati DEZ-u. Stručnjak će doći u roku od tjedan dana i sve popraviti.
Još nekoliko metoda za mjerenje temperature radijatora:
- Termometar mjeri temperaturu cijevi za grijanje ili površine radijatora. Dobivenoj vrijednosti dodajte 1 - 2°C;
- Kako bi ova mjerenja bila izuzetno točna, kupite infracrveni termometar-pirometar, koji određuje temperaturu s točnošću od 0,5 ° C;
- Uzmite termometar za alkohol i nanesite ga na odabrano mjesto na radijatoru, zalijepite ga trakom i omotajte bilo kojim materijalom za toplinsku izolaciju (pjenasta guma, zamašnjak). Ovo je stalni uređaj za mjerenje temperature sustava grijanja;
- Ako kod kuće imate električni mjerni uređaj s funkcijom "mjeri temperaturu", tada se žica s termoelementom namota na bateriju i mjeri se temperatura rashladne tekućine.
To je važno! Ako Vas temperatura radijatora grijanja ne zadovoljava, tada će Vam na temelju reklamacije doći komisija koja mora izmjeriti temperaturu tekućine koja cirkulira u sustavu grijanja. Njihove radnje moraju biti u skladu sa stavkom 4, koji je naveden u "Metodama kontrole" GOST 30494-96, a mjerni uređaj mora biti registriran, ispitan na državnom nivou i imati potvrdu o kvaliteti. Njegov raspon trebao bi varirati od +5 do +40°C, a prihvatljiva je i pogreška od 0,1°C.
Propisi koji su na snazi u Rusiji
Pogledajmo neke parametre koji ovise o vanjskoj temperaturi.
Prema Dekretu GosStroy br. 170 od 27. rujna 2003., ako je dovod rashladne tekućine u uređaj za grijanje provodi odozdo prema gore, tada se usvajaju sljedeće norme koje su prikazane u tablici:
Vanjska temperatura zraka (°C) | Povratak (u °C) | Dovodna cijev (u °C) |
+5 | 39 | 50 |
+4 | 41 | 53 |
+3 | 43 | 56 |
+2 | 45 | 59 |
+1 | 46 | 62 |
0 | 48 | 65 |
−1 | 50 | 67 |
−2 | 51 | 70 |
−3 | 53 | 73 |
−4 | 54 | 76 |
−5 | 56 | 78 |
Također treba uzeti u obzir da temperatura cirkulirajuće tekućine na ulazu sustava grijanja u prostoriju mora odgovarati rasporedu koji regulira komunalnu mrežu za određenu sobu.
Prema SNiP - 41−01−2003 "Grijanje, ventilacija i klimatizacija", koji utvrđuje standarde ne samo za upravne, javne, već i za stambene zgrade, naglašava se da:
Ako je sustav grijanja dvocijevni, tada bi maksimalna temperatura rashladnog sredstva trebala biti +95 ° C, a ako je jednocijevni, onda +105 ° C.
Zaključak
Za ugodan boravak u stanu u višekatnoj zgradi, u seoskoj kući ili u vikendici, potrebno je opremiti sobu sustavom grijanja. Da biste to učinili, morate znati koja je temperatura u radijatorima grijanja povoljnija za stvaranje udobnosti u sobi.
Svi posebni parametri navedeni su u različitim regulatornim dokumentima, a ako iz nekog razloga nisu ispunjeni, tada Stambeni ured razmatra zahtjev ili pritužbu i provodi odgovarajuću kontrolu nad provedbom svih potrebnih korektivnih radova.
Stanovnici višekatnica često se pitaju: koja bi trebala biti normalna temperatura radijatora grijanja u stanu i kamo ići ako tijekom sezone grijanja postane hladno. Toplinski standardi utvrđeni su odgovarajućom uredbom Vlade Ruske Federacije (br. 354 od 06.05.2011.) i predviđaju postupak za opskrbu toplinom.
Jesen je vrijeme značajnih temperaturnih amplituda. Ako oznaka na termometru varira unutar 8 C◦ pet dana, tada će šesti dan biti obilježen opskrbom topline u kući. I, naprotiv, ako nakon četiri dana vani postane toplije, priključenje opskrbe grijanjem će se odgoditi.
Bilješka! Sezona grijanja završava u proljeće s prosječnim dnevnim kolebanjima temperature oko 8°C u trajanju od pet dana.
Ovo su instalacijski zahtjevi za sve stambene zgrade posjeda. Ali neke su izmjene napravljene u jednoj od direktiva dekreta.
Ovaj regulatorni akt navodi da se kuća mora priključiti na grijanje odmah nakon što se temperatura izvan prozora približi izračunatoj vrijednosti utvrđenoj pri isporuci projekta grijanja za određenu zgradu. Jednostavno rečeno, uredbom se planira individualni pristup svakom domu.
U 2016. godini bilo je uobičajeno isporučivati grijanje nakon velikih zahtjeva stanovništva. Regionalne vlasti pokrenule su javno glasovanje na internetskim stranicama.
Standard prema GOST-u
Očitavanje temperature u sezona grijanja u zatvorenom prostoru ovise o nekoliko komponenti:
- Temperatura baterije;
- Prijenos topline iz sustava grijanja stana;
- Broj prozora i kvaliteta njihove gustoće zatvaranja;
- Učestalost ventilacije prostorija;
- Svojstva zidova za uštedu energije (kutne sobe su hladnije);
- Materijali za izgradnju zgrade i njezinu izolaciju itd.
Normalna sobna temperatura
Standardi opskrbe toplinom diktiraju pravila za neprekinutu 24-satnu opskrbu toplinom tijekom cijelog razdoblja grijanja:
Baterije radijatora moraju zagrijavati prostorije do navedenih vrijednosti koje propisuju sanitarni standardi. Ako temperaturni pokazatelji nisu u skladu s GOST-om, tada je potrebno ponovno izračunavanje komunalnih usluga, prema kojem će se plaćanje topline smanjiti.
Bilješka! U hladnim predjelima zemlje temperature su nešto više: u dnevnoj sobi -20°C, u kutnoj sobi - 22°C.
Kako mjeriti temperaturu
Kontrolirati temperaturni režim unutar stanovanja je prilično jednostavan. Obični sobni termometar pomoći će vam da točno odredite koja od soba (i, eventualno, stan u cjelini) nema dovoljno topline.
Mjerni uređaj treba postaviti na mjesta gdje je lokalna izloženost visokim ili niske temperature. Postavljanje termometra je besmisleno:
- Iznad grijaćih uređaja;
- U nacrtu;
- Iznad kuhinjske peći.
Bilješka! Zakonodavstvo određuje minimalni pokazatelj ograničenja dopuštena temperatura prostorima tijekom sezone grijanja, ali ne predviđa maksimalnu barijeru.
Moguće je kontrolirati toplinu izravno u cijevima pomoću:
- Brojilo instalirano na sustav grijanja;
- Elektronički isparivač;
- Infracrveni termometar-pirometar;
- Termometar za alkohol itd.
Mjerenje temperature baterije infracrvenim termometrom
Temperatura baterije treba biti između 50-70°C. Iako ne postoje standardi za površinu sustava grijanja.
Obavljaju se samo mjerenja temperature zračni okoliš prostorijama. Mjerenja parametara provode se prema standardima od 1,5 m od poda i 1 m od vanjskog zida zgrade u svakoj prostoriji s intervalom čekanja na promjene očitanja od 10 minuta.
Bilješka! Aluminijske baterije imaju bolju toplinsku vodljivost u usporedbi s radijatorima od lijevanog željeza, iako potonji duže zadržavaju toplinu.
Gdje se obratiti
Potrošači koji uredno plaćaju račune za komunalne usluge imaju pravo od isporučitelja toplinske energije zahtijevati kvalitetu obavljenog posla. Ako temperaturni parametri nisu u skladu s državnim standardima kvalitete, trebate kontaktirati tvrtku za upravljanje vlasnika nekretnine koja je za to dodijeljena stambena zgrada. Preporučljivo je to učiniti u pisanom obliku.
Trenutačno zakonodavstvo utvrđuje da je organizacija za upravljanje dužna prihvatiti žalbu u roku od 2 sata, obavijestiti podnositelja o vremenu otkrivanja povrede i načinu poduzimanja potrebnih mjera.
Standardi za uklanjanje problema s rashladnim tekućinama ovise o prirodi oštećenja:
- Ako se unutar kuće otkrije problem, tada važeće zakonodavstvo o ovom pitanju navodi da organizacija za upravljanje mora odmah započeti s radom na uklanjanju problema u opskrbi toplinom.
- Ako se nesreća dogodila u komunalnim mrežama, tada je brzina radova na rekonstrukciji izravno proporcionalna financijskim sredstvima tvrtke za opskrbu toplinom. Upravljačka organizacija vlasnika kuća mora obavijestiti podnositelja zahtjeva, tvrtku za opskrbu toplinom i regulatorna tijela o incidentu.
Primjer zahtjeva za preračun troškova grijanja
U slučaju nepostupanja komunalnih radnika, samostalno se sastavlja akt koji potpisuje nekoliko stanara i predsjednik kućnog savjeta. Ovaj dokument ima istu pravnu težinu kao prethodno podneseni zahtjev organizaciji za upravljanje. Ispunjeni prigovor može se poslati u nekoliko smjerova:
- Stambena inspekcija;
- Odjel za zaštitu potrošača;
- Okružno tužiteljstvo;
- Savezna antimonopolska služba;
Bilješka! Prigovor se mora napisati u dva primjerka. Jedan je namijenjen primatelju, drugi ostaje kod podnositelja zahtjeva.
Preračunavanje izgubljene topline
Regulatorni dokument „Pravila za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima stambenih zgrada” naglašava moguće uvjete za prekide u opskrbi toplinom:
- Tijekom 1 mjeseca, ne više od 24 sata ukupno;
- Ako temperaturne fluktuacije u stanu od +12 ° C do utvrđenih vrijednosti (vidi gornju tablicu) - ne duže od 16 sati;
- Pri amplitudama zraka od +10 do +12°S – ne više od 8 sati bez pauze;
- Od +8 do +10°S – najviše 4 sata odjednom.
Isti regulatorni dokument navodi odgovornost za kršenje pravila opskrbe toplinom. Za svaki sat prekoračenja ograničenja prekida isporuke toplinske energije komunalna poduzeća su dužna umanjiti plaćanje usluge za 0,15% za obračunsko razdoblje.
Da biste to učinili, morate pozvati zaposlenike organizacije za upravljanje. Oni će instrumentima izvršiti mjerenja zraka i sastaviti odgovarajuće izvješće.
Preračunom za izgubljenu toplinu možete vratiti značajna financijska ulaganja
Nakon što ste priložili zahtjev ovom dokumentu, trebate poslati papire tvrtki za grijanje. Prema važećem zakonodavstvu, preračun se mora izvršiti u roku od 30 dana.
Ako izračunate, ispada da je to pristojan iznos. Recimo da je mjesečna uplata za toplinu 2000 rubalja mjesečno. Ali tijekom sezone grijanja temperatura u stanu ne prelazi 15°C. Na akt sastavljen, recimo 4. studenoga, komunalci nisu reagirali do kraja mjeseca i parametri zraka u stanu ostali su na istoj razini.
26 dana (od dana podnošenja akta) je 624 sata. Množenjem dobivenog vremena s 0,15%, rezultat je 93,6%. Za navedeni iznos uslužna tvrtka je dužan izvršiti preračun za nekvalitetnu uslugu.
Bilješka! Rekalkulacija se provodi dok se kvaliteta usluge u potpunosti ne uspostavi.
Izgubljena ili izgubljena toplina
Postoji nekoliko drugih razloga za nedovoljnu toplinu u stanu:
- Nepravilna priprema sustava grijanja zgrade za zimu:
- nedovoljna temperatura rashladnog sredstva;
- sustav neopranih baterija;
- zračni džepovi u sustavu.
- Prozori i ulazna vrata se ne zatvaraju čvrsto.
- Kući je potrebna adaptacija.
Slabo zatvoren prozor jedan je od razloga gubitka topline
Probleme istaknute u prvom odlomku mora riješiti organizacija za opskrbu toplinom. Postupak je isti (gore naveden). Situacija u trećoj točki može se ispraviti kroz organizaciju upravljanja vlasnicima kuća.
A s prozorima i vratima morat ćete se sami pozabaviti. Da biste to učinili, trebat će vam samoljepljiva brtvila, s kojom možete pouzdano brtviti prazninu bilo koje veličine.
Povoljna mikroklima jedna je od komponenti udobnosti, udobnosti, harmonije i zdravlja.